Решение № 2-214/2025 2-214/2025(2-2601/2024;)~М-4915/2023 2-2601/2024 М-4915/2023 от 9 июля 2025 г. по делу № 2-214/2025

Дело № 2-214/2025

УИД № 18RS0003-01-2023-008394-28

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 февраля 2025 года г. Ижевск УР

Октябрьский районный суд г.Ижевска Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Шахтина М.В.,

при секретаре Брегадзе М.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Почта России» о признании действий (бездействий) незаконными, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО11 обратился в суд с иском к АО «Почта России» о признании действия (бездействия) незаконным, нарушающим права и законные интересы, обязании ответчика возместить причиненный вред в размере 500 000,00 руб.

Требования мотивированы следующим. <дата> супругой истца ФИО8 с Ижевского почтамта была отправлена посылка на имя ФИО13 в <адрес>. Поскольку посылка истцу не входила в норму положенности согласно УИК РФ, посылку отправили обратно почтой. Отделение Почты ФИО12 надлежащим образом не известило о том, что посылка вернулась и посылку надо забрать с почты.

В соответствии со ст.3 Конвенции от 04.11.1950 «О защите прав человека и Основных свобод» ч.2 ст.21 Конституции РФ никто не должен подвергаться ни пыткам, ни бесчеловечному или унижающему достоинство обращению.

В результате действий (бездействия) ответчика с <дата> истец и его семья претерпевают глубокие страдания, истец переживает за материальное положение своей супруги, поскольку она занимается воспитанием двоих малолетних детей. Истец не имеет возможности попить чай, покушать, что положено по состоянию здоровья, что также унижает человеческое достоинство. Степень моральных страданий истец оценивает в 500 000,00 руб. Просит признать действия (бездействие) ответчика АО «Почта России» незаконными и обязать возместить причиненный вред на расчетный счет истца.

В судебное заседание ответчик ОСП Ижевский почтамт АО «Почта России», извещенный надлежащим образом о дате и времени судебного заседания, явку своих представителей не обеспечил.

Привлеченная в качестве третьего лица ФИО14 извещена надлежащим образом о дате и времени судебного заседания, в судебное заседание не явилась, причины неявки суду не сообщила.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав и проанализировав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу положений ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 16 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" по договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

В соответствии со ст. 62 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» пользователь услугами связи вправе передать сообщение связи, отправить почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств, получить сообщение электросвязи, почтовое отправление или почтовый перевод денежных средств либо отказаться от их получения, а также пользоваться иными установленными настоящим Федеральным законом правами, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Защита прав пользователей услугами связи при оказании услуг электросвязи и почтовой связи, гарантии получения этих услуг связи надлежащего качества, право на получение необходимой и достоверной информации об услугах связи и об операторах связи, основания, размер и порядок возмещения ущерба в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, возникающих из договора об оказании услуг связи, а также механизм реализации прав пользователей услугами связи определяется настоящим Федеральным законом, гражданским законодательством, законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и издаваемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 400 ГК РФ, по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность).

Согласно разъяснению, содержащемуся в п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности.

Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» предусмотрена ответственность оператора за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи.

Согласно ст. 34 указанного Федерального закона за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы.

В силу ст. 4 Федерального закона от 17 июля 1990 г. N 176-ФЗ, порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 г. N 234.

Согласно п. 31 указанных Правил регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя.

При приеме регистрируемого почтового отправления или почтового перевода отправителю выдается квитанция. В квитанции указываются вид и категория почтового отправления (почтового перевода), фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи места назначения, номер почтового отправления (почтового перевода).

В соответствии с п. 21 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 г. N 234, и п. 4.3.7 Порядка приема и вручения внутренних регулируемых почтовых отправлений, утвержденного приказом ФГУП «Почта России» от 7 марта 2019 г. N 98-п, на почтовых отправлениях и бланках почтовых переводов денежных средств отправителем указываются точные адреса отправителя и адресата.

Согласно положениям п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

Из п. 33 Правил следует, что вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Как установлено в судебном заседании, ФИО18 обратился с административным исковым заявлением в УФСИН России по УР к заместителю начальника УФСИН России по Удмуртской Республике полковнику внутренней службы ФИО5, в Прокуратуру Удмуртской Республики к заместителю Прокурора Удмуртской Республики старшему советнику юстиции ФИО6 с требованиями о признании незаконными действий по ненадлежащему рассмотрению обращений, возложении обязанности провести проверку, мотивируя тем, что <дата> в адрес <адрес>, где содержался административный истец, на имя ФИО20 поступила посылка жены истца ФИО8 Посылку административному истцу не выдали, о том, что поступила посылка не известили. Решением Индустриального районного суда г. Ижевска УР от <дата> в удовлетворении административного искового заявления ФИО19 к УФСИН России по УР, заместителю начальника УФСИН России по УР полковнику внутренней службы ФИО5, Прокуратуре Удмуртской Республики, заместителю Прокурора Удмуртской Республики старшему советнику юстиции ФИО6 о признании незаконными действий по ненадлежащему рассмотрению обращений, восстановлению нарушенного права в виде обязания провести проверку отказано.

В судебное заседание извещенная надлежащим образом ФИО15 не явилась, причины неявки суду не сообщила, пояснений относительно обстоятельств направления посылки ФИО17 суду не представила.

Таким образом, суду не представляется возможным установить обстоятельства направления посылки ФИО8 в нарушение норм положенности в отношении ФИО16 согласно УИК РФ, а также неполучения ФИО8 возвращенной посылки в АО «Почта России».

С учетом изложенного, суд полагает, что стороной истца не доказано, что ответчиком не было обеспечено качество услуг почтовой связи, нарушены указанные выше положения действующего российского законодательства и ведомственных подзаконных актов, регламентирующих оказание данного вида услуг их потребителям (отправителям и адресатам).

Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

На основании вышеизложенного и руководствуясь положениями ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «Почта России» о признании действий (бездействий) незаконными, взыскании компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Верховный суд УР через Октябрьский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Резолютивная часть решения изготовлена в совещательной комнате.

Решение изготовлено в окончательной форме 10.07.2025 года.

Председательствующий судья М.В. Шахтин