Решение № 2-1686/2026 2-1686/2026~М-647/2026 М-647/2026 от 19 апреля 2026 г. по делу № 2-1686/2026

Дело № 2-1686/2026 (УИД 34RS0008-01-2026-001855-16)


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 апреля 2026 г. г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе: председательствующего судьи - Новиковой О. Б.

при помощнике ФИО1,

представителя истца ФИО2, действующего по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО3 обратился в суд с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, колмпенсации морального вреда. Просил суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока осуществления страхового возмещения в размере 199188 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., почтовые расходы 500 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб.

Иск мотивирован тем, что 03.09.2025 в г. Волгограде произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств, в результате которого автомобиль марки «Митсубиши Аутлендер», 2012 года выпуска, государственный регистрационный номер <***>, принадлежащий на праве собственности истцу, получил многочисленные механические повреждения. Виновник ДТП ФИО4, управлявшая автомобилем Шкода государственный регистрационный знак <***>. Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по полису ОСАГО ХХХ № 0460974515. Гражданско-правовая ответственность истца была застрахована по договору ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах» по полису ХХХ №0476120488. Гражданско-правовая ответственность истца была застрахована по ОСАГо в АО «АльфаСтрахование» по полису ХХХ №0509965343. 10.09.2025 истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО. Транспортное средство было осмотрено ответчиком 10.09.2025. 19.09.2025 истец направил заявление ответчику об организации ремонта автомобиля. 29.09.2025 страховщик выдал истцу направление на СТОА ООО «В88» (ИП ФИО5). Однако сотрудник СТОА возвратил автомобиль истцу по мотиву необходимости согласования со страховщиком размера страхового возмещения. 29.09.2025 ответчик оплатил истцу почтовым переводом страховое возмещение 249100 руб., отказав организации ремонта автомобиля. Истец обратился к независимому эксперту. Согласно заключению ИП ФИО6 №127/10у-2025 от 21.10.2025 рыночная стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца 666613 руб. Срок выплаты страхового возмещения истек 30.09.2025. По расчету истца неустойка составляет с 01.10.2025 по 05.11.2025 (дата направления претензии) за 35 дней: 150900 х 35 дней х 1% = 52815 руб. 05.11.2025 в адрес ответчика направлена досудебная претензия. Ответ не получен. Решением финансового уполномоченного от 02.02.2026 требования истца о взыскании расходов на восстановительный ремонт автомобиля, неустойки к АО «АльфаСтрахование» удовлетворены частично. С АО «АльфаСтрахование» взыскано в пользу истца убытки 517 870 руб., расходы на оплату нотариальных услуг в сумме 3600 руб., в удовлетворении остальной части требований отказано. Истец не согласен с решением финансового уполномоченного в части расчета неустойки. В связи с чем обратился в суд.

В ходе судебного заседания представитель истца ФИО2 просил удовлетворить исковое заявление.

В судебном заседании истец ФИО3 не присутствовал, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не уведомил.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, предоставил письменные возражения, в которых возражал против удовлетворения иска. Просил суд применить положения ст. 333 ГК, снизить размер неустойки до разумных пределов.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных судом надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в заседании, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении иска.

Согласно п. 15 ст. 12 ФЗ № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей;

Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:

путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);

путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

В п. 15.1 ст. 12 указанного Закона страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 данной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 этой статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 данной статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 названной статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с данным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

В силу пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Независимо от способа оформления дорожно-транспортного происшествия предельный размер неустойки и финансовой санкции не может превышать размер страховой суммы, установленный статьей 7 Закона об ОСАГО для соответствующего вида причиненного вреда (пункт 1 статьи 330 ГК РФ, статья 7, абзац второй пункта 21 статьи 12, пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО) (п. 77 указанного Постановления Пленума ВС РФ).

Судом установлено, что 03.09.2025 в г. Волгограде произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств, в результате которого автомобиль марки «Митсубиши Аутлендер», 2012 года выпуска, государственный регистрационный номер <***>, принадлежащий на праве собственности истцу, получил многочисленные механические повреждения. Виновник ДТП ФИО4, управлявшая автомобилем Шкода государственный регистрационный знак <***>. Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по полису ОСАГО ХХХ № 0460974515. Гражданско-правовая ответственность истца была застрахована по договору ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах» по полису ХХХ №0476120488. Гражданско-правовая ответственность истца была застрахована по ОСАГо в АО «АльфаСтрахование» по полису ХХХ №0509965343.

Указанные обстоятельства подтверждаются СТС 3405 099754 от 31.01.2013, страховым полисом истца от 20.03.2025, а также материалами по обращению к финансовому уполномоченному.

10.09.2025 истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО.

Транспортное средство было осмотрено ответчиком 10.09.2025.

19.09.2025 истец направил заявление ответчику об организации ремонта автомобиля.

29.09.2025 страховщик выдал истцу направление на СТОА ООО «В88» (ИП ФИО5).

Однако сотрудник СТОА возвратил автомобиль истцу по мотиву необходимости согласования со страховщиком размера страхового возмещения.

29.09.2025 ответчик оплатил истцу почтовым переводом страховое возмещение 249100 руб., отказав в организации ремонта автомобиля, что подтверждается письмом страховщика от 29.09.2025, актом о страховом случае от 29.09.2025.

Указанный размер страхового возмещения является стоимостью ремонта по методике ОСАГО с учетом износа по заключению по заказу страховщика ООО «НМЦ «ТехЮрСервис» от 12.09.2025.

Истец обратился к независимому эксперту. Согласно заключению ИП ФИО6 №127/10у-2025 от 21.10.2025 рыночная стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца 666613 руб.

05.11.2025 в адрес ответчика направлена досудебная претензия.

Решением финансового уполномоченного от 02.02.2026 № У-25-156999/5010-010 требования истца о взыскании расходов на восстановительный ремонт автомобиля, неустойки к АО «АльфаСтрахование» удовлетворены частично. С АО «АльфаСтрахование» взыскано в пользу истца убытки 517 870,48 руб., расходы на оплату нотариальных услуг в сумме 3600 руб. Указано, что в случае неисполнения решения страховщиком в установленный срок взыскать с АО «АльфаСтрахования» в пользу истца неустойку за период с 01.10.2025 по дату фактического исполнение обязательства по выплате убытков, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисленную на сумму 150900 руб., но не более 400 000 руб. В случае неисполнения АО «АльфаСтрахование» решения в установленные сроки взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ за период со дня, следующего за днем принятия решения, по дату фактического исполнения обязательства по выплате убытков, указанного в п. 1 решения, начисленные на сумму 366970,48 руб. исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки. В удовлетворении оставшейся части имущественных требований истца отказано, о компенсации морального вреда - оставлено без рассмотрения.

При рассмотрении обращения финансовый уполномоченный организовал проведение автотехнической экспертизы. Согласно заключению ООО «ЭПУ «Эксперт Права» от 16.01.2026 №У-25-156999/3020-006 стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца по единой методике без учета износа 406600 руб.

Срок выплаты страхового возмещения истек 30.09.2025.

По расчету истца неустойка составляет с 01.10.2025 по 09.02.2026 (дата обращения в суд) за 132 дня: 150900 х 132 х 1% = 199188 руб.

Надлежащий размер страхового возмещения истцу составил 400 000 руб., от которого может быть рассчитана неустойка в случае просрочки выплаты страхового возмещения.

Решение финансового уполномоченного исполнено ответчиком 04.02.2026.

Поскольку страховщик ненадлежащим образом осуществил страховое возмещение, возместил убытки только 04.02.2026, что можно считать сроком выполнения обязательств по договору, то с 01.10.2025 по 04.02.2026 может быть взыскана неустойка за просрочку страхового возмещения.

По расчету суда неустойка с 01.10.2025 по 04.02.2026 составит 400 000 руб. х 1% х 127 дней = 508000 руб. При этом максимальный размер неустойки 400 000 руб.

Суд учитывает, что размер убытков истца составил более 500 000 руб. По сравнению с ним неустойка, которую просит взыскать истец 199188 руб. с учетом длительности нарушения прав истца не является несоразмерной суммой, поскольку истцу пришлось обращаться к ответчику, к финансовому уполномоченному, в суд.

В этой связи довод ответчика о несоразмерности неустойки и применении ст. 333 ГК РФ не находит поддержку суда.

Суд полагает исковое заявление удовлетворить и взыскать с ответчика неустойку в размере 199188 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гражданин вправе требовать компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При этом должны учитываться требования разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, то имеются основания для взыскания компенсации морального вреда.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд принимает во внимание существо, объем и характер допущенных ответчиком нарушений прав истца, степень вины ответчика, личность истца, принцип разумности и справедливости. Оценивая в совокупности данные обстоятельства, суд приходит к выводу, что размер компенсации морального вреда истцом не завышен. Суд считает возможным взыскать с страховщика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец понес расходы на услуги представителя в размере 15 000 руб., что подтверждается договором об оказании юридических услуг от 27.10.2025, чеком от 15.02.2026.

Представитель истца подал претензию, исковое заявление, принял участием в одном судебном заседании

С учетом изложенного расходы на представителя подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в размере 15 000 руб. с учетом сложности дела, объема услуг, затраченного времени.

Истец понес почтовые расходы 316 руб., что подтверждается двумя чеками от 17.02.2026.

Почтовые расходы 316 руб. суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца, отказав во взыскании сверх указанной суммы в виду отсутствия доказательств.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в силу ст.103 ГПК РФ и ст.333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в муниципальный бюджет в размере 9975 руб. 64 коп

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» ОГРН <***> в пользу ФИО3 паспорт №... неустойку в размере 199188 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., почтовые расходы 316 руб., расходы на услуги представителя 15000 руб.

В остальной части исковое заявление ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании почтовых расходов сверх указанных сумм оставить без удовлетворения.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в доход муниципального бюджета г. Волгограда государственную пошлину 9975 руб. 64 коп.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Волгоградского областного суда в течение месяца через Центральный районный суд г. Волгограда в апелляционном порядке.

Решение изготовлено в окончательной форме 20.04.2026.

Судья Новикова О.Б.