Решение № 2-7027/2019 2-7027/2019~М-6199/2019 М-6199/2019 от 23 сентября 2019 г. по делу № 2-7027/2019

Дело №

УИД86RS0№-96


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 сентября 2019 года <адрес>

Сургутский городской суд <адрес> – Югры в составе председательствующего судьи Пшонко Э.Г.,

при секретаре Иванове В.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФГУП «Почта России» о взыскании морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании морального вреда, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратился в отделение Почты России по адресу: <адрес>, для отправки посылки – сотовый телефон, заплатив за отправку 1450 рублей. В указанный срок посылка не была доставлена, ДД.ММ.ГГГГ им было подано заявление о розыске посылки. Ответа не получил. ДД.ММ.ГГГГ написал повторное заявление на розыск. На протяжении 5 месяцев со дня отправки посылки, звонил на горячую линию, оставил не менее 5 претензионных заявлений. Просит взыскать с ответчика в пользу истца 10000 рублей в счет компенсации морального вреда.

Истец в судебное заседание поддержал заявленные требования, просит иск удовлетворить, в части взыскания материального ущерба от иска отказался.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Заслушав истца, изучив материалы дела, выслушав заключение прокурора, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в отделение Почты России для отправки посылки (сотового телефона с аксессуарами), произвел оплату отправки посылки в размере 1450,40 руб., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ

Исходя из норм Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителя" потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товар (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд.

В соответствии со статьей 34 Федерального закон от ДД.ММ.ГГГГ N 176-ФЗ "О почтовой связи" операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Как следует из материалов дела и установлено судом истец отправил посылку 02.02.2019г., с объявленной ценностью 25 000 руб., из ОСП № <адрес> в <адрес> на имя ФИО3 было утрачено по вине структурного подразделения ОСП Московской РАСЦ им. ФИО6.Истцу было выплачено возмещение 25 413,40 руб. (25 000 – объявленная ценность, 413, 40 – тариф за пересылку) - 07.08.2019г. после обращения истца в суд.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации одним из способов защиты нарушенных гражданских прав является компенсация морального вреда.

На основании статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №).

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, суд, руководствуясь положениями статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя", оценивая представленные доказательства в совокупности, исходя из принципа разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании вышеизложенного, исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ФГУП «Почта России» о взыскании морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 5 000(пять тысяч) рублей.

Взыскать с ФГУП «Почта России» государственную пошлину в доход бюджета Муниципального образования <адрес> в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Суд <адрес>-Югры путем подачи жалобы через Сургутский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Э.<адрес>