Решение № 2-4933/2020 2-4933/2020~М-4897/2020 М-4897/2020 от 12 ноября 2020 г. по делу № 2-4933/2020

Дело №2-4933/2020

03RS0003-01-2020-000302-90


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 ноября 2020 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Р.Р. Зайдуллина, при секретаре Ахметзяновой Э.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РОО «Общественный контроль ЖКХ Совет дома» РБ в лице председателя ФИО54 в интересах жильцов многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Уфа, <адрес> к АО «УЖХ Кировского района ГО г. Уфа Республика Башкортостан» о защите прав потребителей, взыскании излишне оплаченных жилищно-коммунальных услуг,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Общественный контроль ЖКХ «Совет дома» Республики Башкортостан (далее - Общественная организация) обратилась в суд с иском в интересах жильцов домов по адресу: <адрес> что в обоснование требований указав, что жители многоквартирных домов города (далее МКД) - потребители коммунального ресурса «отопление» оплачивали в 2015-2018г.г. получаемую тепловую энергию (в Гкал) равномерно все 12 месяцев года по тарифу, который рассчитывает управляющая организация исходя из количества тепловой энергии полученной домом в прошедшем году, хотя подача этого ресурса осуществляется в течение 7 - 7,5 месяцев отопительного периода настоящего года. Управляющая организация АО «УЖХ Кировского района ГО г. Уфы РБ» при наличии установленного по проекту в доме общедомового прибора учета тепла - теплосчетчика, обязана ежегодно осуществлять корректировку платы по отоплению в соответствии с фактической стоимостью тепловой энергии, полученной от ресурсоснабжающей организации. Однако, ответчиком - исполнителем коммунальной услуги "отопление" корректировка платы по отоплению не производится вовсе или занижается.

Определением суда от 30.06.2020. выделены в отдельное производство требования Региональной общественной организации «Общественный контроль ЖКХ «Совет дома» Республики Башкортостан (далее - Общественная организация) в интересах жильцов дома по адресу: <адрес>, за период 2015-2018г.г.

На основании изложенного, с учетом уточненного иска, истец просит взыскать с АО «УЖХ Кировского района ГО г. Уфа РБ» в пользу истцов излишне оплаченные суммы за отопление за 2015-2016, 2018г.г., неустойку, компенсацию морального вреда, штраф:

<адрес>

ФИО1

5126,96

ФИО19

4701,44

ФИО35

5660,19

ФИО2

5126,96

ФИО20

4701,44

ФИО36

5660,19

ФИО3

4472,08

ФИО21

6961,88

ФИО67

6763,25

ФИО4

5126,96

ФИО22

4730,95

ФИО37

6763,25

ФИО5

3209,60

ФИО22

4730,95

ФИО38

3203,71

ФИО62

3209,60

ФИО63

5678,64

ФИО39

3203,71

ФИО6

8842,50

ФИО64

5678,64

ФИО40

8331,55

ФИО7

6205,95

ФИО24

4730,95

ФИО41

7244,79

ФИО8

5464,74

ФИО52 Э.Р.

4730,95

ФИО68

11385,73

ФИО9

4723,56

ФИО26

4730,95

ФИО42

3008,04

ФИО10

7397,00

ФИО52 А.Э.

4730,95

ФИО43

3008,04

ФИО11

4948,49

ФИО65

6737,68

ФИО44

6509,65

ФИО12

8813,00

ФИО28

4619,58

ФИО45

6705,93

ФИО13

11423,75

ФИО29

8857,24

ФИО46

6190,40

ФИО14

6961,88

ФИО70

8450,14

ФИО47

4275,85

ФИО15

6961,88

ФИО30

4482,40

ФИО48

4275,85

ФИО16

6961,88

ФИО31

3491,19

ФИО49

4277,09

ФИО17

6961,88

ФИО32

5678,64

ФИО50

3091,26

ФИО18

4701,44

ФИО33

4089,30

ФИО51

2584,40

ФИО53

4701,44

ФИО34

4089,30

ФИО51

2669,04

Взыскать с ответчика на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей в пользу каждого истца, неустойку (проценты) согласно ст. 395 ГК РФ.

Взыскать с ответчика штраф в пользу истцов и Организации - Заявителя на основании Закона.

Обязать ответчика ежегодно в течение каждого месяца отопительного сезона указывать в предназначенной для этого таблице платежного документа жилищно-коммунальных услуг показания теплосчетчика по интегратору и количество Гкал в строке "Объем по дому" окончательно принятое ресурсоснабжающей организацией (РСО).

В случае не учета ресурсоснабжающей организацией по различным причинам показаний теплосчетчика и предъявления к оплате в месяцы, в том числе и в межотопительный период, количество Гкал, рассчитываемых по нормативу, указывать вместо отсутствующих цифр показаний теплосчетчика, слово «норматив».

На судебное заседание председатель РОО «Общественный контроль ЖКХ. Совет дома РБ» ФИО54 не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Поименованные истцы – жители многоквартирных домов, надлежаще извещенные о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, в представленных суду заявлениях просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Ответчик АО «УЖХ Кировского района ГО г. Уфа РБ», извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Третьи лица МУП «Уфимские инженерные сети» ГО г. Уфа Республики Башкортостан, Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, явку своего представителя в суд не обеспечили.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В целях реализации ст. 162 Жилищного кодекса РФ постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами управления многоквартирным домом (далее – Правила №).

В соответствии с п. 2 Правил № под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с п. «ж» п. 4 Правил № управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:

организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе:

начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством.

Корректировка производится при наличии у исполнителя коммунальных услуг всех необходимых данных для осуществления корректировки платы за отопление.

Правоотношения, связанные с обязанностью собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных жилых домах по оплате жилищно-коммунальных услуг, предоставленных ответчиком АО «УЖХ Кировского района ГО г. Уфа РБ», регулируются нормами гражданского и жилищного законодательства Российской Федерации, в частности положениями ст. 309 ГК РФ, ст. ст. 153, 154, 157 ЖК РФ.

В соответствии с п. 1 и п. 3 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

Согласно ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Порядок предоставления коммунальных услуг гражданам, в том числе услуг по отоплению, регулируется Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года N307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам".

В силу пп. «а» п. 21 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года N307 в редакции от 21.07.2008 г. (далее Правила) при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется:

б) для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно подпункта 3 пункта 2 приложения N 2 к Правилам;

размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:

, (8)

где:

- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);

- общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);

- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);

- общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).

Пунктом 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 ранее действовавшие Правила признаны утратившими силу, за исключением пунктов 15 - 28 Правил (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению), и пунктов 1 - 4 Приложения N 2 к Правилам (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению), которые утрачивают силу с 01 июля 2016 года.

Согласно п.42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011. N354, в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения N2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Согласно п. 3(1) Приложения № размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года по формуле 3(1):

Pi = Si x VT x TT,

где:

Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;

VT - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год, определенный как отношение объема тепловой энергии исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, за предыдущий год к количеству календарных месяцев в году и к общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. При отсутствии показаний общедомового прибора учета за предыдущий год среднемесячный объем потребления тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению;

TT - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 3(2) Приложения № размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный по формуле 3(1), в первом квартале года, следующего за расчетным годом, корректируется исполнителем по формуле 3(2):

,
где:

Pk.пр - размер платы за коммунальную услугу по отоплению, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, установленного в многоквартирном доме, за прошедший год;

Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;

Sоб - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;

Pfn.i - общий размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме за прошедший год.

АО «УЖХ Кировского района ГО г. Уфа» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами включает в себя деятельность органов государственного жилищного надзора по лицензированию деятельности по управлению многоквартирными домами, осуществление лицензионного контроля (ч. 3 ст. 192 Жилищного кодекса РФ). Проведение своевременных расчетов и начисление платы за коммунальные услуги многоквартирного дома, в т.ч. проведение ежегодной корректировки размера платы по услуге отопление является одним из лицензионных требований, предъявляемых к субъектам предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с п.3.2 Приложения 2 Правил 354, обязанность исполнителя коммунальной услуги по отоплению, то есть АО «УЖХ Кировского района ГО г.Уфа РБ» произвести корректировку размера платы за услугу отопление в 1 квартале.

Проверив представленные стороной истца расчеты, изложенные в приложениях к уточненному исковому заявлению, сопоставив их с отчетами о суточных параметрах теплоснабжения, отчета о реализации тепловой энергии по абоненту АО «УЖХ Кировского района ГО г.Уфа РБ» по жилым домам, о количестве тепловой энергии, потребленными данными жилыми домами, с представленными документами управляющей организации о начислениях в разрезе каждого жилого помещения по услуге «отопление» в 2015-2018 г.г., суд установил, что в нарушение п.3.2 Приложения № к Правилам № «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила 354), по лицевым счетам жилых помещений указанных жилых домов корректировка (возврат) за услугу «отопление» за 2015-2018 г. не произведена либо произведена не в полном объеме, что нарушает права граждан-потребителей многоквартирного дома.

Суд находит представленные стороной истца расчеты арифметически верными, в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств, опровергающих указанные расчеты, исполненного ответчиком расчета, суду не представлено.

Таким образом, корректировка (возврат) платы по всем лицевым счетам жилых помещений за услугу отопление за 2015, 2016, 2018 г.г. составляет:

в пользу жильцов <адрес> г. Уфы

№ кв.

ФИО

2015г., руб.

2016г., руб.

2018г., руб.

2015, 2016, 2018г..,

руб.

1
ФИО1

910,80

479,44

307,04

1697,28

1
ФИО2

910,80

479,44

307,04

1697,28

1
ФИО3

683,74

359,92

230,50

1274,16

1
ФИО4

910,80

479,44

307,04

1697,28

4
ФИО5

518,92

518,92

4
ФИО78

518,92

518,92

11

ФИО6

2199,02

1157,56

741,32

4097,9

24

ФИО7

1284,89

676,37

433,16

2394,42

24

ФИО8

1027,91

541,09

346,52

1915,52

24

ФИО9

770,94

405,82

259,89

1436,65

33

ФИО10

1697,85

893,74

572,37

3163,96

33

ФИО11

848,92

446,87

286,18

1581,97

38

ФИО12

2188,79

1152,18

737,87

4078,84

41

ФИО13

3093,97

1628,66

1043,02

5765,65

45

ФИО14

1546,98

814,33

521,51

2882,82

45

ФИО15

1546,98

814,33

521,51

2882,82

49

ФИО16

1546,98

814,33

521,51

2882,82

49

ФИО17

1546,98

814,33

521,51

2882,82

52

ФИО18

763,26

401,78

257,31

1422,35

52

ФИО79

763,26

401,78

257,31

1422,35

52

ФИО19

763,26

401,78

257,31

1422,35

52

ФИО20

763,26

401,78

257,31

1422,35

53

ФИО21

1546,98

814,33

521,51

2882,82

53

ФИО22

773,49

407,17

260,76

1441,42

53

ФИО23

773,49

407,17

260,76

1441,42

55

ФИО80

1102,07

580,13

371,52

2053,72

55

ФИО81

1102,07

580,13

371,52

2053,72

57

ФИО24

773,49

407,17

260,76

1441,42

57

ФИО25

773,49

407,17

260,76

1441,42

57

ФИО26

773,49

407,17

260,76

1441,42

57

ФИО27

773,49

407,17

260,76

1441,42

58

ФИО82

1469,25

773,41

495,31

2737,97

58

ФИО28

734,88

386,84

247,74

1369,46

59

ФИО29

2204,13

1160,25

743,04

4107,42

61

ФИО84

2062,98

1085,95

695,46

3844,39

61

ФИО30

687,32

361,80

231,71

1280,83

61

ФИО31

343,66

180,90

115,85

640,41

62

ФИО32

1102,07

580,13

371,52

2053,72

62

ФИО33

551,03

290,06

185,76

1026,85

62

ФИО34

551,03

290,06

185,76

1026,85

64

ФИО35

1526,53

803,56

514,61

2053,72

64

ФИО36

1526,53

803,56

514,61

2053,72

65

ФИО85

1546,98

814,33

521,51

2882,82

65

ФИО37

1546,98

814,33

521,51

2882,82

68

ФИО38

514,61

514,61

68

ФИО39

514,61

514,61

72

ФИО40

1526,53

803,56

514,61

2844,7

72

ФИО41

1526,53

803,56

514,61

2844,7

76

ФИО86

3083,74

1623,27

1039,57

5746,58

78

ФИО42

371,52

371,52

78

ФИО43

371,52

371,52

103

ФИО44

1462,60

769,91

493,06

2725,57

103

ФИО45

731,30

384,96

246,53

2882,82

135

ФИО46

739,60

2882,82

138

ФИО47

732,84

385,76

1118,60

138

ФИО48

732,84

385,76

1118,60

138

ФИО49

733,35

386,03

1119,38

138

ФИО49

432,38

432,38

138

ФИО50

61,72

61,72

138

ФИО51

123,61

123,61

138

ФИО52

123,61

123,61

Отклоняя доводы ответчика о пропуске срока исковой давности, суд исходит из следующего.

Пункт 23 Правил N 307 предусматривает, что при оборудовании многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета помещений в таком доме размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом и в нежилом помещении, оборудованном или не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета, определяется (абзац изложен в редакции подпункта "г" пункта 2 Изменений): для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения - в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения N 2 к данным Правилам (подпункт "а"); для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 3 приложения N 2 к этим же Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 приложения N 2 к названным Правилам (подпункт "б").

Пунктом 6 Постановления признано утратившим силу со дня вступления в силу Правил N 354 постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, которым утверждены Правила N 307, за исключением пунктов 15 - 28 Правил N 307 (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению), и пунктов 1 - 4 приложения N 2 к указанным Правилам (в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению), которые утрачивают силу с 1 января 2015г.

В части расчета размера платы за отопление в спорный период правоотношения до 01.07.2016 регулировались Правилами N 307, с 01.07.2016 - Правилами N 354.

Названные правила предусматривают различные сроки корректировки расчета размера платы за отопление.Таким образом, при определении начала срока исковой давности, необходимо руководствоваться Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. N 307 (действовавшими на момент возникновения спорных правоотношений), в соответствии с которыми при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за отопление в жилом помещении многоквартирного <адрес> раз в год корректируется исполнителем, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354, в соответствии с которыми размер платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме, корректируется исполнителем в первом квартале года, следующего за расчетным годом.

Поскольку размер платы за отопление в жилом помещении многоквартирного дома за 2015 год подлежал корректировке исполнителем в срок до 31.12.2016, то датой начала срока исковой давности является 01.01.2017., с иском истец обратился 30.12.2019., то есть в пределах срока исковой давности.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая степень нарушения прав потребителей, обстоятельства дела суд считает необходимым удовлетворить требования истцов о взыскании компенсации морального вреда, определив ее размер по 500 руб. в пользу каждого потребителя.

Требования истцов основаны на факте удержания ответчиком денежных средств, полученных от истцов в счет оплаты предоставляемых ответчиком коммунальных услуг.

При этом требования о возврате части данных денежных средств не связаны с качеством самой коммунальной услуги отопления или нарушением сроков ее предоставления, а вытекают из обязанности управляющей компании произвести корректировку платы за отопление и направить излишне полученные от потребителей данной услуги денежные средства на оплату данной услуги в следующем месяце, или компенсировать потребителю не позднее 1 месяца после перерасчета.

Суд считает, что нарушение сроков корректировки платы за отопление представляет собой нарушение исполнения управляющей организации денежного обязательства перед гражданами-потребителями коммунальных услуг, за которое ст. 395 ГК РФ предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения.

Как указано в п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ в редакции, действовавшей до 1 августа 2016 года, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки исполнения денежного обязательства, имевшие место с 1 июня 2015 года по 31 июля 2016 года включительно, если иной размер процентов не был установлен законом или договором, определяется в соответствии с существовавшими в месте жительства кредитора - физического лица или в месте нахождения кредитора - юридического лица опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.

Если иной размер процентов не установлен законом или договором, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки, имевшие место после 31 июля 2016 года, определяется на основании ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (пункт 1 статьи 395 ГК РФ в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 года N 315-ФЗ "О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации").

Суд находит представленные стороной истца расчеты процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ арифметически верными, в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств, опровергающих указанные расчеты, исполненного ответчиком расчета, суду не представлено.

С учетом приведенных норм, разъяснений, суд, полагает необходимым удовлетворить требования истцов о взыскании процентов за пользование денежными средствами:

в пользу жильцов <адрес> г. Уфы

№ кв.

Ф И О

Сумма неустойки

руб/м2

Общая жилая площадь

S м2

Неустойка

1
ФИО1

22,7

17,81

404,29

1
ФИО2

22,7

17,81

404,29

1
ФИО3

22,7

13,37

303,50

1
ФИО4

22,7

17,81

404,29

4
ФИО5

1,62

30,1

48,76

4
ФИО87

1,62

30,1

48,76

11

ФИО6

22,7

43,0

976,10

24

ФИО7

22,7

25,125

570,34

24

ФИО8

22,7

20,1

456,27

24

ФИО9

22,7

15,075

342,20

33

ФИО10

22,7

33,2

753,64

33

ФИО11

22,7

16,6

376,82

38

ФИО12

22,7

42,8

971,56

41

ФИО13

22,7

60,5

1373,35

45

ФИО14

22,7

30,25

686,68

45

ФИО15

22,7

30,25

686,68

49

ФИО16

22,7

30,25

686,68

49

ФИО17

22,7

30,25

686,68

52

ФИО18

22,7

14,925

338,80

52

ФИО88

22,7

14,925

338,80

52

ФИО19

22,7

14,925

338,80

52

ФИО20

22,7

14,925

338,80

53

ФИО21

22,7

30,25

686,68

53

ФИО22

22,7

15,125

343,34

53

ФИО23

22,7

15,125

343,34

55

ФИО89

22,7

21,55

489,19

55

ФИО90

22,7

21,55

489,19

57

ФИО24

22,7

15,125

343,34

57

ФИО25

22,7

15,125

343,34

57

ФИО26

22,7

15,125

343,34

57

ФИО27

22,7

15,125

343,34

58

ФИО91

22,7

28,73

652,17

58

ФИО28

22,7

14,37

326,20

59

ФИО29

22,7

43,1

978,37

61

ФИО92

22,7

40,34

915,72

61

ФИО30

22,7

13,44

305,09

61

ФИО31

22,7

6,72

152,54

62

ФИО32

22,7

21,55

489,19

62

ФИО33

22,7

10,775

244,59

62

ФИО34

22,7

10,775

244,59

64

ФИО35

22,7

29,85

474,43

64

ФИО36

22,7

29,85

474,43

65

ФИО93

22,7

30,25

527,78

65

ФИО37

22,7

30,25

527,78

68

ФИО38

1,62

29,85

48,36

68

ФИО39

1,62

29,85

48,36

72

ФИО40

22,7

29,85

1820,54

72

ФИО41

22,7

29,85

951,13

76

ФИО94

22,7

60,3

1362,00

78

ФИО42

1,62

21,55

34,91

78

ФИО43

1,62

21,55

34,91

103

ФИО44

22,7

28,6

482,15

103

ФИО45

22,7

14,3

481,92

135

ФИО46

1,62

42,9

69,50

138

ФИО47

21,08

14,33

302,08

138

ФИО48

21,08

14,33

302,08

138

ФИО49

21,08

14,34

302,29

138

ФИО49

1,62

25,08

40,63

138

ФИО50

1,62

3,58

5,8

138

ФИО51

1,62

7,17

11,62

138

ФИО52

1,62

7,17

11,62

Учитывая, что требования истцов в добровольном порядке не были удовлетворены ответчиком, в пользу истцов с ответчика подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в размере 25 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из размера удовлетворенных требований с ответчика в пользу РОО «Общественный контроль ЖКХ. Совет дома РБ» подлежит взысканию штраф в размере 25 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 37239,13 руб.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В соответствии с пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила N 354) в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг;

г(1)) размер повышающего коэффициента, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг,

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

- пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

- предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

- временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

- уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг,

- иными основаниями;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014

(при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с Правилами N 354, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы. Требования ЖК РФ и Правил N 354 носят императивный характер и обязательны к исполнению.

Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг" (далее - Приказ 43/пр) утверждена новая примерная форма платежного документа.

Объем информации, предусмотренный Правилами N 354, Приказом N43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную Правилами N 354, Приказом N 43/пр.

Из указанного следует, что платежный документ имеет двойную функцию: информационную и расчетно-платежную.

На данные отношения в части, не урегулированной специальными нормами, распространяется действие Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Статьей 10 данного закона установлено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (пункт 2).

Как установлено судом в нарушение приведенных норм в платежных документах, предъявляемых к оплате истцам, сведений о количестве тепловой энергии на отопление потребленной указанными домами по показаниям теплосчетчиков не содержится, соответственно, требования истцов об обязании АО «УЖХ Кировского района ГО г. Уфа РБ» указывать в платежном документе в течение отопительного сезона показания общедомового прибора учета тепловой энергии, подлежат удовлетворению.

В удовлетворении заявленных требований о том, что в случае не учета ресурсоснабжающей организацией по различным причинам показаний теплосчетчика и предъявления к оплате в месяцы, в том числе и в межотопительный период, количество Гкал, рассчитываемых по нормативу, указывать вместо отсутствующих цифр показаний теплосчетчика, слово «норматив», суд отказывает, поскольку указание данных сведений в платежном документе не предусмотрено пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила N 354).

Суд отмечает, что при отсутствии в платежном документе данных сведений истец не лишен возможности получить интересующую его информацию в порядке, предусмотренном пп. "р" п. 31 Правил N354, обратившись к ответчику с соответствующим заявлением.

Государственная пошлина, от уплаты которой истцы при подаче иска освобождены, подлежит взысканию с ответчика, что составляет 4426, 78 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ

иск Региональной общественной организации «Общественный контроль ЖКХ Совет дома» Республики Башкортостан удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Кировского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан»:

в пользу жильцов <адрес> г. Уфы:

№
кв.

ФИО

Долг по корректировке платы, за 2015, 2016, 2018 г.г., руб.

Проценты, руб.

Моральный ущерб,

руб.

Штраф,

Руб.

1
ФИО1

1697,28

404,29

500

549,32

1
ФИО2

1697,28

404,29

500

549,32

1
ФИО3

1274,16

303,50

500

443,54

1
ФИО4

1697,28

404,29

500

549,32

4
ФИО5

518,92

48,76

500

254,73

4
ФИО95

518,92

48,76

500

254,73

11

ФИО6

4097,9

976,10

500

1149,47

24

ФИО7

2394,42

570,34

500

723,60

24

ФИО8

1915,52

456,27

500

603,88

24

ФИО9

1436,65

342,20

500

484,16

33

ФИО10

3163,96

753,64

500

915,99

33

ФИО11

1581,97

376,82

500

520,49

38

ФИО12

4078,84

971,56

500

1144,71

41

ФИО13

5765,65

1373,35

500

1566,41

45

ФИО14

2882,82

686,68

500

845,70

45

ФИО15

2882,82

686,68

500

845,70

49

ФИО16

2882,82

686,68

500

845,70

49

ФИО17

2882,82

686,68

500

845,70

52

ФИО18

1422,35

338,80

500

480,58

52

ФИО96

1422,35

338,80

500

480,58

52

ФИО19

1422,35

338,80

500

480,58

52

ФИО20

1422,35

338,80

500

480,58

53

ФИО21

2882,82

686,68

500

845,70

53

ФИО22

1441,42

343,34

500

485,35

53

ФИО23

1441,42

343,34

500

485,35

55

ФИО97

2053,72

489,19

500

638,43

55

ФИО98

2053,72

489,19

500

638,43

57

ФИО24

1441,42

343,34

500

485,35

57

ФИО25

1441,42

343,34

500

485,35

57

ФИО26

1441,42

343,34

500

485,35

57

ФИО27

1441,42

343,34

500

485,35

58

ФИО99

2737,97

652,17

500

809,49

58

ФИО28

1369,46

326,20

500

467,36

59

ФИО29

4107,42

978,37

500

1151,85

61

ФИО100

3844,39

915,72

500

1086,09

61

ФИО30

1280,83

305,09

500

445,20

61

ФИО31

640,41

152,54

500

285,10

62

ФИО32

2053,72

489,19

500

638,43

62

ФИО33

1026,85

244,59

500

381,71

62

ФИО34

1026,85

244,59

500

381,71

64

ФИО35

2053,72

474,43

500

638,43

64

ФИО36

2053,72

474,43

500

638,43

65

ФИО101

2882,82

527,78

500

845,70

65

ФИО37

2882,82

527,78

500

845,70

68

ФИО38

514,61

48,36

500

253,65

68

ФИО39

514,61

48,36

500

253,65

72

ФИО40

2844,7

1820,54

500

836,17

72

ФИО41

2844,7

951,13

500

836,17

76

ФИО102

5746,58

1362,00

500

1561,64

78

ФИО42

371,52

34,91

500

217,88

78

ФИО43

371,52

34,91

500

217,88

103

ФИО44

2725,57

482,15

500

806,39

103

ФИО45

2882,82

481,92

500

845,70

135

ФИО46

2882,82

69,50

500

845,70

138

ФИО47

1118,60

302,08

500

404,65

138

ФИО48

1118,60

302,08

500

404,65

138

ФИО103

1119,38

302,29

500

404,84

138

ФИО104

432,38

40,63

500

233,09

138

ФИО50

61,72

5,8

500

140,43

138

ФИО51

123,61

11,62

500

155,90

138

ФИО52

123,61

11,62

500

155,90

Взыскать с Акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Кировского района городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу Региональной общественной организации «Общественный контроль ЖКХ. Совет дома» Республики Башкортостан штраф в размере 37239,13 руб.

Обязать АО «УЖХ Кировского района ГО г. Уфа РБ» указывать в платежном документе жильцов многоквартирных жилых домов, расположенных по адресу: г. Уфа, <адрес>, в течение отопительного сезона показания общедомового прибора учета тепловой энергии.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Кировского района городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4426, 78 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца, путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы.

Данное решение в соответствии с Федеральным законом от 22.12.2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» подлежит опубликованию в сети Интернет.

Председательствующий Р.Р. Зайдуллин

Решение суда изготовлено в окончательной в форме 17.11.2020.