Решение № 2-7352/2020 2-7352/2020~М-6249/2020 М-6249/2020 от 13 октября 2020 г. по делу № 2-7352/2020

Дело №

(45RS0№-47)


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 октября 2020 года <адрес>

Курганский городской суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Храмова Я.В.,

при секретаре судебного заседания Семахиной А.А.,

с участием истца ФИО1, представителя истца по устному ходатайству ФИО2, представителя ответчика ФИО3, действующего на основании доверенности, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО4, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ФИО5, ФИО6 к ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителей, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО4, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ФИО5, ФИО6 обратились в суд с иском к управляющей организации ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителей, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указали, что управляющая организация ООО «Новая Волна Курган» заключила договор управления многоквартирным домом по <адрес> с собственниками жилых помещений указанного, многоквартирного дома. В соответствии с договором Ответчик обязуется «оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Указанные работы Ответчиком выполняются не надлежащим образом, не в полном объеме и с нарушением установленных сроков. Истцы ФИО1, ФИО4, ФИО6 являются собственниками квартиры, расположенной в многоквартирном доме по адресу <адрес>. Истцы постоянно проживают в указанной квартире, в квартире также зарегистрирован и постоянно проживает их сын ФИО5, не являющийся собственником доли квартиры. Ответчик, является организацией, несущей обязанности по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома, в том числе кровли. Ответчик условия договора не выполняет. Не производит своевременно осмотры технического состояния многоквартирного дома, не выполняет техническое обслуживание и текущий ремонт, В соответствии с договором управления. Истцы в полном объеме и своевременно оплачивает жилищные услуги по действующим тарифам. Собственниками заключены индивидуальные договоры управления, которые предусматривают, что управляющая организация обязуется выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, проводить сезонные технические осмотры дома, осуществлять рассмотрение предложений, заявлений и жалоб собственников многоквартирного дома и принимать соответствующие меры. Также в договоре указывается перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту, которые обязуется выполнять управляющая организация. Однако, условия договора не выполняются, а услуги по содержанию общего имущества дома не оказываются в полном объеме и в установленные сроки. В частности, в неудовлетворительном состоянии находится козырьки 1, 2 и 6 подъездов, Двери подъездов и прилегающие участки фасада не очищены от грязи и старой рекламы. Не работает освещение перед подъездами, местами отсутствует, нет лампочек, плафонов, видны скрутки электрических проводов. Не обеспечено сквозное проветривание подвального помещения, часть продухов закрыта. Со стороны фасада продухи находятся на уровне отмостки, в результате вода попадает в подвальное помещение при дожде или таянии снега. Швы на фасаде местами разошлись и выкрошились. Крыша протекает и затопляет квартиру Истцов. Проверка, проведенная Региональным центром «Контроль ЖКХ» жалобы жителей, подтвердила. Собственники жилых помещений неоднократно обращались к Ответчику с жалобами и заявлениями, но положенные работы не выполнялись. Собственники многократно обращались с жалобами к Ответчику, в Государственную жилищную инспекцию <адрес>, Администрацию <адрес>, прокуратуру, депутату и другие контролирующие органы. Однако недостатки до настоящего времени не устранены. Истцы неоднократно обращались с жалобами в региональный Центр «Контроль ЖКХ». Истцы в течении длительного времени страдают и продолжают страдать нравственно и физически от неудовлетворительной работы управляющей компании.

С учетом измененных в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) исковых требований, в окончательном варианте просит суд обязать управляющую организацию ООО «Новая Волна Курган» выполнить следующие работы по текущему ремонту общедомового имущества многоквартирного дома по <адрес> в <адрес>: обеспечить предподъездное освещение 4 подъезда, установить отсутствующий светильник под козырьком подъезда, привести в исправное состояние продухи и обеспечить сквозное проветривание подвального помещения; восстановить гидроизоляцию и теплоизоляцию межпанельных швов в наружных стенах дома в местах повреждений. Взыскать с Ответчика ООО «Новая Волна Курган» в пользу каждого Истца моральный вред в размере 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по устному ходатайству ФИО2 на измененных исковых требованиях настаивали, истец ФИО4, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ФИО5, истец ФИО6 в судебное заседание не явились, в письменном заявлении просили рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Новая Волна Курган» ФИО3, действующий на основании доверенности, исковые требования считал необоснованными.

Третьи лица ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, просили дело рассмотреть без их участия.

Третье лицо ФИО12 ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

На основании ч.3 ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что управление многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> осуществляет ООО «Новая Волна Курган», что подтверждается представленным в материалы дела протоколом № общего собрания собственников помещений в многоквартирном <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, а также договором управления от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 2.1 договора управления, являющегося единым для всех собственников многоквартирного дома, собственник поручает, а управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес> в <адрес>. Перечень услуги работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома определяются Приложением № к настоящему договору. В силу п.3.1.1 и 3.1.2 управляющая организация приняла на себя обязанности управлять многоквартирным жилым домом в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Российской Федерации, самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов, имеющих необходимые навыки, оборудование, сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством РФ.

Истец ФИО12, ФИО4, ФИО6 проживают в <адрес> в <адрес>, собственниками которой и являются, что подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права <адрес> от 10.12.2012г., <адрес> от 10.12.2012г., <адрес> от 10.12.2012г. Также в вышеуказанной квартире зарегистрирован и проживает ФИО5, который собственником квартиры не является.

Поскольку деятельность управляющих организаций по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома подпадает под действие главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей отношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, то возникшие между сторонами правоотношения регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с преамбулой к Закону РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом указано, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Поскольку истцы проживают в многоквартирном доме, обслуживание которого на основании договора управления осуществляет ответчик, то истцы являются потребителями оказываемых ответчиком услуг.

В обоснование измененного иска истцы ссылаются на ненадлежащее исполнение ответчиком обязанностей по управлению многоквартирным жилым домом № по <адрес> в <адрес>, указывая, что часть требований была исполнена ответчиком в период судебного разбирательства, а именно установлен козырек над 4 подъездом, в котором расположена квартира истцов. Указывает, что предподъездного освещения нет, продухи местами закрыты и заложены, это не обеспечивает сквозного проветривания подвального помещения.

Из представленных в суд материалов следует, что истец обращался в Государственную жилищную инспекцию по поводу ненадлежащего исполнения ООО «Новая Волна Курган» обязанностей по договору.

Из ответа Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ следует, что обращение в Государственную жилищную инспекцию <адрес> по вопросу протечки атмосферных осадков с крыши в <адрес> жилом <адрес> в <адрес> рассмотрено в пределах компетенции. По информации, изложенной в обращении, Государственной жилищной инспекцией <адрес> в адрес управляющей компании ООО «Новая Волна Курган» вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а именно, выполнить текущий ремонт крыши в местах протечек над квартирой №. Предостережение находится на контроле в Государственной жилищной инспекции <адрес> и подлежит обязательному выполнению.

Из ответа Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ следует, что обращение в Государственную жилищную инспекцию <адрес> по вопросам протечки атмосферных осадков с крыши в <адрес>, отсутствия конструкций козырьков подъездов №,2, повреждения козырька подъезда №, ненадлежащего санитарного состояния поверхностей дверей в тамбурных отсеках в подъездах, неисправного состояния электрической проводки и осветительных приборов крылец и в лестничных клетках в местах общего пользования в подъездах, неисправного состояния продухов в стенах цоколя, разрушения заделки межпанельных швов в наружных стенах жилого <адрес> в <адрес> в жилом <адрес> в <адрес> рассмотрено в пределах компетенции. По информации, изложенной в обращении и в ранее поступившем обращении, Государственной жилищной инспекцией <адрес> в адрес управляющей компании ООО «Новая Волна Курган» вынесены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, а именно, выполнить текущий ремонт крыши в местах протечек над квартирой №, восстановить конструкции козырьков подъездов №,2, выполнить текущий ремонт козырька подъезда №, очистить поверхности дверей в тамбурных отсеках в подъездах от грязи и рекламной продукции, привести в надлежащее работоспособное состояние электрическую проводку и осветительные приборы крылец и в лестничных клетках в местах общего пользования в подъездах, привести в исправное состояние продухи в стенах цоколя, восстановить гидроизоляцию и теплоизоляцию межпанельных швов в наружных стенах жилого <адрес> в <адрес>.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № были утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

Согласно п. «а» п.16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

В силу п.10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил утвержденных от ДД.ММ.ГГГГ N 491).

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 2,3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота ли иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Из Приложения № к договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Новая Волна Курган» в рамках оказания услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> обязано выполнять работы по содержанию жилья, в том числе: санитарные работы по содержанию помещений общего пользования, проверка состояния и ремонт продухов в цоколях зданий, проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, теплоснабжения, электротехнических устройств, частичная герметизация стыков (межпанельных швов, трещин в кирпичной кладке стен).

В соответствии с пп. «а», пп «б», пп.«в» и пп. «е» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ № в состав общего имущества многоквартирных домов включены помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование), крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции), земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать суду те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не установлено федеральным законом.

Статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей Российской Федерации» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих исполнителя по договору оказания услуги от ответственности за ее ненадлежащее исполнение, возлагается на исполнителя услуги.

В соответствии со ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Представленными в адрес суда ответами Государственной жилищной инспекцией <адрес>, фотоматериалами подтверждается ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств по договору управления многоквартирным домом от 25.10.2017г.

Доказательств обратного в ходе рассмотрения дела не представлено, поэтому у суда имеется основание для возложения на ООО «Новая Волна Курган» обязанности обеспечить предподъездное освещение 4-го подъезда <адрес> в <адрес> путем установления светильника под козырьком подъезда; привести в исправное состояние (открыть) продухи и обеспечить сквозное проветривание подвального помещения <адрес> в <адрес>; восстановить гидроизоляцию и теплоизоляцию межпанельных швов в наружных стенах <адрес> в <адрес> в местах повреждений.

Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с установленным в судебном заседании фактом нарушения ответчиком прав истцов как потребителя, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требования истцов о взыскании причинённого им действиями ответчика морального вреда. С учетом периода нарушения обязательства, степени причинённых истцу нравственных страданий, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд находит указанные исковые требования подлежащими удовлетворению в части в разумных пределах в сумме 2 000 руб. в пользу каждого, полагая заявленную истцами сумму в 5 000 руб. неосновательно завышенной.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Добровольно требования истцов ответчиком в полном объеме удовлетворены не были, в связи с чем с ответчика в пользу истов подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной истцу – 1 000 руб. (2000 х 50%) в пользу каждого.

В соответствии с частью 3 статьи 17 ФЗ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно подпункту 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с главой 25.3 указанного кодекса, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Таким образом, в связи с частичным удовлетворением исковых требований истца на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить в части.

Обязать управляющую компанию – ООО «Новая Волна Курган» обеспечить предподъездное освещение 4-го подъезда <адрес> в <адрес> путем установления светильника под козырьком подъезда; привести в исправное состояние (открыть) продухи и обеспечить сквозное проветривание подвального помещения <адрес> в <адрес>; восстановить гидроизоляцию и теплоизоляцию межпанельных швов в наружных стенах <адрес> в <адрес> в местах повреждений.

Взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб.

Взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1000 руб.

Взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1000 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в порядке апелляционного производства в Курганский областной суд в течение месяца со дня его принятия (изготовления в полном объеме).

Решение также может быть обжаловано в порядке кассационного производства в Седьмой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня его вступления в законную силу при условии, что оно было предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции.

Апелляционная и кассационная жалобы подаются через Курганский городской суд <адрес>.

Информацию о времени, месте и результатах рассмотрения апелляционной или кассационной жалобы можно получить соответственно на интернет-сайте Курганского областного суда http://oblsud.krg.sudrf.ru или Седьмого кассационного суда общей юрисдикции http://7kas.sudrf.ru.

Судья Я.В. Храмов

Мотивированное решение изготовлено 29.10.2020