Решение № 2-3147/2018 2-3147/2018~М-2150/2018 М-2150/2018 от 10 июля 2018 г. по делу № 2-3147/2018

Дело №...


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Центральный районный суд г.Волгограда в составе:

председательствующего судьи Троицковой Ю.В.,

при секретаре судебного заседания Рябовой Е.В.,

с участием представителя истца,

рассмотрев в открытом судебном заседании 11 июля 2018 года в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Город Красоты» о расторжении договора на оказание платных услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Город Красоты», в котором просит расторгнуть договор №ГК-11-20/6 от 20 ноября 2017 года на оказание платных услуг, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору оказания платных услуг в размере 38500 руб., неустойку в размере 26565 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы по оплате услуг представителя 15000 руб., расходы на оплату копировальных услуг 500 руб., почтовые расходы 174,93 руб.

В обоснование иска указано, что 20 ноября 2017 года между истцом и ответчиком заключен договор на оказание платных услуг №ГК-11-20/6, согласно которому исполнитель предоставляет заказчику платные услуги (по лицу, телу, волосам) в соответствии с согласованным перечнем оказываемых платных медицинских услуг, являющимся неотъемлемой частью указанного договора, а заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.

Согласно п.1.1 срок оказания данных услуг составляет 12 месяцев, стоимость услуг составила 38500 руб. В соответствии с п.3.4. договора, оплата услуг по данному договору осуществлялась Заказчиком в 100% размере. ФИО1 выполнив свои обязательства по договору, обратилась к ответчику за оказанием услуг, однако медицинские услуги по договору №ГК-11/20/6 от 20.11.2017г. оказаны не были. В настоящее время офисы ответчика закрыты, сотрудники не выходят на связь и обязательства по договору со стороны ответчика не исполняются. В связи с этим, 19 апреля 2018 года истец направила в адрес ответчика досудебную претензию с требованиями расторгнуть договору №ГК-11-20/6 от 20.11.2017г. и произвести возврат денежных средств в размере 38500 руб., однако, до настоящего времени данные требования не выполнены. Поскольку в добровольном порядке требования истца не исполняются, истец просит взыскать с ответчика неустойку в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» исходя из 3% в день. Также, истец вынуждена была обратиться за юридической помощью в ООО «Аваль», за услуги которого уплатила 15000 руб.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица на стороне ответчика привлечено ООО «МФК ОТП Финанс».

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена своевременно и надлежащим образом.

Представитель истца-Изгарышев И.В., действующий на основании доверенности, иск поддержал.

Представитель ответчика ООО «Город Красоты» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом по месту нахождения юридического лица. Судебные извещения возвращены в адрес суда по истечении срока хранения, что суд расценивает как отказ от получения ответчиком судебного извещения.

Представитель третьего лица ООО «МФК ОТП Финанс» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом.

Суд, в соответствии с ч.3 ст.167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 20 ноября 2017 года между истцом и ответчиком заключен договор на оказание платных услуг №ГК-11-20/6, согласно которому исполнитель предоставляет заказчику платные услуги (по лицу, телу, волосам) в соответствии с согласованным перечнем оказываемых платных медицинских услуг, являющимся неотъемлемой частью указанного договора, а заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.

Согласно п.1.1 срок оказания данных услуг составляет 12 месяцев, стоимость услуг составила 38500 руб.

В соответствии с п.3.4. договора, оплата услуг по данному договору осуществлялась Заказчиком в 100% размере от суммы Договора.

Согласно п.3.6.3. Договора Заказчику предоставлена возможность приобрести и оплатить услуги за счет привлечения банковских средств по условиям кредитной организации.

Во исполнение указанного Договора, ФИО1 с ООО МФК «ОТП Финанс» заключен 20 ноября 2017 года договор займа №..., согласно которому ФИО2 предоставлен займ в размере 27200 руб., с процентной ставкой 36% годовых сроком на 24 месяца. Данные денежные средства в указанном размере были перечислены в ООО «Город Красоты».

ФИО1 выполнив свои обязательства по договору, обратилась к ответчику за оказанием услуг, однако медицинские услуги по договору №ГК-11/20/6 от 20.11.2017г. оказаны не были. В связи с этим, 19 апреля 2018 года истец направила в адрес ответчика досудебную претензию с требованиями расторгнуть договору №ГК-11-20/6 от 20.11.2017г. и произвести возврат денежных средств в размере 38500 руб., однако, до настоящего времени данные требования не выполнены.

Поскольку законодательством о защите прав потребителей истцу предоставлено право на отказ от исполнения договора по своему усмотрению, суд считает необходимым удовлетворить требования истца и расторгнуть договору №ГК-11-20/6 от 20.11.2017г. на оказание платных услуг, заключенный между ООО «Город Красоты» и ФИО1

Поскольку Договор на оказание платных медицинских услуг стороной ответчика не исполнен, как утверждает истец, платными медицинским услугами она не воспользовалась, а доказательств обратного ответчиком суду не предоставлено, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца внесенные истцом денежные средства по Договору №ГК-11-20/6 в размере 27200 руб. Во взыскании остальной суммы свыше 27200 руб. суд считает необходимым отказать, поскольку истцом не представлено суду доказательств внесения ответчику по Договору денежных средств в размере 38500 руб.

В соответствии с п. п. 1 и 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

По смыслу приведенных норм материального права, ответственность исполнителя наступает за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя (в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы), предусмотренных пунктом 1 статьи 28 (если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги)) и пунктами 1 и 4 статьи 29 (при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)) Закона о защите прав потребителей.

Поскольку в данном случае требование истца о возврате уплаченных денежных средств по договору не было связано с нарушением ответчиком сроков оказания услуги или ненадлежащим качеством оказанной услуги, и основанием заявленного иска указанные обстоятельства не являлись, правовых оснований для взыскания с ООО "Город красоты" в пользу ФИО3 неустойки, предусмотренной п. 1 ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", у суда не имеется.

При этом суд учитывает, что ФИО1 не лишена возможности компенсировать неправомерное удержание ответчиком денежных средств, уплаченных по договору, путем защиты своих прав в порядке, предусмотренном статьей 395 ГК РФ.

При решении вопроса о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда, суд исходя из положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" и принимая во внимание фактические обстоятельства спора, признает установленным нарушение прав истца как потребителя, в связи с чем полагает, что вправе требовать компенсации морального вреда с ответчика. С учетом принципа разумности и справедливости суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, отказать в остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда свыше 1000 руб.

При удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона), а потому с ответчика ООО "Город Красоты " в пользу истца подлежит взысканию штраф 14100 руб. - в размере 50% от взысканной судом суммы.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату копировальных услуг в размере 500 руб., почтовые расходы 174,93 руб., понесенные истцом в рамках настоящего спора.

Как следует из материалов дела, истцом оплачены услуги представителя в размере 15000 руб.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Указанное законоположение направлено на обеспечение баланса процессуальных прав и обязанностей сторон по делу и на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Понятие разумности пределов и учета конкретных обстоятельств следует соотносить с объектом судебной защиты, размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объемом защищаемого права и быть меньше объема защищаемого права. Кроме того, уменьшение судом заявленного размера возмещения судебных расходов является одним из правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя.

Устанавливая основания для взыскания расходов на представителя, суд проанализировал объем оказанной истцу юридической помощи представителя по представлению интересов в суде, категорию и сложность дела, с учетом требований разумности считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение расходов на участие представителя 5000 руб., отказав в остальной части требований о взыскании свыше 5000 руб.

Поскольку согласно п.п.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины, госпошлина в силу ст.103 ГПК РФ, от уплаты которой истец была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика ООО «Город Красоты» подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворённых исковых требований в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в сумме 1316 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 к ООО «Город Красоты» о расторжении договора на оказание платных услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор №ГК-11-20/6 от 20 ноября 2017 года на оказание платных услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «Город Красоты».

Взыскать с ООО «Город Красоты» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору оказания платных услуг в размере 27200 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 5 000 руб., расходы на оплату копировальных услуг 500 руб., почтовые расходы 174,93 руб., штраф в размере 14100 руб.

Отказать ФИО1 в удовлетворении остальной части требований о взыскании с ООО «Город Красоты» денежных средств, оплаченных по договору оказания платных услуг свыше 27200 руб., неустойки, денежной компенсации морального вреда свыше 1 000 руб., расходов по оплате услуг представителя свыше 5 000 руб.

Взыскать с ООО «Город Красоты» госпошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере 1316 руб.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в течение месяца через Центральный районный суд г.Волгограда со дня изготовления мотивированного решения, то есть с 16.07.2018г.

Судья: подпись: Ю.В.ТРОИЦКОВА