Решение № 2-374/2024 2-374/2024~М-125/2024 М-125/2024 от 25 июня 2024 г. по делу № 2-374/2024

Дело №

№

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Окуловский районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Н.В. Новиковой,

при секретаре ФИО3,

с участием истца ФИО1 и ее представителя ФИО13,

представителя ответчика ООО «ТК Новгородская» - ФИО5,

представителя ответчика ООО «Мастер плюс» - ФИО6,

представителя ответчика ФИО2 - ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

ФИО1 к ООО «ТК Новгородская», ООО «Мастер плюс», ФИО2 об обязании выполнить определенные действия,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ТК Новгородская», ООО «Мастер плюс» о защите прав потребителя, в котором просила обязать ответчиков выполнить комплекс мероприятий по восстановлению работы системы теплоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>А, в целях обеспечения равномерного нагрева радиаторов отопления в <адрес> указанного дома.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>А, <адрес>. Управление многоквартирным домом осуществляется ООО «Мастер плюс», обязательства по предоставлению услуг по теплоснабжению возложены на ООО «ТК Новгородская», которые не выполняют свои обязанности надлежащим образом, с ДД.ММ.ГГГГ радиаторы отопления в ее квартире нагреваются неравномерно, не так, как в течение предшествующих 30 лет. Об этом она ДД.ММ.ГГГГ сообщила в ООО «Мастер плюс». Через два дня работники ООО «Мастер плюс» измерили температуру воздуха в ее квартире и ушли. В последующем, она неоднократно обращалась в управляющую компанию, в администрацию Окуловского муниципального района, в прокуратуру <адрес>, в Управление Роспотребнадзора, однако ситуация в лучшую сторону не изменилась. Полагает, что возникновение проблемы связано с ремонтом системы отопления в <адрес>. Согласно заключению специалиста ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ, установлено, что радиаторы исправны, не требуют промывки, а наиболее вероятной причиной неравномерности нагрева радиаторов является искусственное снижение циркуляции теплоносителя в системе отопления дома путем установки преграды на пути движения теплоносителя. Нарушение своего права потребителя на получение услуги отопления надлежащего качества истец связывает с нарушением ответчиками требований п.15 Приложения № Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, однако ссылается не на нарушение температурного режима в квартире, а на неравномерный нагрев радиаторов отопления.

Определениями Окуловского районного суда <адрес> к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Инспекция государственного жилищного надзора и лицензионного контроля <адрес> и ФИО2

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель ФИО13 исковые требования уточнили, просив: обязать ООО «ТК Новгородская» прекратить помогать ФИО2 совершать действия с батареями в <адрес>А по <адрес> в <адрес>; обязать ФИО2 и ООО «Мастер плюс» восстановить нормальную работу батарей в двух жилых комнатах в <адрес>А по <адрес> в <адрес>.

Истец ФИО1 пояснила, что не поддерживает доводы искового заявления в части совершения ответчиками ООО «ТК Новгородская» и ООО «Мастер плюс» каких-либо действий в подвале дома, а причиной ненадлежащей работы радиаторов отопления в ее квартире указывает замену батарей ответчиком ФИО2 в <адрес>, которая расположена 3 этаже, а ее квартира – на 1 этаже. После ремонта, проведенного ФИО2, в ее (ФИО1) батареях оставалась холодная вода, а горячая вода по стояку напрямую уходила в другое место, минуя ее радиаторы. Секции в радиаторах в квартире истца были чуть теплые, хотя на температурный режим она не жаловалась. Ввиду плохого зрения и преклонного возраста она не присутствовала при измерениях температурного режима работниками ООО «Мастер плюс», ООО «ТК Новгородская», прокуратурой <адрес> и администрацией Окуловского муниципального района. С выводами, указанными в актах, она не согласна, так как свидетели с ее стороны ручным способом определили неравномерность нагрева секций в ее радиаторах. С предложением представителя ООО «Мастер плюс» проверить стояки до места подключения к радиаторам отопления, она не согласна. После одного из судебных заседаний ФИО2 снова провела работы по замене радиаторов системы отопления, поставив обратно прежние радиаторы. После этого, ООО «ТК Новгородская» подавала в систему отопления теплую воду и проверила работу системы.

Представитель ответчика ООО «ТК Новгородская» ФИО5 исковые требования не признал, пояснил, что котельная законсервирована до начала следующего отопительного сезона и в июне 2024 года предприятие не подавало отопление в многоквартирный дом, в котором проживает истец и никаких действий по оказанию помощи ФИО2 не осуществляло.

Представитель ответчика ООО «Мастер плюс» ФИО6 исковые требования не признал, пояснил, что после одного из судебных заседаний предложили ФИО1 проверить работу стояков, ведущих к радиаторам в ее квартире, однако, истец с их предложением не согласилась. При неоднократном посещении квартиры истца, фактов ненадлежащего температурного режима ими не установлено.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена.

Представитель ответчика ФИО2 – ФИО7 исковые требования не признала, пояснила, что радиаторы системы отопления в <адрес> ФИО2 не меняла и никаких действий, связанных с системой отопления, не совершала.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Инспекции государственного жилищного надзора и лицензионного контроля <адрес> в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, не явившихся в судебное заседание.

Изучив доводы искового заявления, исследовав письменные материалы дела, выслушав показания свидетелей и мнение специалиста, суд приходит к следующему.

Согласно ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Пунктом 5 ч.2 ст.153 ЖК РФ установлена обязанность собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса, своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч.2 ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Частью 1 ст.539 ГК РФ предусмотрено, что по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу ч.1 ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч.2.3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с ч.4 ст.157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Жилищный кодекс РФ предусматривает, что правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч.1.1 ст.157 ЖК РФ).

В силу п.п."а" п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N354 (далее – Правила), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п.п.«в» п.3 Правил, условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Пунктом 15 приложения N 1 к Правилам регламентированы требования к обеспечению нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ФИО14 51617-2000).

Согласно п.2.6.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации включает выполнение наладки внутриквартальных сетей с корректировкой расчетных диаметров дросселирующих устройств на тепловом (элеваторном) узле.

Судом установлено, что ООО «Мастер плюс» является управляющей компанией многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>А, действует на основании договора управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ.

ООО "ТК Новгородская" является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии и теплоносителя на объекты недвижимого имущества, расположенные, в том числе по адресу: <адрес>А.

В подвале указанного МКД представителями ООО «Мастер плюс» и ООО "ТК Новгородская" в 2022 году установлена дроссельная шайба.

Истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>А, <адрес>, площадью 47,8 кв.м, расположенного на 1 этаже.

Из пояснений истца следует, что в ее квартире установлены чугунные радиаторы отопления, которые не менялись с момента вселения в квартиру в течение 30 лет.

Ответчик ФИО2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>А, <адрес>, площадью 47,8 кв.м, расположенного на 3 этаже (над квартирой истца).

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ, составленному ООО «ТК Новгородская» совместно с представителями ООО «Мастер плюс», многоквартирный дом, в котором проживает истец, готов к отопительному сезону.

Истец ФИО1 в обоснование заявленных требований, ссылается на предоставление ответчиками коммунальной услуги - теплоснабжение ненадлежащего качества в период отопительного сезона с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, так как в квартире неравномерно нагревались радиаторы отопления в двух комнатах, однако, на нарушения температуры воздуха в квартире, истец не ссылается.

Согласно ответу ФИО1 из администрации Окуловского муниципального района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, по результатам осмотра каких-либо дефектов и неполадок не выявлено, батареи находятся в исправном состоянии, тепловой режим в норме.

Согласно ответу ФИО1 из ООО «ТК Новгородская» от ДД.ММ.ГГГГ, <адрес> теплоснабжения несет ответственность за подачу теплоносителя на отопление до границы эксплуатационной ответственности тепловых сетей – до стены жилого дома, а распределение его по внутренней системе отопления жилого дома – это зона ответственности управляющей компании ООО «Мастер плюс». Обращение ФИО1 перенаправлено в ООО «Мастер плюс».

Согласно ответу ФИО1 из ООО «Мастер плюс» от ДД.ММ.ГГГГ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время в ООО «Мастер плюс» по вопросу неудовлетворительного состояния системы отопления в МКД по <адрес>А поступало обращение только от ФИО1 Специалистами ООО «Мастер плюс» произведен осмотр отопительных приборов в квартире истца, в результате которого установлено, что все радиаторы отопления находятся в исправном состоянии и работают в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ совместно с представителями ООО «ТК Новгородская» произведена проверка качества предоставления коммунальной услуги по отоплению в квартире истца. ДД.ММ.ГГГГ совместно с представителями администрации Окуловского муниципального района произведен осмотр жилого помещения №, в результате которого установлено, что перепланировки системы отопления не обнаружено, батареи находятся в удовлетворительном состоянии, система теплоснабжения работает исправно. ДД.ММ.ГГГГ произведен повторный осмотр квартиры истца, в ходе которого установлено, что все радиаторы работают в полном объеме, температура воздуха в квартире соответствует норме.

Пояснения представителя ООО «Мастер плюс» подтверждены:

- актом проверки качества предоставленной коммунальной услуги по отоплению от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому температура воздуха в квартире ФИО1 в большой комнате составила 21С, в коридоре – 22С, в кухне – 22С;

- актом проверки качества предоставленной коммунальной услуги по отоплению от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому температура воздуха в квартире ФИО1 в комнате угловой составила 21С, в комнате – 22С, в кухне – 21С.

Как следует из письменного отзыва ООО «ТК Новгородская» от ДД.ММ.ГГГГ и дополнения к нему от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ представителями ООО «ТК Новгородская» и ООО «Мастер плюс» произведены замеры температуры теплоносителя на границе эксплуатационной ответственности ООО «ТК Новгородская» в МКД, которая составила на подающем трубопроводе 68С, что соответствует температурному графику сетевой воды в подающем трубопроводе. ДД.ММ.ГГГГ представителем ООО «ТК Новгородская» совместно с представителем прокуратуры <адрес>, администрации Окуловского муниципального района, ООО «Мастер плюс» произведены замеры температуры воздуха в квартире истца, которая соответствовала нормативным требованиям.

В связи с изменением тепловых нагрузок потребителей при условии транспортировки теплоносителя, а также подключения новых потребителей производится корректировка гидравлических режимов работы тепловой сети. В 2022 году ООО «ТК Новгородская» выполнило расчет диаметра сопла элеватора МКД, в котором проживает истец, согласно свода правил СП 41-101-95 «Проектирование тепловых пунктов», который составил 12,5 мм. Для экономии потребляемой в МКД тепловой энергии, с целью надлежащего содержания общедомового имущества, включающего инженерные сети отопления, необходимо проводить регулировочные мероприятия при помощи установленного для этих целей оборудования – элеваторного узла управления.

Пояснения представителя ответчика ООО «ТК Новгородская» подтверждены:

- актом проверки качества предоставленной коммунальной услуги по отоплению от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому температура воздуха в квартире ФИО1 на кухне составили 23С, в комнате – 22С, в угловой комнате – 23С;

- актом проверки качество предоставленной коммунальной услуги (по отоплению) от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому температура ресурса на подающем трубопроводе вышеуказанного МКД составила 68 С, на обратной линии – 53С;

- пояснениями специалиста ФИО8, опрошенной в судебном заседании, согласно которым многоквартирный <адрес>А по <адрес> в <адрес> 1990 года постройки, имеет нагружной строительный объем равный 6000 м3. Она, по роду своей деятельности, проводила расчет тепловой нагрузки указанного дома в целях определения объема тепловой энергии, которой было бы достаточно для получения потребителями в надлежащем качестве, и определяла диаметр дроссельной шайбы. Поставляемого в МКД истца объема тепловой энергии с установленной дроссельной шайбой, достаточно для обеспечения надлежащего качества оказываемой услуги по температурному режиму;

- отчетом по итогам замеров параметров теплоносителя у потребителя от котельной № по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому фактический расход теплоносителя по отоплению на МКД, в котором проживает истец, больше, чем расчетный (5,4618/7,0).

Согласно заключению специалиста ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ, представленному истцом, при проведении осмотра для определения температуры поверхности батарей использован инфракрасный термометр (пирометр) Benetech GM320c диапазоном измерения от -50 до +400 С. Радиаторы отопления в двух комнатах (большой и маленькой) имеют по 9 секций и выполнены из чугуна.

При замере температуры радиатора отопления в большой комнате, на уровне середины радиатора в зависимости от удаления секции, в которую осуществляется подача нагретой жидкости, каждая секция имеет следующие показатели нагрева: 1) – 49; 2) – 49; 3) – 48; 4) – 45; 5) – 43; 6) – 42; 7) – 41; 8) – 41; 9) – 40.

При замере температуры радиатора отопления в маленькой комнате, на уровне середины радиатора в зависимости от удаления секции, в которую осуществляется подача нагретой жидкости, каждая секция имеет следующие показатели нагрева: 1) – 55; 2) – 51; 3) – 47; 4) – 44; 5) – 43; 6) – 42; 7) – 41; 8) – 40; 9) – 40.

Как радиатор в большой комнате, так и радиатор в маленькой комнате оборудованы кранами слива воды в нижней части радиатора. При открытии кранов из них со средним напором начинает течь вода, что свидетельствует о том, задняя наименее нагреваемая часть радиаторов, не забита и в нее поступает жидкость, соответственно, радиаторы в большой и маленькой комнате заказчика находятся в исправном состоянии, не засорены; наиболее вероятной причиной неравномерности нагрева радиаторов является низкая циркуляция жидкости в системе отопления по причине установки так называемых шайб с отверстием меньшего диаметра, нежели сечение труб, по которым осуществляется подача горячей воды на запорных устройствах или в иных местах на вводе отопительных труб в дом. Установка данных шайб приводит к замедлению циркуляции жидкости, которая не может проходить быстро через маленькое отверстие в шайбах, в связи с чем, уменьшается давление и нагретая жидкость не может поступить в дальнюю часть радиатора, в связи с чем, должным образом нагреваются только первые секции радиаторов.

Свидетель ФИО9 (со стороны истца) показал, что по приглашению ФИО1 присутствовал в квартире последней и подтверждает, что с сентября 2023 года по причине засорения батареи в двух комнатах нагревались неравномерно. Температура секций была разной, он это определил рукой.

Свидетель ФИО10 (со стороны истца) показал, что по приглашению ФИО1 присутствовал в квартире последней и подтверждает, что с сентября 2023 года батареи в двух комнатах нагревались неравномерно. На температурный режим ФИО1 не жаловалась.

Из пояснений истца ФИО1, данных ею в ходе судебного разбирательства, следует, что с момента вселения в квартиру, более 30 лет назад, замену радиаторов она не производила, и они прогревались равномерно, вплоть до отопительного сезона, начавшегося с ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п.1 ст.290 ГК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

На основании ч.1 ст.39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Частью 1 ст.36 ЖК РФ определено, что к общему имуществу в многоквартирном доме относятся, в частности, инженерные коммуникации, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Согласно п.6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила №), в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Таким образом, внутридомовая система отопления представляет собой совокупность стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Из содержания приведенных норм следует, что оборудование, находящееся в многоквартирном доме, может быть отнесено к общему имуществу только в случае, если оно обслуживает более одного жилого или нежилого помещения.

Находящиеся в квартирах обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), имеющие отключающие устройства, расположенные на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, обслуживают только одну квартиру.

С учетом указанных выше правовых норм, находящиеся в спорной квартире истца обогревающие элементы системы отопления (радиаторы) не входят в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного <адрес>А по <адрес> в <адрес> обслуживают одну квартиру, их использование не повлечет за собой нарушение прав и законных интересов иных собственников помещений многоквартирного дома и являются индивидуальными приборами (элементами системы теплоснабжения), текущий ремонт которых обязан осуществлять собственник.

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, текущий ремонт включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей (раздел II).

Суд отмечает, что доказательств, подтверждающих наличие необходимости совершения каких-либо действий в отношении всей системы отопления в квартире истца и многоквартирном доме, суду не представлено, равно как и не представлено доказательств совершения ответчиком ФИО2 каких-либо виновных действий, повлекших нарушение прав истца.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, закрепляющей принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, каких-либо допустимых доказательств, подтверждающих предоставление ответчиками коммунальной услуги - теплоснабжение ненадлежащего качества в период отопительного сезона с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, истцом суду не представлено.

Исходя из актов от 2023-2024 г.г., температура воздуха в квартире истца составляла от 21С до 23С, соответственно, соответствовало нормативным показателям, приведенным выше.

Поскольку доказательств нарушения температурного режима в квартире истца, не представлено, судом установлено, что температурный режим в ее квартире соответствовал допустимым показателям и ее права потребителя ни ООО «ТК Новгородская», ни ООО «Мастер плюс», не нарушены.

По мнению суда, убеждение истца о неравномерном нагреве секций радиаторов системы отопления в квартире, не повлекло нарушения ее прав потребителя, не является основанием для перерасчета оплаты коммунальной услуги в силу вышеуказанных Правил, а, соответственно, не требует судебной защиты.

Более того, истец лично отказалась от предложенного представителем ответчика ООО «Мастер плюс» обследования стояков, подходящих к радиаторам в комнатах, не представив, при этом никаких доказательств, подтверждающих вину ответчиков.

Оценивая заключение специалиста ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ, представленного истцом, суд, в части определения показателей температуры секций в радиаторах отопления, не считает их достоверными, поскольку к данному заключению на приложены документы, подтверждающие легитимность прибора измерения термометр (пирометр) Benetech GM320c, а также истцом, вопреки положениям ст.ст.55-57 ГПК РФ, не обеспечено участие специалиста ФИО4 в судебном заседании для дачи соответствующий пояснений.

Допрошенные в судебном заседании свидетели со стороны истца ФИО9 и ФИО10 пояснили о своем субъективном восприятии неравномерности нагрева секций в радиаторах.

Кроме того, свидетель ФИО9 сделал вывод о неравномерности нагрева секция радиаторов ввиду их загрязненности, что противоречит выводам заключения специалиста ФИО4 от ДД.ММ.ГГГГ, также представленного стороной истца.

Дополнения свидетелей ФИО9 и ФИО10, изложенные в письменном виде и представленные истцом в судебном заседании после допроса указанных лиц, а равно письменные пояснения ФИО11, изложенные на бумажном носителе в копии, не имеют доказательственного значения без обеспечения допроса названных лиц в качестве свидетеля в судебном заседании с соблюдением положений гражданско-процессуального закона в указанной части.

Доводы истца ФИО1 о том, что ФИО2 лично ее проинформировала о замене радиаторов в своей <адрес>, не являются доказательством по делу, притом, что, ответчиком ФИО2 указанные обстоятельства отрицаются.

Суд отмечает, что обстоятельства, имеющие существенное значение для рассмотрения дела, подлежат доказыванию специальными доказательствами и не могут быть установлены на основании показаний свидетелей.

От заявления ходатайств о назначении и проведении по делу судебной экспертизы в целях доказывания заявленных требований, истец ФИО1 отказалась.

Применительно к рассматриваемому гражданско-правовому спору, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме ко всем ответчикам.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Окуловский районный суд.

Судья Н.В. Новикова

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Дело №

УИД53RS0№-89