Решение № 2-6677/2017 2-6677/2017~М-6869/2017 М-6869/2017 от 1 октября 2017 г. по делу № 2-6677/2017

Дело № 2-6677/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 октября 2017 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Токаревой Н.С.,

при секретаре Грибановой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» в интересах ФИО4 ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью «Галатея-А» о защите прав потребителей,

установил:

Саратовская региональная общественная организация «Центр защиты прав потребителей» (далее СРОО «ЦЗПП») обратилась в суд с настоящим иском в интересах ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Галатея-А», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца, уплаченную за кухонный гарнитур денежную сумму в общем размере 154 200 руб. в связи с отказом потребителя от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию причиненного морального вреда в размере 10 000 руб., судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 7 000 руб.

В обоснование иска указано, что в СРОО «ЦЗПП» обратился потребитель ФИО4 с просьбой подать исковое заявление в ее интересах. Как следует из пояснений истца, ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «Галатея-А» договор купли-продажи кухонного гарнитура, уплатив денежную сумму в общем размере 154 200 руб. Гарантийный срок на данный товар составляет 36 мес. Однако в гарантийный период, в товаре был выявлен недостаток, а именно: верхние шкафы не соответствуют размерам заказанным, в одном подвесном шкафчике отсутствует полка, между сушкой и полкой имеется большой проем и видны все крепления, зазоры между шкафами и дверками шкафчиков, в угловом шкафчике отверстие не соответствует трубе, над сушкой у шкафчика рука сверху, возле окна на столешнице имеется дыра и заплатка, столы уже чем газовая плита, между столами щели, короб закрывающий трубы из другого материала, сам короб короче высоты между подвесным шкафчиком и столом, отклеивание откосов, у откосов не ровные края, нет заглушек, над холодильником шкаф короче, на дверце отколот угол. Кроме того, при сборке мебели был поврежден ламинат на полу в квартире истца.

В связи с чем, потребитель обратился к продавцу с требованием возврата денежных средств, уплаченных за товар. Однако претензию принять в магазине отказались, сказали, что возможен только ремонт. До настоящего времени требования истца не удовлетворены. В связи с этим, потребитель не может использовать товар по его прямому назначению в полной мере, и, соответственно, терпит убытки, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.

В судебное заседание истец ФИО4, представитель истца ФИО6, представитель ФИО3 «ФИО1» в судебное заседание не явились, о дне слушания извещены надлежащим образом, просят о рассмотрении дела в их отсутствии.

Представитель ответчика ООО «Галатея-А» в судебное заседание будучи надлежащим образом извещенным о его дате и времени, не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, в связи с чем данное дело рассмотрено в порядке заочного производства.

В связи с чем, суд определил рассмотреть дело в отсутствии истца, его представителя, представителя ФИО3 «ФИО1» в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), регулируются нормами Закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

На основании ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № (с последующими изменениями и дополнениями) (далее - Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используются. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 19 закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Саратовская региональная общественная организация «Центр защиты прав потребителей» создана ДД.ММ.ГГГГ Сведения о государственной регистрации общественного объединения внесены Управлением Министерства РФ по налогам и сборам по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ в Единый государственные реестр к юридических лиц за основным государственным регистрационным номером 1036400001142.

Место нахождения общественного объединения: <адрес>9. Данные сведения подтверждаются свидетельством о государственной регистрации общественного объединения.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ и Уставом, ФИО3 «ФИО1» имеет право на обращение в суд в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц.

ФИО1 без доверенности действует от имени организации, согласно п. 4.10. Устава ФИО1, представляет её во всех учреждениях, организациях и предприятиях.

В судебном заседании установлено, что в ФИО3 «ФИО1» обратился потребитель ФИО2 с просьбой подать исковое заявление в ее интересах, что подтверждается заявлением.

Как следует из пояснений истца, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключила с ООО «Галатея-А» договор купли-продажи кухонного гарнитура, уплатив денежную сумму в общем размере 154 200 руб., что подтверждается договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно условий договора, гарантийный срок на данный товар составляет 36 мес.

Однако в гарантийный период, в товаре были выявлены недостатки, а именно: верхние шкафы не соответствуют размерам заказанным, в одном подвесном шкафчике отсутствует полка, между сушкой и полкой имеется большой проем и видны все крепления, зазоры между шкафами и дверками шкафчиков, в угловом шкафчике отверстие не соответствует трубе, над сушкой у шкафчика рука сверху, возле окна на столешнице имеется дыра и заплатка, столы уже чем газовая плита, между столами щели, короб закрывающий трубы из другого материала, сам короб короче высоты между подвесным шкафчиком и столом, отклеивание откосов, у откосов не ровные края, нет заглушек, над холодильником шкаф короче, на дверце отколот угол. Кроме того, при сборке мебели был поврежден ламинат на полу в квартире истца.

Соответственно, ФИО2 не может использовать товар по его прямому назначению в полной мере, и, соответственно, терпит убытки.

В связи с чем, потребитель обратилась устно к продавцу с требованием возврата денежных средств, уплаченных за товар. Однако претензию принять в магазине ответчика отказались, сказали, что возможен только ремонт. До настоящего времени требования не удовлетворены.

В судебное заседание ответчик ООО «Галатея-А» возражений относительно заявленных требований истца не представил.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, требования истца в установленный законом срок, не удовлетворены и досудебного урегулирования между истцом и ответчиком не произошло.

Таким образом, требования о взыскании с ответчика в пользу истца, уплаченную за кухонный гарнитур денежную сумму в размере 154 200 руб. в связи с отказом потребителя от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, подлежат удовлетворению по изложенным выше основаниям.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, объём нарушенных прав потребителя, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 1 000 руб., считая указанный истцом размер в 10 000 руб. завышенным.

В соответствии с пп.1, 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 38 800 руб., в пользу ФИО3 «ФИО1» также подлежит штраф в размере 38 800 руб.

Суд, оценив имеющиеся в материалах дела доказательства с учетом конкретных обстоятельств дела, также пришел к выводу о соразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, не находит оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижении размера штрафа.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся:

суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам;

расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации;

расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд;

расходы на оплату услуг представителей; расходы

на производство осмотра на месте;

компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса;

связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами;

другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы, которые понесла истец на представителя, которые суд в соответствии со ст.100 ГПК РФ, с учётом сложности дела, участия в нём представителя, определяет в сумме 5 000 руб. Данные расходы подтверждены допустимыми доказательствами.

Поскольку истец при предъявлении иска освобождена от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4 584 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Галатея-А» в пользу ФИО4 ФИО8 уплаченную за кухонный гарнитур денежную сумму в размере 154 200 руб. в связи с отказом потребителя от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию причиненного морального вреда в размере 1 000 руб., судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 5 000 руб., штраф в размере 38 800 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Галатея-А» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 4 584 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Галатея-А» в пользу Саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» штраф в размере 38 800 руб.

Ответчик вправе в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения подать в Ленинский районный суд г. Саратова заявление об отмене этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, с подачей жалобы через Ленинский районный суд города Саратова.

Судья: