Решение № 2-1353/2019 2-1353/2019~М-1373/2019 М-1373/2019 от 3 сентября 2019 г. по делу № 2-1353/2019

Дело № 2 – 1353\ 19

<данные изъяты>


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 сентября 2019г. г. Саратов

Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе, председательствующего судьи Дубовицкого В.В., при секретаре Шишковой Г.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Краснопольской ФИО4 к акционерному обществу «Альфа – Банк» о компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Альфа – Банк» о компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что между ней и банком АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор 09 октября 2013г. на сумму 27500 руб., последний платеж в рамках данного договора был оплачен 02 октября 2015г. Указывает, что в октябре 2015г. кредитный договор был закрыт в полном объёме. В подтверждение закрытия кредитного договора и отсутствия задолженности перед банком ей была выдана справка № 0772-NBR/009 от 05 октября 2015г., подтверждающая факт отсутствия задолженности перед банком. Указывает, что в мае 2019г. ей понадобились денежные средства и она обратилась в несколько банков с заявками на кредит, в частности, в банк ЗЕНИТ, акционерное общество «Тинькофф Банк», банк «Восточный», однако, везде получала отказ. От одного из сотрудников банка, рассматривающего ее заявку на кредит, была получена информация, что у нее есть открытая просроченная задолженность в АО «Альфа-Банке», которая отображается в АО «Национальное бюро кредитных историй». Однако, никаких новых кредитов за последние 4 года в данном банке она не оформляла. Полагает, что банк на протяжении четырех лет не передал в АО «Национальное бюро кредитных историй» информацию о закрытии кредита в 2015году и портил ее кредитную историю. Указывает, что после выяснения данного факта 21 мая 2019г. она обратилась в Альфа-банк с требованием передать корректную информацию в АО «Национальное бюро кредитных историй». Банк принял претензию ( номер обращения в базе банка А <данные изъяты>). Указывает, что 22 мая 2019г. она получила ответ из банка на ее электронный адрес, подтверждающий, что банк действительно не передал информацию в АО «Национальное бюро кредитных историй», признает свою вину, работает над решением проблемы и приносит ей извинения. Указывает, что впоследствии, при получении выписки из АО «Национальное бюро кредитных историй» 09 июля 2019г., она увидела, что информация была скорректирована только 27 мая 2019г. Полагает, что в АО «Национальное бюро кредитных историй» эта дата отражена и подтверждает, что банк до мая 2019г. действительно не передавал информацию о закрытии кредита. Считает, что ответчик до 27 мая 2019г. продолжал распространять порочащую и не соответствующую действительности информацию о наличии у него открытой задолженности, в результате чего ей было отказано в получении кредита в других банках.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковые требования, просит суд их удовлетворить.

Представитель ответчика АО Альфа-Банк» в суд не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие. Согласно представленного письменного отзыва возражают против удовлетворения исковых требований, просят суд в иске отказать.

Заслушав истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 2,7,8 Всеобщей декларации прав человека (принятой на третьей сессии Генеральной ассамблее ООН 10 декабря 1948 года) каждый человек должен обладать всеми правами и свободами, провозглашенными настоящей Декларацией, без какого бы то ни было различия. Все люди равны перед законом и имеют право, без всякого различия, на равную защиту закона. Каждый человек имеет право на эффективное восстановление в правах компетентными национальными судами в случаях нарушения его основных прав, предоставленных ему Конституцией и Законом.

В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В силу статьи 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно ст. 12 и ч.1 ст.56 ГПК РФ гражданское судопроизводство носит состязательный характер и каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на полном, всестороннем, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Как установлено судом, 09 октября 2013 года между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» было заключено соглашение о кредитовании ILOPPLF3ACRAOE131009. Соглашение прекратило свое действие 02 октября 2015 года в связи с полным исполнением обязательств по нему.

В октябре 2013 года банком было инициировано направление актуальной информации о кредитной истории заявителя в банке во все бюро кредитных историй, в том числе в АО «Национальное бюро кредитных историй» по соглашению. Однако, по причине технической ошибки, дата исполнения обязательств по соглашению была передана не корректно или не загрузилась в АО «Национальное бюро кредитных историй».

21 мая 2019 года истец обратился в АО «Альфа-банк» с обращением, связанным с некорректным отображением данных в кредитной истории заявителя в банке, зарегистрированное за номером А1905213300. В рамках обращения банком было инициировано направление актуальных сведений во все бюро кредитных историй, в том числе в АО «Национальное бюро кредитных историй». По состоянию на 22 июля 2019 года информация о фактической дате исполнения обязательств по соглашению обновлена в АО «Национальное бюро кредитных историй».

Федеральный закон РФ «О кредитных историях» № 218-ФЗ от 30 декабря 2004 г., (в редакции 76 - ФЗ от 01 мая 2019 г.) определяет понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения использования кредитных историй, регулирует связанную с этим деятельность бюро кредитных историй, принципы их взаимодействия с источниками формирования кредитной истории, заемщиками, органами государственной власти и Центральным Банком РФ, с организациями, в пользу которых вынесено вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи, (ст. 1 ФЗ РФ «О кредитных историях»).

При этом, нормами вышеуказанного Федерального закона не предусмотрено, что наличие в АО «Национальное бюро кредитных историй» тех или иных сведений в отношении субъекта кредитной истории является для кредитной организации/банка основанием для отказа в предоставлении заемных средств.

В соответствии со статьей 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со статьей 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <данные изъяты> и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права либо нарушающими имущественные права гражданина (статьи 150, 151 ГК РФ).

Согласно статьи 151 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в денежной форме в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства должны соответствовать принципу относимости и допустимости. При таких обстоятельствах, поскольку компенсация морального вреда есть самостоятельный способ защиты гражданских прав, истец должен представить доказательства, подтверждающие факт причинения вреда (причинения ему нравственных или физических страданий), а также обосновать размер заявленных требований.

ФИО1 в обоснование своих исковых требований не представлено доказательства обращений в кредитные организации/банки. Не представлено доказательств наличия у истца отказов в предоставлении кредита, а также доказательств того, что отказ в предоставлении кредита был вызван отсутствием или наличием каких-либо сведений предоставляемых или не предоставляемых банком.

За период времени с даты исполнения перед АО «АЛЬФА - БАНК» обязательства по кредитному договору № <данные изъяты> от 09 октября 2013 г. и до мая 2019 г. для истца объективно не возникло каких-либо негативных последствий (физические или нравственные страдания), которые в настоящее время давали бы ему основания заявлять в судебном порядке требование компенсировать моральный вред.

При таких обстоятельствах, исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Краснопольской ФИО5 к акционерному обществу «Альфа – Банк» о компенсации морального вреда - отказать.

Решение в окончательной форме изготовлено – 09 сентября 2019 года.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Саратовский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд г. Саратова, с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: В.В. Дубовицкий