Апелляционное определение № 33-4020/2025 от 15 декабря 2025 г.

Судья Николаенко Е.С. Дело № 33-4020/2025


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 16 декабря 2025 года

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе:

председательствующего Руди О.В.

судей Залевской Е.А., Ячменевой А.Б.

при секретаре Краус Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске апелляционную жалобу ФИО1 на решение Северского городского суда Томской области от 26 сентября 2025 г.

по гражданскому делу № 2-1699/2025 (УИД 70RS0009-01-2025-002998-80) по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности на АО «РИР» указывать сведения о размере платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, взыскании компенсации морального вреда,

заслушав доклад председательствующего,

установила:

ФИО1 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» (далее – АО «РИР») о признании незаконным бездействия, выразившегося в неисполнении обязанности по указанию в платёжном документе за расчетный период март 2025 года размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, возложении обязанности на АО «РИР» указывать сведения о размере платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, определённому в соответствии с пунктом 38 и формулой № 23, указанной в пункте 26 приложения № 2 к Правилам № 354, взыскании компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб.

В обоснование заявленных требований указал, что является собственником квартиры № /__/ в многоквартирном доме по адресу: /__/. Ответчик указал в платёжном документе за март 2025 года в размере начисленной за месяц платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению только размер пени – 14,55 руб. при том, что потребителем в марте по показаниям индивидуального прибора учета было затрачено 3 куб.м. горячей воды. Ответчик не исполнил обязанности, возложенные на него в соответствии с подпунктом «г» пункта 69 Правил № 354, требованиями пункта 38 Правил № 354 и пункта 26 приложения № 2 к Правилам № 354, чем нарушил его право, как потребителя, на предоставление ему необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), а именно: о размере оплачиваемой Потребителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определённом в соответствии с Правилами № 354. Нарушение ответчиком обязательных требований и прав потребителя причинили ему не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: /__/, но и нравственные страдания, а именно: переживания, чувство дискомфорта, унижение, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению его привычного уклада жизни, в связи с чем просил взыскать моральный вред по факту неуказания в ЕПД размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, в размере 25 000 руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 настаивал на удовлетворении исковых требований, дополнительно пояснил, что ответчиком в ЕПД не указан объем потребленной горячей воды, размер платы по услуге, при этом начислены пени 14,55 руб.

Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных отзывах. Пояснила, что для ЗАТО Северск установлен двухкомпонентный тариф на горячую воду. В доме № /__/ функционирует открытая система теплоснабжения. Особенностями открытой системы теплоснабжения (горячего водоснабжения) являются в её одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления МКД, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо их тепловой сети (пункты 4.1, 19.1 статьи 2 Закона о теплоснабжении, пункт 3 Правил № 1034, пункт 2 Основ ценообразования). В платёжном документе указаны размеры платы за каждый вид предоставляемых АО «РИР» коммунальных услуг, ЕПД содержит всю необходимую информацию по каждому компоненту и не создает препятствий для своевременного исполнения обязанности по оплате оказанных услуг. Приказом Департамента тарифного регулирования Томской области от 26 декабря 2018 г. № 9-374/9 (660) были установлены тарифы на горячую воду в открытой системе горячего водоснабжения на 2019 год. С 1 января 2019 г. по 30 июня 2019 г. был установлен тариф на горячую воду и компоненты на теплоноситель и тепловую энергию, а с 1 июля 2019 г. только на компоненты горячей воды – теплоноситель и тепловую энергию. Истец за период с апреля 2019 г. по июнь 2019 г. имел задолженность по горячему водоснабжению в размере 1 243,53 руб., которую оплатил 14 марта 2025 г. В платёжном документе за март 2025 г. по строке «горячее водоснабжение» указан долг 5 727,08 руб. – пени, начисленные с даты возникновения долга по дату фактической оплаты. Какие-либо действия (бездействия) АО «РИР», направленные против имущественных прав гражданина, одновременно нарушающие личные неимущественные права или посягающие на принадлежащие гражданам нематериальные блага, причиняя этим гражданам физические или нравственные страдания, отсутствуют. Истцом в материалы дела не представлены какие-либо доказательства причинения ему заявленных физических или нравственных страданий, не представлено также причинно-следственной связи между действиями/бездействиями АО «РИР» и какими-либо страданиями истца.

Представитель третьего лица АО «ЕРКЦ» ФИО4 в судебном заседании полагала требования истца не подлежащими удовлетворению, поддержала доводы представителя ответчика, суду пояснила, что в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по ГВС, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к Правилам № 354, расчет производится автоматически в программе и необходимости производить расчет в ЕПД не имеется.

Дело рассмотрено в отсутствие истца ФИО1

Обжалуемым решением исковые требования ФИО1 оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе ФИО1 просит решение отменить, принять новое решение об удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

Указывает, что суд первой инстанции неверно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, а именно:

- исполнил ли АО «РИР» требования подпункта «г» пункта 69 Правил № 354 в части указания в платежном документе за март 2025 г. размера платы за коммунальную услугу «горячее водоснабжение», определенному в соответствии с Правилами;

- почему ответчик не указал в ЕПД размер платы за коммунальную услугу «горячее водоснабжение», предусмотренную подпунктом «б» пункта 4 Правил № 354, определенный в соответствии с Правилами.

Ссылается на несоответствие выводов суда первой инстанции обстоятельствам дела, а именно:

- что ЕПД соответствует приказу Минстроя России от 26 января 2018 г. № 43/пр;

- что указание «горячее водоснабжение» приведет к несоответствию нормативного регулирования, а, как следствие, к введению в заблуждение потребителей относительно начислений;

- что услуга «горячее водоснабжение» разделена на две строки: теплоносителя (воды) и тепловой энергии на ее подогрев. Указывает, что указание в ЕПД коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в виде совокупности двух коммунальных ресурсов: теплоносителя (воды) и тепловой энергии законом не предусмотрено. Двухкомпонентным может быть тариф на горячую воду, при этом сама коммунальная услуга «горячее водоснабжение» не является двухкомпонентной услугой. Отмечает, что, произведя расчет за горячее водоснабжение по формуле 23, ответчик сумму стоимости компонентов на холодную воду и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды, не указал в ЕПД;

- что ответчиком предоставлена истцу необходимая и достоверная информация о потребленной коммунальной услуге – горячей воде;

- что исковые требования истца удовлетворению не подлежат, в том числе о компенсации морального вреда.

Суд первой инстанции применил закон, не подлежащий применению: № 90-ФЗ «О теплоснабжении»; постановление Правительства Российской Федерации № 1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения»; постановление Правительства Российской Федерации № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг».

Суд первой инстанции не применил закон, подлежащий применению: пункт 26 Приложения № 2 к Правилам № 354, пункт 38 и 69 Правил № 354.

Выражает несогласие с отказом в удовлетворении требования о компенсации морального вреда.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции, однако в судебное заседание не явились, о причинах неявки суд не известили, в связи с чем судебная коллегия, руководствуясь статьями 327 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрела дело в их отсутствие.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по правилам части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия оснований к его отмене не усмотрела.

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных данным Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу пункта 2 указанной статьи бесплатно предоставляется информация, затрагивающая права и установленные законодательством Российской Федерации обязанности заинтересованного лица.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (часть 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

Частью 4 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Согласно части 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

На основании пункта 8 статьи 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей»).

В соответствии со статьей 39 Закона «О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354).

Правила № 354 возлагают обязанность по соблюдению установленного порядка ценообразования при начислении платы за коммунальные услуги на исполнителей этих услуг: организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, а также ресурсоснабжающие организации - в случаях непосредственного способа управления МКД либо оказания коммунальных услуг потребителям индивидуальных жилых домов.

Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт «б» пункта 33 Правил № 354).

Судом установлено, что в соответствии с постановлением Администрации ЗАТО Северск от 5 сентября 2017 г. № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северск» 1 января 2018 г. АО «ОТЭК» присвоен статус единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северска.

С 18 июня 2020 г. АО «ОТЭК» переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения», о чем в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за государственным регистрационным номером № ЮЭ9965-20-97359425 от 18 июня 2020 г., а с 18 апреля 2024 г. акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»).

ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: /__/, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости.

Соответственно, АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу, что следует из общедоступных сведений в сети «Интернет» и сторонами не оспаривается, а истец является потребителем соответствующих коммунальных услуг, а значит обязан нести расходы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги на основании платежных документов.

Обращаясь с настоящим иском в суд, ФИО1 ссылался на то, что ответчик не исполнил свою обязанность по указанию в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по указанному адресу за расчетный период март 2025 года размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, определенную по формуле 23, указанной в пункте 26 Приложения № 2 к Правилам № 354.

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции не усмотрел оснований для их удовлетворения.

С таким выводом судебная коллегия согласилась.

При разрешении спора суд первой инстанции правильно определил характер спорных правоотношений, закон, которым следует руководствоваться, и обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда соответствуют представленным в материалы дела доказательствам, установленным на их основании фактическим обстоятельствам и примененным нормам права.

Так, частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.

Требования к содержанию платежного документа установлены пунктом 69 Правил № 354, которым предусмотрено, в том числе указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячен воды и тепловой энергии в натуральных величинах) (подпункт «в»); объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с данными Правилами (подпункт «г»); сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований (подпункт «ж»); сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды (подпункт «з»).

Согласно пункту 70 Правил № 354 в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем 1 пункта 40 данных Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками. Размер определённых законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги.

Таким образом, из буквального толкования приведенных норм следует, что они содержат перечень обязательных к указанию сведений, которые должны быть включены в платежный документ.

Объем информации, установленный Правилами № 354, отражен в Форме, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26 января 2018 г. № 43/пр, к отображению в платежном документе является обязательным.

Единый платежный документ, выставленный истцу в марте 2025 г., в оспариваемой ФИО1 части соответствует данной Форме.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно подпункту б) пункта 4 Правил № 354 потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования).

Материалами дела установлено и сторонами не оспаривается, что многоквартирный дом по /__/ имеет открытую систему горячего водоснабжения.

Понятия, применяемые к типам и видам систем горячего водоснабжения, приводятся в пунктах 12 и 27 статьи 2 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. № 43 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», согласно которым

- централизованная открытая система горячего водоснабжения - комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети;

Понятие открытой системы горячего водоснабжения также раскрыто в Федеральном законе от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», в соответствии с пунктом 39.3 статьи 2 которого под открытой системой теплоснабжения (горячего водоснабжения) признается технологически связанный комплекс инженерных сооружений, предназначенный для теплоснабжения и горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети.

Тарифы на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) устанавливаются в виде двухкомпонентный тарифов с использованием компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию (часть 5 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении»).

В соответствии с пунктом 87 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г. № 1075, двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) устанавливается для теплоснабжающих организаций, поставляющих горячую воду с использованием открытой системы теплоснабжения (горячего водоснабжения). При этом двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) состоит из компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию. Компонент на тепловую энергию устанавливается органом регулирования в виде одноставочного или двухставочного компонента, равного соответственно одноставочному или двухставочному тарифу на тепловую энергию (мощность). Компонент на теплоноситель устанавливается органом регулирования в виде одноставочного компонента и принимается равным тарифу на теплоноситель.

В силу абзаца 6 пункта 38 Правил № 354 в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению).

Согласно пункту 42 Правил № 354, в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

Разделом VII Приложения 2 к Правилам № 354 установлен порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении (жилом доме, квартире) или нежилом помещении и на общедомовые нужды, в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду.

В соответствии с пунктом 26 Раздела VII Приложения 2 к Правилам № 354 размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в i-м жилом или нежилом помещении определяется по формуле 23:

,
где:

- объем потребленной за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении горячей воды, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении. При отсутствии приборов учета объем потребленной горячей воды определяется:

в жилом помещении - исходя из нормативов потребления горячей воды в жилом помещении и количества граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;

в нежилом помещении - из расчетного объема, определенного в соответствии с пунктом 43 Правил;

ТХВ - компонент на холодную воду или теплоноситель, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение);

- объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении, рассчитывается как произведение и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению;

TТ/Э - компонент на тепловую энергию, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение).

Аналогичным образом определяется объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период на общедомовые нужды, приходящиеся на i-е жилое помещение или нежилое помещение (по формуле 24 Приложения).

Таким образом, в силу Правил № 354 количество тепловой энергии, использованной на подогрев воды, определяется по установленным в предусмотренном законодательством порядке нормативам расхода тепловой энергии на подогрев воды для целей горячего водоснабжения независимо от наличия коллективного (общедомового) прибора учета, которым фиксируется объем тепловой энергии, поступающей в систему горячего водоснабжения многоквартирного жилого дома.

Согласно приказу Департамента тарифного регулирования Томской области от 26 декабря 2018 № 9-374/9(660) «О тарифах на горячую воду в открытой системе горячего водоснабжения» (теплоснабжения), поставляемую потребителям в системе водоснабжения ЗАТО Северск (г. Северск), включающей тепловые сети открытого акционерного общества «Тепловые сети» акционерным обществом «Объединенная теплоэнергетическая компания», на 2019 год», с 2019 года введены тарифы на оплату горячей воды в виде двух компонентов: компонент на теплоноситель и компонент на тепловую энергию. С 1 июля 2019 г. по настоящее время оплата за потребленную горячую воду производятся по двум указанным компонентам.

Тарифы на горячую воду на 2025 год установлены приказом Департамента тарифного регулирования Томской области от 19 декабря 2024 г. № 9-113/9(563), в котором также указано, что расчёт платы за горячую воду осуществляется по двум компонентам, а именно: компоненту на теплоноситель и компоненту на тепловую энергию.

Таким образом, учитывая, что из вышеизложенных положений закона, иных нормативных актов, Правил № 354 следует, что в платежном документе указываются сведения об объеме и размере платы за каждый из компонентов услуги по горячему водоснабжению, то в платежном документе, выставленном истцу в марте 2025 г., коммунальная услуга «горячее водоснабжение» отражена в строках: «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» и Теплоэнергия для ГВС (Гкал) верно.

Вопреки доводам жалобы, наличие в платежном документе строк: «Теплоноситель для ГВС (куб. м)» и «Теплоэнергиядля ГВС (Гкал)» замещает собой указание на коммунальную услугу по горячему водоснабжению, на ее наименование, объем, на соответствующие тариф, единицу измерения и общую стоимость в соответствии с действующим законодательством в сфере жилищно-коммунальных отношений.

Поскольку в едином платежном документе за март 2025 года, содержание которого в указанной выше части оспаривается истцом, услуга «Горячее водоснабжение» фактически разделена на две строки: «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» и «Теплоноситель для ГВС (куб.м), содержащие сведения о размере платы, расчет которой произведен по формуле 23, указанной в пункте 26 Приложения № 2 к Правилам № 354, что подтверждается материалами дела, судом первой инстанции правильно установлен факт отсутствия нарушений ответчиком порядка отражения платы за горячее водоснабжение в платежном документе, что также свидетельствует о предоставлении ФИО1 необходимой и достоверной информации о потребленной коммунальной услуге.

Таким образом, действия ответчика по указанию в платежном документе строк: «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» и «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» носят законный характер, при предоставлении истцу информации о потребленной коммунальной услуге – горячему водоснабжению нарушений не допущено.

При таких обстоятельствах у суда не имелось оснований для вывода о незаконности бездействия ответчика.

Наличие же в платежном документе, выставленном истцу в марте 2025 г., в строке «Горячее водоснабжение (куб.м)» суммы задолженности в размере 14,55 руб. (пени) за расчетный период, в графе «Долг/переплата, руб.» - в размере 5 727,08 руб. не виляет на правильность указанного выше вывода.

До 1 января 2019 г. расчет платы за горячую воду осуществлялся по одному компоненту - тарифу на горячую воду, который указывался в строке коммунальной услуги «Горячее водоснабжение». По настоящее время строки «Горячее водоснабжение п/к», «Горячее водоснабжение (куб.м)» также имеются в платежных документах, поскольку свидетельствуют о наличии или отсутствии задолженности за коммунальную услугу - горячую воду, потребленную до 1 января 2019 г.

Из письменных пояснений представителя ответчика, выписки финансового лицевого счета /__/ и представленных им расчетов следует, что у истца сумма задолженности в виде пени в размере 5727,08 руб. образовалась как раз в период, когда действовали единые тарифы на горячее водоснабжение, соответственно, она и отражена в платежном документе, выставленном истцу в марте 2025 г.

Поскольку обстоятельства, касающиеся наличия задолженности в указанном выше размере за горячее водоснабжение, истцом ФИО1 в настоящем деле не оспариваются, то предметом проверки судебной коллегии являться не будут, в деле также отсутствуют доказательства обращения ФИО1 с заявлением о разъяснении начислений по горячему водоснабжению, пени.

Довод апеллянта о том, что судом не были применены положения Правил № 354, отклоняется как необоснованный, поскольку при вынесении решения суд непосредственно ссылался на указанные Правила, применение же положений иного материального права, регулирующего спорные правоотношения, исходя из требований и возражений лиц, участвующих в деле, служит целям и задачам гражданского судопроизводства по правильному разрешению дела, вынесению законного и мотивированного решения.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями статьи 151 Гражданского Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что ни судом первой, ни судом апелляционной инстанций нарушение прав истца, как потребителя, бездействием ответчика не установлено, доказательств того, что ему причинены физические или нравственные страдания действиями (бездействием) ответчика не представлено, выводы суда об отсутствии предусмотренных законом оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда являются правильными.

Доводы апелляционной жалобы, направленные на несогласие с указанными выводами, подлежат отклонению как основанные на ошибочном толковании действующего законодательства.

Иные доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств и обстоятельств. Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

Судом первой инстанции подробно исследованы основания, на которые стороны ссылались в обоснование заявленных требований, и доказательства, представленные сторонами в подтверждение своих доводов и в опровержение доводов другой стороны, при этом суд привел мотивы, по которым он принял одни доказательства и отверг другие. Оснований для несогласия с указанными мотивами у судебной коллегии не имеется.

Иных доводов апелляционная жалоба не содержит.

При таких обстоятельствах обжалуемое решение является законным и обоснованным, оснований для его отмены или изменения судебной коллегией не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Северского городского суда Томской области от 26 сентября 2025 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Кассационная жалоба может быть подана в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в срок, не превышающий трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.

Председательствующий

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 30 декабря 2025 г.