Решение № 2-543/2025 2-543/2025(2-5937/2024;)~М-4257/2024 2-5937/2024 М-4257/2024 от 18 июня 2025 г. по делу № 2-543/2025

Дело № 2-543/2025

УИД 54RS0001-01-2024-007389-34


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июня 2025 года город Новосибирск

Дзержинский районный суд города Новосибирска

в составе:

председательствующего судьи Насалевич Т.С.,

при секретаре Чекмазовой В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО УК «Кедр» о признании нарушенным права на информацию, об обязании совершить определенные действия,

установил:

ФИО2 обратился в суд с указанным иском к ООО УК «Кедр», в котором, с учетом уточнения исковых требований, просит суд признать нарушенным права потребителя ФИО2 на получение необходимой и достоверной информации, в соответствии с принимаемыми органами публичной власти Российской Федерации решениях и проводимой ими политики, а именно требованиями ст. 495 ГК РФ, п. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О защите прав потребителей », части 1 статьи 157 ЖК РФ, п. 67, подп. (е) п. 69 Правил 354, Приказов Минкомсвязи России ..., Минстроя России .../пр от ДД.ММ.ГГГГ, Приказа Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ .../пр.. по не размещению (не указанию) обязательной (подлежащей внесению) информации в Платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных по л/счёту <***> за расчетный период июль 2024 года (идентификатор платёжного документа ...-06-4071_07.2024):

- в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт» - сведения об объеме коммунальных ресурсов: ВО на сод. СОИ, ТЭ для ГВС на сод. СОИ, ХВС для нужд ГВС для сод. СОИ, ХВС на сод. СОИ, ЭЭ на сод. СОИ, в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме, без указания объема коммунальных услуг, определённого исходя из используемого способа определения объема коммунальных ресурсов, который обозначается соответствующим шифром в платёжном документе «(1) - нормативов потребления коммунальных услуг или нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме; (2) - показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета; (3) - среднемесячного потребления коммунальных услуг; (4) - исходя из показаний общедомового прибора учета; (5) - расчетного способа для нежилых помещений», который указывается в графе 4 по каждому виду коммунального ресурса, поименованному в графе 1 (в том числе по целям их использования); сведения по исчислению (расчёта величины) платы за коммунальные ресурсы: ВО на сод. СОИ, ТЭ для ГВС на сод. СОИ, ХВС для нужд ГВС для сод. СОИ, ХВС на сод. СОИ, ЭЭ на сод. СОИ, в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме, который указывается в графе 6 по каждому виду коммунального ресурса, поименованному в графе 1 (в том числе по целям их использования); по размещению (указанию) недостоверной информации в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт»: в графе 11 к оплате за расчётный период, рублей, в графе 13 итого к оплате; по размещению (указанию) недостоверной информации в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)»: в графе сумма к оплате за расчётный период, рублей, в графе итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, рублей,

на официальном сайте Госуслуги портала государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в личном кабинете потребителя ФИО2 согласно требованиям подп. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, п. 67 Правил 354 - незаконными, нарушением законодательства РФ.

Обязать ответчика, исполнителя коммунальных услуг ООО УК «КЕДР» исполнить свои обязанности в соответствии с требованиями законодательства РФ, а именно требованиями части 1 статьи 157 ЖК РФ, подп. (е) п. 69 Правил 354 провести: в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт» платёжного документа исчисление (расчёт величины) объема коммунального ресурса: ВО на сод. СОИ, ТЭ для ГВС на сод. СОИ, ХВС для нужд ГВС для сод. СОИ, ХВС на сод. СОИ, ЭЭ на сод. СОИ,

в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме, без указания объема коммунальных услуг, определённого исходя из используемого способа определения объема коммунальных ресурсов, который обозначается соответствующим шифром в платёжном документе «(1) - нормативов потребления коммунальных услуг или нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме; (2) - показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета; (3) - среднемесячного потребления коммунальных услуг; (4) - исходя из показаний общедомового прибора учета; (5) - расчетного способа для нежилых помещений» за расчётный период июль 2024 года.

Обязать ответчика, исполнителя коммунальных услуг ООО УК "КЕДР" провести исчисление (расчёт величины) платы за коммунальные ресурсы: ВО на сод. СОИ, ТЭ для ГВС на сод. СОИ, ХВС для нужд ГВС для сод. СОИ, ХВС на сод. СОИ, ЗЭ на сод. СОИ, в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме, согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ, п. 10 Приложения 2 Правил 354 за расчетный период июль 2024 года.

Обязать ответчика, исполнителя коммунальных услуг ООО УК «КЕДР» разместить достоверную информацию в платёжном документе за расчетный период июль 2024 года в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт»: в графе 11 к оплате за расчётный период, рублей, в графе 13 итого к оплате.

Обязать ответчика, исполнителя коммунальных услуг ООО УК «КЕДР» разместить достоверную информацию в платёжном документе за расчетный период июль 2024 года в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)»: в графе сумма к оплате за расчётный период, рублей, в графе итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, рублей.

Обязать ответчика исполнителя коммунальных услуг ООО УК «КЕДР» в соответствии с требованиями законодательства РФ, а именно требованиями ч. 2.1 ст. 155 ЖК РФ разместить в системе на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ Платёжный документ за расчётный период июль 2024 года, содержащий оплату за коммунальные ресурсы в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме, исходя: из рассчитанного объема исчисление (расчёт величины) объема коммунального ресурса: ВО на сод. СОИ, ТЭ для ГВС на сод. СОИ, ХВС для нужд ГВС для сод. СОИ, ХВС на сод. СОИ, ЭЭ на сод. СОИ, в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме, с указанием объема коммунальных услуг, определённого исходя из используемого способа определения объема коммунальных ресурсов, который обозначается соответствующим шифром в платёжном документе «(1) - нормативов потребления коммунальных услуг или нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме; (2) - показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета; (3) - среднемесячного потребления коммунальных услуг; (4) - исходя из показаний общедомового прибора учета; (5) - расчетного способа для нежилых помещений»;

исчисление (расчёт величины) платы за коммунальные ресурсы: ВО на сод. СОИ, ТЭ для ГВС на сод. СОИ, ХВС для нужд ГВС для сод. СОИ, ХВС на сод. СОИ, ЭЭ на сод. СОИ, согласно объема коммунальных ресурсов, определённых исходя из используемого способа определения объема коммунальных ресурсов, который обозначается соответствующим шифром в платёжном документе;

с достоверной информацией в платёжном документе в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт»: в графе 11 к оплате за расчётный период, рублей, в графе 13 итого к оплате;

с достоверной информацией в платёжном документе в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)»: в графе сумма к оплате за расчётный период, рублей, в графе итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, рублей, потребителю дополнительных услуг за коммунальные ресурсы - ВО на сод. СОИ, - ТЭ для ГВС на сод. СОИ, - ХВС для нужд ГВС для сод. СОИ, - ХВС на сод. СОИ, - ЭЭ на сод. СОИ в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме потребителю ФИО2 в течение пятнадцать дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что ФИО2 является собственником помещения в многоквартирном доме по адресу: ....

Собственниками помещений в указанном доме избран способ управления многоквартирным домом – ООО УК «Кедр».

Между потребителем ФИО2 и исполнителем коммунальных услуг ООО УК «Кедр» заключен договор по управлению многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, который не оспаривается сторонами.

ООО УК «Кедр» предоставляет потребителю ФИО2 услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги по адресу: ..., л/счёт <***>.

В платежном документе, размещенном ООО УК «Кедр» на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ потребителю ФИО2 по л/счёту <***> за июль 2024 года (идентификатор платёжного документа ...-06-4071) в установленный законом срок, размещена недостоверная информация, не в полном объеме.

В судебном заседании представитель истца ФИО5 уточненные исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить. Пояснил, что форма единого платежного документа утверждена приказом Минстроя РФ. Представленный ответчиком единый платежный документ за июль 2024 не соответствует типовой форме.

Представитель ответчика – ООО УК «Кедр» ФИО6 в судебном заседании исковые требования не признала. Ранее в адрес суда поступили отзывы на исковое заявления (л.д. 67, 80-81), в судебном заседании к материалам дела приобщен отзыв на уточненное исковое заявление, в котором просит в иске отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица – ООО «Комфорт плюс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав объяснения представителя истца ФИО5, представителя ответчика ФИО6, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Правила предоставления коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила ...).

В соответствии с частью 4 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Частью 2.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

Согласно пункту 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно подпункту «г» пункта 33 Правил ... потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п. 67 Правил ... плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Правилами ... предусмотрено, что в платежном документе должно быть отражено, помимо прочего объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами (пп. "г" п. 69).

Приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ .../пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг (л.д. 33-34).

Данная форма соответствует требованиям пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ ..., в соответствии с которыми в платежном документе указываются, в том числе, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Судом установлено, что истец ФИО2 является собственником ..., площадью 57,8 кв.м., находящейся по адресу: ..., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, дата выдачи – ДД.ММ.ГГГГ.

Управление многоквартирным домом ... по ... осуществляет ООО УК «Кедр», которое является исполнителем коммунальных услуг на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Как указывает истец, ответчиком ООО УК «Кедр» ДД.ММ.ГГГГ в установленный законом срок размещён в личном кабинете потребителя ФИО2 на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт помещения и предоставление коммунальных услуг по л/счёту <***> за июль 2024 года (л.д. 32), однако, в вышеуказанном документы не размещены сведения, обязательная (подлежащая внесению) информация, в установленный законом срок, а именно, в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт» сведения об объеме коммунальных ресурсов: ВО на сод. СОИ, ТЭ для ГВС на сод. СОИ, ХВС для нужд ГВС для сод. СОИ, ХВС на сод. СОИ, ЭЭ на сод. СОИ; сведения по исчислению (расчёта величины) платы за вышеуказанные коммунальные ресурсы; размещена (указана) недостоверная информация в разделе «Расчёт размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт» в графе 11 к оплате за расчётный период, рублей, в графе 13 итого к оплате; размещена (указана) недостоверная информация в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)» в графе сумма к оплате за расчётный период, рублей, в графе итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, рублей.

Однако, как следует из представленного платежного документа по лицевому счету <***> за июль 2024 года (л.д. 32), истцу надлежащим образом предоставлена достоверная информация в платежном документе за период июль 2024 г. в столбцах 2, 3, 4 (единица измерения, объем коммунальных услуг, объем коммунальных ресурсов), 11 (к оплате за расчетный период) и 13 (итого к оплате), необходимая для проведения оплаты истцу за указанный период, а именно, указаны суммы начислений по каждой услуге, оказываемой ООО УК «Кедр», по коммунальным услугам, по капитальному ремонту, указаны суммы задолженности и суммы подлежащие к оплате.

Суд соглашается с доводом ответчика о размещении необходимой информации (л.д. 67).

Представитель истца ФИО5 утверждает, что в платежном документе за июль 2024 отсутствуют сведения в графе 4 об объеме коммунальных ресурсов, тогда как следует из примерной типовой формы платежного документа (л.д. 33-34), в данной графе указывается объем коммунальных услуг или коммунальных ресурсов, определенный, исходя из (см. сноску ...): 1) нормативов потребления коммунальных услуг или нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме; 2) показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета; 3) среднемесячного потребления коммунальных услуг; 4) исходя из показаний общедомового прибора учета; 5) расчетного способа для нежилых помещений.

Иными словами, истцу ФИО2 неясно, как был рассчитан объем коммунальных ресурсов, а некоторые строки графы 4 содержат прочерки.

Из соглашения от ДД.ММ.ГГГГ следует, что между ООО «Комфорт плюс» и ООО УК «Кедр» договор ...-К об информационно-аналитическом обслуживании с использованием ПИК «Комфорт» расторгнут, как указывает представитель ответчика в настоящее время информационно-технологическое взаимодействие с ГИС ЖКХ обеспечивает АНП «ОРС».

Из информации предоставленной АНП ОРС усматривается, что в ГИС ЖКХ редактирование платежного документа возможно только в случае, когда платежный документ находится в статусе «Проект». Если платежный документ находится в статусе «Размещен», то редактирование такого платежного документа технически невозможно. Лицевой счет по адресу ... на текущий момент находится в статусе «Закрыт». Разместить новые платежные документы, а также отозвать ранее размещенные платежные документы в ГИС ЖКХ технически невозможно.

Как следует из выписки из книги регистрации документов входящей корреспонденции ДД.ММ.ГГГГ, истец обращался к ответчику за информацией о расчете объемов и способам начисления КР на СОИ, ООО УК «Кедр» в адрес ФИО2 направлен ответ на заявление о порядке расчет коммунального ресурса (холодная вода, горячая вода, сточные воды и электроэнергия) на общедомовые нужды в целях содержания общего имущества (исх.238 от ДД.ММ.ГГГГ), что находит свое подтверждение записи в журнале исходящей корреспонденции.

После получения заявлений ФИО2 о расчете объемов и способам начисления КР на СОИ размер платы за данную услугу не изменился.

Согласно статье 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 названной статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 ГПК РФ).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ), например, признает условие, которому недобросовестно воспрепятствовала или содействовала эта сторона соответственно наступившим или ненаступившим (пункт 3 статьи 157 ГК РФ); указывает, что заявление такой стороны о недействительности сделки не имеет правового значения (пункт 5 статьи 166 ГК РФ).

Как указывает представитель ответчика, управляющей компанией расторгнут договор информационно-аналитического обслуживания с ООО «Комфорт плюс» (л.д. 82), которое размещало единый платежный документ за июль 2024 года в государственной информационной системе ГИС ЖКХ. По вновь заключенному договору об обеспечении информационного и технологического взаимодействия с АНП «ОРС» разместить информацию по предыдущему периоду (июль 2024 г.) невозможно, что подтверждено письмом АНП «ОРС» от ДД.ММ.ГГГГ, то есть заявленные требования истца не могут быть фактически исполнены.

Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в п.23. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ, кредитор не вправе требовать по суду от должника исполнения обязательства в натуре, если осуществление такого исполнения объективно невозможно.

Кроме того из платежного документа усматривается, что ФИО2 не производил оплату по спорному платёжному документу, а также имеет значительную задолженность по коммунальным платежам.

Суд полагает, что потребителю ФИО2 в платежном документе за июль 2024 была предоставлена вся необходимая и установленная законом информация. Данная информация была разъяснена ответчиком письмом ... от ДД.ММ.ГГГГ при обращении истца, а также подробно в пояснениях представителя ответчика, данных в судебном заседании. Отсутствие в графах указания на номер ссылки *1-4 для выбора формулы расчета объема коммунальных услуг/коммунальных ресурсов не является нарушением права потребителя на информацию, поскольку выбор такой ссылки производится в программе самой управляющей компанией при расчете и предусмотрен для выбора типа определения порядка расчета.

Право истца на информацию не нарушено. Оснований для обязания ответчика совершить определенные действия по внесению изменений в платежный документ за июль 2024 суд не усматривает.

При таких обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований истца.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований о признании нарушенным права на информацию, об обязании совершить определенные действия истцу ФИО2 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Дзержинский районный суд г. Новосибирска.

Мотивированное решение изготовлено 11 июля 2025 года.

Судья (подпись) Т.С. Насалевич