Решение № 2-1458/2026 2-1458/2026~М-273/2026 М-273/2026 от 5 мая 2026 г. по делу № 2-1458/2026

Дело № 2-1458/2026

УИД 36RS0006-01-2026-000654-86


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 апреля 2026 года Центральный районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Клочковой Е.В.,

при секретаре Ломовой О.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве к ИП ФИО1 Хассану о признании действий незаконными, обязании предоставить информацию на реализуемый товар,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве обратилась в суд с иском к ИП ФИО1 Хассану о признании действий незаконными, обязании предоставить информацию на реализуемый товар.

В обоснование заявленных требований указывает, что 15.12.2025 при проведении мониторинга сети «Интернет» по адресу https://www.wildberries.ru/seller/97553 размещена страница интернет-магазина «RedAks», принадлежащая ответчику, в деятельности которого выявлены нарушения обязательных требований, предусмотренных при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, а именно: не в полном объеме представлена информация о реализуемом товаре (наушники проводные с микрофоном).

В ходе мониторинга установлено, что в карточке товара отсутствует информация о сроке службы и гарантийном сроке реализуемого товара, а также не представлена информация об адресе (месте нахождения) продавца и о месте изготовления товара, что подтверждается скриншотами от 15.12.2025.

Кроме того, согласно выписке из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей следует, что одним из видов деятельности ответчика является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети интернет.

Истец полагает, что ответчиком были нарушены права неопределенного круп потребителей, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, истец просит:

признать бездействие ИП ФИО1 Хассана, выраженное в несоблюдении требований, предусмотренных ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей» противоправным на момент проведения мониторинга от 15.12.2025;

обязать ИП ФИО1 Хассана предоставить потребителям на сайте (https://www.wildberries.ru/seller/97553) информацию на реализуемый товар - наушники проводные с микрофоном о сроке службы и гарантийном сроке товара, а также информацию об адресе (месте нахождения) продавца и о месте изготовления товара предусмотренную ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей», в срок до 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу;

обязать ИП ФИО1 Хассана в срок до 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, представить в адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Южном административном округе города Москвы, информацию об устранении нарушении требований;

обязать ИП ФИО1 Хассана довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 69008 от 07.03.2017).

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие, о чем имеется указание в иске.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки неизвестны.

Суд, исследовав и оценив материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.

Частью 1 ст. 46 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

Пунктом 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) установлено, что орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды в защиту прав потребителей.

Пункт 1 ст. 40 Закона № 2300-1 предусматривает, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации №322 от 30.06.2004 года таким уполномоченным федеральным органом исполнительной власти является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее по тексту - Роспотребнадзор).

В соответствии с Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 года № 643 (далее по тексту - Положение об Управлении), Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Пунктом 8.40 Положения предусмотрено полномочие Заявителя на обращение в суд с заявлениями в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей.

Судом установлено, что 15.12.2025 при проведении мониторинга сети «Интернет» по адресу https://www.wildberries.ru/seller/97553 размещена страница интернет-магазина «RedAks», принадлежащая ответчику, в деятельности которого выявлены нарушения обязательных требований, предусмотренных при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, а именно: не в полном объеме представлена информация о реализуемом товаре (наушники проводные с микрофоном).

В ходе мониторинга установлено, что в карточке товара отсутствует информация о сроке службы и гарантийном сроке реализуемого товара, а также не представлена информация об адресе (месте нахождения) продавца и о месте изготовления товара, что подтверждается скриншотами от 15.12.2025.

Кроме того, согласно выписке из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей следует, что одним из видов деятельности ответчика является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети интернет.

В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу требований п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Положениями ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ 31 декабря 2020 г № 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

В силу пункта 13 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе, (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавцу (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О Защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Соответственно из п. 18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

В силу ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет (административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации вышеуказанного товара, является нарушением прав неопределенного круга потребителей и влечет ответственность, предусмотренную ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей».

Ответчик, будучи надлежащим образом извещенным о дате и времени судебного заседания, каких-либо возражений не представил, позицию по делу не выразил.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

На основании изложенного, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что материалами дела подтвержден факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации вышеуказанного товара, что является нарушением прав неопределенного круга потребителей и влечет ответственность, предусмотренную ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей», в связи с чем, суд удовлетворяет требования истца.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О Защите прав потребителей» при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга лиц суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В связи с чем, подлежат удовлетворению требования об обязании ИП ФИО1 Хассана довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 69008 от 07.03.2017).

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего искового заявления на основании Закона «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации) зачисляется в бюджеты муниципальных районов.

Таким образом, с учетом положений ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета городского округа город Воронеж государственная пошлина в размере 3000 рублей с учетом требований неимущественного характера.

Руководствуясь ст.ст. 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Признать бездействие ИП ФИО1 Хассана, выраженное в несоблюдении требований, предусмотренных ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей», противоправным на момент проведения мониторинга от 15.12.2025.

Обязать ИП ФИО1 Хассана предоставить потребителям на сайте (https://www.wildberries.ru/seller/97553) информацию на реализуемый товар - наушники проводные с микрофоном о сроке службы и гарантийном сроке товара, а также информацию об адресе (месте нахождения) продавца и о месте изготовления товара, предусмотренную ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей», в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Обязать ИП ФИО1 Хассана в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, представить в адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Южном административном округе города Москвы, информацию об устранении нарушении требований.

Обязать ИП ФИО1 Хассана довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 69008 от 07.03.2017).

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.В. Клочкова

Решение в окончательной форме изготовлено 06.05.2026