Решение № 2-4561/2023 2-4561/2023~М-2898/2023 М-2898/2023 от 19 ноября 2023 г. по делу № 2-4561/2023

Дело №2-4561/2023 (25) УИД 66RS0004-01-2023-003553-09


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(мотивированное решение изготовлено 20.11.2023года)

г.Екатеринбург 13 ноября 2023 года

Ленинский районный суд г.Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Докшиной Е.Н. при секретаре судебного заседания Фоминых С.А. с участием:

- представителя ответчика ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» ФИО1, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в Ленинский районный суд г.Екатеринбурга с иском к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» о взыскании суммы

В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указано, что с ноября 2020 года истец являлся клиентом ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», разместив денежные средства на вклад, в дальнейшем ответчик с моего молчаливого согласия открывал мне текущие и/или иные счета связанные с обслуживанием вклада. 16.02.2022 года ответчик самостоятельно списал денежные средства истца с валютного вклада и конвертировал в рубли по своему усмотрению, эти события являются предметом другого судебного разбирательства. Прекращая свое сотрудничество с ответчиком, истец 03.03.2023 года обратился в ДО «Московский» Уральского банка реконструкции и развития с заявлениями о закрытии всех счетов, т.е. с заявлениями на расторжение договоров банковского счета, которые были открыты у ответчика. Впоследствии истец решил участвовать в конкурсе на замещение вакантной должности судьи и обратился в Квалификационную коллегию судей субъекта РФ (ККС), памятуя, что у истца в банке «УБРиР» все счета закрыты, он их и не указывал в анкете, но ККС после проведенной проверки уличила истца в предоставлении недостоверных сведений и сняла с участия в конкурсе. В процессе проверки, проведенной коллегией было установлено, что у меня не закрыт банковский накопительный счет в банке УБРиР, т.е. договор накопительного счета № НС 232220068538 от 03.06.2021 года не расторгнут и счет 4081781051088568539 не закрыт. Таким образом, ответчиком заявление истца от 03.03.2023года не исполнено, счет не закрыт, об отказе в удовлетворении данного заявления банк истцу не сообщил, ответчик в одностороннем порядке обязал истца пользоваться их услугами. Ответчиком истцу причинены нравственные и физические страдания, путем обмана и/или бездействия причинен непоправимый вред карьере истца.

Истец ФИО2 просит суд обязать ответчика ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» расторгнуть договор банковского счета 4081781051088568539, договор комплексного банковского обслуживания №2017914425/01 от 20.11.2020 года, взыскать с ответчика ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» компенсацию морального вреда в размере 200000 рублей 00 копеек.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен в срок и надлежащим образом, представил в суд заявление с просьбой рассмотреть гражданское дело в его отсутствие, на заявленных исковых требованиях настаивает в полном объеме с учетом письменных дополнений.

Представитель ответчика ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования не признала в полном объеме по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление, пояснив, что суду, что правилами не предусмотрена проверку сотрудниками остатка по счету, клиент сам заполняет остаток при заполнении заявления на закрытие счета, нарушений со стороны банка. Счет может быть закрыт либо через Интернет-банк, либо путем явки в банк, в настоящее время счет не может быть закрыт, поскольку отсутствуют реквизиты, на которые необходимо перевести остаток денежных средств, либо открыть новый счет, через кассу денежные средства не могут быть выданы. Кроме того, при рассмотрении дела в Реутовском городском суде Московской области истцу было известно о том, что счет не закрыт, находился лично в суде, в банк не обратился, банк не может закрыть счет без распоряжения клиента. Сотрудник банка обязан принять заявление, законодательством не предусмотрено проверять остаток денежных средств на счете, моральный вред заявлен необоснованно, ничем не подтвержден, истец не лишен права направить заявление в банк почтой с предоставлением реквизитов. Просит суд отказать в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

При таких обстоятельствах, в силу положений ч.5 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителя ответчика, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке, принимая во внимание, что в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 года №262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" информация о дате, времени и месте судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Ленинского районного суда г.Екатеринбурга leninskyeka.svd.sudrf.ru.

Заслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, о дополнении которых сторонами не заявлено, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 8 данного Кодекса гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

При этом в соответствии с п.1 ст.9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ч.1 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из анализа содержания ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Исходя из смысла пункта 2 статьи 450 следует, что существенным признается нарушение договора одной из сторон тогда, когда оно влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора, и сторона, предъявляющая в суд требование о расторжении договора по этому основанию, должна представить доказательства, подтверждающие такой характер нарушения.

В соответствии с п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Предмет договора банковского счета составляют действия банка, направленные не только на открытие и ведение счета, но и на выполнение поручений владельца счета о перечислении и выдаче денежных средств со счета, проведении иных банковских операций, включая расчетные операции.

Согласно ст. 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Согласно п. 1 ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

Из содержания разъяснений Постановления Пленумов Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 08.10.1998 года №13/14 "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" следует, что необоснованным списанием денежных средств с расчетного счета клиента является списание, произведенное в сумме, большей, чем предусмотрено платежным документом, а также списание без соответствующего платежного документа либо с нарушением требований законодательства (п. 21).

Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, 20.11.2020 года между ФИО2 и ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» подписано заявление №2017914425/01 от 20.11.2020 года о присоединении к Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц ПАО КБ «УБРиР». Настоящее Заявление является полным и безоговорочным акцептом оферты, состоящей из Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц ПАО КБ «УБриР» и Тарифов Банка.

Совокупность оферты и надлежащим образом оформленного и подписанного клиентом являются документами, составляющими заключенный между клиентом и банком договор комплексного 6aнковского обслуживания.

20.11.2020 года на основании анкеты-заявления № 2017914425/01.1 истцу предоставлен доступ к системе «Интернет-Банк», идентификатор пользователя Системы «Интернет-банк» 99900803707168.

Правила КБО определяют общие условия и порядок предоставления Клиенту комплексного банковского обслуживания, а также возможность получения Клиентом отдельных банковских продуктов (услуг), особые условия и порядок предоставления которых изложены в отдельных правилах, приложениях к настоящим Правилам КБО, возможность получения продуктов (услуг), предоставляемых партнерами Банка, (п. 2.2 Правил КБО)

Согласно п. 2.7 Правил КБО 2.7. в рамках Договора КБО Банк осуществляет банковское обслуживание Клиента и предоставляет ему возможность получить банковские продукты (услуги), предусмотренные настоящими Правилами КБО:

- открытие и обслуживание Счета по Вкладу - в порядке и на условиях, предусмотрена «Правилами приема и обслуживания Вкладов» (в редакции Приложения №1 к настоящим Правилам КБД

- открытие и ведение Текущих счетов - в порядке и на условиях, предусмотренных «Правила открытия и обслуживания Текущих счетов» (в редакции Приложения №2 к настоящим Правилам ИБО);

- открытие и ведение Накопительных счетов - в порядке и на условиях, предусмотрена «Правилами открытия и обслуживания Накопительных счетов» (в редакции Приложения №3 к настоял Правилам КБО).

- открытие и обслуживание Карточного счета - в порядке и на условиях, предусмотрен «Правилами открытия и обслуживания Карточного счета, пользования Картой» (в редакции Приложения №4 к настоящим Правилам КБО);

- предоставление доступа к Системе «Интернет-банк» - в порядке и на условиях, предусмотрен «Правилами обслуживания клиентов по Системе «Интернет-банк» (в редакции Приложения №5 к : настоящим Правилам КБО);

- предоставление Услуги «СМС-банк» - в порядке и на условиях, предусмотренных «Правила предоставления Услуги «СМС-банк» (в редакции Приложения №6 к настоящим Правилам КБО);

- предоставление Пакета услуг - в порядке и на условиях, предусмотренных «Правите предоставления Пакета услуг» (в редакции Приложения №7 к настоящим Правилам КБО);

- предоставление Услуги «СМС-информирование» - в порядке и на условиях, предусмотрев «Правилами предоставления Услуги «СМС-информирование» (в редакции Приложения №8 к настоящим Правилам КБО);

- предоставление Опции «Больше плюсов » - в порядке и на условиях, предусмотрен «Правилами предоставления Опции «Больше плюсов» (в редакции Приложения №9 к настоящим Правилам КБО).

Банковские продукты (услуги) предоставляются Клиенту на условиях, утвержденных Банком конкретных банковских продуктов (услуг), действующих на момент совершения сделки, на основы Договора о предоставлении банковского продукта (услуги). (п. 2.8 Правил КБО)

02.06.2021 в 23:52 ФИО2 осуществил вход в систему «Интернет-банк», используя аналог собственноручной подписи (АСП), ознакомился с условиями накопительного счета и текстом договора об открытии и обслуживании накопительного счета в Системе «Интернет-банк», совершил Акцепт оферты путем осуществления необходимых действий в Системе «Интернет-банк»: выбор продукта, выбор карточного счета, с которого будет осуществлено списание денежных средств для открытия накопительного счета, ввод значения суммы открытия Накопительного счета, подтверждение о прочтении и принятие Правил открытия и обслуживания накопительных счетов в ПАО КБ «УБРиР» и ознакомлении с тарифами путем проставления соответствующей отметки в экранной форме Системы «Интернет-банк» безоговорочное согласие с условиями оферты путем проставления соответствующей отметки в экранной форме Системы «Интернет-банк».

После получения от клиента акцепта оферты, ПАО «УБРИР» 03.06.2021 года открыл накопительный счет №40817810510885668539.

Согласно п. 5.2 Правил открытия и обслуживания Накопительных счетов расторжение Договора накопительного счета является основанием для закрытия накопительного счета. Договор накопительного счета может быть расторгнут по заявлению клиента в любое время.

На основании п.5.4 Правил открытия и обслуживания Накопительных счетов по инициативе клиента расторжение договора накопительного счета и закрытие накопительного счета осуществляется клиентом посредством мобильного банка.

03.03.2023 года истцом ФИО2 написано заявление на расторжение договора накопительного счета №40817810510885668539, в заявлении истцом указано, что остаток денежных средств по счете составляет 0 рублей, подписывая данное заявление истец подтвердил данный остаток; при составлении заявления истец не просил сотрудников банка проверить остаток; доказательств обратного на основании положений ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом суду не представлено.

В судебном заседании установлено, что остаток денежных средств на накопительном счете №40817810510885668539 составляет 0 рублей 18 копеек, отклоняя доводы истца ФИО2 об указании данной суммы для избежания банком гражданско-правовой ответственности как несостоятельными, поскольку вклад является накопительным, в выписке по счету указано на выплату процентов, в том числе 31.12.2021года, движение за период с 01.03.2023года по 18.10.2023года по данному счету отсутствует.

29.06.2023года банком в адрес клиента ФИО2 направлено уведомление об отсутствии технической возможности закрытия счета в связи с остатком на счете денежных средств.

При рассмотрении настоящего гражданского дела суд соглашается с доводами ответчика о том, что в настоящее время банк технически не может закрыть счет с остатком денежных средств в связи с отсутствием поручения клиента банка о переводе денежных средств на другой счет (отсутствием реквизитов) на основании положений ст.854 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Доводы истца ФИО2 о невозможности личного посещения банка в связи с постоянным проживанием в регионе, где нет присутствия банка ПАО «УБРИР», суд считает несостоятельными, поскольку не лишен направить указанное заявление с предоставлением реквизитов почтой или путем осуществления необходимых действий в системе «Интернет-банк».

К доводам истца ФИО2 о том, что банком самостоятельно списаны денежные средства с валютного вклада и конвертированы в рубли по своему усмотрению суд относится критически, поскольку данным действия банка дана оценка при вынесении решения 03.10.2022года по гражданскому делу №2-1109/2022 Реутовским городским судом Московской области по исковому заявлению ФИО2 к ПАО «УБРИР» о признании недействительным, расторжении договора, взыскании компенсации морального вреда, которым в удовлетворении заявленных исковых требований отказано в полном объеме; вступившим в законную силу на основании апелляционного определения Судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от 10.05.2023года.

Также суд отмечает, что истец ФИО2 принимал личное участие в судебном заседании суда апелляционной инстанции 10.05.2023года, в офис банка не обратился, зная о том, что накопительный счет не закрыт.

При таких обстоятельствах, руководствуясь положениями статей 421432, 845, 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, установив, что до истца надлежащим образом была доведена информация, что для закрытия счета истцу необходимо обратиться в отделение банка с целью оформить заявление об их безналичном переводе, а также установив, что на счету истца находились денежные средства и истец не обратился в ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» с целью совершения вышеуказанных действий, суд приходит к выводу, что по указанным причинам счет не мог быть закрыт, указанные обстоятельства препятствовали закрытию счета ответчиком, поскольку на дату закрытия счета баланс не был нулевым.

Кроме того, суд полагает необходимым отметить, что из установленных обстоятельств видно, что до наступления даты (03.03.2023года) на счет истца поступили денежные средства (31.12.2021года), у банка отсутствовали основания для закрытия счета истца, учитывая, что истец не давал банку распоряжений на перевод остатка денежных средств, материалы дела не содержат доказательств нарушения прав истца, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истца о возложении обязанности на ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» расторгнуть договор банковского счета и договор комплексного банковского обслуживания на основании пп. 1 п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной), поскольку указанных обстоятельств судом не установлено.

Ссылки истца на наличие оснований для удовлетворения исковых требований в связи с наличием письма Управления Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу от 05.05.2023 года таковым не является в связи с наличием действующего договора накопительного счета и договора банковского обслуживания.

Приведенные обстоятельства свидетельствуют о том, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований на основании положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не имеется, суд приходит к выводу о том, что права истца, как потребителя не были нарушены, нарушение прав истца со стороны ответчика не нашло своего подтверждения, оценивая в соответствии с положениями ч.3 ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относимость, допустимость, достоверность каждого представленного сторонами доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь этих доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что в удовлетворении исковых требований ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей, надлежит отказать, как заявленных необоснованно, не нашедших своего подтверждения в ходе судебного заседания.

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда суд полагает необходимым отказать, поскольку является производным требованием от основного требования, в удовлетворении которого судом отказано; кроме того, в силу обязательных положений ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом ФИО2 каких-либо письменных доказательств в обоснование заявленных доводов (участие в конкурсе на замещение вакантной должности судьи с обращением в Квалификационную коллегию судей и снятие с участия в конкурсе не предоставил, несмотря на указание в исковом заявлении о причинении непоправимого вреда карьере истца).

Учитывая, что в удовлетворении исковых требований отказано, то отсутствуют основания для взыскания с ответчика в пользуистца штрафа на основании ст.13Закона Российской Федерации«О защите прав потребителей», так как штраф взыскивается в случае удовлетворения требований потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявленных исковых требований ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, подачей апелляционной жалобы в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Ленинский районный суд г.Екатеринбурга.

Судья Е.Н. Докшина