Решение № 2-5298/2020 2-5298/2020~М-4654/2020 М-4654/2020 от 16 ноября 2020 г. по делу № 2-5298/2020

Гражданское дело 2-5298/2020

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.о. Химки <адрес> 17 ноября 2020 года

Химкинский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Гирсовой Н.В.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указала, что между истцом и ответчиком заключен договор розничной купли-продажи <№ обезличен> от <дата>г., предметом которого является набор мебели, заказанный покупателем (истцом) и соответствующий описанию, указанному в спецификации и дизайн проекту, являющимися неотъемлемыми частями договора. Обязательства со стороны истца выполнены в полном объеме.

В установленный договором срок мебель доставлена по адресу истца частично, часть предметов не соответствует размерам.

В адрес ответчика было направлено письмо с требованием произвести замену товаров ненадлежащего качества на товары, соответствующие замерам, указанным в договоре. Однако, оно осталось без удовлетворения.

Также между сторонами был заключен договор купли-продажи № ПГ 2702-2020 от <дата>г., согласно которому продавец обязан передать, а покупатель принять и оплатить изделия, согласно бланку заказа, который является неотъемлемой частью настоящего договора. Истцом обязательства по договору выполнены в полном объеме.

В установленный договором срок ответчиком по адресу истца поставлен не весь товар, часть изделий не соответствует характеристикам, оговоренным в договоре. Направленная истцом в адрес ответчика претензия, оставлена ответчиком без удовлетворения.

Также истец указывает о наличии договоренности между сторонами о предоставлении каменной столешницы размером 3м, что явилось основополагающим критерием выбора услуг ответчика, которая передана истцу не была.

Направив в адрес ответчика досудебную претензию <дата>г., удовлетворение требований истца не последовало.

В связи с чем, истец просила взыскать с ответчика денежные средства за недоставленный и доставленный в ненадлежащем виде товар по договору <№ обезличен> от <дата>г. в размере 116 330 руб., неустойку по договору <№ обезличен> от <дата>г. за период с <дата>г. по <дата>г. в размере 57 600 руб., неустойку за недоставленный товар по договору <№ обезличен> от <дата>г. в период с <дата>г. по <дата>г. в размере 45 199 руб., денежные средства за недоставленный и доставленный не в полном комплекте товар по договору № ПГ 2702-2020 от <дата>г. в размере 83 200 руб., неустойку по договору № ПГ 2702-2020 от <дата>г. за период с <дата>г. по <дата>г. в размере 56 160 руб., взыскать убытки за недоставленную столешницу, обещанную в качестве подарка за заключение договора <№ обезличен> от <дата>г. и договора № ПГ 2702-2020 от <дата>г. в размере 30 000 руб., взыскать с ответчика судебные расходы в размере 60 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% суммы, присужденной судом.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом по месту его регистрации, не ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, каких-либо возражений на исковое заявление не представил.

Дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ

Изучив представленные по делу доказательства в их совокупности и каждое в отдельности, суд находит иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

В силу положений ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Частью 1, 2 статьи 4 Закона РФ от <дата>г. <№ обезличен> «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ от <дата>г. <№ обезличен> «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов гражданского дела следует, что сторонами были заключены договор розничной купли-продажи мебели № 2502-2020 от <дата> г. и договор купли-продажи №ПГ 2702-2020 от <дата> г.

Согласно Договору розничной купли-продажи мебели № 2502-2020 от <дата>г. предметом настоящего договора является набор мебели, в дальнейшем «Товар», заказанный Покупателем и соответствующий описанию, указанному в Спецификации (Приложение 1) и Дизайн проекту (Приложение 2.1), являющимися неотъемлемыми частями настоящего договора (в дальнейшем «Приложения»).

Согласно п. 1.2 Продавец обязуется доставить и передать в собственность Покупателя товар согласно Приложениям 1 и 2.1, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него Продавцу денежную сумму, в порядке и размере, установленными настоящим договором.

В соответствии с п. 3.4 Договора-1 общая сумма договора составляет 299 981 руб.

Действуя добросовестно, соблюдая условия вышеназванного договора, свои обязательства исполнил, произвел оплату в полном объеме в размере 299 981,00 руб., что подтверждается платежными документами от <дата>г., <дата>г., <дата>г.

В установленный договором срок ответчиком на адрес истца мебель была доставлена частично, при этом часть изделий отсутствует или не соответствует размерам, произведенным ИП ФИО2 и характеристикам, заявленным Покупателем, о чем Покупатель неоднократно уведомлял Продавца посредством телефонной связи, посредством писем и актов приемки-передачи мебели направленным по адресу электронной почты Продавца и адресу местонахождения Продавца посредством почты России.

<дата> г. Покупатель на адрес Продавца направил акт приемки товаров по Договору <№ обезличен> от <дата>г. с указанием недостатков товаров: несоответствия заявленным размерам, несоответствия цветовым характеристикам товара. Позднее истцом на электронную почту ответчика было направлено письмо с требованием произвести замену товаров ненадлежащее качества на товары, соответствующие замерам, указанным в договоре от <дата>г., однако, требование осталось без удовлетворения.

Также между сторонами заключен договор № ПГ 2702-2020 от <дата> г., согласно которому Продавец обязан передать, а Покупатель принять и оплатить изделия (далее по тексту - «Мебель» или «Товар»), согласно бланку заказа, который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

В соответствии с п. 1.3 Договора-2 общая сумма договора составляет 335 500 руб. Из них стоимость мебели составляет 339 500,00 руб., замер помещения 3 000, 00 руб., разработка проектов мебели 7 000, 00 руб., доставка изделия 3 000,00 руб., подъем изделия 3 000,00 руб.

Согласно порядку расчетов, установленному в п. 4.1 Договора-2 при заключении Договора Покупатель вносит предоплату в размере 50% от стоимости товара, что составляет 180 000,00 руб. Оплата товара и дополнительных услуг в размере 175 500, 00 руб. производится за три дня до получения Мебели Покупателем на реквизиты Продавца.

Действуя добросовестно, соблюдая условия договора от <дата>г., истцом в установленные договором сроки была произведена полная оплата товаров в соответствии со Спецификацией, являющейся Приложением <№ обезличен> к Договору в размере 355 500,00 руб., что подтверждается платежными документами от <дата>г., <дата>г., <дата>г., 13 мая 2020г.

Обязательства истца по оплате товара исполнены в полном объеме.

В установленный договором срок ответчиком на адрес истца мебель была доставлена частично, при этом часть изделий отсутствует или не соответствует Размерам, произведенным ИП ФИО2 и характеристикам, заявленным Покупателем, о чем Покупатель неоднократно уведомлял Продавца посредством телефонной связи, посредством писем и актов приемки-передачи мебели направленным по адресу электронной почты Продавца и адресу местонахождения Продавца посредством почты России.

<дата> г. Покупатель на адрес Продавца направил акт приемки товаров по Договору № ПГ 2702-2020 от <дата> г. с указанием недостатков товаров: недопоставки деталей товаров, отсутствия товаров. Позднее Покупателем на электронную почту Продавца было направлено письмо с требованием произвести замену товаров на товары, соответствующие замерам, указанным в Договоре.

Действуя добросовестно истцом на два адреса ответчика направлена досудебная претензия <№ обезличен> от <дата>г. с требованием исполнить ответчиком свои обязательства по договорам, произвести истцу выплату неустойки за ненадлежащие исполнение своих обязательств по договорам, возместить истцу убытки за не поставленную столешницу, а также расходы на юридические услуги по составлению досудебной претензии, которая была оставлена ответчиком без ответа, обязательства по возврату неустойки по договору ответчиком не были исполнены.

Поскольку ответчиком каких-либо доказательств исполнения обязательств перед истцом не представлено, суд признает требования истца о взыскании денежных средств за не доставленный и доставленный в ненадлежащем качестве и в неполном комплекте товар по договорам № 2502-2020 от <дата> г. и №ПГ 2702-2020 от <дата> г. основанными на законе, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию денежная сумма в размере 199 530 руб. (116330+83200).

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ от <дата>г. <№ обезличен> «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

С учетом указанного положения закона, суд, принимая произведенный истцом расчет, полагает законным требование истца о взыскании с ответчика неустойки по договору № 2502-2020 от <дата> г. за доставленный в ненадлежащем виде товар за период с <дата>г. по <дата>г., а также за не доставленный товар за период с <дата>г. по <дата>г. в сумме 102 799 руб. (57600+45199), а также неустойку по договору №ПГ 2702-2020 от <дата> г. за не доставленный товар за период с <дата>г. по <дата>г. в размере 56 160 руб., в связи с чем, оно подлежит удовлетворению в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Разрешая требования истца о взыскании убытков ввиду не поставки истцу столешницы, обещанной ответчиком в качестве подарка, суд полагает указанное требование оставить без удовлетворения.

Представленные скриншоты переписки не соответствуют принципу допустимости доказательств, ввиду чего не могут служить доказательством наличия договорных отношений, предметом которого являлась столешница (л.д. 63).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от <дата>г. года <№ обезличен> «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 179 244,5 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ от <дата> г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что действиями ответчика по ненадлежащему исполнению обязательств по договорам истцу были причинены нравственные страдания, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., считая ее разумной и справедливой.

По правилам статьи 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию понесённые им представительские расходы, разумный размер которых с учётом сложности дела и объёма выполненной представителем работы определяется судом равным 20 000 руб.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 7084,89 руб. в доход местного бюджета.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя – удовлетворить в части.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства за не доставленный и доставленный в ненадлежащем качестве и в неполном комплекте товар по договорам № 2502-2020 от <дата> г. и №ПГ 2702-2020 от <дата> г. в размере 199 530 руб., неустойки по договору № 2502-2020 от <дата> г. за доставленный в ненадлежащем виде товар за период с <дата>г. по <дата>г., а также за не доставленный товар за период с <дата>г. по <дата>г. в сумме 102 799 руб., а также неустойку по договору №ПГ 2702-2020 от <дата> г. за не доставленный товар за период с <дата>г. по <дата>г. в размере 56 160 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 179 244,5 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета муниципального образования «городской округ Химки <адрес>» государственную пошлину в размере 7084,89 руб.

В части, превышающей размер удовлетворенных исковых требований, - отказать.

Ответчик вправе подать в Химкинский городской суд <адрес> заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения копии. В апелляционном порядке заочное решение может быть обжаловано ответчиком в Московский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.

Иными лицами заочное решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.В. Гирсова