Решение № 2-285/2026 2-285/2026(2-5705/2025;)~М-4139/2025 2-5705/2025 М-4139/2025 от 12 апреля 2026 г. по делу № 2-285/2026

УИД 29RS0023-01-2025-007000-94

Дело №2-285/2026


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 марта 2026 г.

город Северодвинск

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе

председательствующего судьи Гуцал М.В.,

при секретаре Поповой Ю.К.,

при участии прокурора Рябовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО3, к Федеральному государственному автономному образовательному учреждению высшего образования «Новосибирский национальный исследовательский государственный университет» о взыскании денежных средств уплаченных по договору, убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО2, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО3 обратилась в суд с иском к Федеральному государственному автономному образовательному учреждению высшего образования «Новосибирский национальный исследовательский государственный университет» (далее – ФГАОУ ВО«Новосибирский национальный исследовательский государственный университет») о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ответчиком заключен договор № ЛШ-ЛК-25/388, по условиям которого ее сын, ФИО3, зачислен на обучение в летнюю физико-математическую и химико-биологическую школу СУНЦ НГУ. Стоимость обучения по программе составила 58200 руб. и была полностью оплачена истцом. ФИО3 прибыл к месту обучения ДД.ММ.ГГГГ и приступил к занятиям с ДД.ММ.ГГГГ Однако ДД.ММ.ГГГГ истец получила электронное письмо от дирекции летней школы, в котором сообщалось об отчислении ее сына на основании приказа № 95-7 от ДД.ММ.ГГГГ за грубое нарушение правил внутреннего распорядка (курение и/или хранение вейпа, использование нецензурной лексики). В устной форме ФИО3 было предписано покинуть территорию школы в тот же день, ДД.ММ.ГГГГ Истец указывает, что в связи с зачислением сына на обучение ею были понесены значительные расходы на приобретение авиабилетов по маршруту Архангельск - Новосибирск и обратно на общую сумму 57 560 руб., а также на такси от аэропорта до места обучения в размере 1 453 руб. Кроме того, из-за сбоя в работе авиакомпании истец была вынуждена лично сопровождать сына до Москвы, что повлекло дополнительные расходы на покупку билетов в размере 11 534 руб. Внезапное отчисление сына потребовало экстренного перебронирования обратных билетов стоимостью 5 805 руб., оплаты гостиницы в размере 2 200 руб. и такси до аэропорта стоимостью 1 398 руб. Истец также отмечает, что ДД.ММ.ГГГГ ее сын обращался в медицинский кабинет школы с жалобами на боль в горле. После возвращения домой у него было диагностировано заболевание «острая инфекция верхних дыхательных путей (бронхит)», а позднее детский психиатр установил диагноз «расстройство адаптации», что, по мнению истца, является следствием стрессовой ситуации, созданной действиями ответчика. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику досудебную претензию с требованием вернуть уплаченные по договору средства и возместить убытки, на что ДД.ММ.ГГГГ получила отказ. Истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 58200 руб. 00 коп., убытки в размере 82385 руб. 00 коп., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 122308 руб. 95 коп., неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической уплаты долга, компенсацию морального вреда в размере 120000 руб. 00 коп., штраф, почтовые расходы в размере 225 руб. 00 коп.

В ходе рассмотрения дела истец уточнила требования и просит взыскать в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору, в размере 58200 руб. 00 коп., убытки в размере 82385 руб. 00 коп., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 58200 руб. 00 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1017 руб. 31 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической оплаты долга, компенсацию морального вреда в размере 20000 руб. 00 коп., штраф, почтовые расходы в размере 331 руб. 00 коп., в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 100000 руб. 00 коп., штраф.

В судебное заседание истец ФИО2 поддержала исковые требования в полном объеме.

В судебное заседание несовершеннолетний истец ФИО3 не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, представила свою позицию в отзыве на исковое заявление. <данные изъяты>

Третье лицо ФИО10 исковые требования поддержал в полном объеме.

Третьи лица - МИНОБРНАУКИ России, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области, Министерство здравоохранения Архангельской области - в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПКРФ) суд рассмотрел дело при данной явке

Заслушав пояснения явившихся лиц, заслушав заключения прокурора полагавшего, что требования истца подлежат удовлетворения, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1, п. 2, п. 4 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу п. 4 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №2300-1 «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно ч. 4 ст. 43 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», за неисполнение или нарушение устава организации, правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов к обучающимся могут быть применены меры дисциплинарного взыскания — замечание, выговор, отчисление.

Согласно п. 2 ч. 1 ст. 61 ФЗ «Об образовании», образовательные отношения могут быть прекращены досрочно по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случае применения к обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания.

Часть 4 ст. 43 того же закона устанавливает, что за неисполнение или нарушение устава организации, правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов к обучающимся могут быть применены меры дисциплинарного взыскания — замечание, выговор, отчисление.

Порядок применения мер дисциплинарного взыскания регламентирован Приказом Минобрнауки России от ДД.ММ.ГГГГ № 185. В соответствии с п. 8 данного Порядка, до применения меры дисциплинарного взыскания от обучающегося должно быть затребовано письменное объяснение. Отказ или уклонение от предоставления объяснения не является препятствием для применения взыскания.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2, действующей в интересах несовершеннолетнего ФИО3, и ответчиком заключен договор № ЛШ-ЛК-25/388 (далее – Договор), согласно которому исполнитель обязуется предоставить, а заказчик обязуется оплатить образовательную услугу по обучению обучающегося в Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ по дополнительной общеобразовательной программе ЛШ-2025 в объеме 78 ч.

Исполнитель принимает на себя обязательство по содержанию обучающегося и присмотру за обучающимся. СУНЦ НГУ обеспечивает питание и проживание обучающегося в общежитии согласно действующим санитарно-гигиеническим нормам на период ЛШ-2025 (п. 1.2 Договора).

Срок освоения образовательной программы установлен с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГ (п. 1.3 Договора).

После прохождения обучающимся полного курса обучения по программе ЛШ-2025 и успешного прохождения контрольных работ и собеседований ему выдается документ об обучении – сертификат по образцу, установленному исполнителем самостоятельно (п. 1.4 Договора).

Место оказания услуг: <...>. Форма обучения: очная (п. 1.5, 1.6 Договора).

Согласно пп. 2.1.1, 2.1.3, 2.1.5, 2.1.7 п. 2.1 Договора СУНЦ НГУ обязуется довести до заказчика и обучающегося информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены действующим законодательством РФ, путем размещения на сайтах исполнителя http://www.nsu.ru, http://sesc.nsu.ru, в т.ч. Устав НГУ, Положение о СУНЦ НГУ, сведения о лицензии на право ведения образовательной деятельности НГУ, свидетельство о государственной аккредитации, образовательные программы, Положение о Летней школе (далее - Положение о ЛШ), Правила внутреннего распорядка для обучающихся СУНЦ НГУ и другие локальные акты СУНЦ НГУ, регламентирующие права и обязанности обучающихся, организацию и осуществление образовательной деятельности; проводить обучение, обеспечивать содержание обучающегося в ЛШ с питанием и проживанием в общежитии согласно действующим санитарно-гигиеническим нормам; по требованию заказчика информировать его (её) об успеваемости, поведении и здоровье обучающегося; применять к обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами исполнителя, настоящим договором и локальными нормативными актами исполнителя.

В соответствии с пп. 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4, 2.2.5 п. 2.2 Договора заказчик обязуется ознакомиться с Уставом НГУ, Положением о СУНЦ НГУ, лицензией на право ведения образовательной деятельности НГУ, свидетельством о государственной аккредитации, образовательными программами, Положением о Летней школе, Правилами внутреннего распорядка для обучающихся в СУНЦ НГУ и другими локальными актами исполнителя, регламентирующими права и обязанности обучающихся, организацию и осуществление образовательной деятельности, в том числе на сайтах исполнителя http://www.nsu.ru, http://sesc.nsu.ru, https://sesc.nsu.ru/sveden/document/. Факт ознакомления с указанными документами удостоверить своей личной подписью; поддерживать связь с классным воспитателем обучающегося по телефону или электронной почте не реже одного раза в неделю; обеспечивать соблюдение обучающимся требований Устава НГУ, Положения о СУНЦ НГУ, Положения о Летней школе, Правил внутреннего распорядка СУНЦ НГУ и иных локальных актов СУНЦ НГУ в части, относящейся к обучающимся СУНЦ НГУ; своевременно внести плату за обучение и содержание обучающегося в ЛШ в соответствии с разделом 3 настоящего договора; в случае представления обучающегося к отчислению из ЛШ заказчик обязан в течение 24 (двадцати четырех) часов, с момента получения уведомления (по телефону, почте, электронной почте), забрать обучающегося из СУНЦ НГУ и обеспечить сопровождение его до места жительства (учебы).

В силу п. 2.3 Договора, в случае нарушения обучающимся Правил внутреннего распорядка для обучающихся в СУНЦ НГУ, Положения о ЛШ, которое повлекло за собой порчу имущества НГУ (СУНЦ НГУ) по неосторожности, заказчик обязуется возместить нанесенный ущерб в порядке, определенном администрацией СУНЦ НГУ. При умышленной порче имущества НГУ (СУНЦ НГУ), помимо этого, обучающийся подвергается мерам дисциплинарного воздействия, предусмотренным Уставом НГУ, Положением о ЛШ и Правилами внутреннего распорядка для обучающихся в СУНЦ НГУ.

Цена договора устанавливается Приказом № 384-8 от ДД.ММ.ГГГГ и составляет 58200 руб. 00 коп. (п. 3.1 Договора).

Согласно п. 3.2 Договора, цена договора формируется из размера платы за обучение и платы за содержание обучающегося (плата за содержание ребенка и присмотр за ребёнком). Размер платы за содержание обучающегося (плата за содержание ребенка и присмотр за ребенком) составляет 20400 руб. 00 коп., в том числе НДС 20 % - 3400 руб.

При отчислении обучающегося из ЛШ после начала учебного процесса денежные средства, перечисленные заказчиком, возвращаются, за исключением фактически понесенных исполнителем издержек в соответствии с положениями ст. 782 ГК РФ. При расторжении договора до начала ЛШ денежные средства, перечисленные заказчиком по настоящему договору, возвращаются по заявлению заказчика в полном объеме (п. 3.1, 3.5, 3.6 Договора).

Согласно п. 4.3, 4.3.2, 4.3.2.2 Договора, ответчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор по решению дирекции ЛШ, в том числе при отчислении обучающегося из ЛШ в случаях, предусмотренных Уставом НГУ и Положением СУНЦ НГУ, Положением о ЛШ, нарушении обучающимся Устава НГУ, Положения о СУНЦ НГУ, Положения о СУНЦ НГУ, Положения о ЛШ.

Справкой по операции ПАО «Сбербанк» подтверждается оплата ДД.ММ.ГГГГ в размере 58200 руб. 00 коп.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 написано заявление о зачислении С.Л.ПА. в летнюю физико-математическую, химико-биологическую школу – 2025 (ЛШ-2025) СУНЦ НГУ из которого следует, что ФИО2 обязалась довести до сведения своего ребенка, что выполнение требований Положения о Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ, в том числе Правил внутреннего распорядка Летней школы СУНЦ НГУ, для лиц, принятых на обучение обязательно. С уставом НГУ, Положением о Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ, в том числе Правилами внутреннего распорядка в Летней школе СУНЦ НГУ, и иными локальными нормативными актами НГУ и СУНЦ НГУ, регламентирующими организацию образовательной деятельности, права и обязанности учащихся ознакомлен. В случае представления обучающегося к отчислению из ЛШ обязуюсь в однодневный срок забрать его из СУНЦ НГУ и обеспечить сопровождение его до места жительства (учебы).

Пунктом 6.7 Положения о структурном подразделении Новосибирского государственного университета – Специализированном учебно-научном центре Университета порядок отчисления обучающихся из СУНЦ НГУ регулируется локальными актами университета и предусматривает, что обучающийся может быть отчислен в случае применения отчисления как меры дисциплинарного взыскания за нарушение правил внутреннего распорядка для обучающихся СУНЦ НГУ, обязанностей, предусмотренных настоящим положением и иными нормативными актами СУНЦ НГУ и Университета.

Согласно п. 6.4 Положения о Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ, за совершение дисциплинарного проступка к обучающимся могут быть применены следующие меры дисциплинарного взыскания: замечание, выговор, отчисление.

В соответствии с п. 6.5 Положения о Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ родитель (законный представитель) имеет право быть проинформирован о состоянии здоровья своего ребенка, объявлении дисциплинарного взыскания и об отчислении из ЛШ.

В силу п. 6.6.3 Положения о Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ родитель (законный представитель) обязан в случае отчисления ребенка из ЛШ забрать его в течение 1 календарного дня, следующего за днем отчисления.

Согласно п. 6.8.3 Положения о Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ дирекция ЛШ обязана своевременно оповещать родителей (законных представителей) о проблемах со здоровьем, объявлении дисциплинарных взысканий и об отчислении из ЛШ.

В соответствии с п. 6.9.3 Положения о Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ дирекция ЛШ имеет право отчислить обучающегося ЛШ за нарушение устава НГУ, положения о СУНЦ НГУ, Правил внутреннего распорядка, настоящего Положения, условий договора об обучении в ЛШ и иных локальных нормативных актов СУНЦ НГУ и НГУ.

В силу п. 6.10 Положения о Летней физико-математической и химико-биологической школе СУНЦ НГУ дирекция ЛШ несет ответственность за жизнь и здоровье обучающихся ЛШ на территории ЛШ и во время выездных мероприятий, предусмотренных программой ЛШ.

Приложением № 1 к Положению о Летней школе СУНЦ НГУ утверждены правила внутреннего распорядка в Летней школе СУНЦ НГУ из которых следует, что обучающимся летней школы запрещено, в том числе, курить и употреблять никотиносодержащую продукцию (сигареты, электронные сигареты, вейпы, кальяны, системы нагревания табака и др.), употреблять в общении нецензурную лексику, допускать действия, словесные выражения, поступки, оскорбляющие другого человека (далее – Правила внутреннего распорядка).

Согласно Правилам внутреннего распорядка, обучающемуся объявляется замечание, в том числе, в случае употребления нецензурных выражений.

При наличии нескольких замечаний по решению дирекции ЛШ обучающемуся может быть объявлен выговор.

Выговор объявляется обучающемуся в случае совершения, однократного действия, в том числе, курения и употребления никотиносодержащей продукции, наличия запаха от курения в комнате.

При наличии выговора в ЛШ обучающийся может быть не рекомендован к зачислению в СУНЦ НГУ.

Также в Правилах внутреннего распорядка перечислены однократные действия за совершение которых обучающийся может быть отчислен.

При наличии нескольких выговоров обучающийся может быть отчислен из ЛШ по решению дирекции.

Согласно п. 1.5 Правил внутреннего распорядка обучающихся Структурного подразделения Новосибирского государственного университета – Специализированного учебно-научного центра университета в число лиц, на которых распространяется действие настоящих правил, включаются обучающиеся, осваивающие образовательные программы всех уровней и форм обучения, реализуемые в СУНЦ НГУ.

В соответствии с п. 6.18 Правил внутреннего распорядка обучающихся Структурного подразделения Новосибирского государственного университета – Специализированного учебно-научного центра университета обучающимся СУНЦ НГУ запрещается приносить, хранить и употреблять табачную и никотинсодержащую продукцию, приносить, хранить и использовать электронные сигареты, вейпы и другие электронные системы доставки продуктов, не являющихся никотином (ЭСДПН).

Согласно п. 10.7 Правил внутреннего распорядка обучающихся Структурного подразделения Новосибирского государственного университета – Специализированного учебно-научного центра университета при выявлении нарушения правил обучающийся предоставляет письменные объяснения по существу допущенного нарушения. Если по истечении 3 дней указанные объяснения обучающимся не предоставлены, то составляется соответствующий акт.

В силу п. 10.14 Правил внутреннего распорядка обучающихся Структурного подразделения Новосибирского государственного университета – Специализированного учебно-научного центра университета отчисление несовершеннолетнего обучающегося, достигшего возраста 15 лет, как мера дисциплинарного взыскания допускается за неоднократное совершение дисциплинарных проступков. Указанная мера дисциплинарного взыскания применяется, если иные меры дисциплинарного взыскания и меры педагогического воздействия не дали результата и дальнейшее пребывание обучающегося в СУНЦ НГУ оказывает отрицательное воздействие на других обучающихся, нарушает их права и права работников.

Согласно п. 10.17 Правил внутреннего распорядка обучающихся Структурного подразделения Новосибирского государственного университета – Специализированного учебно-научного центра университета не допускается применение мер дисциплинарного взыскания к обучающимся вовремя их болезни и отсутствия и в каникулярный период.

Судом установлено, что при заключении договора истец была ознакомлена с локальными актами Университета, включая Правила внутреннего распорядка.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ посредством электронной почты ФИО2 была извещена о том, что ФИО3 отчислен из Летней школы за грубое нарушение правил внутреннего распорядка ЛШ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила ответчику жалобу на приказ об отчислении ее сына.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик предоставил ФИО2 ответ на ее жалобу.

Ответчик в материалы дела представил выкопировку из журнала, из которой следует, что ФИО3 обращался за медицинской помощью, где ему был установлен диагноз У06.9 и назначен прием гексорала и фурацилина, при этом температура установлена 36,4 градуса Цельсия.

Истцом в материалы дела предоставлена переписка, из которой следует, что ФИО3 сообщает ФИО2 о том, что он заболел, у него болит горло, что он обращался за медицинской помощью и ему сообщили о необходимости проходить лечение в медицинском кабинете.

Из осмотров врача-педиатра больного ребенка от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО3 установлен диагноз «острая инфекция верхних дыхательных путей неуточнённая, острый бронхит».

Справкой ГБУЗ Архангельской области «Северодвинская городская детская клиническая больница» от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что ФИО3 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проходил лечение с диагнозом «острая инфекция верхних дыхательных путей неуточненная».

Из выписки из амбулаторной карты от ДД.ММ.ГГГГ ГБУЗ Архангельской области «Архангельская клиническая психиатрическая больница» следует, что ФИО3 установлен диагноз «расстройство адаптации, смешанное расстройство эмоций и поведения».

<данные изъяты>

Судом установлено, что использование нецензурной лексики С.Л.ПБ. подтверждается объяснительной самого ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ и служебной запиской ФИО8 Согласно Правилам внутреннего распорядка, за употребление нецензурных выражений обучающемуся объявляется замечание.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Кроме того, в соответствии с п. 10.14 и 10.17 Правил внутреннего распорядка обучающихся Структурного подразделения Новосибирского государственного университета – Специализированного учебно-научного центра университета, отчисление несовершеннолетнего обучающегося, достигшего возраста 15 лет, как мера дисциплинарного взыскания допускается за неоднократное совершение дисциплинарных проступков. Указанная мера дисциплинарного взыскания применяется, если иные меры дисциплинарного взыскания и меры педагогического воздействия не дали результата и дальнейшее пребывание обучающегося в СУНЦ НГУ оказывает отрицательное воздействие на других обучающихся, нарушает их права и права работников.

Из материалов дела следует, что ФИО3 ранее не объявлялись ни замечания, ни выговоры. Ответчик не представил доказательств того, что к обучающемуся применялись иные, менее строгие меры взыскания. Применение сразу крайней меры взыскания — отчисления — за проступок (использование нецензурной лексики), который, согласно собственным локальным актам ответчика, влечет за собой лишь замечание, и за недоказанный факт хранения/курения вейпа, является несоразмерным и необоснованным.

Ответчик в своих возражениях указывает, что пребывание ФИО3 в СУНЦ НГУ оказывало отрицательное воздействие на других обучающихся. Между тем доказательств этого в материалы дела не представлено. Отсутствуют сведения о том, на кого конкретно было оказано отрицательное воздействие, не представлены жалобы или заявления от других учеников или их родителей. Таким образом, данный довод ответчика является голословным и не может быть принят судом во внимание.

В соответствии с ч. 7 ст. 43 ФЗ «Об образовании» и п. 10.17 Правил внутреннего распорядка обучающихся СУНЦ НГУ применение мер дисциплинарного взыскания к обучающимся во время их болезни не допускается.

<данные изъяты>

Согласно п. 10.7 Правил внутреннего распорядка СУНЦ НГУ, при выявлении нарушения обучающийся предоставляет письменные объяснения по существу допущенного нарушения. Из материалов дела следует, что ФИО3 предоставил объяснительную от 12 августа по факту использования нецензурной лексики. Ответчик составил акт от ДД.ММ.ГГГГ об отказе ФИО3 от дачи письменных объяснений по факту нахождения на территории школы с вейпом. Однако, согласно ч. 8 ст. 43 ФЗ «Об образовании», до применения меры дисциплинарного взыскания от обучающегося должно быть затребовано письменное объяснение. Если по истечении трех учебных дней указанное объяснение не представлено, составляется соответствующий акт. В данном случае, акт был составлен в тот же день, что и затребование объяснений, что является грубым нарушением установленного законом срока и ущемляет право обучающегося на защиту.

<данные изъяты>

Процедура применения дисциплинарного взыскания, предусмотренная локальными актами (последовательность «замечание», «выговор», «отчисление» при повторных нарушениях), ответчиком соблюдена не была. Применение самой строгой меры взыскания — отчисления — за проступки, которые, согласно собственным правилам ответчика, влекут за собой более мягкие санкции, является несоразмерным и необоснованным.

Таким образом, факт грубого нарушения, достаточного для отчисления, не нашел своего объективного подтверждения в ходе судебного разбирательства.

Суд также отмечает, что в соответствии с ч. 7 ст. 43 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» при выборе меры дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть проступка, причины и обстоятельства, при которых он совершен, предыдущее поведение обучающегося, его психофизическое и эмоциональное состояние. Ответчиком не представлено доказательств того, что данные обстоятельства были учтены при принятии решения об отчислении.

В совокупности допущенные ответчиком грубые процедурные нарушения (отчисление в период болезни, нарушение срока для предоставления объяснений) и несоразмерность примененного взыскания тяжести проступков свидетельствуют о незаконности приказа об отчислении.

Таким образом, суд приходит к выводу, что односторонний отказ ответчика от исполнения договора № ЛШ-ЛК-25/388 является незаконным.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать, в том числе, полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В данном случае инициатором прекращения договора выступил исполнитель, причем, как установил суд, неправомерно. Следовательно, истец имеет право на возврат полной стоимости оплаченных, но не оказанных в полном объеме услуг.

Поскольку ФИО3 прошел обучение в период с 01 по ДД.ММ.ГГГГ (13 дней из 22 запланированных), услуги были оказаны не в полном объеме.

Согласно п. 3.6 Договора, при отчислении обучающегося после начала учебного процесса денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных издержек. Однако данное условие применимо при правомерном отчислении. Ответчик не представил доказательств и расчета фактически понесенных расходов, связанных именно с исполнением обязательств в отношении ФИО3 до момента его незаконного отчисления.

Учитывая незаконность отчисления, которое лишило обучающегося возможности получить услугу в полном объеме по вине исполнителя, требование истца о возврате полной стоимости договора в размере 58 200 руб. подлежит удовлетворению на основании п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Рассматривая требование о взыскании убытков, суд руководствуется ст. 15 ГК РФ и ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

Суд считает доказанными и подлежащими возмещению следующие расходы истца, непосредственно связанные с организацией поездки на обучение и экстренным возвращением: стоимость авиабилетов Архангельск-Новосибирск-Архангельск: 57 560 руб. Данные расходы были бы понесены истцом в любом случае, однако из-за неправомерных действий ответчика цель, ради которой они совершались (полноценное обучение), не была достигнута. Суд считает, что данные расходы являются прямыми убытками истца.

Также суд приходит к выводу, что в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 68 416 руб. 00 коп., в которые входят стоимость такси от аэропорта до места обучения и обратно в размере 2 851 руб. 00 коп. (1 453 руб. 00 коп. + 1 398 руб. 00 коп.), расходы на перебронирование билетов в связи с экстренным отчислением в размере 5 805 руб. 00 коп., расходы на проживание в гостинице в размере 2 200 руб. 00 коп.

Требование о взыскании расходов на поездку истца ФИО2 в Москву в размере 11 534 руб. удовлетворению не подлежит, поскольку данные расходы вызваны сбоем в работе авиакомпании, а не действиями ответчика, и причинно-следственная связь между этими расходами и отчислением С.Л.ПА. отсутствует.

Истец просит взыскать одновременно неустойку по Закону «О защите прав потребителей» и проценты по ст. 395 ГК РФ. Законом не допускается одновременное применение двух мер ответственности за одно и то же нарушение. Суд считает необходимым применить меру, предусмотренную специальным законом, регулирующим отношения с участием потребителей.

При этом п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 17 разъясняет, что применение ст. 395 ГК РФ к отношениям по защите прав потребителей не допускается, поскольку специальным законом установлена иная мера ответственности – неустойка.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.

Требование истца об отмене приказа и возврате денежных средств было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и отклонено ДД.ММ.ГГГГ

С ДД.ММ.ГГГГ начинается период просрочки удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств.

Расчет неустойки: 58 200 руб. (цена договора) * 3% = 1 746 руб. в день.

Период с 20 августа по ДД.ММ.ГГГГ составляет 36 дней.

1 746 руб. * 36 дней = 62 856 руб.

Однако, согласно п. 5 ст. 28 Закона, сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа. Следовательно, размер неустойки подлежит уменьшению до цены договора – 58 200 руб. 00 коп.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Ответчиком не заявлено об уменьшении размера неустойки.

Оснований для снижения неустойки не имеется.

Рассматривая требование о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя и ее несовершеннолетнего сына. Неправомерное отчисление, необходимость экстренно организовывать возвращение ребенка из другого города, переживания за его состояние, а также последующее развитие у него заболевания и расстройства адаптации, безусловно, причинили истцу и ее сыну нравственные и физические страдания.

С учетом характера причиненных страданий, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости суд считает необходимым взыскать в пользу истца ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10000руб. 00 коп., а в пользу несовершеннолетнего ФИО3 — в размере 15 000 руб. 00 коп.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пользу ФИО2 решением суда взысканы 58 200 руб. 00 коп. (стоимость услуг) + 68 416 руб. 00 коп. (убытки) + 58200 руб. 00 коп. (неустойка) + 10000руб. 00 коп. (моральный вред), то есть всего взыскано 194816 руб. 00 коп., таким образом, суд приходит к выводу, что в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 97408 руб. 00 коп. (194816 руб. 00 коп. * 50 %).

В пользу ФИО3 решением суда взыскана компенсация морального вреда в размере 15000 руб. 00 коп., таким образом суд приходит к выводу, что в пользу ФИО3 подлежит взысканию штраф в размере 7500 руб. 00 коп. (15000 руб. 00 коп *50 %).

Возражений относительно размера штрафа, ходатайства о применении положений ст.333 ГКРФ ответчиком не заявлено, не представлено в суд доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства и необоснованности выгоды кредитора, бремя доказывания которой возлагается на ответчика. Равным образом ответчиком не представлено в суд доказательств наличия исключительных обстоятельств, которые бы оправдывали применение ст.333 ГКРФ к рассматриваемому спору.

При данных обстоятельствах оснований для уменьшения штрафа, а равно для отказа в его взыскании суд не находит.

Истцом также заявлено о взыскании с ответчика почтовых расходов в размере 331руб. 00 коп., в качестве доказательства несения указанных расходов представлен кассовый чек, в связи с изложенным суд приходит к выводу, что с ответчика подлежат взысканию расходы в размере 331 руб. 00коп.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика в доход местного бюджета в размере 9544 руб. 00 коп. (6544 руб. 00 коп. + 3000 руб. 00 коп.).

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 (<данные изъяты> действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО3 (<данные изъяты> к Федеральному государственному автономному образовательному учреждению высшего образования «Новосибирский национальный исследовательский государственный университет» (<данные изъяты> о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Новосибирский национальный исследовательский государственный университет» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору №ЛШ-ЛК-25/388, в размере 58 200 руб. 00 коп., убытки в размере 68 416 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 58 200 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 97408 руб. 00 коп., почтовые расходы в размере 331 руб. 00 коп., всего взыскать 292555 (двести девяносто две тысячи пятьсот пятьдесят пять) руб. 00 коп.

Взыскать с Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Новосибирский национальный исследовательский государственный университет» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 15000руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7500 руб. 00 коп., всего взыскать 22500 (двадцать две тысячи пятьсот) руб. 00 коп.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Федеральному государственному автономному образовательному учреждению высшего образования «Новосибирский национальный исследовательский государственный университет» о взыскании убытков в остальной части, процентов за пользование чужими денежными средствами отказать.

Взыскать с Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Новосибирский национальный исследовательский государственный университет» в доход бюджета городского округа Архангельской области «Северодвинск» государственную пошлину в размере 9544 (девять тысяч пятьсот сорок четыре) руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Северодвинский городской суд Архангельской области.

Председательствующий

М.В. Гуцал

Мотивированное решение изготовлено 13 апреля 2026 г.