Решение № 2-2231/2019 2-2231/2019~М-1634/2019 М-1634/2019 от 13 июня 2019 г. по делу № 2-2231/2019

2-2231/2019

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Пермь 13 июня 2019 года

Индустриальный районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Ивановой Е.В.,

при секретаре Чунихиной А.Ю.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Гарант» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Гарант» о защите прав потребителей, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Гарант» был заключен договор на оказание юридических услуг №, стоимостью 116000 (сто шестнадцать тысяч) рублей, согласно которому ответчик как исполнитель принял на себя обязательство оказать ему юридические услуги - представление его интересов в суде первой инстанции по иску к САО «ВСК». ДД.ММ.ГГГГ истцом было оплачено 76000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачено 40000 рублей. Таким образом, стоимость услуг была оплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику с заявлением о расторжении Договора на оказание юридических № и просил вернуть ему денежные средства в размере 116000 (сто шестнадцать тысяч) рублей.

На момент обращения с заявлением о расторжении Договора, ответчик к исполнению поручения не приступал. Денежные средства в установленный срок ответчик мне не возвратил.

ДД.ММ.ГГГГ. он обратился к ответчику с претензией, в которой просил возвратить ему денежные средства в размере 116000 рублей, в связи с его отказом от исполнения договора на оказание юридической помощи № от ДД.ММ.ГГГГ, а также просил компенсировать ему (истцу) моральный вред в размере 10000 руб. и расходы по оплате юридических услуг в размере 2500 руб. Данную претензию ответчик также оставил без внимания.

Положениями статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им услугах.

В нарушение вышеуказанных норм, до него как потребителя не было доведено, что суд имеет право уменьшить размер неустойки, штрафа, морального вреда, а также судебных расходов. Более того, сотрудники ООО «Гарант» убеждали меня, что стоимость юридических услуг будет взыскана судом в полном объеме.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

В связи с тем, что ответчик не исполнил требование истца о возврате денежных средств, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 3480 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения судом решения. 116000 рублей х 3% = 3480 рублей.

В ст. 15 Гражданского Кодекса РФ указано, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

В целях восстановления нарушенного права истец понес убытки, связанные с оплатой - услуг представителя по составлению претензии в размере 2500 руб., которые подлежат взысканию с ответчика.

Действиями ООО «Гарант» истцу был причинен моральный вред, который он оценивает в размере 10 000,00 рублей.

На основании изложенного просит взыскать с взыскать с ООО «Гарант» в его пользу денежную сумму в размере 116000 руб., неустойку в размере 3480 руб. 00 коп. за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения судом решения, штраф в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», убытки, связанные с оплатой услуг представителя по составлению претензии в размере 2500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей (л.д.2-4).

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате и времени рассмотрения иска надлежащим образом.

Представитель истца в судебном заседании настаивает на удовлетворении заявленных требований, требование о взыскании 116 000,00 руб. не поддерживает.

Ответчик ООО «Гарант» в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения иска надлежащим образом, в суд своего представителя не направил, мнения по иску не представил.

Поскольку ответчик в суд представителя не направил, ходатайств о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя не заявлял, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. В силу ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) предусмотрены ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - срока начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года между истцом ФИО2 и ООО «Гарант» заключен договор № (л.д5).

В соответствии с п.1.1., 1.2 настоящего договора ответчик, как исполнитель, обязался оказать истцу представительство его интересов поиску САО «ВСК» в суде первой инстанции.

Согласно п.3.1. указанного договора стоимость услуг исполнителя составляла 116 000,00 (Сто шестнадцать тысяч) рублей (л.д. 5).

Свои обязательства по оплате услуг исполнителя в размере 116 000,00 руб. истец ФИО2 выполнил, ДД.ММ.ГГГГ истцом было оплачено 500,00 рублей, 75 500,00 рублей – 04.03.2019г, 8.03.2019г оплачено 40000 рублей, что подтверждается чеками об оплате ( л.д.6).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в адрес ответчика были направлены заявление и претензия, в которой он просил расторгнуть договор об оказании юридических услуг, возместить расходы на оказание юридических услуг в размере 116 000 руб. в полном объеме (л.д. 10). Претензия была оставлена ООО «Гарант» без ответа (л.д.7,8).

Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Согласно ст. 32 данного Закона Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору..

На момент рассмотрения иска работы, поименованные в договоре, выполнены не были, ответчиком это не оспаривается, что указано им в письменном ответе ФИО2 на заявленные требования.

Поскольку договор был не исполнен ответчиком, что расценивается судом, как существенное нарушение его условий, влекущее его расторжение, что является основанием к расторжению договора № от ДД.ММ.ГГГГ и взысканию уплаченных по нему денежной суммы в размере 116 000,00 рублей.

Истцом 09.04.2019г. была направлена в адрес ответчика претензия (л.д.8).

Ответчиком был представлен ответ на претензию, в котором ООО «Гарант» считал договор № от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым, денежные средства в размере 116 000,00 рублей будут перечислены истцу в течение 7 рабочих дней на предъявленные истцом реквизиты, а также предлагал истцу обратиться в офис компании по поводу возврата денег по договору № от ДД.ММ.ГГГГ г. Первоначального ответа на претензию ответчиком в суд представлено не было.

Денежные средства в размере 116 000,00 рублей фактически были возвращены истцу 04.06.2019г. Поскольку ответчик выплатил истцу денежные средства по договору в полном объеме, в удовлетворении требований о взыскании указанной суммы истцу следует отказать.

Поскольку денежные средства по договору должны быть выплачены ответчиком истцу в течение 10 дней с даты получения претензии (до ДД.ММ.ГГГГ), а были выплачены фактически только 04.06.2019г с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».

В связи с этим, на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (через 10 дней с даты получения ответчиком претензии истца) по 04.06.2019г.

116 000,00 руб. * 3% * 46 дней (20.04.2019г. - 04.06.2019 г.) = 160080,00 рублей.

Поскольку в соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), в пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 116,000,00 руб.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с этим с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб. Заявленный истцом моральный вред в размере 10 000 руб. суд считает завышенным и не соответствующим той степени моральных и нравственных страданий, которые понес истец в связи с действиями ответчика.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа: (116 000,00 + 5 000) : 2 = 60500,00 рублей.

Ответчик добровольно требования истца не удовлетворил, денежные средства по договору не перечислил и не направил каким-либо иным способом, о чем уже говорилось выше.

Требований о снижении неустойки и штрафа ответчик не заявлял.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителя; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Как следует из материалов дела, истцом понесены расходы на оплату юридических услуг, связанных с составлением претензии, в размере 2500 рублей, что подтверждено приходным ордером от 08.04.2019г (л.д. 9).

Рассматривая требование истца о взыскании судебных издержек за составление претензии в адрес ответчика в размере 2 500,00 рублей, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований, поскольку данные расходы являются необходимыми для рассмотрения данного дела, не являются чрезмерными, истцом документально подтверждены.

Поскольку истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, с ответчика в доход местного бюджета в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию госпошлины в размере 5030,00 руб. (4730,00 руб. при цене иска 176500,00 руб. и 300 руб. за требование о взыскании компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ООО «Гарант» в пользу ФИО2 неустойку в размере 116 000,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 60 500,00 рублей, судебные расходы за составление претензии в размере 2500,00 рублей.

В остальной части иска ФИО2 отказать.

Взыскать с ООО «Гарант» в доход местного бюджета госпошлину в размере 5030,00 руб.

Ответчик вправе подать в Индустриальный районный суд г. Перми заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Индустриальный районный суд г.Перми в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья : Иванова Е.В.