Решение № 2-4881/2025 2-907/2026 2-907/2026(2-4881/2025;)~М-4553/2025 М-4553/2025 от 9 апреля 2026 г. по делу № 2-4881/2025

Дело № 2-907/2026

УИД 54RS0004-01-2025-007777-85


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 марта 2026 года г. Новосибирск

Калининский районный суд г. Новосибирска

в с о с т а в е :

Председательствующего судьи Наваловой Н.В.,

при секретаре Романенко З.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к муниципальному унитарному предприятию «Энергия» <адрес> о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к муниципальному унитарному предприятию «Энергия» <адрес> (далее – МУП «Энергия» <адрес>), в котором просил обязать ответчика в течение 5 рабочих дней со дня принятия судом решения по делу предоставить истцу в письменном виде следующую информацию:

- когда (какого числа, месяца, года) возникла задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление) по <адрес>;

- с какого расчетного периода (месяц, год) возникла задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление) по <адрес> и в какие расчетные периоды (месяцы, года) длилась эта задолженность;

- в какой сумме (с разбивкой по месяцам, по расчетным периодам) существует задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление) по <адрес>;

- в результате чего возникла задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление) по <адрес>;

- какие и какими нормативными правовыми актами установлены с ДД.ММ.ГГГГ тарифы за потребленную горячую воду и отопление;

- какой индивидуальный норматив потребления тепловой энергии (отопления) установлен по <адрес>.

А также просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., судебные расходы в размере 453 руб., штраф в размере 50% от сумм присужденных судом.

В обоснование иска указал, что ресурсоснабжающая организация МУП «Энергия» <адрес> с августа 2022 г. оказывает коммунальные услуги по предоставлению тепловой энергии (отопления) жителям многоквартирного <адрес>.

Договор на оказание данной коммунальной услуги в письменной форме МУП «Энергия» <адрес> с жителями многоквартирного <адрес> не заключало, платежных документов на оплату тепловой энергии (отопления) МУП «Энергия» <адрес> не предоставляло и не предоставляет.

С сентября 2025 г. истцу на телефон стали поступать анонимные телефонные звонки: робот или автомат извещал, что у жителей по адресу: <адрес>, имеется задолженность по оплате тепловой энергии (отопления).

ДД.ММ.ГГГГ Почтой России истец направил в МУП «Энергия» <адрес> заявление от ДД.ММ.ГГГГ, в котором просил:

«1. В течение 10-ти календарных дней со дня получения данного Заявления в письменной форме предоставить следующую информацию:

- когда (какого числа, месяца, года) возникла задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление) по <адрес>;

- с какого расчетного периода (месяц, год) возникла задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление) по <адрес> и в какие расчетные периоды (месяцы, года) длилась эта задолженность;

- в какой сумме (с разбивкой по месяцам, по расчетным периодам) существует задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление) по <адрес>;

- в результате чего возникла задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление) по <адрес>;

- какие и какими нормативными правовыми актами установлены с ДД.ММ.ГГГГ тарифы за потребленную горячую воду и отопление;

- какой индивидуальный норматив потребления тепловой энергии (отопления) установлен по <адрес>.

2. Начиная с сентября 2025 г. ежемесячно предоставлять потребителям, проживающим по адресу: <адрес>. 85, <адрес>, Платежные документы для внесения платы за потребленную тепловую энергию (отопление) и горячее водоснабжение, которые направлять на электронную почту: <адрес>.

3. Ответ на данное заявление в письменной форме направить по адресу: 630901, <адрес>.»

Факт отправки данного заявления подтверждается почтовой квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ по РПО №. За отправку заявления от ДД.ММ.ГГГГ истец уплатил 100 руб. За почтовый конверт уплачено 30 руб., что подтверждается почтовой квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

Цель заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ:

- выяснить причины и основания возникновения задолженности, если таковые имеются, по оплате тепловой энергии (отопления) по <адрес>;

- погасить имеющуюся задолженность, если таковая имеется;

- исключить в последующем подобные случаи.

Заявление от ДД.ММ.ГГГГ МУП «Энергия» <адрес> получило ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №.

МУП «Энергия» <адрес> заявление истца от ДД.ММ.ГГГГ проигнорировало и никакого ответа не предоставило, из чего следует вывод: никакой задолженности по оплате тепловой энергии (отопления) у потребителей, проживающих по адресу: <адрес>, не существует.

Анонимные телефонные звонки с телефонов с номерами +№, +№, №, +№. +№ продолжали поступать истцу: робот или автомат извещал, что у жителей по адресу: <адрес>, имеется задолженность по оплате за потребленную тепловую энергию (отопление).

Кому принадлежат вышеуказанные телефонные номера, истцу неизвестно.

Основным моментом положения Правил предоставления коммунальных услуг является то, что уведомлять потребителя о наличии задолженности имеет право только исполнитель. Исполнителем услуги по предоставлению тепловой энергии (отопления) является МУП «Энергия» <адрес>. Но звонки о, якобы, задолженности по оплате тепловой энергии (отопления) являются анонимными. Тот факт, что МУП «Энергия» <адрес> никак не информирует о задолженности по оплате тепловой энергии (отопления), не отвечает на заявление истца от ДД.ММ.ГГГГ, свидетельствует о том, что вышеуказанные звонки осуществляют телефонные мошенники.

Данный вывод подтверждается и тем, что звонки поступают с разных телефонов. Истец не уверен, что МУП «Энергия» <адрес> имеет столько телефонов (телефонных номеров) для извещений потребителей о задолженности по оплате потребленной услуги.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ на телефон истцу поступило следующее сообщение со следующим содержанием: «Вам оставлено голосовое сообщение от +№ в 08:09. Категория: Возможно, звонили коллекторы. Детали: https://u.t2.ru/vap».

Никаких решений компетентных органов о взыскании какой-либо задолженности по оплате тепловой энергии (отопления) не существует, так как такой задолженности нет.

Не предоставляя истцу запрашиваемую информацию, МУП «Энергия» <адрес> нарушает требования части 1 статьи 12 Федерального закона ДД.ММ.ГГГГ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которая устанавливает, что письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Не предоставляя истцу запрашиваемую информацию о, якобы, возникшей задолженности по оплате тепловой энергии (отопления) по <адрес>. МУП «Энергия» <адрес> нарушает требования Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Жилищного кодекса Российской Федерации и Правил предоставления коммунальных услуг, а также права истца знать, когда, возникла задолженность по оплате тепловой энергии (отопления), причины ее возникновения и размер этой задолженности с разбивкой по месяцам.

Если же на самом деле имеется задолженность по оплате тепловой энергии (отопления), то основная причина ее возникновения – это то, что ответчик с августа 2022 г. ни разу не предоставлял платежных документов по оплате тепловой энергии (отопления).

В судебном заседании истец ФИО1 требования иска поддержал в полном объеме, указал, что ему известно о наличии агентского договора, заключенного между ответчиком и АО «Новосибирскэнергосбыт», пояснил, что ответчик не представил ответ на обращение, не исполнил свою обязанность по предоставлению информации потребителям, также не передал обращение уполномоченной организации в случае отсутствия полномочий рассматривать обращение.

В судебном заседании представитель ответчика МУП «Энергия» <адрес> – ФИО2, действующий на основании доверенности, возражал против удовлетворения исковых требований, указал, что действующее законодательство не содержит ограничений в вопросе делегирования обращений, истцу был дан исчерпывающий ответ от АО «Новосибирскэнергосбыт», возражений на ответ от истца не поступало, полагал, что истец злоупотребляет правами, ранее также представил письменный отзыв на иск (л.д. 19-20), согласно которому указал, что между АО «Новосибирскэнергосбыт» и исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению МУП «Энергия» <адрес> заключен агентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого АО «Новосибирскэнергосбыт» переданы полномочия по расчету начислений размера платы и организации приема платежей за тепловую энергию и горячее водоснабжение, ведению лицевых счетов абонентов (потребителей), подготовке ответов на обращения абонентов, а также по уведомлению потребителей коммунальных услуг о наличии задолженности. Истец вправе ознакомиться со всей истребуемой информацией в личном кабинете на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), а также в личном кабинете абонента (потребителя) на сайте АО «Новосибирскэнергосбыт». В рамках агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ ответ на обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ подготовлен АО «Новосибирскэнергосбыт» ДД.ММ.ГГГГ (исх. №). В указанном ответе даны пояснения относительно всех поставленных вопросов (аналогичных просительной части искового заявления), приложена ведомость начислений и поступивших оплат за тепловую энергию. В связи с чем, полагает, что требования иска о предоставлении информации не подлежат удовлетворению. Относительно взыскания компенсации морального вреда – истцом не подтверждено и не представлено доказательств причинения ему морального вреда и иных негативных последствий, вызванных действиями ответчика.

Представитель третьего лица АО «Новосибирскэнергосбыт» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (л.д. 45), причины неявки суду не сообщил.

Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии со ст. 10 данного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с подпунктом «р», пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В соответствии с пп. «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Судом установлено, что МУП «Энергия» <адрес> является исполнителем услуг по предоставлению тепловой энергии и горячего водоснабжения в <адрес>, в том числе, по адресу: <адрес>.

Между МУП «Энергия» <адрес> (принципал) и АО «Новосибирскэнергосбыт» (агент) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ заключены агентские договоры, в соответствии с которыми АО «Новосибирскэнергосбыт» совершает от имени МУП «Энергия» <адрес> следующие юридические действия: формирование и ведение базы данных в программном комплексе агента по начислению платы за оказанные коммунальные услуги абонентам по подаче тепловой энергии и обеспечению горячего водоснабжения, по начислению пени за несвоевременную оплату услуг; подготовка и направление в отдел пособий и социальных выплат информации о размере начисленной и внесенной льготниками, платы за оказанную услугу, организация приема платежей на расчетный счет принципала; сбор и взыскание денежных средств за оказанную услугу и пени, размещение в ГИС ЖКХ информации, указанной в приложении № к договору в соответствии со сроками и периодичностью размещения информации, отслеживание в ГИС ЖКХ поступление всех запросов и обращений, касающихся вопросов деятельности агента в рамках договора, своевременная подготовка и направление ответов на все поступающие от абонентов, административных, контролирующих и надзорных органов запросы и обращения, в том числе через принципала, по вопросам, относящимся к компетенции агента с приложением запрашиваемых документов т.д. (л.д. 25-30, 31-36).

Также агентскими договорами предусмотрены обязанность агента (АО «Новосибирскэнергосбыт»):

По окончании каждого месяца (не позднее 1-го числа месяца, следующего за расчетным) в созданной агентом информационной базе производить расчет начислений за коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению по прямым договорам, разрабатывать формы документов по извещению (уведомлению) абонентов о наличии задолженности, от имени принципала требовать от абонентов своевременную оплату за коммунальную услуг - по телефону, sms-рассылка, e-mail рассылка, от имени принципала информировать абонентов о способах оплаты и пунктах приема платежей, консультировать абонентов следующими способами: в мобильном приложении Платосфера (чат), через личный кабинет на сайте nskes.ru, по телефону <***> в рабочее время агента в соответствии с установленными агентом стандартами обслуживания в различных каналах по вопросам, в том числе разъяснения величины начисленных сумм по телефону, и т.д.

Истец ФИО1 зарегистрирован и проживает по адресу: <адрес>, при этом в материалы дела представлена доверенность на имя ФИО1 на совершение любых фактических и юридических действий при ведении любых дел и решении любых вопросов, в том числе по своему усмотрению пользоваться и управлять квартирой № в <адрес>, принадлежащей на праве собственности ФИО3 (л.д. 38-39).

В обоснование исковых требований ФИО1 ссылается на обращение от ДД.ММ.ГГГГ в МУП «Энергия» <адрес> с заявлением о представлении информации по периоду возникновения, размера, причин возникновения задолженности по тепловой энергии, основаниям установления тарифов за потребленную горячую воду и отопление, размера индивидуального норматива потребления по месту проживания, ежемесячном предоставлении платежных документов для внесения платы (л.д. 11).

Указанное заявление направлено посредством почтового отправления заказного письма с трек-номером № ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 12).

Согласно ответу об отслеживании указанное обращение вручено адресату почтальоном ДД.ММ.ГГГГ л.д. 13).

ДД.ММ.ГГГГ АО «Новосибирскэнергосбыт» дан ответ ФИО1 на обращение от ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту <адрес> (л.д. 21) со следующим содержанием: «…в АО «Новосибирскэнергосбыт» лицевые счета № для внесения платы за коммунальные услуги «горячее водоснабжение» (далее – ГВС) и «отопление» (далее – ТЭ) были открыты с ДД.ММ.ГГГГ на основании информации, представленной управляющей компанией ООО "ЭНЕРГОПРОГРЕСС", начисления за ТЭ для жильцов многоквартирного дома (далее – МКД) по адресу: <адрес>, производились с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по тарифу 1 584,28 руб./Гкал, с ДД.ММ.ГГГГ по тарифу – 1 915,52 руб./Гкал.

В апреле 2023 г. была проведена сверка присоединений МКД к котельным МУП «Энергия» <адрес>. Подачу теплоснабжения по дому осуществляет котельная по <адрес>. После сверки в расчетном периоде апреля 2023 года была произведена корректировка начислений за ТЭ в соответствии с действующими тарифами данной котельной, а именно с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ произведен расчет по тарифу 1 505,98 руб./Гкал, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ произведен расчет по тарифу 1 650,16 руб./Гкал.

В результате корректировки по <адрес> расчетном месяце апреля 2023 г. было доначислено за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 38,33 руб.

Доначисленная сумма была предъявлена к оплате в расчетном месяце апреля 2023 г., потребителем ежемесячно производятся оплаты начислений расчетного месяца без учета доначисленной суммы 38,33 руб., в связи с чем, на указанном лицевом счете сложилась задолженность за ТЭ.

С ДД.ММ.ГГГГ утвержден тариф на ТЭ – 2 367,88 руб./Гкал, то есть начисления за ТЭ по <адрес> указанного МКД с ДД.ММ.ГГГГ составляют 2 212,29 руб. в месяц, при этом потребителем произведена:

- оплата за июль 2025 г. 2 153,60 руб., не оплачено 96,78 руб.

- оплата за август 2025 г. 2 153,60 руб., не оплачено 155,47 руб.

- оплата за сентябрь 2025 г. 2 153,60 руб., не оплачено 214,16 руб.

Таким образом, в связи с тем, что потребителем производились оплаты ежемесячно в объеме менее рассчитанной суммы к оплате за потребленную услугу ТЭ в месяц, сумма задолженности за ТЭ увеличивается.

- Тарифы на тепловую энергию с ДД.ММ.ГГГГ установлены Приказом Департамента по тарифам <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении предельных уровней цен на тепловую энергию (мощность), поставляемую потребителям в ценовой зоне теплоснабжения муниципальное образование городской округ <адрес>, на 2025 год». Расчет цены на тепловую энергию в ценовой зоне <адрес> производится в соответствии с соглашением с Мэрией города «Об исполнении схемы теплоснабжения <адрес>» на 2025 год (п. 2.1.9.1 и п. 2.1.9.2 Соглашения). Более детально с действующими тарифами Вы можете ознакомиться на сайте департамента по тарифам <адрес> или на сайте МУП «Энергия» <адрес>.

В связи с отсутствием общедомового прибора учета тепла в указанном МКД, начисление платы за ТЭ для жителей производится по нормативу потребления. Нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях <адрес> утверждены Приказом Департамента по тарифам <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ. Норматив для жителей МКД по адресу: <адрес>, составляет 0,021 Гкал на 1 кв.м жилой площади.

Согласно Примечанию 4 Приложения № данного Приказа нормативы потребления коммунальной услуги по отоплению рассчитаны на отопительный период продолжительностью 9 календарных месяцев.

Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению по <адрес> указанного МКД составляет 0,93429 = 59,32 кв.м (общая площадь квартиры) * 0,021 * 9/12.

Направляем Вам ведомость начислений и поступивших оплат за потребленную тепловую энергию, в которой отражена информация о начислениях и оплатах помесячно с даты открытия лицевого счета ТЭ в АО «Новосибирскэнергосбыт».

ДД.ММ.ГГГГ на электронный адрес из Вашего обращения были направлены платежные документы по услугам «электроснабжение», «горячее водоснабжение», «отопление» за сентябрь 2025 г.

И далее ежемесячно Вам будут направляться платежные документы по указанным услугам на Ваш электронный адрес…»

В материалы дела также представлены ведомости начислений и поступивших оплат за потребленную тепловую энергию за период ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 22-24).

Данные ведомости содержат информацию о долгах и переплатах за каждый период начисления, показаниях индивидуальных приборов учета, объемах потребленной тепловой энергии, начислениях и поступивших оплатах.

Таким образом, вопреки позиции истца, на его заявление, поступление которого непосредственно к ответчику подтверждено отчетом об отслеживании, истцу предоставлена информация об объемах потребленной коммунальной услуги тепловой энергии, начислениях за услугу и произведенных оплатах. Также истцу представлена информация о порядке получения платежных документов для оплаты коммунальных услуг.

В ходе рассмотрения дела истец не оспаривал, что ему известно о наличии между МУП «Энергия» <адрес> и АО «Новосибирскэнергосбыт» агентского договора. Ранее истцу о наличии таких взаимоотношений также сообщалось, что подтверждается ответом на его обращение. (л.д.46-47).

В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В ходе судебного заседания истцом не оспаривалось получение ответа от АО «Новосибирскэнергосбыт».

На обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ АО «Новосибирскэнергосбыт», уполномоченным на основании агентского договора исполнителем услуг МУП «Энергия» <адрес> по предоставлению соответствующей информации, даны полные и исчерпывающие ответы на поставленные вопросы в обращении, а также предоставлены все истребуемые документы.

Кроме того, АО «Новосибирскэнергосбыт» размещены платежные документы для оплаты в личном кабинете АО «Новосибирскэнергосбыт» и на сайте ГИС «ЖКХ», что истцом также не оспаривалось.

На основании изложенного суд не усматривает нарушений прав истца со стороны ответчика по заявленным им требованиям о предоставлении информации, поскольку такая информация им получена.

Согласно ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 6 ст. 13 указанного закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду отсутствия оснований для удовлетворения основного требования истца, не установления нарушений со стороны ответчика прав истца, не подлежат удовлетворению и производные требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

Также истцом заявлено требование о взыскании судебных расходов в размере 453 руб., а именно на отправку заявления от ДД.ММ.ГГГГ – 100 руб., приобретение конверта – 30 руб. (л.д. 12), отправку искового заявления в адрес ответчика – 129,50 руб., приобретение конверта – 35 руб. (л.д. 15), отправку искового заявления в суд – 113,50 руб., приобретение конверта – 45 руб. (л.д. 49).

Поскольку в удовлетворении иска отказано, оснований для взыскания с ответчика судебных расходов услуги почтовой связи, исходя из положений ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, также не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 98, 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт №) к МУП «Энергия» <адрес> (ИНН <***>) о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Новосибирска.

Судья подпись Н.В. Навалова

Мотивированное решение изготовлено 10 апреля 2026 года.

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-907/2026 Калининского районного суда г. Новосибирска. УИД 54RS0004-01-2025-007777-85.

Решение суда «____»_________2026 года не вступило в законную силу.

Судья Н.В. Навалова

Секретарь судебного заседания З.Ф. Романенко