Решение № 2-179/2025 2-179/2025(2-3037/2024;)~М-916/2024 2-3037/2024 М-916/2024 от 17 февраля 2025 г. по делу № 2-179/2025

Дело 2-179/2025

42RS0019-01-2024-001675-32


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд города Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего Будасовой Е.Ю.

при секретаре Косовой С.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке

18 февраля 2025 г.

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Атмосфера» о защите прав потребителей, взыскании убытков,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Атмосфера» о защите прав потребителей, взыскании убытков.

После уточнения исковых требований просит обязать ООО «Атмосфера» в кратчайшие сроки (5 дней с даты вынесения решения) выполнить ремонт межпанельных швов в полном объеме, по всему периметру наружных стен жилого помещения, а также ремонт цоколя, с заделкой всех трещин, по всему периметру наружных стен жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>; обязать ООО «Атмосфера» в кратчайшие сроки (5 дней с даты вынесения решения) провести работы по очистке вентиляции дома, расположенного по адресу: <адрес>; взыскать с ответчика в пользу истца причиненные убытки и реальный ущерб – будущие расходы в сумме 115122 руб., неустойку за нарушение сроков по возмещению причиненных убытков и реального ущерба – будущих расходов в размере 3453 руб. с ДД.ММ.ГГГГ. по дату вынесения решения, расходы за отопление в период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., почтовые расходы, расходы за капитальный ремонт дома в период с ДД.ММ.ГГГГ. по дату вынесения решения; обязать ответчика в кротчайшие сроки (5 дней – с даты вынесения решения) выполнить ремонт (теплозащиту) подвального перекрытия, по всему периметру жилого помещения, взыскать штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размер 50% от суммы, присужденной судом.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры в многоквартирном доме, по адресу <адрес>. Управление домом осуществляет ООО «Атмосфера». ДД.ММ.ГГГГ. была направлена первая жалоба в управляющую компанию, на отопление в квартире. Температура в квартире по указанному адресу составляла 20 градусов, по нормам ГОСТ и СапПиН, температура ниже положенных – 24 градусов. Также было устно сообщено в аварийно-диспетчерскую службу, что батарея на кухне плохо греет, из 6 секций, горячие только 2 секции, в комнате – батарея из секций, горячие только 2 секции. После осмотра мастерами УК «Атмосфера» помещения, расположенного по адресу: <адрес>, установлено, что необходимо заменить батарею (отопительный прибор). Мастерами было предложено истице приобрести батарею, краны, и оплатить выполнение работ по замене в сумме 5000 руб. ДД.ММ.ГГГГ. на электронную почту было направлено в ООО «Атмосфера» первое заявление о бесплатной замене батареи, на аналогичную в части количества секций, в помещении, расположенном по адресу: <адрес>. Поскольку дом по <адрес> – ДД.ММ.ГГГГ года постройки, установлена чугунная батарея (радиатор), с даты постройки, срок службы чугунной батареи (радиатора) составляет 30-40 лет, который на сегодняшний день истек, данная батарея не отделена от общедомовых коммуникаций запорным вентилем, т.е. является частью домовой сети. ДД.ММ.ГГГГ. было направлено второе заявление на замену батареи. Ответным телефонным звонком представитель ООО «Атмосфера» заменить радиатор отопления отказался. Сославшись на договор управления многоквартирным домом, в котором указано, что все расходы несет потребитель, замена радиаторов это обязанность собственника жилого помещения. Считает, что в договор управления МКД включены условия, ущемляющие права потребителей. ДД.ММ.ГГГГ сообщение о согласовании даты с ДД.ММ.ГГГГ, после чего представитель ООО «Атмосфера» пояснила, что выполнять работы бесплатно они не будут. ДД.ММ.ГГГГ было направлено обращение в ГЖИ Кузбасса по данному вопросу. ДД.ММ.ГГГГ инспектором ГЖИ Кузбасса был проведен осмотр помещения, расположенного по адресу: <адрес>, установлено, что необходимо выполнить ремонт межпанельных швов квартиры. ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия на перерасчет оплаты за услуги по отоплению, зарегистрирована вх.№ от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ мастерами ООО «Атмосфера» частично выполнена работа по ремонту межпанельных швов квартиры. На дату ДД.ММ.ГГГГ межпанельные швы запенены монтажной пеной, но не заделаны полностью, т.е. работы выполнены некачественно. Ввиду чего в квартире температура снизилась до 18 градусов. В данной квартире проживать невозможно, так как очень холодно. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ было направлено обращение в <адрес> по данному вопросу. ДД.ММ.ГГГГ было подано повторно заявление о замене прибора отопления. Зарегистрировано представителем ООО «Атмосфера» за вх. № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ было направлено обращение в ГЖИ Кузбасса. ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ООО «Атмосфера» была направлена претензия, продублирована почтой ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ было направлено обращение в НФ ООО «Сибирскую тепловую компанию» (654066, <адрес>). ДД.ММ.ГГГГ получен ответ от НФ ООО «Сибирской тепловой компании». ДД.ММ.ГГГГ главным государственным инспектором ФИО2 была проведена проверка по результатам выдачи предупреждения ООО «Атмосфера», для устранения нарушений до ДД.ММ.ГГГГ. По результатам проверки были выявлены нарушения, температура в квартире, составила: в комнате - 17,9 градусов, на кухне-18.1 градус, температура пола на кухне и в комнате составила: 11-13 градусов. С указанными нарушениями в квартире проживать невозможно. На данный момент нарушения не устранены и никаких сведений от УК «Атмосфера» и ГЖИ Кузбасса не предоставлено. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ указанные недостатки по замене батареи и выполнении работ по ремонту межпанельных швов не выполнены. ДД.ММ.ГГГГ работниками ООО «Атмосфера» была выполнена часть работ по ремонту межпанельных швов, а именно ремонт швов наружной стены одной плиты, из двух, относящихся к квартире с одной стороны, и ремонт швов двух плит, из двух - с другой стороны квартиры. Ремонт заключался в очищении швов, заделывании монтажной пеной и заделки ремонтным составом. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. часть швов заделана пеной, часть швов не сделана совсем. Работы выполнены ненадлежащего качества. Довод ответчика о том, что не было теплой погоды, необоснованные, так как погода на новогодних праздниках позволяла выполнить данные работы в полном объеме. Из-за ненадлежащего исполнения ООО «Атмосфера» своих обязанностей по содержания многоквартирного дома, в частности прибора отопления (радиатора), из-за некачественного оказания услуг, и из-за неуведомления ответчиком ресурсоснабжающую организацию о наличии нарушений, просит взыскать возмещение причиненных убытков, которые выражаются в расходах за не предоставленную коммунальную услугу или услугу ненадлежащего качества. Расходами за услугу ненадлежащего качества являются расходы за отопление квартиры, расположенной по адресу: <адрес> период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения, из расчета: начисление за отопление помещения, площадью 31.1 кв.м. - 1144 рубля 94 копейки, за октябрь с ДД.ММ.ГГГГ(30 дней /1144.94 х 6 (дней)): 229 рублей; ноябрь- 1144 рубля 94 копейки; декабрь - 1144 рубля 94 копейки; январь- 1144 рубля 94 копейки; февраль- 1144 рубля 94 копейки. Итого, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере: 4 808 рублей 76 копеек. Кроме того, вынуждена будет понести расходы в будущем на следующие работы: установить приборы и улучшить проветривание помещений; в ванной комнате необходимо установить полотенцесушитель и принудительную вентиляцию; на кухне установить принудительную вентиляцию; установить кондиционер в помещении; провести дополнительную электропроводку для полотенцесушителя и принудительных вытяжек, отдельный провод для кондиционера; по утеплению пола внутри помещения, для чего нужно демонтировать напольное покрытие, запенить межпанельные швы внутри, между полом и стенами монтажной пеной, настелить напольное покрытие на специальную отражающую подложку для сохранения тепла в помещении; замену радиатора.

Определением центрального районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора были привлечены: НО «Фонд капитального ремонта», АО «Кузнецкая ТЭЦ».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Атмосфера» ФИО3, действующая на основании устава, в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что все требуемые истцом работы на сегодняшний день выполнены.

Третьи лица НО «Фонд капитального ремонта», АО «Кузнецкая ТЭЦ» о слушании дела извещены, представители в судебное заседание не явились.

Заслушав явившихся лиц, свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Для наступления деликтной ответственности необходимо наличие состава правонарушения, включающего: а) наступление вреда; б) причинную связь между противоправными действиями (бездействием) и наступившим вредом; в) размер убытков г) вину причинителя вреда.

Согласно ч. 1, 1.1, 2.3 ст. 161 ЖК РФ: Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

2.1) соблюдение требований к безопасному использованию и содержанию внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме (если такое оборудование установлено);

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Как следует из пункта 10 Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (пункт 16 Правил).

Управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Согласно Договору управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ. управляющей компанией по управлению многоквартирным домом по адресу: <адрес> является ООО «Атмосфера». Договор вступил в силу с ДД.ММ.ГГГГ. (п.10.1). Договор заключен сроком на 1 год. Если за месяц до окончания договора ни одна из сторон не известит другую сторону о расторжении договора, договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях (п.п. 10.3, 10.4 договора).

Из п.2.1-2.3, 2.5 Договора следует, что по настоящему договору управляющая организация за вознаграждение, предусмотренное п.5 настоящего договора, и в соответствии с заданием собственников, в течение срока действия договора обязуется оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД, предоставлять коммунальные услуги собственникам и иным лицам, пользующимся на законном основании помещениями в доме, в соответствии с условиями настоящего договора, осуществлять иную направленную на достижение целей управления МКД деятельность.

Услуги и (или) работы по содержанию общего имущества в МКД выполняются УО своими силами и силами сторонних организаций, для чего она обязуется заключать с такими организациями договоры от имени, по поручению и за счет собственников по оказанию таких услуг (выполнению работ). В случае, когда это не противоречит закону, выполнение таких работ и услуг осуществляется за счет средств Фонда капитального ремонта; в противном случае выполнение таких работ и услуг осуществляется за счет средств «содержание».

Выполнять работу по текущему ремонту общего имущества в МКД и капитальному ремонту ОИ МКД своими силами сторонних организаций, для чего обязуется заключать с такими организациями договоры от имени либо по поручению и за счет собственников по выполнению таких работ. Стоимость и объемы работ по текущему ремонту общего имущества в МКД определяются решением совета МКД.

Услуги по содержанию общего имущества дома исполняются в пределах границ эксплуатационной ответственность, в течение всего календарного года с установленной периодичностью. Границей эксплуатационной ответственности между общим имуществом МКД и личным имуществом собственника является:

- по строительным конструкциям – внутренняя поверхность стен, потолков, пола, помещения, оконные заполнения и входная дверь в помещение (квартиру);

- по системам отопления, ГВС и ХВС – отсекающая арматура (первый вентиль) от стояков трубопроводов, расположенных в помещении (квартире). При отсутствии вентилей – по первым сварным соединениям на стояках;

- на системе канализации – плоскость раструба тройника канализационного стояка, расположенного в помещении (квартире);

- на системе электроснабжения – отходящие от вводного автоматического выключения питающие провода квартирной электросети, а также болтовые соединения на нулевом проводе и проводе защитного заземления в распределительном щитке до квартирных электросчетчиков (квартирный электросчетчик не принадлежит к общему имуществу).

Из искового заявления следует, что в квартире истца по адресу: <адрес>, температура воздуха не соответствует нормальной 17,9 градусов, имеется неравномерный прогрев прибора отопления (чугунного радиатора), нарушены теплозащитные свойства межпанельных стыков, подвального перекрытия (кухня).

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась в управляющую компанию с заявлением о замене батареи (отопительного прибора), также просила предоставить полный расчет за коммунальные услуги по отоплению с ДД.ММ.ГГГГ. по дату фактической замены отопительного прибора.

ДД.ММ.ГГГГ. истец повторно обратилась в управляющую компанию с заявлением о замене батареи (радиатора) в ее квартире, также просила предоставить полный расчет за коммунальные услуги по отоплению с ДД.ММ.ГГГГ. по дату фактической замены отопительного прибора.

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась в управляющую компанию с претензией, в которой просила произвести перерасчет размера платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., исключить пеню.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 обратилась с жалобой в прокуратуру <адрес> на несоблюдение управляющей организацией требований к содержанию общего имущества собственников в многоквартирном доме и предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.

ДД.ММ.ГГГГ. истец повторно обратилась в управляющую компанию с заявлением о замене батареи (радиатора) в ее квартире, также просила предоставить полный расчет за коммунальные услуги по отоплению с ДД.ММ.ГГГГ. по дату фактической замены отопительного прибора.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 обратилась в ГЖИ Кузбасса с заявлением с целью защиты своих прав, просила принять предусмотренные законодательством меры реагирования в отношении ООО «Атмосфера» за несоблюдение требований к содержанию общего имущества собственников в многоквартирном доме и предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества; обязать ООО «Атмосфера» произвести бесплатную замену батареи (радиатора) в ее квартире, выполнить ремонт межпанельных швов в полном объеме; произвести перерасчет оплаты за отопление в период с ДД.ММ.ГГГГ. по дату фактического устранения.

Из ответа ГЖИ Кузбасса от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что был проведен инспекционный визит, в ходе которого было выявлено: температура воздуха в квартире истца не соответствует нормативной (17,9 ?С); неравномерный прогрев прибора отопления (чугунный радиатор); нарушение теплозащитных свойств межпанельных стыков, подвального перекрытия (кухня). В отношении должностного лица управляющей организации ООО «Атмосфера» возбуждено дело об административном правонарушении по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ, выдано предписание на устранение выявленных нарушений, а именно: организовать работы и проконтролировать их исполнение по обеспечению теплозащиты межпанельных стыков, стен и подвального перекрытия, обеспечению температуры воздуха в соответствии с требованиями законодательства, по обеспечению равномерного прогрева прибора отопления (чугунного радиатора).

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась в ООО «Сибирская теплосбытовая компания» с претензией, в которой просила провести проверку и устранить нарушения, произвести перерасчет размера платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., убрать пеню за отопление. Из акта осмотра от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что комиссией произведен осмотр теплового узла в подвале многоквартирного дома по адресу: <адрес>, произведены замеры параметров теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах теплового пункта. В результате осмотра установлено, что параметры теплоносителя на ИТП соответствуют параметрам теплоисточника, претензий к НТСК нет. В удовлетворении требований было отказано письмом от ДД.ММ.ГГГГ. (т.1 л.д.39-42).

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась к ООО «Атмосфера» с претензией, в которой просила произвести замену батареи (радиатора) в ее квартире, выполнить ремонт межпанельных швов.

В связи с неисполнением ООО «Атмосфера» предписания № от ДД.ММ.ГГГГ. ГЖИ Кузбасса об устранении нарушений выявленных по адресу <адрес>, ГЖИ Кузбасса составлен протокол об административном правонарушении № от ДД.ММ.ГГГГ.

Постановлением мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. по делу № должностное лицо ФИО3 признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.24 ст.19.5 Кодекса РФ об АП, назначено наказание в виде административного штрафа в размере 25000 руб.

Исходя из положений статьи 246 Гражданского кодекса Российской Федерации, распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников.

В силу пункта 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудовании, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В силу п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Поскольку установлено и сторонами не оспаривалось, что батарея в квартире истца не содержала запорных устройств, она является частью системы отопления и относится к общему имуществу собственников многоквартирного дома.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Атмосфера» направило ФИО1 письмо с предложением согласовать дату и время для установки и обеспечению равномерного прогрева чугунного радиатора в соответствии с предписанием.

ДД.ММ.ГГГГ.ООО «Атмосфера» повторно направилj требование о предоставлении доступа работникам в помещение № в МКД по адресу: <адрес> для установки и обеспечению равномерного прогрева чугунного радиатора в соответствии с предписанием.

Однако как следует из искового заявления (т. 1 л.д. 147) истцом был приобретен радиатор 12 секций, для замены чугунной батареи, с услугой его замены. Работы по замене чугунного радиатора были выполнены ДД.ММ.ГГГГ, стоимость работ составила 5 000 руб.(т. 1 л.д.194, 204). Согласно представленному суду фотоматериалу (т. 1 л.д.229-230) в квартире истца был установлен радиатор на 12 секций с запорной арматурой, что согласуется с представленным чеком на приобретение запорной арматуры в виде крана (т. 1 л.д. 199).

Исходя из положений подпункта "в" пункта 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, потребитель не вправе самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной или технической документацией на многоквартирный или жилой дом, несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, а также вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.

Судом установлено, что истцом самовольно произведена замена внутридомовой системы отопления, а именно произведена замена чугунного обогревающего элемента на радиатор биметалический на 12 секций с запорной арматурой (чек т. 1 л.д. 200).

Таким образом, судом установлено в жилом помещении истицы на ответвлениях от стояка внутридомовой системы отопления в настоящий момент имеются отключающиеся устройства, в связи с чем, радиатор отопления не является частью внутридомовой системы отопления и общим имуществом многоквартирного дома. Учитывая, что данные работы истцом были самовольными, суд не находит оснований для взыскания с ответчика денежных средств уплаченных истцом за приобретение радиатора и его установку.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, определен состав такого имущества.

В силу п.2,п.5,п.6 Правил в состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма);

е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;

е(1)) автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";

ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

В состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (п.5).

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях (п.6).

В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях (п.7).

Согласно постановлению Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" к перечню работ, относящихся к текущему ремонту относятся: Фундаменты: устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы; стены и фасады: герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов; перекрытия: частичная смена отдельных элементов; заделка швов и трещин; укрепление и окраска.

В настоящем исковом заявлении истец просит, в том числе, обязать ООО «Атмосфера» в кратчайшие сроки (5 дней – с даты вынесения решения) выполнить ремонт межпанельных швов в полном объеме, по всему периметру наружных стен жилого помещения, также ремонт цоколя, с заделкой всех трещин, по всему периметру наружных стен жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>; обязать ООО «Атмосфера» в кратчайшие сроки (5 дней – с даты вынесения решения) выполнить ремонт (теплозащиту) подвального перекрытия, по всему периметру жилого помещения.

Из акта выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что по адресу: <адрес> произведено: утепление потолка и стен в подвальном помещении под квартирой №.

Из акта выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что по адресу: <адрес> произведено: дополнительное утепление подвального помещения № монтажной пеной.

Из актf выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что по адресу: <адрес> произведено: утепление фасада со стороны подъезда <адрес>; утепление стен и частично потолка в подвальном помещении №.

Из ответа ГЖИ Кузбасса и прокуратуры <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. по факту обращения ФИО1 следует, что в результате выхода по адресу: <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ. к 8.30 час. установлено, что цоколь дома по <адрес> обшит утеплительным материалом (пеноплекс). В подвальном помещении дома подвальное перекрытие, а также фундамент по кухне <адрес> доме обшиты утеплительным материалом (пенопласт), фундамент по жилой комнате <адрес> доме обшит утеплительным материалом (пенопласт). При этом на момент осмотра общего имущества дома ДД.ММ.ГГГГ. было установлено, что подвальное перекрытие, фундамент по кухне <адрес> доме утеплены пенопластом. По жилой комнате № в доме в месте примыкания подвального перекрытия и фундамента произведено утепление монтажной пеной, частично произведено утепление монтажной пеной по стыкам плит фундамента, локально утеплен пенопластом.

Из ответа ГЖИ Кузбасса и прокуратуры <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что в ходе осмотра и замеров, проведенных ДД.ММ.ГГГГ, на основании требования прокуратуры об обеспечении выделения специалиста для участия в проверке, было выявлено, в том числе: нарушение нормируемого перепада между температурой подвального перекрытия (по кухни <адрес>) температурой ограждающих конструкций и температурой воздуха в помещении (кухни, комнаты). В ходе осмотра, проведенного ДД.ММ.ГГГГ, совместно с представителем прокуратуры <адрес> было установлено: управляющей организацией обшит цоколь многоквартирного дома по кв. № (снаружи, со стороны дворовой территории) утеплительным материалом, фундамент по жилой комнате <адрес> МКД обшит утеплительным материалом.

Допрошенные в судебном заседании свидетели ФИО4, ФИО5, ФИО6 подтвердили данные обстоятельства в судебном заседании.

Провести замеры в квартире истца в согласованные с ней дату время не представилось возможным в связи с отказом предоставления доступа в квартиру со стороны истца, что подтверждается ответом ГЖИ Кузбасса и прокуратуры <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что в данной части требований следует отказать, поскольку работы по ремонту межпанельных швов утеплению цоколя, фундамента и фасада по адресу: <адрес> произведены ответчиком добровольно, что также подтверждено представленным в судебное заседание фотоматериалом.

Также истцом заявлено требование -обязать ООО «Атмосфера» в кратчайшие сроки (5 дней – с даты вынесения решения) провести работы по очистке вентиляции дома, расположенного по адресу: <адрес>.

Из ответа прокуратуры <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. по факту обращения ФИО1 следует, что в результате выхода по адресу: <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ. к 8.30 час. установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. произведена очистка вентиляционной системы <адрес> доме с крыши дома при помощи груза, что подтверждается актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ., актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ., актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ.

Доступ в квартиру для прочистки вентиляции из квартиры ДД.ММ.ГГГГ истец предоставить отказалась, что подтверждается справкой старшего помощника прокурора <адрес>.

Ответчиком представлен договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между ООО «Атмосфера» и ИП ФИО7 на периодическую проверку дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирных домах, находящихся под управлением и на техническом обслуживании заказчика. В перечень домов включен дом по <адрес>.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что в данной части требований следует отказать, поскольку работы по очистке вентиляционной системы по адресу: <адрес> произведены ответчиком добровольно. При этом суд учитывает, что до подачи настоящего искового заявления истец с данными требованиями к ответчику не обращалась, предписание в данной части требований ГЖИ Кузбасса не выносилось.

Кроме того истцом заявлено требование о взыскании с ООО «Атмосфера» в пользу ФИО1 причиненных убытков и реального ущерба – будущих расходов, в сумме 115122 руб., неустойки за нарушение сроков по возмещению причиненных убытков и реального ущерба – будущих расходов в сумме 3453 руб.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации и Пленум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в Постановлении N 6/8 от ДД.ММ.ГГГГ "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснил, что при предъявлении требования о возмещении как уже понесенных конкретных расходов, так и будущих расходов должна быть доказана причинная связь между нарушением (неисполнением обязанности) и убытками, а также их размер, сам факт нарушения обязательств ответчиком.

По мнению истца в помещении необходимо будет выполнить следующие работы и понести расходы:

- установить приборы и улучшить проветривание помещений;

- в ванной комнате необходимо установить полотенцесушитель и принудительную вентиляцию;

- на кухне установить принудительную вентиляцию;

- установить кондиционер в помещении;

- провести дополнительную электропроводку для полотенцесушителя и принудительных вытяжек, отдельный провод для кондиционера;

- по утеплению пола внутри помещения, для чего нужно демонтировать напольное покрытие, запенить межпанельные швы внутри, между полом и стенами монтажной пеной, настелить напольное покрытие на специальную отражающую подложку для сохранения тепла в помещении;

- замену радиатора.

Данные расходы истцом на день рассмотрения дела ничем не подтверждены, при этом истцом не доказана необходимость их несения.

Истцом не представлено доказательств, что как уже понесенные ею расходы, так и будущие расходы находятся в причинной связи между нарушением обязательства ответчика по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а также не представлено доказательств разумности несения указанных убытков.

В связи с выше изложенным, в удовлетворении требования о взыскании убытков следует отказать. Поскольку в удовлетворении основного требования о взыскании убытков судом отказано, в удовлетворении производного требования о взыскании неустойки, рассчитанной истцом на сумму данных убытков, следует отказать.

Также истец просит взыскать с ответчика в свою пользу расходы за топление в период с ДД.ММ.ГГГГ. по дату вынесения решения; расходы за капитальный ремонт дома в период с ДД.ММ.ГГГГ. по дату вынесения решения.

Действующим законодательством в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества предусмотрена возможность изменения размера платы за содержание жилого помещения (п. 10 ст. 156 ЖК РФ).

Однако как установлено судом ООО «Атмосфера» не предоставляет истцу услуги «отопление» (ресурсоснабжающая организация ООО «Сибирская теплосбытовая компания») и «капитальный ремонт» (исполнитель НО «Фонд капитального ремонта»), кроме того, истцом не представлено доказательств оплаты счетов в отношении спорного жилого помещения, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика сумм такой оплаты удовлетворению не подлежат.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда в размере 50000 руб.

Суд приходит к выводу, что истцу оказана услуга по содержанию общего имущества много квартирного дома ненадлежащего качества, требования истца о проведении ремонтных работ ответчиком удовлетворены только в ходе рассмотрения дела, а потому требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителей продавцом, уполномоченной - организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлено неисполнение ответчиком законных требований потребителя, длительность нарушения прав потребителя, необходимость неоднократного обращения истца в различные компетентные органы для восстановления нарушенных прав, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, с учетом обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд считает, что взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда в размере 10000 рублей.

Учитывая положения п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ООО «Атмосфера» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5000 руб. (10000 руб. моральный вред/2).

На основании изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 50000 руб. Оснований для применения ст.333 ГК РФ судом не установлено, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 5000 руб.

Помимо указанного, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика судебных расходов.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом в связи с обращением с иском в суд понесены почтовые расходы в размере 383 руб., несение которых подтверждается документально.

С учетом изложенного в пользу истца с ответчика подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 383 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что истец была освобождена от уплаты государственной пошлины, ее требования удовлетворены в части, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в сумме 300 руб. с ООО «Атмосфера» в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Атмосфера» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №) компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в сумме 5 000 руб., почтовые расходы в сумме 383 руб.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Атмосфера» (ОГРН <***>) госпошлину в местный бюджет в сумме 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд путем подачи жалобы в Центральный районный суд г.Новокузнецка в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 04 марта 2025 г.

Председательствующий Будасова Е.Ю.