Решение № 2-624/2020 2-624/2020~М-5/2020 М-5/2020 от 6 июля 2020 г. по делу № 2-624/2020

Дело № 2-624/2020 64RS0004-01-2020-000007-76


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06.07.2020 года город Балаково

Балаковский районный суд Саратовской области в составе судьи Кротова А.В.,

при секретаре судебного заседания Аврамцевой О.Н.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителей ответчика ФИО2, ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Стройдом» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО4 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Стройдом» в котором просила с учетом уточнений взыскать неустойку за нарушение требования потребителя в размере 52 357 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штрафа в размере 26 178 рублей 50 копеек, расходов на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что 29.11.2019 года истцу доставлен приобретенный в Обществе с ограниченной ответственностью «Стройдом» товар - ламинат виниловый (ALTA STEP дуб желтый) на сумму 104 714 рублей. При распаковке истец обнаружил, что панели ламината отличаются по цвету (имеют разный оттенок), при этом номер партии совпадает. Истец обратился к ответчику с претензией, в которой установил срок для устранения недостатков приобретенного товара до 16.12.2019 года. До настоящего времени требования истца не исполнены. Истец указывает, что незаконными действиями ответчика ему причинен моральный вред, компенсацию которого он оценивает в размере 20 000 рублей.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме, дал объяснения, аналогичные изложенным в иске.

Истец ФИО4 о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представители ответчика ФИО2, ФИО3 исковые требования не признали, в судебном заседании и в письменных возражениях на иск указали, что истец заказал ламинат виниловый (ALTA STEP дуб желтый) на сумму 104 714 рублей. Указанный товар был доставлен истцу 29.11.2019 года. 04.12.2019 года от истца поступила претензия, относительно различия в цвете досок ламината. Ответчиком был направлен запрос в адрес изготовителя ламината – ООО «Альта-Про». 16.12.2019 года на запрос поступил ответ, в котором указано о том, что разнотонность плашек в одной упаковке является особенностью дизайна, данные отличия плашек по цвету предусмотрены изначально. Просил отказать в удовлетворении заявленных исковых требований.

В соответствии со статьей 167 ГПК РФ гражданское дело рассмотрено в отсутствие истца.

Суд, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Согласно Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Способы защиты гражданских прав установлены статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ).

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 (с последующими изменениями) «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из материалов дела следует, что 25.09.2019 года истец заказал в ООО «Стройдом» ламинат виниловый (ALTA STEP дуб желтый) на сумму 104 714 рублей (л.д. 8-9). 29.11.2019 года ламинат приобретенный в ООО «Стройдом» доставлен истцу. 03.12.2019 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о замене товара ненадлежащего качества в связи с разнотонностью плашек ламината (л.д. 7).

Согласно сообщению изготовителя ламината ООО «Альта-Про» разнотонность плашек в одной упаковке является особенностью дизайна, данные отличия плашек по цвету предусмотрены изначально (л.д.10).

Согласно заключению судебной эксперта № 83 от 17.06.2020 года установлено, что плашки ламината (ALTA STEP дуб желтый) уложенные в квартире истца, имеют различную друг от друга текстуру и оттенок. Разнооттеночность плашек ламината является предусмотренным производителем дизайном и не может рассматриваться как не соответствие продукции установленным требованиям, то есть дефектом (л.д. 86-102).

Указанное заключение экспертизы не оспорено и не опровергнуто лицами, участвующими в деле. Оснований не доверять результатам судебной экспертизы не имеется, поскольку оно достоверно и научно обоснованно. Эксперт имеет высшее образование и продолжительный стаж работы по специальности. Эксперт не заинтересован в исходе дела, предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, в его распоряжении имелись все материалы дела.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что приобретенный истцом ламинат (ALTA STEP дуб желтый) не имеет недостатков, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований истца не имеется.

Анализируя представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО4 в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Стройдом» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд в течение месяца со дня его принятия через Балаковский районный суд Саратовской области.

Мотивированное решение суда изготовлено 13.07.2020 года.

Судья А.В. Кротов