Решение № 2-1173/2026 2-1173/2026(2-14503/2025;)~М-13272/2025 2-14503/2025 М-13272/2025 от 8 апреля 2026 г. по делу № 2-1173/2026

Мотивированное
решение суда

изготовлено 09.04.2026

№ 2-1173/2026

50RS0035-01-2025-017815-50

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 марта 2026 года

Подольский городской суд Московской области

в составе

председательствующего судьи ФИО4

при секретаре судебного заседания ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к <данные изъяты>» о защите прав потребителей,-

УСТАНОВИЛ

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к <данные изъяты>», ответчик) просит:

- расторгнуть договор самовыкупа товаров продавцов <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между <данные изъяты>», операционными менеджерами № <данные изъяты> истцом;

- обязать ответчика выплатить в пользу истца денежные средства в размере 570 758,29 руб., неустойку в размере 1 400 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф в размере 50% от сумм, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Свои требования истец мотивирует тем, что между ФИО1 и <данные изъяты>», а именно с операционными менеджерами <данные изъяты>, заключен устный договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ. Свои обязательства истец выполнила, однако <данные изъяты>» своих обязательств не исполняет.

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещалась о слушании дела, представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик – <данные изъяты>, представитель в судебное заседание не явился, извещался о слушании дела.

Согласно ст. 113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Суд предпринял исчерпывающие меры по извещению ответчика, доказательств наличия уважительных причин неявки в суд не представлено.

Применительно к пункту 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 г. N 221, и части 2 статьи 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

При этом доказательств невозможности получения судебной корреспонденции в ходе рассмотрения настоящего дела ответчиками не представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ и правовой позицией, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», риск неблагоприятных последствий в связи с неполучением почтовой корреспонденции по адресу регистрации целиком и полностью лежит на заинтересованном лице.

Кроме того, стороны извещались путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. 14 и 16 ФЗ от 22.12.2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации о времени и месте рассмотрения гражданского дела на интеренет-сайте Подольского городского суда Московской области.

В связи с неявкой в судебное заседание ответчика, извещенного надлежащим образом о дне слушания дела, суд, определил рассматривать дело при данной явке в порядке ст. 233 ГПК РФ.

Суд, огласив исковое заявление, изучив материалы дела, считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что между ФИО1 и <данные изъяты>», а именно с операционными менеджерами <данные изъяты>, заключен устный договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом обязательства по оплате денежных средств исполнены – денежные средства оплачены исполнителем в сумме 570758,29 руб., что подтверждается кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ.

Однако <данные изъяты>» свои обязательства не исполнил в полном объеме, не вернули заработанные истцом денежные средства с сайта: <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в <данные изъяты>» с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. В ответ от ответчика не поступил акт-приема передачи выполненных работ, по его мнению им оказаны услуги на сумму в размере 570 758,29 руб. и возврату подлежала сумму в размере 0 руб.

Из искового заявления следует, что услуги по договору <данные изъяты>» оказаны ненадлежащим образом, не представлено ни одного результата и доказательства работ.

Истцом в материалы дела представлены следующие документы: претензия на возврат денежных средств за незаконные услуги от ДД.ММ.ГГГГ, скриншот переписок с менеджером, список кредиторов и должников, скриншоты перевода денежных средств.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При разрешении заявленных требований, суд исходил из следующего.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии сними нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 29 Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

При таких обстоятельствах, с учетом норм действующего законодательства, определяющих основополагающие принципы исполнения гражданско-правовых обязательств и способы защиты гражданских прав, принимая во внимание, что <данные изъяты>» оказаны услуги ненадлежащего качества, суд обязывает ответчика расторгнуть договор самовыкупа товаров продавцов <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между <данные изъяты>», операционными менеджерами <данные изъяты> в Телеграмм и истцом и выплатить в пользу истца денежные средства в размере 570 758,29 руб.

Истец в исковом заявлении просит взыскивать с ответчика неустойку в размере 1400 000 руб.

В п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» указан, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении pабот (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении pабот (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен 6 высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги)».

Учитывая вышеприведенные нормы права, принимая во внимание, что ответчик не исполнил свое обязательство, взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку (пени) в размере 3 (трех) процентов за каждый день просрочки от цены выполнения работы то есть от 570758,29 руб.

Сумма неустойки

<данные изъяты>

Ставка по договору: 3% в день

Долг на дату начала периода начисления неустойки (ДД.ММ.ГГГГ): 570 758,29 руб.

Установленный период начисления неустойки: ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ (702 дня)

период

дней

формула

неустойка

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

702

570 758,29 ? 3% ? 702

12 020 163,48

Сумма неустойки: 12 020 163,48 ?Сумма основного долга: 570 758,29 ?

Порядок расчёта

сумма долга ? процентная ставка ? количество дней просрочки / 100

Поскольку, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, то неустойка составит 570758,29 руб.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает, что виновным поведением ответчика, выразившимся в незаконным удержании денежных средств, истице причинён моральный вред, заключающийся в нравственных переживаниях по поводу нарушения ее прав.

Учитывая степень вины нарушителя, характер и степень нравственных страданий истцов, суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, в удовлетворении остальной части исковых требований о компенсации морального вреда свыше 20 000 рублей отказывает.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Учитывая, что ответчиком не были удовлетворены требования потребителя в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу истицы штраф в размере 580758,29 руб.

Поскольку истец на основании ФЗ «О защите прав потребителей» освобождена от уплаты государственной пошлины, то государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика, в размере, пропорционально удовлетворенным требованиям, который в соответствии со ст. 333.19 НК РФ составляет 16415 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199,233-237 ГПК РФ суд

Решил:

Исковые требования ФИО1 к <данные изъяты> о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор самовыкупа товаров продавцов <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между <данные изъяты> операционными менеджерами <данные изъяты> и ФИО1.

Взыскать с <данные изъяты>» (ИНН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № денежные средства в размере 570 758,29 руб., неустойку в размере 570 758,29 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 580758,29 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с <данные изъяты>» (ИНН №) в доход бюджета городского округа Подольск государственную пошлину в размере 16415 рублей.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Подольский городской суд Московской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий ФИО5