Решение № 2-2749/2019 2-2749/2019~М-1750/2019 М-1750/2019 от 4 июля 2019 г. по делу № 2-2749/2019

Уникальный идентификатор дела: 34RS0002-01-2019-002277-23

Дело № 2-2749/2019 года


Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

город Волгоград 05 июля 2019 года

Дзержинский районный суд г.Волгограда в составе

председательствующего судьи Музраева З.К.

при секретаре судебного заседания Гасановой А.С.

с участием представителей истца ФИО4, действующей на основании доверенности №, выданной ДД.ММ.ГГГГ нотариусом города Волгограда ФИО5

и ФИО3, действующего на основании доверенности №, выданной ДД.ММ.ГГГГ нотариусом города Волгограда ФИО5

представителя ответчика ФИО7, действующего на основании доверенности, выданной ДД.ММ.ГГГГ генеральным директором Общества с ограниченной ответственностью «Премиум» ФИО6

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Премиум» о взыскании убытков в виде материального ущерба, компенсации морального вреда, и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Премиум» о взыскании убытков в виде материального ущерба, компенсации морального вреда, и судебных расходов. В обосновании иска указал, что он является собственником автомобиля «<данные изъяты>», VIN №, государственный регистрационный знак №, 2017 года выпуска. ДД.ММ.ГГГГ он обратился к официальному дилеру автомобиля «<данные изъяты>» в Общество с ограниченно ответственностью «Премиум» с требованием о проведении гарантийного ремонта автомобиля. В целях проведения гарантийного ремонта истец просил доставить автомобиль, находящийся на парковке возле жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, в Автосервис. ДД.ММ.ГГГГ на парковке возле жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, перед погрузкой автомобиля на эвакуатор, представителем ответчика ФИО2 и представителем истца ФИО3 был составлен двухсторонний акт приёма-передачи к заказ наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, где была перечислена комплектность автомобиля и на схематическом изображении автомобиля отмечены его внешние повреждения, а именно: повреждение заднего бампера справа, повреждения заднего правого крыла, повреждения заднего правого колесного диска, повреждения правого порога, повреждения переднего правого колесного диска, повреждения переднего правого крыла в области передней правой фары. ДД.ММ.ГГГГ представителю истца ФИО3 было предложено забрать автомобиль из Автосервиса в связи тем, что поломка не является гарантийным случаем. ДД.ММ.ГГГГ при приемке автомобиля представителем истца ФИО3 были обнаружены повреждения автомобиля, а именно: повреждения кузова и лобового стекла, которые отсутствовали до передачи автомобиля на гарантийный ремонт ответчику, что подтверждается Актом приема-передачи к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ, о чём в расходной накладной к заказ-наряду № представителем истца была сделана запись «После ремонта выявлен скол на стекле и повреждения правой передней двери и правого переднего крыла». Также представителем истца были сделаны фотографии появившихся после передачи автомобиля ответчику повреждений. Таким образом, во время нахождения автомобиля на ремонте у ответчика, автомобиль получил повреждения кузова и лобового стекла. В соответствии со статьей 783 ГК РФ - общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. В соответствии со статьей 714 ГК РФ - подрядчик несет ответственность за несохранность предоставленных заказчиком материала, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного имущества, оказавшегося во владении подрядчика в связи с исполнением договора подряда. Применительно к правоотношениям, вытекающим из договора оказания услуг по ремонту транспортных средств, положения статьи 714 ГК РФ означают, что исполнитель, получивший от заказчика во временное владение имущество, несет ответственность за ухудшение технического состояния, переданного ему для оказания услуг имущества, если такое ухудшение произошло в период оказания услуг. Исходя из субъектного состава, в настоящем случае подлежат применению «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 290 от 11 апреля 2001 года. Согласно пункту 36 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, в случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого у потребителя автомототранспортного средства (запасных частей и материалов) исполнитель обязан известить об этом потребителя и в 3-дневный срок передать безвозмездно в собственность потребителю автомототранспортное средство (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить в 2-кратном размере цену утраченного (поврежденного) автомототранспортного средства (запасных частей и материалов), а также расходы, понесенные потребителем. Согласно части 1 статьи 1064 ГК РФ - вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно части 1 статьи 1068 ГК РФ - юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Согласно статье 12 ГК РФ - возмещение убытков и возмещение морального вреда являются способами защиты гражданских прав. Согласно статье 15 ГК РФ - лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Для определения размера причиненных убытков представитель ФИО1 обратился в Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория судебных экспертиз по Южному округу». Согласно экспертными заключениями № и № независимой технической экспертизы общий размер материального ущерба составил 112993 рублей (70087 рублей + 23610 рублей + 19296 рублей = 112993 рублей). Согласно пункту 36 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, возмещению подлежит сумма в двукратном размере, а именно 225986 рублей. Также он понес расходы, связанные с проведением независимой технической экспертизы об определении стоимости восстановительного ремонта автомобиля «<данные изъяты>», регистрационный знак № в общей сумме 7000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ представителем истца в адрес ответчика направлена досудебная претензия с просьбой компенсировать причиненные убытки, однако ответчик отказался от удовлетворения требований в досудебном порядке. ДД.ММ.ГГГГ он направил повторную досудебную претензию с просьбой компенсировать причиненные убытки, однако ответчик отказался от удовлетворения требований в досудебном порядке, что послужило основанием для обращения в суд. Также им понесены тяжелые моральные и нравственные страдания, связанные с изменением в психике от ощущения чувства унижения от передвижения на новом автомобиле с сильными повреждениями, у него ухудшился сон и появились навязчивые мысли, которые глубоко затрагивают его интересы, вызывают у него стойкое чувство неудовлетворённости, обиды и сильнейший эмоциональный стресс. Пользуясь поврежденным автомобилем, он вынужден был принимать дополнительные меры для организации своей жизни, отказаться от привычного его стиля, привычного стиля вождения, распорядка дня, он был вынужден постоянно и методично терпеть упреки со стороны членов семьи и друзей. Причиненный ему моральный вред он оценивает в 5000 рублей. Просит суд взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Премиум» в его пользу убытки в виде материального ущерба в двукратном размере в сумме 225986 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, и расходы по оплате государственной пошлины в размере 5760 рублей.

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

В судебное заседание истец ФИО1, не явился, о времени и дне рассмотрения дела извещена заказной почтовой корреспонденцией, в порядке статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело без его участия.

В судебном заседании представители истца ФИО9 и ФИО3, действующие на основании выданной доверенности, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объёме.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО7, действующий на основании выданной доверенности, просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме.

В судебное заседание третье лицо Отдел по защите прав потребителей администрации Дзержинского района Волгограда, не явилось, о времени и дне рассмотрения дела извещено, в порядке статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело без его участия.

Выслушав истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; (в редакции Федерального закона № 171-ФЗ от 21 декабря 2004 года)

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; (в редакции Федеральных законов № 171-ФЗ от 21 декабря 2004 года; № 234-ФЗ от 2 октября 2007 года)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; (в редакции Федерального закона № 363-ФЗ от 21 декабря 2013 года)

гарантийный срок, если он установлен; (в редакции Федерального закона № 212 от 17 декабря 1999 года)

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; (абзац введен Федеральным законом № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года)

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; (в редакции Федерального закона № 234-ФЗ от 25 октября 2007 года)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; (в редакции Федерального закона № 212-ФЗ от 17 декабря 1999 года)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); (абзац введен Федеральным законом № 212-ФЗ от 17 декабря 1999 года)

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. (абзац введен Федеральным законом № 212-ФЗ от 17 декабря 1999 года)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. (в редакции Федеральных законов № 212-ФЗ от 17 декабря 1999 года; № 171-ФЗ от 21 декабря 2004 года)

Согласно пунктам 1-3 статьи 18 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (пункт 1 в редакции Федерального закона № 234-ФЗ от 25 октября 2007 года)

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. (в редакции Федерального закона № 171-ФЗ от 21 декабря 2004 года)

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. (в редакции Федеральных законов № 171-ФЗ от 21 декабря 2004 года; № 234-ФЗ от 25 октября 2007 года)

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. (в редакции Федерального закона № 234-ФЗ от 25 октября 2007 года)

По делу установлено.

ФИО1 является собственником автомобиля «<данные изъяты>», VIN №, государственный регистрационный знак №, 2017 года выпуска.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Общество с ограниченной ответственностью «Премиум» с требованием о проведении гарантийного ремонта автомобиля, а именно: системы мониторинга слепых зон при перестроении (системы BSM).

В целях проведения гарантийного ремонта истец попросил ответчика доставить автомобиль, находящийся на парковке возле жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, в Автосервис.

ДД.ММ.ГГГГ автомобиля «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №, эвакуатором доставлен на станцию технического обслуживания автомобилей Общества с ограниченной ответственностью «Премиум».

ДД.ММ.ГГГГ после мойки автомобиля ответчиком выявлены повреждения на автомобиле «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак № именно: лопина с засверливанием сколов на лобовом стекле, также повреждения передней правой двери и крыла.

Как следует из акта приема-передач от ДД.ММ.ГГГГ указанные выше повреждения были обнаружены после мойки автомобиля на станции технического осмотра.

Согласно заказ-наряда № от 18 октября 2018 года, проведена диагностика системы мониторинга слепых зон при перестроении (системы BSM) автомобиля «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №, в ходе которой при сканировании ошибок обнаружена ошибка DTC; C1AC2 - нарушение регулировки модуля подчиненного устройства по горизонтали (правый датчик); в районе заднего правого крыла, задней правой двери и правой части задней двери имеются механические повреждения и деформация кузова автомобиля, что к гарантийному случаю не относится.

Кроме того истцом не представлено доказательств, того что повреждения передней правой двери и крыла, и лопина с засверленным сколом на лобовом стекле, возникли именно при нахождении автомобиля на станции технического обслуживания Общества с ограниченной ответственностью «Премиум».

Согласно пункту 1 статьи 56 ГПК РФ - каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объёме.

Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, на основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Премиум» о взыскании убытков в виде материального ущерба в двукратном размере в сумме 225986 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, и расходов по оплате государственной пошлины в размере 5760 рублей, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Волгоградского областного суда путём подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд города Волгограда в течении месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме,

Справка: текс решения суда изготовлен 10 июля 2019 года.

Судья: подпись З.К.Музраев