Решение № 2-2574/2018 2-2574/2018~М-1826/2018 М-1826/2018 от 17 сентября 2018 г. по делу № 2-2574/2018

Дело № 2-2574/2018

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 сентября 2018 года

Свердловский районный суд г. Костромы в составе председательствующего судьи Тележкиной О.Д. при секретаре Негановой С.А. с участием представителей истца ФИО1, ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала в Костромской области о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился с указанным иском, мотивируя требования тем, что имеет в собственности жилой дом по адресу <адрес> Между истцом и ПАО СК «Росгосстрах» <дата> заключен договор № № страхования указанного дома. По условиям договора страховщик при наступлении страхового случая обязуется возместить повреждения конструктивных элементов строения на сумму до 50000 руб. и повреждения внутренней отделки и инженерного оборудования строения на сумму до 150000 руб. В период действия договора произошел страховой случай, повреждены инженерные сооружения и внутренняя отделка дома. <дата> истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая. Страховщик принял документы, считал их достаточными для принятия решения о наступлении страхового случая, присвоил номер убытка 14478307 и организовал осмотр поврежденного имущества. Но в установленные договором сроки выплату не произвел, а письмо с отказом направил лишь <дата>, просил представить дополнительные документы. <дата> ФИО3 во исполнение письма подано дополнительное заявление в ПАО СК «Росгосстрах» с приложением необходимых документов. <дата> страховщик вновь направил письмо с отказом в выплате страхового возмещения. Согласно представленным в ПАО СК «Росгосстрах» документам, для устранения имеющихся повреждений ФИО3 затрачено на материалы 37705,44 руб. и на работы по устранению этих повреждений 93400 руб. Всего затрачено 131105,44 руб. <дата> ФИО3 обратился к ответчику с досудебной претензией, в которой просил произвести страховое возмещение в полном объеме и/или в неоспариваемой части на приложенные реквизиты. Страховщик требования проигнорировал. Ссылаясь на ст. ст. 15, 309, 310, 929, 947 ГК РФ, ст. ст. 15, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит взыскать с ПАО СК «Росгосстрах», в лице филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Костромской области сумму причиненного ущерба 131105,44 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., стоимость юридических услуг 10000 руб., расходы на изготовление доверенности 2000 руб., штраф.

В судебном заседании истец ФИО3, уведомленный о времени и месте рассмотрения дела, не участвует. В ходе рассмотрения дела пояснил, что в застрахованном строении не проживает, в зимний период проверял его состояние несколько раз в неделю, поскольку из-за перебоев в подаче электричества происходит отключение газового котла. Периодически страхует дом, ранее по аналогичному страховому случаю ПАО СК «Росгосстрах» выплатило ему страховое возмещение в полном размере причиненного ущерба. <дата>, приехав в дом, обнаружил, что котел отключен, система отопления разморожена из-за низкой температуры, трубы разорвало, унитаз, краны были повреждены. В тот же день о происшествии сообщил страховщику, выезжал эксперт, все зафиксировал. В ПАО СК «Росгосстрах» ему выдали список документов, которые необходимо собрать, предложили делать ремонт и представить документы о затратах. По договору с ИП ФИО4 истец произвел частичный ремонт в доме, заменил систему отопления и сантехнику – унитаз, краны, снял старый линолеум и старые обои. Когда истец представил документы о затратах летом 2017 года, у него дополнительно запросили справку местной администрации, подтверждающую страховой случай и ущерб. В местной администрации в выдаче справки ему отказано.

Представители истца ФИО1, ФИО2 поддержали заявленные требования по основаниям, изложенным в иске. Пояснили, что страховой случай произошел в период <дата> Из-за отключения газового котла замерзла жидкость в связи с низкими температурами, превратилась в лед, в связи с чем произошел разрыв радиаторов и труб отопления. При повышении температуры воздуха лед растаял и жидкостью из системы отопления повреждена внутренняя отделка строения. Договором страхования подобный страховой риск предусмотрен как авария. Представители ответчика производили осмотр повреждений. Полагали сумму ущерба подтвержденной как документами истца об оплате работ и приобретении материалов, так и заключением экспертов Торгово-промышленной палаты.

Ответчик, уведомленный о времени и месте рассмотрения дела, представителя в суд не направил и не ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия. В ходе рассмотрения дела представитель ответчика ФИО5 исковые требования не признала. Полагала, что отказ в выплате страхового возмещения является обоснованным, поскольку из заявления в страховую компанию непонятно, в чем заключается страховой случай, не представлена подтверждающая страховой случай справка уполномоченной организации, представленные истцом платежные документы не соотносимы с ремонтными работами.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 930 ГК РФ, имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

В силу ст. 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Согласно ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно выписке из ЕГРП, ФИО3 с <дата> является собственником жилого дома по адресу: <адрес>.

Как следует из материалов дела, <дата> между ООО «Росгосстрах» в лице страхового агента Т. (страховщик) и собственником имущества ФИО3 (страхователь) заключен договор добровольного страхования строения, согласно которому на страхование принято строение с внутренней отделкой и инженерным оборудованием по адресу: <адрес>, <адрес>. Условия договора изложены в страховом полисе серии № № от <дата>, подписанном сторонами. В частности, предусмотрено, что полис является договором страхования и заключен на основании и на условиях Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества (типовые (единые)) № 167 в редакции, действующей на момент заключения договора страхования (далее Правила № 167). Копия Правил получена страхователем. Договор заключен на срок с <дата> по <дата>, страховая сумма составляет 50000 руб. в отношении конструктивных элементов строения, 150000 руб. – в отношении внутренней отделки и инженерного оборудования., вариант страхования – 1, страховой тариф – 0,53 % в отношении конструктивных элементов строения, 0,64 % – в отношении внутренней отделки и инженерного оборудования, страховая премия – соответственно 265 руб. и 960 руб. Согласно п. 9.2 полиса, страхование осуществляется с учетом расчета страховой выплаты «по пропорции» (кроме домашнего/другого имущества и гражданской ответственности).

Страховая премия в размере 1225 руб. уплачена страхователем <дата> в полном объеме, что подтверждено квитанцией ПАО СК «Росгосстрах» и не оспаривалось сторонами.

ФИО3 <дата> обратился в РЦЦУ ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом случае. Ему выдано направление № на осмотр строения специалистами ЗАО «Технэкспро» для идентификации объекта страхования, определения характера, объема и степени повреждения, составления акта осмотра и фотоприложения.

Согласно акту № от <дата> ЗАО «Технэкспро», экспертом А. при участии выгодоприобретателя ФИО3 выявлены повреждения инженерного оборудования в строении по адресу: <адрес>, <адрес> результате неисправности газового котла. Элементы строения не повреждены; имеются повреждения внутренней отделки и инженерного оборудования в кухне, ванной, жилой комнате: стен – обои виниловые, залиты грязной ржавой водой, пола – линолеум утепленный, пятна ржавчины, инженерного оборудования – батареи алюминиевые, разрывы, обрыв заглушки, трубы пластик, состояние неизвестно, требуется проверка, котла – газовый Ардерия, состояние неизвестно, требуется проверка. В ходе осмотра производилась фотофиксация повреждений.

В ответе ПАО СК «Росгосстрах» от <дата> № ФИО3 указано, что в соответствии с п. 8.3.8.8.4 Правил № 167 при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, страхователь обязан представить для подтверждения факта наступления страхового случая, ущерба документы, необходимые и достаточные для установления факта, причин, обстоятельств заявленного события и размера ущерба, а именно при повреждениях имущества водой, паром и/или другими жидкостями в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения, а также в результате повреждения этих систем по причине воздействия низких температур – справку (акт) организации, ответственной за эксплуатацию, содержание и ремонт водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения или иной документ, содержащий данные о времени и адресе возникновения указанного события, виновном лице, в случае его установления, с указанием утраченного/погибшего и/или поврежденного имущества и подтверждающий факт, причины и обстоятельства возникновения указанного события. В соответствии с п. 8.3.8.8.6 Правил № 167 при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по запросу страховщика страхователь обязан представить документы, подтверждающие размер ущерба, в соответствии с п. 9.9.4 Правил № 167, а именно документы, подтверждающие фактические расходы страхователя (выгодоприобретателя) на ремонт застрахованного объекта. Под документами, подтверждающими фактические расходы в соответствии с п. 9.9.4 Правил № 167 понимаются подтвержденные расходы страхователя (выгодоприобретателя) по восстановлению объекта страхования после страхового случая в состояние, в котором имущество находилось до наступления страхового случая (например, договор на оказание услуг (с обязательным указанием местоположения объекта, в отношении которого он составлен, характера представляемых услуг и реквизитов сторон договора в соответствии в действующим законодательством), смета (или иное соответствующее приложение) с детальной расшифровкой характера, перечня, объема и стоимости оказываемой услуги, и платежный документ (о полной оплате услуг по договору). Предложено представить справку (акт) организации, ответственной за эксплуатацию, содержание и ремонт водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения или иной документ, содержащий данные о времени и адресе возникновения указанного события, виновном лице, в случае его установления, с указанием утраченного/погибшего и/или поврежденного имущества и подтверждающий факт, причины и обстоятельства возникновения указанного события; с целью определения размера реального ущерба в отношении инженерного оборудования (газовый котел) предоставить документы, подтверждающие фактические расходы на ремонт газового котла с указанием даты выдачи, перечнем повреждений, точной стоимостью заменяемых деталей и работ по ремонту, заверенные надлежащим образом (печатью), платежный документ по оплате ремонта, в случае, если газовый котел не подлежит ремонту или ремонт нецелесообразен – соответствующее заключение.

ФИО3 <дата> обратился к ответчику с заявлением о возобновлении рассмотрения заявления, представив договор подряда на ремонтные работы, платежные документы об оплате работ и приобретении материалов, указав, что не может представить справки (акты) организации, ответственной за содержание и ремонт водопровода, канализации и отопительных систем, поскольку дом частный и никакие организации к обслуживанию и ремонту не причастны.

В частности, истцом представлен договор подряда от <дата>, заключенный между ФИО3 (заказчик) и ИП Ф. (подрядчик), согласно которому заказчик поручает, а подрядчик принимает обязательство выполнить замену трубопроводов отопления и водоснабжения, радиаторов отопления, унитаза и смесителей, поврежденных в результате замерзания воды во всех описанных элементах, находящихся по адресу: <адрес><адрес>. Работа, закупка, доставка материалов выполняются силами подрядчика. За выполненную работу заказчик обязуется выплатить подрядчику 93400 руб. (п. п. 1.1-1.3 договора). Подрядчик обязан закончить работы не позднее <дата> (п. 3.12), договор действует до <дата> (п. 7.1). Представлены квитанции ИП Ф. о получении денежных средств от ФИО3 за выполненные работы по адресу: <адрес><адрес> от <дата> на сумму 40000 руб. (аванс), от <дата> на сумму 53400 руб., а также кассовые чеки на приобретение материалов для ремонта и ГСМ: от <дата> на 131,10 руб., 147,91 руб., <дата> на 159,60 руб., 371 руб., <дата> на 86,93 руб., 30479,70 руб., <дата> на 700 руб., <дата> на 523,92 руб., <дата> на 1000 руб., <дата> на 211,68 руб., 3893,60 руб. – итого на сумму 37705,44 руб.

В ответе ПАО СК «Росгосстрах» от <дата> на дополнительное заявление ФИО3 указано, что решение компании оставлено в силе. Разъяснения даны в ответе от <дата>.

ФИО3 <дата> обратился к ответчику с претензией, просил возместить затраты на материалы 37705,44 руб. и на работы 93400 руб., итого 131105,44 руб. в полном объеме либо в неоспариваемой части.

В ответе на претензию от <дата> ПАО СК «Росгосстрах» указало, что не имеется оснований для пересмотра принятого решения и удовлетворения требований истца.

Согласно Правилам № 167, страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого заключается договор страхования. Страховым случаем является совершившееся в период действия страхования событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого наступает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю (выгодоприобретателю). Страховым случаем по договору страхования имущества, заключенному на условиях настоящих Правил, признается гибель, повреждение или утрата застрахованного имущества, не относящегося к категории имущества, указанным в п. 2.6 Правил, при котором страховщик возмещает расходы страхователю/выгодоприобретателю на восстановление, ремонт, строительство или приобретение имущества, аналогичного утраченному, или самостоятельно организовывает и оплачивает указанные расходы, в результате прямого воздействия страховых рисков, указанных в п. 3.3.1 Правил или их сочетаний, произошедших по адресу (на территории) страхования (п. п. 3.1, 3.2, 3.3).

Согласно п. 3.3.1, п. 3.3.1.3 Правил, вариант 1 (полный пакет рисков в комбинации, определенной договором страхования) включает риск «авария»: повреждение водой, паром и/или другими жидкостями в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения, а также в результате повреждения этих систем по причине воздействия низких температур, произошедшее в том числе, если иное не предусмотрено договором страхования в виде исключения из риска: в результате аварии по причине внезапной поломки систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения, в результате скачка давления в указанных системах, в результате аварии по причине неосторожных действий третьих лиц. Исключением являются случаи, когда аварии произошли по причинам: нарушения нормативных сроков эксплуатации имущества, производственных, непроизводственных, строительных, конструктивных дефектов и недостатков объектов имущества и их отдельных элементов, неправильного выполнения монтажных, ремонтных, строительных работ на территории страхования, если иное не предусмотрено договором страхования; физического износа конструкций, оборудования, материалов и т.д. на территории страхования, если иное не предусмотрено договором страхования; гниения, коррозии или других естественных процессов изменения свойств застрахованного имущества, если иное не предусмотрено договором страхования; проведения в период действия договора страхования на территории страхования строительных, монтажных и иных ремонтных работ, если иное не предусмотрено договором страхования; наступления обстоятельств, покрываемых гарантийными обязательствами изготовителя имущества/поставщика услуги.

В соответствии с п. п. 4.1, 4.2, 4.4 Правил страховой суммой является денежная сумма, определенная договором страхования при его заключении, исходя из которой устанавливается размер страховой премии и в пределах которой страховщик обязуется произвести страховую выплату. Страховая сумма устанавливается по соглашению сторон и не может превышать действительной (страховой) стоимости объекта страхования в месте его нахождения в день заключения договора страхования. Под действительной (страховой) стоимостью объекта страхования понимается при страховании строений, квартир и внутренней отделки и инженерного оборудования стоимость строительства (возведения) объекта страхования с учетом износа, включая стоимость отделочных материалов и оборудования (с учетом износа) и работ, произведенных на дату заключения договора страхования, среднерыночная стоимость в месте нахождения объекта страхования на дату заключения договора страхования, усредненные стоимостные показатели, определенные страховщиком для соответствующего периода времени и местоположения объекта.

Согласно п. п. 8.3.8.3-8.3.8.8.4 Правил № 167, страхователь обязан заявить страховщику о событии, имеющем признаки страхового случая, в течение 1 суток (не считая выходных и праздничных дней) с момента, когда об этом событии стало известно страхователю; сохранить поврежденный объект страхования для осмотра, обеспечить возможность осмотра и обследования объекта страхования/поврежденного имущества, доступ на территорию страхования представителей страховщика/независимого эксперта и принять участие в составлении акта установленной формы представителем страховщика; предоставить для подтверждения факта наступления страхового случая и определения размера ущерба письменное заявление установленной формы; при повреждениях имущества водой, паром и/или другими жидкостями в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения, а также в результате повреждения этих систем по причине воздействия низких температур, а также в результате проникновения воды, пара и/или других жидкостей из соседних помещений, не принадлежащих выгодоприобретателю – справку (акт) организации, ответственной за эксплуатацию, содержание и ремонт водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения или иной документ, содержащий данные о дате и адресе возникновения указанных событий, виновном лице в случае его установления с указанием утраченного/погибшего и/или поврежденного имущества и подтверждающую факт, причины и обстоятельства возникновения указанных событий.

Согласно п. п. 9.1-9.3 Правил, размер реального ущерба определяется страховщиком или независимой экспертной организацией, имеющей договор со страховщиком на предоставление экспертных услуг, на основании данных, указанных в акте установленной формы (акте осмотра), с учетом документов, заключений, полученных от компетентных органов, необходимых для решения вопроса о признании или непризнании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем или отказе в страховой выплате. В случае, если компетентные органы, а также организации и индивидуальные предприниматели по каким-либо причинам не могут представить запрошенные страхователем или страховщиком документы (отсутствие информации, территориального органа в конкретном населенном пункте и т.п.), страховщик имеет право провести самостоятельную проверку представленной страхователем информации с привлечением специалистов по своему усмотрению, если обстоятельства, причина страхового случая, размер причиненного ущерба не вызывают сомнения. Под реальным ущербом в целях расчета суммы страховой выплаты понимаются имущественные потери, вызванные повреждением или уничтожением имущества (его частей) в результате воздействия страховых рисков.

В силу п. п. 10.1, 10.2 Правил страховая выплата в случае гибели, повреждения или утраты объектов страхования осуществляется страхователю (выгодоприобретателю) страховщиком в размере реального ущерба, но в пределах страховой суммы, установленной по договору страхования, с учетом условий договора страхования. Страховая выплата по объекту страхования, застрахованному с условием выплаты «по пропорции» или «по первому риску» определяется с учетом п. 7.11 Правил.

Согласно п. 7.11 Правил, если страховая сумма, установленная в договоре страхования, ниже действительной (страховой) стоимости объекта страхования, то договор страхования строений, внутренней/внешней отделки, инженерного оборудования считается заключенным с условием выплаты «по пропорции», то есть страховая выплата при повреждении строения, внутренней/внешней отделки, инженерного оборудования рассчитывается пропорционально отношению страховой суммы к действительной (страховой) стоимости.

Разделом 11 Правил установлен исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате, освобождения страховщика от страховой выплаты. В частности, страховщик отказывает в страховой выплате если страховой случай (убыток) в действительности не имел места или не подтвержден соответствующими документами, если наступившее событие не отвечает признакам страхового случая.

Как следует из представленных истцом Инструкции пользователя к газовому котлу, гарантийного талона и кассового чека, газовый котел Ардерия приобретен им <дата> у ИП Б.

ФИО3 <дата> заключен договор № № с ОАО «Газпром газораспределение Кострома» о техническом обслуживании и ремонте газопровода и технических устройств. В последующем <дата> заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с АО «Газпром газораспределение Кострома» сроком действия с <дата> с осмотром принадлежащего истцу и установленного в рассматриваемом строении газового оборудования: газовой плиты ПГ-4 «Гефест» и газового котла АОГВ «Ардерия» 1 раз в 3 года.

Как следует из пояснений специалиста АО «Газпром газораспределение Кострома» Г. в судебном заседании, последнее обследование газового оборудования в строении истца имело место <дата>, в ходе которого подтверждено нормативное функционирование установленного оборудования. Отключение газового котла в период низких температур наружного воздуха могло произойти по различным причинам – наличие конденсата в дымоходе, низкая температура нагрева при понижении температуры воздуха, перепады напряжения в электросети. Причину отключения возможно установить только непосредственно после отключения по коду ошибки на дисплее.

Согласно справке ФГБУ «Центральное УГМС» от <дата>, по данным наблюдений метеостанции Кострома, минимальная температура воздуха в Костромском районе в период с <дата> по <дата> составила <дата> -13,9°, <дата>. -13,2°, <дата> -16,5°.

Согласно справке Администрации Бакшееского сельского поселения Костромского муниципального района от <дата>, представленной по запросу суда, полномочия по организации на территории п. Зарубино Бакшеевского сельского поселения фиксирования и ликвидации последствий аварийных ситуаций, возникших на внутридомовых системах газового отопления и водоснабжения в индивидуальных жилых домах, принадлежащих гражданам на праве собственности, у администрации отсутствуют.

По ходатайству стороны истца определением суда от <дата> по делу назначена судебная товароведческая и строительно-техническая экспертиза для определения механизма причинения ущерба строению истца, стоимости и объемов восстановительных работ, производство которой поручено Торгово-промышленной палате Костромской области с осмотром поврежденного имущества по месту нахождения застрахованного строения.

Согласно заключению эксперта Союза «Торгово-промышленная палата Костромской области» № от <дата>, в результате заявленного случая имущество домовладения по адресу: <адрес> имеет повреждения на системах отопления и внутренней отделке дома. Данные повреждения могли образоваться в результате заявленного страхового случая. Объем имеющихся повреждений и способы их устранения представлены в дефектной ведомости. Стоимость устранения имеющихся нарушений составляет 145786 руб.

В судебном заседании эксперты Союза «Торгово-промышленная палата Костромской области» З. и М. поддержали заключение. Пояснили, что характер повреждений имущества с очевидность свидетельствует об их образовании вследствие размораживания системы отопления – при замерзании воды радиаторы и батареи разорваны, деформированы, на соединениях сорвана резьба, аналогичные деформации имеются на трубках в газовом котле. Газовый котел ремонту не подлежит. Иные причины не вызовут подобных повреждений. Причину остановки газового котла установить в настоящее время невозможно, могли быть разные причины – поломка, отключение электричества, прекращение циркуляции воды. Причина ущерба – замерзание воды в системе отопления из-за отключения котла. На момент осмотра истец поменял радиаторы и трубы, унитаз, линолеум в жилой комнате. Поврежденное имущество сохранено и осмотрено в ходе проведения экспертизы. Смета составлена с использованием сертифицированной информационной системы.

На основании исследованных доказательств по делу суд находит подтвержденным факт наступления страхового случая в застрахованном строении, принадлежащем истцу, по адресу: <адрес> – «аварии» в виде повреждения имущества водой в результате аварии системы отопления, повреждения системы по причине воздействия низких температур и поломки системы отопления, что предусмотрено 3.3.1.3 Правил № 167.

Неустановление причин отключения газового котла, повлекшего страховой случай, в соответствии Правилами не является основанием к отказу в выплате страхового возмещения.

Со стороны истца не усматривается каких-либо неосторожных либо умышленных действий, способствовавших возникновению страхового случая либо увеличению размера причиненного ущерба. Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования истцом осуществлялось в соответствии с требованиями, установленными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

Суд не усматривает оснований сомневаться в пояснениях истца относительно обстоятельств страхового случая, поскольку они последовательны и подтверждены иными доказательствами по делу – актом осмотра ЗАО «Технэкспро», фотоматериалами, заключением эксперта Союза «Торгово-промышленная палата».

Непредоставление истцом справки уполномоченного органа, подтверждающей обстоятельства страхового случая, вызвано объективными обстоятельствами – отсутствием органа, уполномоченного на выдачу подобных документов на территории страхового случая. В силу п. 9.2 Правил № 167 в подобных случаях страховщик имеет право провести самостоятельную проверку представленной страхователем информации с привлечением специалистов по своему усмотрению.

Страховщик в рамках рассмотрения настоящего дела не доказал наличие обстоятельств, с которыми закон или договор связывают возможность освобождения от выплаты страхового возмещения, и не оспорил доводы страхователя о наступлении страхового случая в порядке ст. 56 ГПК РФ, не представил доказательств существования иной причины возникновения заявленных убытков.

Платежные документы на приобретение строительных материалов и проведение работ приняты страховщиком у истца, замечаний к оформлению данных документов и их относимости к заявленному страховому случаю страховщиком до рассмотрения спора в суде истцу не заявлено, представить дополнительные документы, подтверждающие стоимость ущерба, не предложено.

При изложенных обстоятельствах отказ ПАО СК «Росгосстрах» в выплате страхового возмещения по причине непредоставления документов противоречит условиям договора страхования и является неправомерным.

Соответственно, исковые требования ФИО3 о взыскании страхового возмещения в размере стоимости ущерба в пределах страховой суммы подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 3 ст. 198 ГПК РФ суд дело рассматривает дело в пределах заявленных исковых требований.

Размер причиненного ущерба суд полагает установленным заключением судебной экспертизы - 145786 руб., которая проведена с осмотром объекта квалифицированными специалистами и не оспорена ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ.

Истец заявляет к взысканию меньшую сумму в размере фактически понесенных затрат - 131105,44 руб., что является его правом в соответствии со ст. 131 ГПК РФ.

Статьей 431 ГК РФ предусмотрено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если это не позволяет определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

Поскольку представленный в материалы дела страховой полис и иные документы не содержат исходных данных для расчета страховой выплаты с применением пропорции (соотношения страховой стоимости имущества и страховой суммы), суд полагает исковые требования о взыскании страхового возмещения в размере стоимости восстановительных работ и приобретенных материалов для восстановления поврежденного имущества, которая не превышает страховую сумму, подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Как разъяснено в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Таким образом, к правоотношениям между истцом и ответчиком подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований о взыскании компенсации морального вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Заявленную истцом сумму компенсации морального вреда 10000 руб. суд находит завышенной. При определении размера компенсации суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и считает необходимым в счет компенсации морального вреда взыскать 4000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В рассматриваемом случае размер штрафа составит (131105,44 руб. + 4000 руб.)х50%= 67552,72 руб. Оснований для снижения суммы штрафа суд не усматривает.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно абз. 2 п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», правила о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек не подлежат применению при разрешении, в частности: исков неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда).

Учитывая, что имущественные требования истца судом удовлетворены в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч. 1 ст. 88 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со ст. 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, подлежащей применению при возмещении расходов на оплату услуг представителя, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы истца на услуги представителей подтверждаются договором на оказание юридических услуг от <дата>, распиской ФИО2 о получении денежных средств в сумме 10000 руб.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» указано, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ). В п. 11 указанного постановления Пленума разъяснено, что при решении вопроса о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ).

Учитывая изложенное, баланс интересов сторон, оценив представленные сторонами доказательства и приняв во внимание характер спора, временные и интеллектуальные затраты представителей, соотношение суммы расходов на оплату услуг представителя с объемом защищенного права, количество судебных заседаний по делу, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на представителей в полном объеме - 10000 руб.

Согласно п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1, расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В связи с тем, что доверенность на представление интересов истца выдана ФИО1 и ФИО2 для защиты интересов истца в связи со страховым случаем <дата>, т.е. по конкретному делу, в оригинале представлена в материалы дела, суд признает расходы на ее изготовление в размере 2000 руб. судебными издержками, подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.

Как следует из заявления президента Торгово-промышленной палаты Костромской области от <дата>, по определению суда от <дата> не оплачено проведение экспертизы в сумме 44920 руб., в связи с чем просил рассмотреть вопрос о возмещении понесенных расходов на проведение экспертизы Союзом «Торгово-промышленная палата Костромской области».

Поскольку заявленные к возмещению расходы на проведение экспертизы предварительно сторонами по делу не оплачены, суд полагает необходимым возложить данные расходы на сторону ответчика, руководствуясь положениями ст. 98 ГПК РФ. С ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Союза «Торгово-промышленная палата Костромской области» подлежат взысканию судебные расходы на проведение экспертизы в сумме 44920 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поскольку истцом были заявлены исковые требования как имущественного, так и неимущественного характера, с учетом размера удовлетворенных судом исковых требований на основании ст.ст. 333.19, 333.20 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования городской округ город Кострома госпошлина в размере 4122,11 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала в Костромской области в пользу ФИО3 страховое возмещение 131105 рублей 44 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 4000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 67552 рубля 72 копейки, расходы на изготовление доведенности 2000 рублей, расходы на юридические услуги 10000 рублей, а всего 214658 (двести четырнадцать тысяч шестьсот пятьдесят восемь) рублей 16 копеек.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала в Костромской области в пользу Союза «Торгово-промышленная палата Костромской области» расходы на проведение судебной экспертизы 44920 (сорок четыре тысячи девятьсот двадцать) рублей.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в лице филиала в Костромской области в доход бюджета городского округа город Кострома государственную пошлину в сумме 4122 рубля 11 копеек.

Разъяснить ответчику, что он вправе в течение семи дней с момента получения копии заочного решения подать в Свердловский районный суд г. Костромы заявление об отмене решения, в котором должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Костромской областной суд через Свердловский районный суд г. Костромы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.Д. Тележкина