Решение № 2-3223/2018 2-3223/2018~М-3011/2018 М-3011/2018 от 28 ноября 2018 г. по делу № 2-3223/2018

дело № 2 - 3223/2018


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Уфа 29 ноября 2018 года

Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Кузнецова А.В.,

при секретаре Уразметовой Н.Х.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО КБ «Восточный» об обязании предоставить документы по кредитному договору и компенсации морального вреда,

У С Т А H О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО КБ «Восточный» об обязании выдать копию кредитного договора №/<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, подробную выписку из лицевого счета по указанному договору, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, в обоснование заявленных требований указывая на то, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №/<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ Истец утратил копию своего экземпляра указанного договора, в связи с чем неоднократно лично обращался к ответчику с просьбой предоставить копию, подробную выписку из лицевою счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности. Однако Ответчик отказывался предоставить указанные документы.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес Ответчика было направлено заявление на выдачу документов по договору, которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес Ответчика была направлена претензия о предоставлении указанных выше документов по договору, которая также была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Ответы на данные заявления в адрес истца не поступали.

Поскольку отказ, в предоставлении копии истребованных документов противоречит действующему законодательству и нарушает права ФИО1, истец обратилась в суд с исковым заявлением.

Истец, ответчик, в суд не явились о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, от ответчика поступили возражения в которых он прости в иске ФИО1 отказать рассмотреть дела в его отсутствии.

Суд, в силу статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ), находит возможным рассмотрение гражданского дела в отсутствие надлежащим образом извещенных истца и ответчика.

Исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №/<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец в своем иске указывает, что якобы утратил копию своего экземпляра указанного договора, в связи с чем неоднократно лично обращался к ответчику с просьбой предоставить копию, подробную выписку из лицевою счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности. Однако Ответчик отказывался предоставить указанные документы.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес Ответчика было направлено заявление на выдачу документов по договору, которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес Ответчика была направлена претензия о предоставлении указанных выше документов по договору, которая также была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Ответы на данные заявления в адрес истца не поступали.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку истцом не представлено надлежащих доказательств, свидетельствующих о нарушении банком его прав, что он лично или его представитель явились в отделение банка по месту ведения счета карты или по месту своего жительства, и им было отказано в получении документов.

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Данные, которые просил предоставить Истец, а именно сведения о кредитном договоре и об операциях по счету, являются банковской тайной.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях ее защиты обязан проверить и идентифицировать поданные заявления.

При получении заявления по почте без документов, подтверждающих личность заявителя, Банк не имеет возможности идентифицировать его личность с личностью владельца счета, следовательно, направление указанных сведений по почте является нарушением законодательства. Истец вправе получить выписку по счету за весь период обслуживания, обратившись в любое отделение Банка и представив документы, удостоверяющие личность.

Вышеуказанная информация Банком доводилась до Истца путем направления ответа на его обращение о предоставлении информации и сведений по кредитному договору.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

В соответствии с Кредитным договором, Истец, на стадии заключения кредитного договора был ознакомлен с его условиями, им была получена достоверная и полная информация о предоставляемых ему в рамках кредитного договора услугах, в том числе о порядке погашения и полной стоимости кредита. Указанные обстоятельства подтверждаются подписью Истца в Заявлении на предоставление кредита. Извещении о полной стоимости кредита, а также в Графике платежей.

Условия кредитного договора содержат необходимую информацию о размере кредита, порядке погашения, расходов заемщика и полной стоимости кредита.

Учитывая норму п.5 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ознакомившись с условиями кредитного договора, Истец согласился с ним и подписал договор. Второй экземпляр кредитного договора был передан Истцу.

Кроме того, денежные средства вносились Заемщиком в размере, установленном графиком погашения кредита, являющегося приложением № к Заявлению-анкете на выдачу кредита, что следует из выписки по счету и подтверждает наличие у Истца собственного экземпляра кредитного договора.

В этой связи суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав ФИО1 действиями ответчика, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого клиента (статья 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Согласно п.п. «д» п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Истец в обоснование иска не указывает, с какой целью он просит суд обязать ответчика предоставить ему расширенную выписку по лицевому счету, в чем заключается нарушение его прав, свобод или законных интересов. Исковое заявление и приложенные документы доказательств нарушения прав истца действиями ответчика не содержат.

Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных им в исковом заявлении документов не имеется.

Вместе с тем, истец не лишен права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также получить отчет по счету кредитной карты за интересующий период.

Кроме того, согласно представленной ответчиком выписке по лицевому счету, вышеуказанный кредит был погашен в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ.

В следствии чего заявленные требования истца о об обязании выдать копию кредитного договора №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, подробную выписку из лицевого счета по указанному договору, следует оставить без удовлетворения.

Также, не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, поскольку это требование являются производными от основного требования.

Руководствуясь положениями статей 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ПАО КБ «Восточный» об обязании предоставить документы по кредитному договору и компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца.

Судья А.В. Кузнецов