Решение № 2-472/2017 2-472/2017~М-393/2017 М-393/2017 от 14 августа 2017 г. по делу № 2-472/2017

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Шахунья

15 августа 2017 года

Шахунский районный суд Нижегородской области в составе: председательствующего судьи Смелова В.А.,

с участием истца ФИО1, представителя истцов – адвоката Шохирева А.Л., представившего удостоверение №2229 от 17.10.2014 года и ордера №31 и №32 от 26.07.2017 года, представителя ответчика по доверенности ФИО2,

при секретаре Бухаревой М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3, ФИО1 к Акционерному обществу «Нижегородская областная коммунальная компания» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 ФИО1 обратились в Шахунский районный суд с иском к АО «НОКК» о защите прав потребителей, указывая, что ФИО3 является собственником бани расположенной по адресу <адрес>, <...>. Данная баня им приобретена для личного пользования его семьей. Поставку теплового ресурса по факту (в виду отсутствия между ними заключенного договора) осуществляет АО «Нижегородская теплоснабжающая компания». Правоотношения между ним и ответчиком при таких обстоятельствах регулируются Гражданским кодексом РФ., законом РФ «О защите прав потребителей», федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 190-ФЗ «О теплоснабжении», Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 808 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (вместе с "Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации")., СанПиНом 2.ДД.ММ.ГГГГ-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»., ГОСТом 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещений., Постановлением правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В течение всего отопительного сезона 2015 - 2016 года, АО «Нижегородская областная коммунальная компания» в лице Шахунского филиала, как сторон отношениях не соблюдала тепловой режим в объекте теплоснабжения в частности в бане, которая принадлежит ему на праве собственности. Решением мирового судьи судебного участка № Шахунского судебного района <адрес> по иску к ответчику за период с начала отопительного сезона: 20ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ удовлетворены, с ответчика взыскана сумма в размере 47 035 руб. 12 коп., компенсация морального вреда удовлетворена в размере 1000 руб., штраф удовлетворен в размере - 24 017 руб. 56 коп. Данное решение вступило в законную силу после рассмотрения апелляции жалобы ответчика ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, приведенным решением зафиксирован факт ненадлежащего оказания услуги в отопительном сезоне 2015-2016 года. В сентябре 2015 года был подписан график сетевой воды котельных Шахунского филиала АО «НОКК» температура теплоносителя в данном графике напрямую зависит от температуры наружного воздуха. Объект теплоснабжения, который ему принадлежит оснащен прибором учета тепловой энергии, который фиксирует поступление, как объема, так и температуры теплоносителя. В период отопительного сезона 2015 -2016 года, АО «Нижегородская областная коммунальная компания» в лице Шахунского филиала, ежемесячно снимаются показания прибора учета на объекте теплоснабжения, ежемесячно в течение отопительного сезона, фиксируется поставка сетевой воды с нарушением ее температуры. Он неоднократно обращался к ответчику с заявлениями и просьбами об увеличении температуры теплоносителя, на что ни получил ответа. О нарушении теплового режима ответчику было известно с самого начала нарушения режима поставки теплоносителя, в виду того, что ответчик самостоятельно снимает показания прибора учета тепловой энергии. Кроме того, в виду нарушения теплового режима в бане он обратился в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>», по результатам данной проверки были составлены протокола измерений параметров микроклимата в помещении, были зафиксированы нарушения параметров микроклимата в бане. В виду того, что ответчик не выезжал на измерение параметров температуры в помещении бани он созывал комиссию по проведению проверки теплового режима в его бане. По результатам проведенной проверки были подписаны акты проверки теплового режима, было зафиксировано, что тепловой режим не соответствует. Начиная с октября 2015 года в его адрес ответчиком были направлены акты выполненных работ на имя ФИО1, которые он не подписывал в силу того, что был не согласен с качеством оказываемой услуги, так же акты выполненных работ были выставлены не на его имя. В здании бани, расположенной по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, д. Большая Свеча, <адрес>А, установлен индивидуальный прибор учёт тепловой энергии, а именно тепловычислитель «Эльф-01». Тепловычислитель «Эльф-01» является многофункциональным тепловычислителем с автономным питанием, предназначен для использования в составе теплосчетчиков и обеспечивает выполнение следующих функций: измерение и учет количества теплоты, приведенного к часу и параметов теплоносителя в системах тепловодоснабжения, содержащих до 4-х трубопроводов включительно; индикацию значений параметров: мгновенные значения температуры, °С; средневзвешенную температуру (усредненную по объему теплоносителя : период времени), °С; расход объема, мЗ/ч; объем, мЗ; количество теплоты, Гкал количество теплоты, приведенное к часу (тепловую мощность) Гкал/ч; электрическую мощность; регистрацию в энергонезависимой памяти с идентификацией по дате календаря времени суток:данные по суткам (40 суток); данные по часам (960 часов); данные за текущий и прошедший отчетный месяц; данные прибора на текущий момент и на конец отчетного месяца; прием сигналов электрического счетчика и регистрацию потребленной электрической энергии и другие. Согласно акту допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии потребителя от ДД.ММ.ГГГГ представитель Шахунского филиала ОАО «НТ произвёл технический осмотр приборов учёта тепловой энергии у потребителя ФИО3 - баня-сауна, расположенная по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, д. Б.Свеча, <адрес> «А», и проверил комплектность необходимой технической документации, в результате чего было установлено, что представленная документация соответствует «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя» и проекту, основании установленных обстоятельств, узел учета тепловой энергии тепловычислитель «Эльф-01», счетчики горячей воды, комплект термопреобразоватей сопротивления платиновых были допущены в эксплуатацию и были опломбированы. При этом каких-либо замечаний со стороны представителя теплоснабжающей организации Шахунского филиала ОАО «НТК» не поступало, указанный акт был подписан сторонами. Одной из функций установленного тепловычислителя «Эльф-01» является регистрация в энергонезависимой памяти с идентификацией по дате календаря и времени суток данных о потреблении тепловой энергии. В период 2016 года им не были оплачены выставленные счета в силу того, что он не был согласен с качеством оказываемой услуги. С января 2016 года, по апрель 2016 года ему были выставлены счета на сумму - <данные изъяты> В связи с тем, что размер снижения не может превысить стоимость услуги за 4 месяца, размер перерасчета составит -83303,81 руб.

Просят суд обязать ответчика, в связи с некачественным оказанием услуги по отоплению произвести перерасчет платы за услугу отопление по адресу <адрес>, г.о.<адрес>, д. Б.Свеча, <адрес> А, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, на сумму <данные изъяты>

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель истцов – адвокат Шохирев А.Л. в судебном заседании поддержал исковые требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, просил иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО2 возражал против удовлетворения исковых требований, в судебном заседании представил отзыв согласно которого показания -прибора учета ФИО1 снимал и передавал в Теплоснабжающую Организацию самостоятельно, жалоб по объему и качеству потребленных коммунальных услуг со стороны ФИО1 не поступало. Акты о нарушении поставки теплового режима в баню-сауну (представленные Истцом), расположенную по адресу: <адрес> А, не могут быть признанными допустимыми и достоверными доказательствами, т.к. они составлены в отсутствие представителя Ответчика, Истец ни разу не сообщал о времени и месте составления данных Актов. Утверждение Истца о том, что Ответчик не выезжал на измерение параметров температуры в помещении, принадлежащем Истцу, также не соответствует действительности, т.к. Истец ни разу не сообщал Ответчику о проведении данных измерений. Так же ни в одном Акте, составленном Истцом, нет подписи самого Истца - ФИО3 Температура воздуха внутри помещения может отклоняться в сторону уменьшения по причине отсутствия ежегодной промывки внутренних инженерных тепловых сетей, нарушения при монтаже внутренних инженерных тепловых сетей, плохой утепленности здания и др. Более того на просьбу предоставить документацию в адрес АО «НОКК», а именно: копию паспорта (проекта) внутренних инженерных тепловых сетей объекта Баня-сауна, находящегося по адресу: <адрес> А; Акты о ежегодной промывке внутренних инженерных тепловых сетей объекта Баня-сауна, находящегося по адресу: <адрес> А, истец отказывается. Согласно акту допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя от «05» сентября 2014 года, представленного в суд Истцом, представитель Шахунского филиала ОАО «НТК» произвёл технический осмотр приборов учёта тепловой энергии у потребителя ФИО3 - баня-сауна, расположенная по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, д. Б. Свеча, <адрес> «А». Подписи представителя Шахунского филиала ОАО «НТК» в данном Акте нет. Более того, ее и не может быть, т.к. технические условия № на подключение объекта теплоснабжения выданы ДД.ММ.ГГГГ, а Акт представленный Истцом датирован ДД.ММ.ГГГГ, т.е. на момент составления Акта допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя, узел учета еще не был смонтирован. Кроме того, подпись директора Шахунского филиала ОАО «НТК» в Акте не соответствует подписи в Договоре теплоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ На основании изложенного следует, что Акт от ДД.ММ.ГГГГ не может быть признан достоверным доказательством по делу.

Истец ФИО3 извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд рассмотрел дело в отсутствие истца ФИО3 на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к убеждению, что иск подлежит удовлетворению.

В суде установлено следующее.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

По смыслу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу ч.1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии

В соответствии с ч.1 ст. 548 ГК РФ правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Из п. 9 ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № – ФЗ о теплоснабжении» потребитель тепловой энергии (далее также потребитель) - лицо, приобретающее тепловую энергию (мощность), теплоноситель для использования на принадлежащих ему на праве собственности или ином законном основании теплопотребляющих установках либо для оказания коммунальных услуг в части горячего водоснабжения и отопления.

В соответствии с ч.2 ст. 539 ГК РФ договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В соответствии со ч.1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Судом установлено следующее:

ФИО3 является собственником здания бани, расположенной по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, д. Большая Свеча, <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ и выпиской из Единого государственного реестра права на недвижимое имущество и сделок с ним от ДД.ММ.ГГГГ.

Фактическая, без договора, поставка тепловой энергии для бытового потребления в указанное здание бани осуществляется АО «Нижегородская областная коммунальная компания» в лице Шахунского филиала.

К данному выводу судья пришел, руководствуясь положениями ч. 1 ст. 540 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку, несмотря на отсутствие письменного договора между истцом и ответчиком, между сторонами фактически заключён публичный договор поставки тепловой энергии, согласно которому стороны должны надлежаще исполнять возложенные на них обязательства.

С этим выводом соглашается суд апелляционной инстанции, поскольку этот вывод подтверждается исследованными судом доказательствами, которые отвечают требованиям норм материального права.

При этом ссылки ответчика в апелляционной жалобе на договор теплоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1, и ОАО «НТК» (АО «НОКК») суд апелляционной инстанции не принимает, поскольку этот договор заключен не с истцом, вследствие чего указанный договор не может применяться к правоотношениям между истцом и ответчиком

Оплата за полученную тепловую энергию истцом за спорный период времени с октября по декабрь 2015 года произведена в полном объёме согласно выставленным счетам. Данное обстоятельство не оспаривает ответчик.

Пунктом 1 ст. 541 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусмотрено, что энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

Пунктом 1 статьи 542 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Пунктом 2 этой же статьи установлено, что в случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии.

В силу ч. 3 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии со ст. 547 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон по договору должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, на основании ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательств допускается в исключительных случаях прямо указанных в законе.

На основании пункта 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

В силу п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на исполнителе (продавце, изготовителе).

Ответчик не представлено доказательств в обоснование свое позиции, что баня используется истцом для предпринимательской деятельности, а не для бытовых нужд, в связи с чем указанный довод жалобы суд не принимает, бремя доказывания по настоящему делу распределяется в соответствии с п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В здании бани, расположенной по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, д. Большая Свеча, <адрес>А, установлен индивидуальный прибор учёта тепловой энергии, а именно тепловычислитель «Эльф-01».

Тепловычислитель «Эльф» является многофункциональным тепловычислителем с автономным питанием, предназначен для использования в составе теплосчетчиков и обеспечивает выполнение следующих функций:

1. измерение и учет количества теплоты, приведенного к часу и параметров теплоносителя в системах тепловодоснабжения, содержащих до 4-х трубопроводов включительно;

2. индикацию значений параметров:

мгновенные значения температуры, °С;

средневзвешенную температуру (усредненную по объему теплоносителя за период времени), °С;

расход объема, м3/ч;

объем, м3;

количество теплоты, Гкал;

количество теплоты, приведенное к часу (тепловую мощность) Гкал/ч;

электрическая мощность.

3. регистрацию в энергонезависимой памяти с идентификацией по дате календаря и времени суток:

данные по суткам (40 суток);

данные по часам (960 часов);

данные за текущий и прошедший отчетный месяц;

данные прибора на текущий момент и на конец отчетного месяца;

4. прием сигналов электрического счетчика и регистрацию потребленной электрической энергии и другие.

В подтверждение данных обстоятельств истцом представлены: технические условия № на подключение объекта теплоснабжения; рабочий проект по устройству узла учёта тепловой энергии и теплоносителя.

Согласно акту допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя от ДД.ММ.ГГГГ представитель Шахунского филиала ОАО «НТК» произвёл технический осмотр приборов учёта тепловой энергии у потребителя ФИО3 – баня-сауна, расположенная по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, д. Б. Свеча, <адрес> «А», и проверил комплектность необходимой технической документации, в результате чего было установлено, что представленная документация соответствует «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя» и проекту. На основании установленных обстоятельств, узел учета тепловой энергии – тепловычислитель «Эльф-01», счетчики горячей воды, комплект термопреобразователей сопротивления платиновых были допущены в эксплуатацию и были опломбированы. При этом каких-либо замечаний со стороны представителя теплоснабжающей организации – Шахунского филиала ОАО «НТК» не поступало, указанный акт был подписан сторонами.

Одной из функций установленного тепловычислителя «Эльф-01» является регистрация в энергонезависимой памяти с идентификацией по дате календаря и времени суток данных о потреблении тепловой энергии.

Согласно п.1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч.1 ст. 547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № « О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги): безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. В силу п.4 ст. 13 указанного выше закона изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. В соответствии с п. 5 ст. 14 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Поставка тепловой энергии в указанное здание бани осуществляется АО «НОКК» в лице Шахунского филиала. При этом указанный факт судом признается установленным на основании ч.2 ст. 68 ГПК РФ, поскольку данные обстоятельства подтверждаются пояснениями представителя АО «НОКК», изложенными в письменном отзыве, договором теплоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ, а также решением мирового судьи судебного участка № Шахунского судебного района <адрес> которые приобщены к материалам дела в ходе судебного заседания и не опровергается исследованными доказательствами.

Оплата за поставку тепловой энергии истцами не произведена.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с абз 2 ч.2 ст. 328 ГК РФ если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей не предоставленному исполнению.

Как следует из материалов дела истец ФИО1 согласно приложенных заявлений неоднократно обращался в АО «НОКК» с требованием произвести перерасчет за поставленную теплоэнергию (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ).

Данные заявления были приняты ответчиком за № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ соответственно, отопление восстановлено не было.

Однако, никаких мер по указанному заявлению, принято не было, ответчиком был составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ, который свидетельствует об отклонении в температурных режимах в холле (17 оС), бассейне (20 оС), бильярдной (19 оС), комнате персонала (18 оС) и ответчиком не оспаривается.

Кроме того, отклонения в температурных режимах подтверждаются протоколами измерений параметров микроклимата № –МКЛ от ДД.ММ.ГГГГ и 10-51-МКЛ от ДД.ММ.ГГГГ Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес> в городском округе <адрес>, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском, Уренском, районах».

Кроме того, истцом ФИО3 –собственником здания бани в адрес ответчика была направлена претензия (вх. Номер в АО НОКК № от ДД.ММ.ГГГГ), в которой он просил в добровольном порядке произвести перерасчет платы за услугу отопления в период с января 2016 года по апрель 2016 года включительно, сняв оплату за услугу отопления в размере 100%.

Результата рассмотрения данной претензии истцу направлены не были. Ответчик никак не опроверг представленные истцом показания среднесуточной температуры в городе Шахунья за январь - апрель 2016 года, в связи с чем суд не принимает доводы в указанной части.

Судом установлено, что в здании бани, расположенной по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, д. Большая Свеча, <адрес>А установлен индивидуальный прибор учета тепловой энергии «Эльф-01».

Тепловычислитель «Эльф-01» является многофункциональным тепловычислителем с автономным питанием, предназначен для использования в составе теплосчетчиков и обеспечивает выполнение следующих функций: измерение и учет количества теплоты, приведенного к часу и параметов теплоносителя в системах тепловодоснабжения, содержащих до 4-х трубопроводов включительно; индикацию значений параметров: мгновенные значения температуры, °С; средневзвешенную температуру (усредненную по объему теплоносителя : период времени), °С; расход объема, мЗ/ч; объем, м3; количество теплоты, Гкал количество теплоты, приведенное к часу (тепловую мощность) Гкал/ч; электрическую мощность; регистрацию в энергонезависимой памяти с идентификацией по дате календаря времени суток:данные по суткам (40 суток); данные по часам (960 часов); данные за текущий и прошедший отчетный месяц; данные прибора на текущий момент и на конец отчетного месяца; прием сигналов электрического счетчика и регистрацию потребленной электрической энергии и другие.

В подтверждение данных обстоятельств, истцом представлены: технические условия № на подключение объекта теплоснабжения; рабочий проект по устройству узла учета тепловой энергии и теплоносителя.

Согласно акту допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя от ДД.ММ.ГГГГ представитель Шахунского филиала «НТК» произвел технический осмотр приборов учета тепловой энергии у потребителя ФИО3 – баня-сауна, расположенная по адресу: <адрес>, г.о.<адрес>, д. Б. Свеча, <адрес> «А», и проверил комплектность необходимой технической документации, в результате чего было установлено, что представленная документация соответствует «Правилам учета тепловой энергии и теплоносителя» и проекту. На основании установленных обстоятельств, узел учета тепловой энергии – тепловычислитель «Эльф-01», счетчики горячей воды, комплект термопреобразователей сопротивления платиновых были допущены в эксплуатацию и опломбированы. При этом каких-либо замечаний со стороны представителя теплоснабжающей организации- Шахунского филиала ОАО «НТК» не поступало, указанный акт был подписан сторонами.

При этом одной из функций установленного тепловычислителя «Эльф-01» является регистрация в энергозависимой памяти с идентификацией по дате календаря и времени суток данных о потреблении тепловой энергии.

Из искового заявления, а также приложений к нему – счет -фактур установлено, что представитель АО «Нижегородская областная коммунальная компания» ежемесячно в течение отопительного сезона снимает показания прибора учета на объекте теплоснабжения, после чего потребителю направляется акт выполненных работ и выписывается счет-фактура на оплату предоставленной услуги.

Доказательств того, что показания прибора учета ошибочны, ввиду неисправности электросчетчика,или того, что данный прибор ими не принят, ответчиком не предоставлено. Вопрос правомерности установки прибора учета судом обсуждался, поскольку ответчик принимал данные указанного прибора учета и их не оспаривал, кроме того, акт допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии Эльф -1 у потребителя ФИО3 установлен в присутствии представителя ответчика и утвержден директором филиала, на тот момент ДД.ММ.ГГГГ ФИО4, у суда нет оснований не доверять данным показаниям.

Представленный истцом расчет размера снижения за указанные периоды времени стоимости предоставленной услуги теплоснабжения, судом проверен, признается правильным.

Расчет вышеуказанного размера стоимости услуг теплоснабжения ответчиком в ходе разрешения спора в указанной части не оспорен, доказательств, опровергающих указанный расчет ответчиком не представлено, доводы представителя ответчика о том, что акты составлялись без их представителя.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что ФИО3 за период с января 2016 года по апрель 2016 года услуга по отоплению предоставлялась ненадлежащего качества, что подтверждается исследованными в ходе судебного заседания доказательствами.

Руководствуясь ст.ст. 55, 67, 98, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО3, ФИО1 к Акционерному обществу «Нижегородская областная коммунальная компания» о защите прав потребителя – удовлеторить в полном объеме.

Обязать ответчика, в связи с некачественным оказанием услуги по отоплению произвести перерасчет платы за услугу отопление по адресу <адрес>, г.о.<адрес>, д. Б.Свеча, <адрес> А, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, на сумму 83 303,81 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Шахунский районный суд в течение одного месяца со дня его принятия судом.

Судья В.А. Смелова