Апелляционное определение № 33-1117/2026 от 31 марта 2026 г.

Судья Карабатова Е.В.

Дело № 33-1117/2026

70RS0009-01-2025-003571-10


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 1 апреля 2026 года

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе

председательствующего Жолудевой М.В.,

судей Титова Т.Н., Порохнюк Е.Н.,

при секретаре Яковченко В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело № 2-1902/2025 по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные Решения» о признании незаконным действия, взыскании компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе истца ФИО1 на решение Северского городского суда Томской области от 12.11.2025,

заслушав доклад судьи Титова Т.Н.,

установила:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» (далее – АО «РИР»), в котором просила: признать незаконным действие АО «РИР», выразившееся в требовании уплаты пеней путем включения их в состав начисленной платы за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» за декабрь 2024 года до погашения потребителем суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)»; запретить АО «РИР» требовать уплаты пеней путем включения их в состав начисленной платы за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» в графе «Начислено за мес., руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате за месяц» до погашения суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)»; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб.

В обоснование исковых требований указано, что истец является пользователем жилого помещения /__/ в многоквартирном доме по адресу: /__/. Истец полагает, что требование уплаты пеней должно быть указано в платежном документе как отдельное требование, и в размере, определенном в соответствии с частью 14 статьи 155 ЖК РФ, вне требования внесения платы за потребленные коммунальные услуги в расчетном периоде. Пени, предусмотренные жилищным законодательством и являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности, погашаются потребителем по его усмотрению или в судебном порядке только после уплаты суммы основного долга. Вышеуказанные требования законодательства ответчик не исполняет и в едином платежном документе за декабрь 2024 года, в котором потребовал от потребителя уплаты пеней, включив их в состав начисленной платы за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» в графе «Начислено за мес.руб.» основной таблицы единого платежного документа и в размер «Итого к оплате, за месяц 5265,38 руб.», в том числе АО «РИР» 3082,01 руб., до погашения потребителем суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)». Нарушение ответчиком обязательных требований и прав потребителя причинили потребителю не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: /__/, но и душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Неправомерными действиями ответчика потребителю причинен моральный вред.

Дело рассмотрено в отсутствие истца ФИО1, представителя ответчика АО «РИР», представителя третьего лица акционерного общества «Единый расчетно-консультационный центр».

На основании положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Обжалуемым решением иск оставлен без удовлетворения.

В апелляционной жалобе истец ФИО1 просит решение отменить, принять новое об удовлетворении требований.

В обоснование апелляционной жалобы указано, суд не определил, вправе ли АО «РИР» включать пеню в состав начисленной платы за предоставляемые коммунальные услуги за декабрь 2024 года и предъявлять ее к оплате до погашения суммы основного долга за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)». Истец выражает несогласие с выводом суда о том, что указание в платежном документе единственного размера пени за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», определенного не в соответствии с требованиями части 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, и требование ее оплаты в составе платы за декабрь 2024 года при наличии основного долга не противоречит законодательству РФ и не нарушает прав граждан. Отмечает, что судом не проверен расчет пени и ее включение в состав начисленной платы за указанный расчетный период. Полагает, что пеня погашается потребителем только после суммы основного долга. Пени должны быть указаны в качестве справочной информации в соответствии с примерной формой платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг утверждена Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг». Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, истец испытывает физические и нравственные страдания до сих пор.

Руководствуясь статьей 327, частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия рассмотрела апелляционную жалобу в отсутствие неявившихся участников процесса, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, проверив законность и обоснованность решения суда по правилам части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия оснований для его отмены или изменения не находит.

На основании пункта 8 статьи 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно части 1 статьи 153, части 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги (часть 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (часть 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт «б» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, далее по тексту – Правила № 354).

Согласно пункту 38 Правил № 354 размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

В силу пункта 67 Правил № 354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Требования к содержанию платежного документа установлены пунктом 69 Правил № 354, которым предусмотрено, в том числе, размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с данными Правилами (подпункт «г»); сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами (подпункт «ж»); сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды (подпункт «з»).

Как установлено судом первой инстанции, ФИО1 является пользователем жилого помещения по адресу: /__/.

В соответствии постановлением Администрации ЗАТО Северск от 5 сентября 2017 года № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северск» 1 января 2018 года АО «ОТЭК» присвоен статус единой теплоснабжающей организацией на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северска.

С 18 июня 2020 года АО «ОТЭК» переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения», о чем в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за государственным регистрационным номером № ЮЭ9965-20-97359425, а с 18 апреля 2024 года акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»).

Таким образом, АО «РИР» осуществляет поставку тепловой энергии и теплоносителя в г. Северске.

Истцу ФИО1 выставлен платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за декабрь 2024 г. по адресу: /__/, ЛС /__/, из которого следует, что в строке за коммунальную услугу теплоэнергия для горячего водоснабжения указаны в том числе: начислено за мес. – 412,43 руб., перерасчет – 0.00 руб., итоговый размер платы коммунальной услуги за декабрь 2024 года – 0.00 руб., пени – 412.43 руб., начисление за мес. – 412.43 руб., а также долг – 31119.60 руб.

Кроме того, платежный документ содержит сведения о тарифах, об объемах коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период.

Обращаясь в суд с исковым заявлением, ФИО1 ссылалась на то, что пеня незаконно указана в платежном документе в составе итоговой суммы начисления за месяц.

Отказывая в удовлетворении требований, суд первой инстанции исходил из того, что единый платежный документ, предъявленный истцу, соответствует требованиям действующего законодательства и его прав как потребителя не нарушает.

При разрешении спора суд первой инстанции правильно определил характер спорных правоотношений, закон, которым следует руководствоваться, и обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда соответствуют представленным в материалы дела доказательствам, установленным на их основании фактическим обстоятельствам, и примененным нормам права.

В соответствии с пунктом 71 Правил № 354 примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Реализуя предоставленные полномочия, Минстрой России приказом № 43/пр от 26.01.2018 утвердил примерную форму.

Подпункты «в», «г» и «з» пункта 69 Правил № 354 содержат требования по указанию в платежном документе: оплачиваемого месяца, наименования и объема каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размера платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг за расчетный период и сведений о размере задолженности потребителя за предыдущие расчетные периоды.

Таким образом, из буквального толкования приведенных норм следует, что они содержат перечень обязательных к указанию сведений, которые должны быть включены в платежный документ. Указание на пеню, как обязательную для включения в платежный документ, закон не содержит.

Вместе с тем согласно подпункту «л» пункта 69 Правил № 354 в платежном документе указываются другие сведения, подлежащие в соответствии с данными правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Запрет на размещение в едином платежном документе иной информации установлен пунктом 69(1) Правил № 354 только в отношении рекламы (за исключением социальной).

Следовательно, перечень информации, указываемой в платежном документе пунктом 69 Правил № 354, не является исчерпывающим, может быть расширен исполнителем на основании подпункта «л» пункта 69 Правил.

Вопреки доводам жалобы, по общему правилу согласно пункту 70 Правил № 354 информация о размере начисленной пени за несвоевременную оплату коммунальной услуги подлежит отражению в платежном документе.

Следовательно, включение начисленной за предыдущий период (периоды) пени в платежный документ не противоречит нормам действующего законодательства, которые не содержат прямого к этому запрета, а значит, такое определение размера платы в платежном документе незаконным признано быть не может.

Судебная коллегия учитывает, что платежный документ имеет двойную функцию: информационную и расчетно-платежную, информация о пене является не информацией об услуге, а информацией об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по оплате коммунальных услуг, которую исполнитель услуги обязан довести до сведения потребителя.

Таким образом, платежный документ на оплату коммунальных услуг, вопреки позиции апеллянта, может содержать сведения о наличии задолженности, в том числе и о начисленной пене, но при этом пункт 70 Правил № 354 не возлагает на исполнителя обязанность по указанию расчета пени (неустойки).

Указанные в едином платежном документе сведения позволяют потребителю получить информацию о размере начисленной коммунальной услуги за месяц, а также о размере пени.

Более того, судебная коллегия не усмотрела каких-либо нарушений прав истца включением в платежный документ размера пени. Положения пунктов 33 и 65 Правил № 354 наделяют потребителя правом на внесение платы за предоставленные коммунальные услуги за последний расчетный период по частям, не уплачивая пеню, а также правом на получение от исполнителя сведений о правильности исчисления пени. Поскольку все необходимые платежи с разбивкой по ежемесячному начислению в квитанции указаны, истец не лишен возможности оплатить те суммы, с которыми он согласен.

Из материалов дела не усматривается, что стороной истца в ходе рассмотрения дела оспаривался расчет платы за коммунальную услугу и пени, в связи с чем ссылка апеллянта на то обстоятельство, что расчет судом не проверен, является несостоятельной. Спор о правомерности начисления неустойки и ее конкретных размерах подлежит разрешению в рамках иска о перерасчете платежей, данные требования в настоящем деле не заявлены.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2017 года № 7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что нарушений прав истца как потребителя действиями ответчика не установлено, также как не представлено доказательств причинения физических или нравственных страданий незаконными действиями (бездействием) ответчика, суд обоснованно отказал истцу в удовлетворении требования о компенсации морального вреда.

Доводы апелляционной жалобы, направленные на несогласие с указанными выводами, подлежат отклонению, как основанные на ошибочном толковании действующего законодательства.

Иные доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств и обстоятельств. Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

Судом первой инстанции подробно исследованы основания, на которые стороны ссылались в обоснование заявленных требований, и доказательства, представленные сторонами в подтверждение своих доводов и в опровержение доводов другой стороны, при этом суд привел мотивы, по которым он принял одни доказательства и отверг другие. Оснований для несогласия с указанными мотивами у судебной коллегии не имеется.

При указанных обстоятельствах оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Северского городского суда Томской области от 12.11.2025 оставить без изменения, апелляционную жалобу истца ФИО1 – без удовлетворения.

Кассационная жалоба может быть подана в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в срок, не превышающий трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 15.04.2026.