Решение № 2-1530/2026 2-1530/2026(2-6493/2025;)~М-4216/2025 2-6493/2025 М-4216/2025 от 4 мая 2026 г. по делу № 2-1530/2026

УИД 78RS0020-01-2025-007618-84

Дело № 2-1530/2026 Санкт-Петербург


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Пушкинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Зейналовой К.О.,

при секретаре Шульгиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 20 апреля 2026 года гражданское дело по иску Санкт-Петербургской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Юридическая грамотность потребителей» в защиту интересов ФИО1 к ООО «ДИМ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Санкт-Петербургская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Юридическая грамотность потребителей» обратилась в суд с иском в защиту интересов ФИО1 к ООО «ДИМ», просила обязать ООО «ДИМ» в течение семи дней с момента вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 товары: стиральная машина Haier HW70-BP1296B белый, подвесной лодочный мотор бензиновый двухтактный Flaizer FZ9/8HS 9.8 л.с., посудомоечная машина Gorenje GS620E10S серебристый, осуществив доставку в адрес потребителя; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку (пени) в размере 132 598 рублей 92 копеек, неустойку (пени) с 15.11.2025 по дату вынесения судебного решения в размере половины процента цены товаров (от 104 739 рублей) за каждый день просрочки; неустойку (пени) за период после даты вынесения судебного решения по дату фактического исполнения обязательства в размере половины процента цены товаров (от 104 739 рублей) за каждый день просрочки; судебную неустойку (ст. 308.3 ГК РФ) (астрент) в размере 1 000 рублей за каждый день, начиная с 8 дня, следующего за днем вступления в силу решения суда и по день фактического исполнения обязательств, на случай неисполнения судебного акта в части обязания ООО «ДИМ» передать ФИО1 товары; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму взысканных денежных средств со дня вступления решения суда в законную силу по день уплаты суммы взысканных денежных средств, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу ФИО1, с перечислением 50 % взысканного штрафа СПБРООЗПП «ЮГП».

В обоснование иска указывал, что истец, как потребитель, приобрел у продавца определенные товары. Продавец в одностороннем порядке отменил заказы, отказался передать купленные товары. Поскольку договор заключен с ответчиком исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителя.

Представитель Санкт-Петербургской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Юридическая грамотность потребителей», ФИО1 в судебное заседание не явились, извещены судом надлежащим образом и заблаговременно о времени и месте рассмотрения дела в судебном заседании, в иске просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ДИМ» ФИО2 в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска, указывая, что ООО «ДИМ» никогда не состояло в договорных отношениях с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», регистрация личного кабинета от имени ООО «ДИМ» на площадке «Мегамаркет» была произведена неустановленными лицами неправомерно, что совершено с целью реализации мошеннической схемы: размещения на маркетплейсе предложений о продаже товаров по заведомо заниженной цене для последующего совершения заказа подставным потребителем для искусственного создания ситуации «неисполнения обязательств продавцом» с последующим обращением в суд с требованием поставить предоплаченный товар, реальная рыночная стоимость которого в разы превышает указанную в личном кабинете, а также выплатить неустойку, компенсацию морального и штрафа. На настоящий момент в трех районных судах г. Санкт-Петербурга рассматриваются дела по искам ФИО1 к ООО «ДИМ». По факту мошенничества ответчиком подано заявлением в правоохранительные органы. Всего в судах рассматривается 76 дел с участием ФИО1 Поскольку ответчик не размещал товар на площадке, не устанавливал цену и не принимал заказ, акцепт истца не привел к возникновению обязательств со стороны ООО «ДИМ». Денежные средства, уплаченные за товар на расчетный счет ООО «ДИМ» не поступали.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленного иска.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 420 названного кодекса договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 данного кодекса предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке уже не вправе.

Судом установлено, что 04.03.2025 истец на сайте интернет-магазина megamarket.ru приобрел товар: стиральная машина Haier HW70-BP12969B стоимостью 22 999 рублей, доставка 2 400 рублей (л.д. 13); лодочный мотор бензиновый двухтактный Flaizer FZ9/8HS 9.8 л.с., стоимостью 55 840 рублей, доставка 2 400 рублей (л.д. 15); посудомоечную машину Gorenje GS620E10S серебристый, стоимостью 25 900 рублей, доставка 2 400 рубле й (л.д 17).

Из чеков усматривается, что в качестве продавца товара указан ООО «ДИМ».

Истец указывает, что продавец в одностороннем порядке отменил заказы, в подтверждение чего представил скриншоты с телефона, из которых усматривается, что заказы были отменены (л.д. 18-20).

Вместе с тем, согласно информации, предоставленной ООО «Маркетплейс», заказы № 0 (номер на мегамаркете № 0), № 0 (номер на мегамаркете № 0), № 0 (номер на мегамаркете № 0), согласно внутренней системе megamarket, были отменены покупателем (л.д. 48-53, 110-112).

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Учитывая, что истец воспользовался своим правом и отказался от товаров, денежные средства истцу возвращены, оснований для возложения на продавца обязанности по передаче товаров, взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда и штрафа у суда не имеется.

Кроме того, суд также учитывает нижеследующее.

Согласно условиям доставки продавца, размещенным на сайте, владельцем которого является ООО «Маркетплейс», действующее под коммерческим обозначением «МегаМаркет», ООО «Маркетплейс» является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле, установленном Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей". Продавец самостоятельно размещает свои товарные предложения и предложение услуги на сайте как адресованную пользователем публичную оферту продавца о заключении розничных договоров купли-продажи товара и оказания услуги доставки такого товара. ООО «Маркетплейс» не является продавцом товара по указанным договорам купли-продажи и исполнителем услуги доставки. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара и услугой, возникают непосредственно между продавцом и покупателем товара, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является уполномоченным лицом продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей (пункт 1.2).

В соответствии с п. 3.1 предметом договора купли-продажи товара являются обязанность продавца в соответствии с настоящими условиями и параметрами заказа передать в собственность покупателя товары и обязанность покупателя осмотреть, принять и оплатить товары. Продавец оказывает за вознаграждение пользователю услуги по доставке товара пользователю/покупателю, а пользователь обязуется оплатить продавцу соответствующее вознаграждение. Акцептом условий является совершение конклюдентных действий в момент оформления заказа на сайте пользователем. Совершение пользователем указанных в настоящем пункте действий по акцепту условий означает полное и безоговорочное принятия пользователем настоящих условий.

В соответствии с п. 3.1.2 при получении продавцом запроса пользователя на покупку и доставку товара продавец подтверждает возможность выполнения им соответствующего заказа. Пользователь признает, что ввиду технической и технологической сложности передачи информации посредством сервисов Сайта продавцу необходимо разумное время для подтверждения им возможности выполнения заказа пользователя. Стороны соглашаются, что ввиду невозможности обмениваться сторонам волеизъявлениями непосредственно одна после другой неподтверждение возможности выполнения заказа со стороны продавца не следует рассматривать как отказ продавца от заключения договора. Стороны соглашаются, что актуальная информация относительно наличия товаров у продавцов предоставляется пользователям насколько возможно своевременно, но в случае исчерпания у продавца запаса товаров продавцу и Маркетплес необходимо разумное время для коррекции на сайте информации о наличии товаров, в связи с ем сообщение пользователю, выразившему намерение оформить заказ на покупку товара, об исчерпании запаса товаров у продавца и, как следствие, о невозможности выполнить заказ, не порождает никаких юридических последствий для продавца и Маркетплейс.

При получении продавцом запроса пользователя на покупку и доставку товара продавец подтверждает возможность выполнения им соответствующего заказа (пункт 3.3 условий доставки).

В силу пункта 3.6 Условий стороны договорились, что в случае, если продавец получает Маркетплейс, руководствуясь статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, принять от пользователя денежные средства за передаваемый товар и услугу, в счет погашения обязательства пользователя перед продавцом по договору купли-продажи товара и договору оказания услуги, заключаемых между продавцом и пользователем, Маркетплейс осуществляет от имени продавца прием денежных средств от пользователя и перечисляет продавцу сумму, соответствующую сумме полученных от пользователя денежных средств за товар и услугу в сроки и в порядке, установленные настоящими условиями и соглашениями между продавцом и Маркетплейс.

В соответствии с единой офертой на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет, размещенной на сайте, владельцем которого является ООО «Маркетплейс», действующее под коммерческим обозначением «МегаМаркет», ООО «Маркетплейс» является оператором и администратором сайта в сети Интернет https://megamarket.ru/, а также мобильного приложения «Мегамаркет».

Маркетплейс предоставляет продавцам/исполнителям возможность самостоятельно размещать товарные предложения, предложения доставки и предложения услуг в сети интернет в целях заключения с потребителями розничных договоров купли-продажи товаров, договоров оказания услуг доставки и договоров возмездного оказания услуг, а также в целях резервирования товаров для дальнейшего заключения продавцом с покупателями розничных договоров купли-продажи товаров в магазинах продавца.

Пунктом 1.6 предусмотрено, что маркетплейс не является продавцом товара по договору купли-продажи, исполнителем по договору оказания услуг исполнителя, исполнителем по договору оказания услуг доставки продавца.

Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара/оказанием услуг доставки продавца возникают непосредственно между продавцом/исполнителем и покупателем/заказчиком, продавец/исполнитель несет ответственность перед покупателем/заказчиком в соответствии с действующим законодательством РФ.

Согласно ответу на ООО «Маркетплейс» по факту обращения ООО «ДИМ» проведена проверка внутренней службой безопасности. В результате проведенной проверки ООО «Маркетплейс» не подтверждает фактической регистрации ООО «ДИМ» ИНН <***> и ведения им коммерческой деятельности от своего имени или связанных с ним и в его интересах третьих лиц на агрегаторе Мегамаркет в качестве продавца. Равно не исключают возможности регистрации магазина на агрегаторе Мегамаркет от имени ООО «ДИМ» ИНН <***> третьими лицами для последующих противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц. Документы, необходимые для подтверждения регистрации личного кабинета от имени ООО «ДИМ» ИНН <***> неустановленными лицами, зарегистрировавшими его в определенные договором-офертой сроки – не предоставлены (л.д. 144).

В соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ, основным видом деятельности ООО «ДИМ» является торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями (л.д. 67-85).

Согласно справкам из Банков, в которых у ООО «ДИМ» имеются счета, денежные средства от ООО «Маркетплейс» в адрес ООО «ДИМ» не поступали (л.д. 93-96).

Таким образом, доказательствами по делу не подтверждается факт того, что продавцом спорного товара являлось ООО «ДИМ», в связи с чем требования истца к ООО «ДИМ» также не подлежат удовлетворению.

Поскольку судом при рассмотрении спора не установлен факт нарушения прав истца ответчиком, оснований для удовлетворения требований Санкт-Петербургской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Юридическая грамотность потребителей» в защиту интересов ФИО1 не имеется.

Также не имеется оснований для установления судебной неустойки, поскольку в удовлетворении требования об обязании передать товар, судом отказано.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Санкт-Петербургской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Юридическая грамотность потребителей» в защиту интересов ФИО1 к ООО «ДИМ» о защите прав потребителей, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Санкт–Петербургский городской суд через Пушкинский районный суд Санкт–Петербурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья:

Решение принято судом в окончательной форме 05.05.2026