Решение № 2-602/2019 2-602/2019~М-450/2019 М-450/2019 от 20 июня 2019 г. по делу № 2-602/2019

Дело №2-602/19

№


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 21 июня 2019 года

Новокузнецкий районный суд Кемеровской области в составе:

Председательствующего: Коптевой А.Г.

при секретаре Сладковой М.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Кузбассэнергосбыт» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Кузбассэнергосбыт» о защите прав потребителя, просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 80 000 руб, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, расходы по оплате услуг представителя 15 500 руб, расходы по нотариальному удостоверению доверенности 1700 руб.

Требования мотивированы тем, что она является собственником 1/2 части жилого дома, расположенного в <адрес> электроснабжение в который поставляется ответчиком, на имя истца открыт лицевой счет №. ДД.ММ.ГГГГ ответчик без предупреждения истца, отключил данное жилое помещения от электроэнергии. Причиной отключения послужила задолженность истца в размере 3 698,40 руб, которой в действительности не имелось, т.к. истец ДД.ММ.ГГГГ произвел полную оплату электроэнергии в сумме 3 702,10 руб. Согласно п.120 Правил №, возобновление коммунальных услуг происходит в течение двух календарных дней со дня устранения причин отключения. Однако возобновление электроэнергии произошло только ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик признал допущенное нарушение требований закона и сообщил, что виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности. Полагая, что незаконными действиями истцу причинен моральный вред, ФИО1 обратилась в суд с данным иском.

Истец ФИО1 исковые требования поддержала. Суду пояснила, что в результате виновных действий ответчика дом истца в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ был отключен от электроэнергии, в то время как законных оснований для отключения электроэнергии, у ответчика не было. Ею была оплачена электроэнергия ДД.ММ.ГГГГ. Уведомление об отключении от электроэнергии, она не получала. Действиями ответчика, незаконно прекратившего подачу электроэнергии в ее дом, ей причине моральный вред, поскольку она была вынуждена провести новогодние праздники с семьей в доме без электричества. Ей пришлось обзванивать всех ранее приглашенных ею гостей, извинятся перед ними, отменять свое приглашение. Отопление в доме обеспечивается посредством электрического котла, в результате отключения ей пришлось искать уголь для отопления.

Представитель истца ФИО2 исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ПАО «Кузбассэнергосбыт» ФИО3, действующий на основании доверенности, исковые требования не признал. Пояснил, что в счет на оплату за электроэнергию за октябрь 2018 года, который был доставлен истцу ДД.ММ.ГГГГ, был включен текст о предупреждении на введение приостановления подачи электроэнергии при наличии задолженности по оплате. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ОАО «МРСК Сибири»- Кузбассэнерго-РЭС», с которым заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ об оказании услуг по передаче электрической энергии, было направлено уведомление № на введение в отношении дома истца приостановления режима потребления электроэнергии с 13.00 часов ДД.ММ.ГГГГ в связи с имеющейся задолженностью в размере 3 698,40 руб, что превышает сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу по электроснабжению. В связи с чем была приостановлена подача электроэнергии ФИО1. ДД.ММ.ГГГГ на счет ответчика от истца потупили денежные средства по оплате задолженности в полном объеме. В связи с чем в адрес ОАО «МРСК Сибири» - Кузбассэнерго-РЭС» было направлено уведомление на возобновление поставки электроэнергии. Однако ОАО «МРСК Сибири»- Кузбассэнерго-РЭС» возобновило поставку электроэнергии истцу только ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, задержка поставки электроэнергии произошла по вине ОАО «МРСК Сибири»- Кузбассэнерго-РЭС», а не по вине ответчика.

Суд, выслушав мнение истца и его представителя, представителя ответчика, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению.

Согласно п. 1. ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

В соответствии со ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (ч. 1).

Согласно ч.4 ст.3 ЖК РФ, никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Согласно ч.1 ст.157 ЖК РФ, правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае, в том числе, неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами (п.117)

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (п.118)

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем (п.119)

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента (п.120).

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником 1/2 части жилого дома, расположенного в <адрес> что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д.4).

На регистрационном учете по указанному адресу состоят также мать, племянница, племянник, сестра и сын истца (л.д.5).

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у истца имелась задолженность по оплате электроэнергии в размере 3 698,4 руб., указанное обстоятельство не оспаривалось сторонами. Между тем, доказательств вручения истцу уведомления, о необходимости погашения образовавшейся задолженности в установленный срок, ПАО «Кузбассэнергосбыт» суду не представлено.

В адрес ОАО «МРСК Сибири»-«Кузбассэнерго-РЭС» ДД.ММ.ГГГГ направлено уведомление о приостановлении режима потребления электроэнергии в жилом помещении истца с 13.00 часов ДД.ММ.ГГГГ, сумма задолженности истца на указанную дату составляет 3 698,4 руб.

Фактически ограничение потребления электроэнергии произошло ДД.ММ.ГГГГ, что также не оспаривалось сторонами. Согласно представленной суду квитанции, указанная выше сумма задолженности, в том числе пеня, истцом была погашена ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 3 702,1 руб (л.д.6).

Согласно акту № от ДД.ММ.ГГГГ возобновление предоставления электроснабжения по адресу <адрес> произошло ДД.ММ.ГГГГ.

Из ответа ПАО «МРСК Сибири»-«Кузбассэнерго-РЭС» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ДД.ММ.ГГГГ по заявке ПАО «Кузбассэнергосбыт» введено ограничение режима потребления электроэнергии в <адрес>, возобновление которой произошло ДД.ММ.ГГГГ, при этом, уведомление об отмене заявки на данного введение ограничения, со стороны ПАО «Кузбассэнергосбыт» не поступало.

Довод представителя ответчика о том, что ответственность по несвоевременному возобновлению поставки электроснабжения к месту жительства ФИО1 лежит на ПАО «МРСК Сибири»-«Кузбассэнерго-РЭС», не нашел своего подтверждения в судебном заседании, поскольку гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Кемеровской области является непосредственно ПАО «Кузбассэнергосбыт», основным видом деятельности которого является приобретение и реализация электрической энергии на оптовых и розничных рынках электрической энергии (мощности), в том числе к месту жительства истца по адресу: <адрес>. Т.е. ответчик является исполнителем по договору электроснабжения жилого помещения по <адрес>.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Кузбассэнергосбыт» привлечено к административной ответственности по ст.7.23 КоАП РФ, за то, что ненадлежащим образом уведомило потребителей о приостановлении предоставления коммунальной услуги «электроснабжение», неправомерно приостановило предоставление коммунальной услуги «электроснабжение» по адресу <адрес>, а также несвоевременно возобновило предоставление коммунальной услуги, чем нарушило нормативный режим предоставления коммунальной услуги «электроснабжение».

Таким образом, исследованными выше доказательствами установлено, что ответчиком нарушен порядок ограничения и приостановления предоставления, а также возобновления предоставления коммунальной услуги.

Тем самым судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, на своевременное потребление коммунальной услуги «электроснабжения» в необходимой для нее объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Главой III Закона о защите прав потребителей урегулированы отношения, связанные с приобретением потребителем работ (услуг).

Согласно ч.1 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Таким образом, на отношения, связанные с потреблением ФИО1 коммунальных услуг подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей, в частности, о взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

Согласно ст.15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.45, 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя судом установлен, принимая во внимание характер нарушенных прав истца, срок неисполнения ответчиком обязательства по возобновления электроэнергии, степень вины ответчика, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, в сумме 20 000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При указанных обстоятельствах, суд взыскивает в ответчика в пользу истца штраф в размере 10 000 рублей.

Согласно ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из представленных суду договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, расписки в получении денежных средств, оригинала доверенности на имя ФИО2, следует, что ФИО1 понесены расходы по составлению искового заявления 5000 руб, представлению интересов в суде 10 000 руб и 1700 руб по нотариальному удостоверению доверенности.

С учетом требований разумности, справедливости, сложности дела, количества судебных заседаний в которых представитель истца принимал участие, суд взыскивает с ответчика расходы истца по составлению искового заявления и представительств в суде в размере 10 000 руб и 1700 руб по нотариальному удостоверению доверенности.

В силу положений подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ, пункта 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Таким образом, с ответчика ПАО «Кузбассэнергосбыт» в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Кузбассэнергосбыт» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Взыскать с ПАО «Кузбассэнергосбыт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, штраф в размере 10 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, по нотариальному удостоверению доверенности 1700 рублей.

Взыскать с ПАО «Кузбассэнергосбыт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.Г.Коптева