Решение № 2-1158/2024 2-1158/2024~М-352/2024 М-352/2024 от 17 октября 2024 г. по делу № 2-1158/2024

Дело № 2-1158/2024 78RS0012-01-2024-000737-86


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«17» октября 2024 года Санкт-Петербург

Ленинский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Хворова Е.Д.,

при секретаре Киселевой М.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 ФИО12 к Обществу с ограниченной ответственностью «АВТО-КОМФОРТ» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО5 ФИО14 обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «АВТО-КОМФОРТ» (далее – ООО «АВТО-КОМФОРТ»), в котором, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просит взыскать денежные средства, уплаченные по договору публичной оферты в размере 285 000 рублей, неустойку с 05.20.2024 по 29.02.2024 в размере 484 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ года им был куплен автомобиль в автосалоне. При заключении договора ему была навязана и оплачена услуга в виде покупки карты «Вектора Про Юр», стоимость программы обслуживания «Вектора Про Юр» составила 300 000 рублей, из которой стоимость комплекса услуг – 15 000 рублей, стоимость непериодического электронного издания – 285 000 рублей. Без согласования указанной оферты автосалон не согласовывал покупку автомобиля. Истец не нуждался в пользовании данными услугами. С условиями договора истец не был ознакомлен, так как отсутствовала техническая возможность в автосалоне. Досудебная претензия удовлетворена частично, возвращены денежные средства в размере 15 000 рублей. Поскольку оставшаяся сумма, уплаченная истцом по договору, ответчиком не возращена, истец обратился в суд с настоящим иском.

В судебном заседании истец ФИО6 ФИО15 требования поддержал, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «АВТО-КОМФОРТ», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, согласно которым возражал против удовлетворения исковых требований в полном объеме, просил в случае удовлетворения заявленных исковых требований снизить размер неустойки в порядке ст. 333 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Представители третьих лиц ООО «КАРМАРТ», ООО «А24 Агент», ПАО Банк ВТБ, надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились, причин неявки суду не сообщили, об отложении не ходатайствовали.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из них в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. Предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, которую обязуется выполнить исполнитель.

Как следует из п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу требований п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором.

Исходя из ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Как следует из п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ года ФИО7 ФИО16 у ООО «КарМарт» приобретено бывшее в употреблении транспортное средство <данные изъяты> на основании договора купли-продажи, стоимостью 949 000 рублей.

Данное транспортное средство приобреталось с привлечением кредитных средств, предоставляемых ПАО Банк ВТБ.

Как указал истец, подписание заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО-КОМФОРТ» по программе обслуживания «Вектра Про Юр» было условием продавца – ООО «КарМарт», без подписания указанного заявления покупка транспортного средства была бы невозможной, так как не будет одобрен кредит.

ДД.ММ.ГГГГ года истцом вместе с кредитным договором было подписано заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО-КОМФОРТ» по программе обслуживания «Вектра Про Юр».

Пунктом 1 предусмотрено, что клиент полностью и безоговорочно присоединяется к договору публичной оферты ООО «АВТО-КОМФОРТ» по программе обслуживания «Вектра Про Юр» от 01.10.2023 года, размещенному на сайте http://auto-comfort.net/, принимает на себя в полном объеме права и обязанности, вытекающие из договора и настоящего заявления, являющегося неотъемлемой частью вышеуказанного договора публичной оферты.

В п. 2 указано, что подписанием настоящего заявления о присоединении подтверждает, что он в полном объеме ознакомлен и согласен со всеми положениями договора публичной оферты по программе «Вектра Про Юр» от 01.10.2023 года.

Из пункта 3.1 заявления, поименованным как Карта «Вектра Про Юр» следует, что наименованием продукта является Карта «Вектра Про Юр» – идентификационный номерной документ в пластиковой форме, передаваемый клиенту при заключении договора и удостоверяющий право клиента на получение от компании услуг, со встроенным в нее техническим носителем (USB flash накопителе), на котором размещено непериодическое электронное издание.

Как указано в п. 3.2, поименованным Наполнение программы обслуживания, программа обслуживания «Вектра Про Юр» включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар – непериодическое электронное издание «Критерии в автоподборе», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Полный перечень услуг и условия их оказания, сведения о товаре изложены в договоре публичной оферты. Непериодическое электронное издание представляет собой справочно-информационное пособие для широкого круга читателей, позволяющее автолюбителю приобрести самостоятельные навыки автоподбора и представление о наиболее важных критериях в выборе автомобиля, опираясь на технические характеристики и комплектацию автомобилей. Клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020 года.

В п. 3.3 указано, что стоимость программы обслуживания «Вектра Про Юр» составляет 300 000 рублей.

Стоимость программы обслуживания (цена договора), указанная в п. 3.3 настоящего Заявления (Оферты), складывается из стоимости комплекса услуг – 15 000 рублей и стоимости непериодического электронного издания «Критерии в автоподборе», что составляет 285 000 рублей (п. 3.4).

Договор считается заключенным с момента подписания клиентом настоящего заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО-КОМФОРТ» программы обслуживания «Вектра Про Юр» и осуществления полной оплаты цены договора, указанной в пункте 3.3 настоящего заявления. Срок действия договора (в части комплекса услуг): с ДД.ММ.ГГГГ по 20.01.2031 (п. 3.5).

В п. 4 заявления указано, что, ознакомившись с договором оферты, перечнем услуг, входящих в программу обслуживания, содержанием и выходными данными непериодического электронного издания, убедившись в отсутствии дефектов и неисправностей технического носителя (USB flash накопителе), клиент выражает свою волю на заключение с компанией договора публичной оферты по программе обслуживания «Вектра Про Юр». Подписав настоящее заявление, клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием непериодического электронного издания «Критерии в автоподборе».

В п. 6 заявления указано, что своей подписью ФИО8 ФИО17 подтверждает, что ему разъяснены и понятны условия договора публичной оферты о приобретении программы обслуживания, в которую входит комплекс услуг и товар. С перечнем услуг и содержанием электронного издания «Критерии в автоподборе» ознакомлен (п. 6.1), карту «Вектра Про Юр» № № с непериодическим электронным изданием «Критерии в автоподборе» получил, о чем собственноручно проставлены подписи.

В претензии, направленной ответчику 23.01.2024 года, истец выразил отказ от присоединения к договору публичной оферты по вышеуказанной программе обслуживания, просил вернуть денежные средства в размере 300 000 рублей.

01.02.2024 года ответчиком возвращены денежные средства в размере 15 000 рублей в связи с расторжением договора в части оказания услуг.

Разрешая заявленные требования по существу, суд исходит из того, что истцом не доказано нарушение его права как потребителя, тогда как достоверная и полная информация о приобретаемом товаре и услугах доведена до сведения истца, на наличие каких-либо недостатков приобретенного товара истец не ссылается.

Так, из преамбулы Договора публичной оферты по программе «Вектра Про Юр» следует, что настоящий договор является публичной офертой ООО «АВТО-КОМФОРТ», содержит все существенные условия предоставления услуг и регулирует взаимоотношения между Клиентом и Компанией. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и осуществления оплаты, юридическое и физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Компания и Клиент совместно – сторонами договора публичной оферты. «В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной публичной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями полностью либо в какой-либо части, Компания предлагает Вам отказаться от заключения договора и использования услуг Компании».

Также в преамбуле указано, что термины и определения, используемые при взаимоотношениях сторон, подлежат толкованию согласно определениям, установленным настоящим договором, и не могут трактоваться никак иначе, даже если в иных источниках используются другие определения аналогичных терминов.

Из п. 1.1 раздела 1 «Термины и определения» следует, что договор (договор публичной оферты) – договор, заключенный по правилам ст.ст. 428, 434, 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации о приобретении программы обслуживания «Вектра Про Юр», включающий в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар – непериодическое электронное издание «Критерии в автоподборе», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Стороны признают, что договор в части оказания услуг (доступа к сервису) является договором с исполнением по требованию (абонентский договор), регулируемым положения ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, с абонентским периодом, указанным в заявлении о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто-Комфорт» по программе обслуживания «Вектра Про Юр».

Предметом договора в соответствии с п. 2.1 является то, что в соответствии с условиями настоящего договора Компания обязуется реализовать Клиенту продукт – программу обслуживания «Вектра Про Юр», а Клиент принять его и оплатить. Программа обслуживания включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, указанных в п. 2.2. настоящего договора, а также товар - непериодическое электронное издание «Критерии в автоподборе», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), указанное в п. 2.3 настоящего договора.

Согласно п. 2.2 в программу обслуживания «Вектра Про Юр» входят услуги: консультации по административному праву, семейному праву, жилищному праву, земельному праву, трудовому праву, наследственному праву, по ДТП, по обжалованию постановления по делу об административном правонарушении, по жалобе на неправомерные действия сотрудников ГИБДД – без ограничения по количеству обращений; проверка постановления по делу об административном правонарушении – без ограничения по количеству обращений; звонок от имени клиента при досудебной защите – без ограничения по количеству обращений; проверка условий гражданско-правовых договоров – без ограничения по количеству обращений; персональный менеджер – без ограничения по количеству обращений; эвакуация при ДТП – без ограничения по количеству обращений; один автомобиль – без ограничения по количеству пользователей, вписанных в полис ОСАГО.

Согласно п. 2.3 в программу обслуживания «Вектра Про Юр» входит товар: непериодическое электронное издание «Критерии в автоподборе», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Порядок передачи Клиенту товара регламентируется разделом 5 настоящего договора.

Из п. 5.1 раздела 5 передача клиенту непериодического электронного издания «Критерии в автоподборе», размещенного на технического носителе (USB flash накопителе), осуществляется в следующем порядке:

- непосредственно перед подписанием заявления о присоединении к договору публичной оферты Клиент обязан проверить технический носитель, встроенный в карту, на наличие внешних повреждений, а затем совместно с представителем Компании, осуществляющего реализацию, ознакомиться с содержанием технического носителя путем подключения его к компьютеру или ноутбуку представителя либо убедиться в исправности и работоспособности носителя самостоятельно, с помощью личного компьютера или ноутбука;

- после того, как Клиент убедиться в работоспособности технического носителя, ознакомится с содержанием непериодического электронного издания, он подписывает заявление о присоединении к договору публичной оферты. Подписанное Клиентом заявление о присоединении к договору публичной ферты является подтверждением предоставления Компанией информации о товаре и ее получения Клиентом.

Из п. 5.2 раздела 5 следует, что подписанием заявления о присоединении к договору публичной оферты Клиент подтверждает, что он уведомлен о том, что непериодическое электронное издание «Критерии в автоподборе» не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020 года.

Согласно п. 9.1 Договор вступает в силу с момента подписания Клиентом заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто-Комфорт» и полной цены договора.

В соответствии с п. 9.2 регистрация Клиента в электронной базе Компании (активация карты) производится течение 72 часов с даты заключения договора.

В силу п. 9.3 срок действия договора в части оказания услуг (доступа к сервису) указывается в п. 3.5 заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО-КОМФОРТ».

Заключенный между сторонами договор является смешанным договором, поскольку содержит в себе элементы договора оказания услуг в рамках наполнения карты и договора купли-продажи товара - непериодического электронного издания «Критерии в автоподборе», содержащегося на электронном носителе.

Согласно ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу требований ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В рассматриваемом случае юридически значимым обстоятельством, имеющим существенное значение для разрешения спора, является выяснение вопроса о том, была ли ФИО9 ФИО18 до заключения договора предоставлена информация о товаре и услугах, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора.

Ссылки истца на то, что истец не был осведомлен о стоимости товара и услуг, опровергаются содержанием заявления на присоединение к договору публичной оферты, в котором содержатся сведения о полной цене договора с ее детализацией, цена товара и услуг определена в денежном выражении в понятной и доступной форме.

Информация о содержании предоставляемых услугах размещена на сайте продавца.

В заявлении о присоединении к договору публичной оферты содержится указание на то, что истец ознакомлен с Договором публичной оферты по программе «Вектра Про Юр», с порядком, объемом и перечнем услуг.

Клиент выразил свою волю на приобретение карты в порядке и на условиях, определенных договором публичной оферты, размещенном на сайте.

Также в заявлении содержится собственноручная подпись истца, доказательств обратного суду не представлено.

Доводы истца, что ему не была предоставлена вся необходимая информация о товаре, что товар ему был навязан, судом отклоняется, поскольку в случае неприемлемости условий договора, истец не лишен был права не принимать на себя соответствующие обязательства, вместе с тем, собственноручные подписи в заявлении свидетельствуют о том, что истец осознанно и добровольно принял на себя обязательства.

Доказательств наличия признаков навязывания услуги по приобретению электронного издания истцом не предоставлено, продажа электронного издания произведена ответчиком в соответствии с нормами действующего законодательства.

Доводы стороны истца о том, что услуга в виде обслуживания по программе «Вектора Про Юр» была ему навязана при заключении кредитного договора, фактически истец считал, что оплачивает страховую премию по кредитному договору, опровергаются ответом ПАО Банк ВТБ, согласно которому банк не является стороной правоотношений между истцом и ответчиком, истец согласился с правилами автокредитования, действую самостоятельно и осознано дал поручение банку в соответствии с п. 22 индивидуальных условий кредитного договора перечислить в пользу ООО «КАРМАРТ» 300 000 рублей в целях оплаты услуг.

При подписании заявления истцу была предоставлена вся информация о приобретаемом продукте и услугах, в том числе и содержание приобретаемого электронного издания, также истец был ознакомлен с правилами предоставления услуг и их стоимостью. О том, что вся вышеуказанная информация была доведена до сведения истца, свидетельствует его подпись на заявлении о присоединении.

Доводы стороны истца о том, что демонстрация работы флеш-носителя перед подписанием заявления о присоединении к публичной оферте не была произведена ввиду отсутствия технической возможности, подлежат отклонению, ввиду следующего.

Согласно объяснениям ООО «АВТО-КОМФОРТ» и инструкции по реализации непериодических изданий, входящих в пакеты услуг, являющейся приложением к агентскому договору № № между ООО «АВТО-КОМФОРТ» и ООО «А24 Агент», а также приложением к субагентскому договору № № между ООО «А24 Агент» и ООО «КАРМАРТ», для демонстрации непериодического издания, содержащегося на электронном флеш-носителе необходимо наличие стационарного компьютера или ноутбука.

Принимая во внимание, что все документы, в том числе заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО-КОМФОРТ» по программе обслуживания «Вектра Про Юр», были оформлены в день обращения истца в автосалон с использованием компьютеров, что также истцом не оспаривалось в ходе судебного разбирательства, то факт наличие технической возможности, позволяющей ознакомить ФИО10 ФИО19 с содержанием электронного носителя в момент заключения договора, у суда сомнений не вызывает.

Действующее законодательство, которое не предусматривает возможности для одностороннего расторжения договора купли-продажи товара, не подлежащего обмену и возврату, за исключением ситуаций, когда у покупателя имеются претензии к качеству товара.

Каких-либо доводов относительно качества предоставленного товара или оказания услуг истцом не приведено.

В свою очередь, непериодические издания (книги, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) надлежащего качества в соответствии с п. 14 Перечня, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 года № 2463 отнесены к непродовольственным товарам, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар.

Указанное обстоятельство является юридически значимым, потому суд не усматривает оснований полагать, что ответчиком были нарушены положения Закона о защите прав потребителей.

В связи с изложенным суд приходит к выводу о том, что обстоятельства подписания договора не дают оснований полагать, что истец был введен в заблуждение, подвергался обману, ответчик был заинтересован в том, чтобы не донести до истца весь объем условий договора.

Вместе с тем, ответчиком удовлетворена претензия истца об отказе от договора публичной оферты в части оказания услуг по программе обслуживания.

Расторжение договора в части оказания услуг не свидетельствует о расторжении всего договора, содержащего в себе условия, в том числе договора купли-продажи непериодического электронного издания, поскольку не исключает и не прекращает действие последнего.

Истец, подписывая заявление о присоединении к условиям публичной оферты, выразил согласие на заключение смешанного договора на указанных условиях, ознакомился с правилами, изложенными в публичной оферте, содержанием заключаемого договора, принял товар надлежащего качества и содержания, в связи с чем, оснований для признания условий договора нарушающими права истца не имеется.

Истцом не ставилось под сомнение качество и количество товара, переданного ответчиком электронного издания при подписании договора.

Данная правовая позиция приведена в Апелляционном определении Санкт-Петербургского городского суда от 25.04.2024 № 33-10583/2024.

В связи с тем, что оснований для взыскания денежных средств в заявленном размере, составляющих стоимость непериодического электронного издания, суд не усматривает.

Отсутствуют и основания для удовлетворения производных от основного требований о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда ввиду недоказанности факта нарушения права потребителя.

Таким образом, исковые требования истца не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО11 ФИО13 к Обществу с ограниченной ответственностью «АВТО-КОМФОРТ» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Санкт-Петербурга.

Судья Е.Д. Хворов

Мотивированное решение изготовлено 15.11.2024