Решение № 2-4383/2017 2-4383/2017~М-3531/2017 М-3531/2017 от 19 ноября 2017 г. по делу № 2-4383/2017

Дело № 2-4383/17 Мотивированное
решение составлено 20 ноября 2017 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 ноября 2017 года город Мурманск

Первомайский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи Замбуржицкой И.Э.

при секретаре Смолка М.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Мурманское управление жилищно-сервисным комплексом» о взыскании материального ущерба, защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Мурманское управление жилищно-сервисным комплексом» (далее - ООО «МУЖСК») о взыскании материального ущерба, защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указала, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ***

Управление многоквартирным домом Адрес*** осуществляет ООО «МУЖСК».

*** в результате протечки с кровли дома принадлежащее ей жилое помещение истца подверглось залитию. Данный факт подтверждается актом ООО «ПТУ №***» от ***. Для определения суммы причиненного ущерба она обратилась в ООО «Независимая оценка». Согласно отчету №*** сумма ущерба составила 210949 рублей, также она понесла расходы по оплате услуг оценщика в размере 12000 рублей.

*** ООО «МУЖСК» была предъявлена претензия с требованием возместить причиненный ущерб, однако в добровольном порядке управляющая организация ущерб не возместила.

Также по ее обращению специалистами МКУ «НФУ» совместно с представителем ООО «МУЖСК» было проведено обследование технического состояния кровли дома Адрес***.

По результатам обследования составлен акт №*** от ***, в котором содержатся выводы о необходимости управляющей организации ООО «МУЖСК» организовать выполнение работ по ремонту кровли над квартирой №*** и лестничной клеткой подъезда №*** в объемах, исключающих залитие указанных помещений через кровлю, а именно: смену кровельного покрытия с герметизацией примыканий покрытия к выступающим над поверхностью кровли элементам (канализационной вытяжке и вентиляционной шахте квартиры № ***); ремонт двери выхода на кровлю в блоке выхода на кровлю над подъездом № *** с устранением неплотностей по периметру дверной коробки и повышенных зазоров в притворе двери, восстановлением обшивки дверного полотна; восстановить освещение в ванной комнате квартиры № *** До настоящего времени необходимые работы не выполнены.

Просит взыскать с ООО «МУЖСК» (ИНН ***) материальный ущерб в размере 210949 рублей, расходы по оплате услуг оценщика в размере 12000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя; обязать ООО «МУЖСК» (ИНН ***) в течение семи дней с момента вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту кровли в районе квартиры № *** и лестничной клетки подъезда №*** дома Адрес*** в объемах, исключающих залитие указанных помещений, а именно выполнить: смену кровельного покрытия с герметизацией примыканий покрытия к выступающим над поверхностью кровли элементам (канализационной вытяжке и вентиляционной шахте квартиры № ***); ремонт двери выхода на кровлю в блоке выхода на кровлю над подъездом № *** с устранением неплотностей по периметру дверной коробки и повышенных зазоров в притворе двери, восстановлением обшивки дверного полотна; обязать ООО «МУЖСК» (ИНН ***) в течение семи дней с момента вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по восстановлению освещения в ванной комнате квартиры №*** дома Адрес***

Определением суда от *** производство по делу в части возложения на ООО «МУЖСК» обязанности организовать и обеспечить выполнение работ по восстановлению освещения в ванной комнате квартиры №*** дома Адрес*** прекращено в связи с отказом истца от иска.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала требования в части возмещения причиненного ущерба, пояснила, что согласна с выводами судебного эксперта в части определения стоимости восстановительного ремонта. Также поддержала требования в части возложении на ответчика обязанности по организации и обеспечению выполнения работ по текущему ремонту кровли в районе квартиры № *** и лестничной клетки подъезда №*** дома Адрес***, не возражала против предоставления ответчику срока до ***.

Представитель ответчика - ООО «МУЖСК» - ФИО2 в судебном заседании полагала, что материальный ущерб подлежит взысканию с учетом выводов, изложенных в экспертном заключении ФБУ «МЛСЭ» №*** от ***, и с учетом произведенной выплаты в размере 86637 рублей; в части требований о возложении на ответчика обязанности по организации и обеспечению выполнения работ по текущему ремонту кровли в районе квартиры № *** и лестничной клетки подъезда №*** дома Адрес*** просила предоставить срок до ***.

Представитель третьего лица МКУ «НФУ» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу части 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий; крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения; земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Пунктом 2.3 части 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно пункту 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

С целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту жилищного фонда постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 были утверждены «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда (пункт 1.1. Правил) - далее Правила.

Правила являются обязательными для организаций, занятых обслуживанием жилищного фонда. В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

Согласно пункту 4 Приложения 7 Правил устранение неисправностей кровель относится к работам текущего характера и выполняется подрядной организацией в порядке непредвиденных работ.

Как следует из пункта 4.6.1.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние кровли и защиту от её протечек.

Неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, относятся к работам аварийного характера и должны быть устранены в течение 1-х суток с момента поступления заявки (пункты 2.2.6., 4.6.1.10., Приложение № 2).

Отношения сторон регулируются Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон возлагает ответственность за нарушение прав потребителя на исполнителя (изготовителя, продавца) работы (услуги). В соответствии с преамбулой Закона исполнителем услуг может быть юридическое или физическое: лицо, которое выполняет работы, (оказывает услуги) по возмездному договору.

Как установлено в судебном заседании, ФИО1 является собственником *** доли жилого помещения, расположенного по адресу: ***, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ***.

Управление многоквартирным домом Адрес*** осуществляет ООО «МУЖСК».

В ходе судебного разбирательства установлено и ответчиком не оспаривалось, что вышеуказанную квартиру неоднократно заливало водой с кровли дома, в том числе ***.

Согласно акту от ***, составленному комиссией в составе представителей ООО «ПТУ №***» участок ***, на основании обращения жильца, проживающего по адресу: ***, по вопросу залития, в ходе проведенного обследования выявлены влажные следы залития в комнате на стене слева от окна и по стене смежной с кухней, в районе входной двери в комнату по стене, на кухне по потолку и стенам справа и слева от оконного блока, вздутие ламината после залития, в прихожей по потолку и стене смежной с комнатой. Выполнены мероприятия: произведена очистка кровли от снега в районе Адрес***. Комиссией сделано заключение о том, что требуется ремонт кровли.

Как следует из акта №*** от ***, составленного комиссией в составе инспектора МКУ «НФУ», представителя ООО «МУЖСК», в присутствии мастера ООО «ПТУ №***, участок №***», в результате проведенного обследования общего имущества дома Адрес*** на предмет ненадлежащего содержания кровли дома и залития квартиры № *** и лестничной клетки подъезда №*** через кровлю, при визуальном осмотре установлено: квартира № ***, двухкомнатная, расположена на *** этаже в подъезде №*** технического состояния кровли дома Адрес***. В комнате №*** на стене, смежной с кухней, наличие следов залития, отслоение обоев и темных пятен (обои улучшенного качества, жидкие обои); на наружной стене дворового фасада имеются темные пятна (жидкие обои); на стене, смежной с коридором, над входной дверью в комнату наблюдается отслоение обоев (обои улучшенного качества); боковой участок обналички двери входа в комнату со стороны, смежной с кухней, демонтирован, на стене в районе двери имеются темные пятна; полы покрыты линолеумом, наблюдается частичное вздутие линолеума. В комнате №*** на стене, смежной с коридором, имеются следы залития (обои улучшенного качества). В ванной комнате на стенах, смежных с кухней данной квартиры и лестничной клеткой подъезда №***, наблюдается коробление, отслоение самоклеящейся пленки; освещение отсутствует. В кухне на стенах, смежных с комнатой №*** данной квартиры и лестничной клеткой подъезда №***, наличие отслоения обоев, на наружной стене дворового фасада имеются темные пятна (обои улучшенного качества); пол покрыт ламинатом, наблюдается деформация плиток ламината. В коридоре на потолке имеются следы залития, на стене, смежной с комнатой №***, наличие следов залития и наблюдается отслоение самоклеящейся пленки.

На лестничной клетке подъезда №*** на потолке, наружной стене дворового фасада и стене, смежной с квартирой №***, имеются следы залития (клеевая окраска).

На кровле над квартирой №*** и лестничной клеткой подъезда №*** в кровельном покрытии над квартирой №*** и лестничной клеткой подъезда №*** наличие вздутий, разрывов, трещин; примыкания кровли к вентиляционной шахте и канализационной вытяжке квартиры № *** нарушены, наличие трещин, отслоений; в выходе на кровлю над подъездом № *** наблюдаются неплотности по периметру деревянной дверной коробки и зазоры повышенной ширины в притворе двери выхода на кровлю, обшивка двери частично нарушена.

Комиссией принято решение о необходимости управляющей организации ООО «МУЖСК» организовать выполнение работ по ремонту кровли над квартирой №*** и лестничной клеткой подъезда №*** в объемах, исключающих залитие указанных помещений через кровлю, а именно: смену кровельного покрытия с герметизацией примыканий покрытия к выступающим над поверхностью кровли элементам (канализационной вытяжке и вентиляционной шахте квартиры № ***); ремонт двери выхода на кровлю в блоке выхода на кровлю над подъездом № *** с устранением неплотностей по периметру дверной коробки и повышенных зазоров в притворе двери, восстановлением обшивки дверного полотна; восстановить освещение в ванной комнате квартиры № ***.

Оценивая представленные по делу доказательства с точки зрения их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточности в совокупности, суд приходит к выводу о том, что факт залития принадлежащей истцу квартиры в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, следовательно, требование истца о возмещении материального ущерба является обоснованным и подлежит удовлетворению.

При определении размера ущерба, подлежащего возмещению истцу, суд учитывает следующее.

Согласно представленному истцом отчету ООО «Независимая оценка» №*** рыночная стоимость ущерба, причиненного помещениям квартиры, расположенной по адресу: *** составляет 178770 рублей без учета НДС 18%, с учетом НДС – 210949 рублей.

Представителем ответчика суду представлена локальная смета №***, согласно которой сметная стоимость восстановительного ремонта в квартире №*** дома Адрес*** составила 74637 рублей.

В ходе судебного разбирательства по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено ФБУ «МЛСЭ».

Согласно заключению эксперта ФБУ «МЛСЭ» №*** от *** стоимость восстановительного ремонта (без учета ремонтных электромонтажных работ) жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: ***, пострадавшей от залива, с учетом повреждений, указанных в акте МУК «НФУ» №*** от *** и акте ООО «ПТУ №***» участок №*** от *** в ценах *** составляет 190009 рублей.

Суд полагает возможным принять в качестве надлежащего доказательства заключение эксперта ФБУ «МЛСЭ» №*** от ***, поскольку данное заключение соответствует требованиям Федерального закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», составлено по результатам непосредственного осмотра квартиры истца, изготовлено лицом, имеющим право на осуществление экспертной деятельности, повреждения, отраженные в заключении подробно описаны и подтверждены фототаблицей, эксперт предупрежден об уголовной ответственности.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истцу причинен ущерб в размере 190009 рублей.

Кроме того, суд полагает, что ФИО1 понесла убытки в виде расходов по составлению отчета №*** в размере 12000 рублей. Данные расходы понесены истцом с целью восстановления нарушенных прав и подтверждены договором на оказание услуг по оценке от *** и квитанцией к приходному кассовому ордеру №*** от ***.

Как следует из материалов дела, *** ООО «МУЖСК» предъявлена претензия с требованием возместить причиненный ущерб.

Платежным поручением №*** от *** ООО «МУЖСК» перечислило истцу в счет возмещения ущерба денежную сумму в размере 86637 рублей.

Исходя из изложенного, суд считает, что с ответчика ООО «МУЖСК» в пользу ФИО1 подлежит взысканию материальный ущерб в размере 115372 рублей (190009 рублей + 12000 рублей – 86637 рублей).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца о возмещении ущерба ответчиком в полном объеме не удовлетворены, с ООО «МУЖСК» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 57686 рублей (115372 рублей х 50%).

Между тем, принимая во внимание ходатайство представителя ответчика и конкретные обстоятельства дела, а также учитывая принципы разумности и справедливости, суд полагает возможным применить положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер взыскиваемого штрафа до 30000 рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Разрешая требования истца о возложении на ООО «МУЖСК» обязанности по организации и обеспечению выполнения работ по текущему ремонту кровли в районе квартиры № *** и лестничной клетки подъезда №*** дома Адрес*** в объемах, исключающих залитие указанных помещений, а именно: смене кровельного покрытия с герметизацией примыканий покрытия к выступающим над поверхностью кровли элементам (канализационной вытяжке и вентиляционной шахте квартиры № ***); ремонту двери выхода на кровлю в блоке выхода на кровлю над подъездом № *** с устранением неплотностей по периметру дверной коробки и повышенных зазоров в притворе двери, восстановлением обшивки дверного полотна, суд учитывает, что до настоящего времени обязанность по организации и обеспечению выполнения указанных работ ответчиком не исполнена, что не оспаривалось в судебном заседании представителем ООО «МУЖСК», в связи с чем исковые требования в данной части также подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

При определении срока, в течение которого ответчику необходимо организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту кровли в районе квартиры № *** и лестничной клетки подъезда №*** дома Адрес***, суд с учетом мнения сторон, полагает возможным установить срок – до ***. По мнению суда, указанный срок будет отвечать критерию разумности.

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета муниципального образования город Мурманск подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3507,44 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Мурманское управление жилищно-сервисным комплексом» о взыскании материального ущерба, защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мурманское управление жилищно-сервисным комплексом» (ИНН ***) в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере 115372 рублей, штраф в размере 30000 рублей, а всего взыскать 145372 рублей.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Мурманское управление жилищно-сервисным комплексом» (ИНН ***) в срок до *** организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту кровли в районе квартиры № *** и лестничной клетки подъезда №*** дома Адрес*** в объемах, исключающих залитие указанных помещений, а именно выполнить: смену кровельного покрытия с герметизацией примыканий покрытия к выступающим над поверхностью кровли элементам (канализационной вытяжке и вентиляционной шахте квартиры № ***); ремонт двери выхода на кровлю в блоке выхода на кровлю над подъездом № *** с устранением неплотностей по периметру дверной коробки и повышенных зазоров в притворе двери, восстановлением обшивки дверного полотна.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мурманское управление жилищно-сервисным комплексом» (ИНН ***) в доход бюджета муниципального образования в размере 3507,44 рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд города Мурманска в течение месяца.

Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что указанными лицами были исчерпаны иные установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации способы обжалования судебного постановления до дня его вступления в законную силу.

Судья подпись И.Э. Замбуржицкая