Решение № 2-1104/2017 2-1104/2017~М-791/2017 М-791/2017 от 28 августа 2017 г. по делу № 2-1104/2017

Дело № 2-1104/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Ломоносов 29 августа 2017 года

Ломоносовский районный суд Ленинградской области

в составе председательствующего судьи Смирнова А.С.,

при секретаре Вашкевич К.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Юг Инжиниринг» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Юг Инжиниринг» о защите прав потребителя, указав, что по договору купли-продажи мебели * от * истцом на расчетный счет ответчика была произведена оплата за мебель в размере 160524 рубля по платежному поручению * от * По условиям договора дата изготовления товара *. Однако ответчик мебель не изготовил и истцу не поставил. Истцом в адрес ответчика была направлена претензия от *, которая оставлена без ответа, денежные средства не возвращены. За нарушение сроков возврата денег в связи с расторжением договора купли-продажи ответчик обязан в добровольном порядке уплатить истцу за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара, которая с 17 января по * (115 дней) составила 184602,60 руб.

Истец ФИО1 просила расторгнуть договор купли-продажи мебели от * *, взыскать с ответчика стоимость оплаченных и не поставленных товаров в размере 160524 руб., проценты в размере 184602,60 руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.

В ходе рассмотрения дела ФИО1 увеличила размер исковых требований и просила взыскать неустойку также за период с * по * в размере 134840,16 рублей, а всего неустойку в размере 319442,76 рублей (184602,60+134840,16).

В судебном заседании ФИО1 поддержала исковые требования по изложенным основаниям.

Представитель ответчика ООО «Юг Инжиниринг» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела был извещен, о причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении не представил, в связи с чем суд на основании ч.4 ст.167 ГПК РФ находит возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела и представленные доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

В силу ч.1 и ч.2 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от * * (далее Закона) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Согласно п. 2 ст. 452 ГК РФ требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В соответствии с п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ).

Правоотношения возникшие между ООО «Юг Инжиниринг» и ФИО1 подлежат регулированию на основании положений Параграфов 1 и 2 Главы 30 ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Судом установлено и подтверждается представленными доказательствами, что * между продавцом ООО «Юг Инжиниринг» и покупателем ФИО1 заключен договор купли-продажи мебели *, по условиям которого ООО «Юг Инжиниринг» обязуется передать в собственность, а ФИО1 обязуется оплатить и принять на условиях договора индивидуальный набор мебели согласно перечня в заявке, являющейся частью договора (л.д. 5-7). Заявка на товар составляется продавцом в соответствии с желаниями покупателя, в том числе на основе информации, размещенной на интернет-ресурсе продавца, и содержит индивидуально-определенные свойства товара. Стоимость товара указана в заявке и счете к договору и не включает стоимость доставки и сборки.

Согласно п.2.1.2 договора купли-продажи мебели * от * ООО «Юг Инжиниринг» обязуется изготовить товар не позднее *.

Также ООО «Юг Инжиниринг» обязуется уведомить покупателя о поступлении товара на склад продавца и о готовности товара к передаче не позднее 2-х дней с момента поступления товара на склад.

В соответствии с п.2.5. договора купли-продажи мебели в случае нарушения продавцом срока поставки товара, то он уплачивает покупателю пени в размере 0,5% от суммы внесенной предоплаты за каждый день просрочки, при этом общая сумма пени не может превышать сумму предоплаты за товар.

На основании заказа * от * ООО «Юг Инжиниринг» выставило покупателю ФИО1 счет * от * на оплату товара на общую сумму 182934 рублей, в том числе: стол журнальный, кровать, шкаф для одежды, тумба прикроватная, матрас, основание ортопедическое (л.д. 19, 20).

ФИО1 оплатила товар на сумму 160524 рублей, за исключением журнального стола, что подтверждается платежным поручением от * * (л.д. 4), а также извещением в адрес менеджера ООО «Юг Инжиниринг» ***, направленным по электронной почте *, в котором сообщалось об отказе от заказа указанного стола (л.д. 21).

Таким образом, ФИО1 исполнила свои обязательства по договору купли-продажи мебели * от *, оплатив * за товар 160524 рублей.

Доказательств исполнения продавцом ООО «Юг Инжиниринг» своих обязательств по договору купли-продажи и изготовления мебели не позднее *, а также уведомления ФИО1 о поступлении товара на склад продавца, о готовности товара к передаче, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ суду ответчиком не представлено.

В связи с неисполнением ООО «Юг Инжиниринг» в предусмотренный договором срок своих обязательств, покупатель ФИО1 направила в адрес продавца претензию от *, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи, вернуть оплаченные за мебель денежные средства, а также неустойку за просрочку сроков изготовления мебели (л.д.8, 9).

Претензия была получена ответчиком, что подтверждается сообщением менеджера ООО «Юг Инжиниринг» ***, направленным покупателю по электронной почте *, о передаче претензии директору компании (л.д. 11).

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение указанного срока, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, ООО «Юг Инжиниринг» в срок по 24.02.2017 г. надлежало исполнить требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Претензия оставлена продавцом без ответа, поскольку доказательств обратного суду не представлено.

Оснований не доверять представленной истцом переписке по электронной почте с сотрудниками ООО «Юг Инжиниринг» суд не усматривает.

Договор купли-продажи мебели № 393 от 19.11.2016 г. заключен между ООО «Юг Инжиниринг» и ФИО1 в порядке, предусмотренном ст.497 ГК РФ.

Положения ч.2-4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривают, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ч.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ч.4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Ответчиком в соответствии с требованиями ч.5 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» не доказано, что нарушение сроков передачи потребителю ФИО1 предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Доказательств исполнения требований потребителя, изложенных в досудебной претензии, о возврате уплаченных денежных средств, выплате неустойки ООО «Юг Инжиниринг» в суд также не представлено.

При таких обстоятельствах, требование истца о расторжении договора купли-продажи мебели № 393 от 19.11.2016 года и взыскании с ответчика ООО «Юг Инжиниринг» уплаченных по данному договору денежных средств в размере 160524 рублей обоснованы и подлежат удовлетворению.

Поскольку к 16.01.2017 г. товар изготовлен не был, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы оставлены ООО «Юг Инжиниринг» без удовлетворения до 24.02.2017 г., то на основании положений ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» ООО «Юг Инжиниринг» обязано выплатить покупателю ФИО1 неустойку за каждый день просрочки в размере 1 % от цены товара (160524 рублей). Просрочка ООО «Юг Инжиниринг» за период с 25.02.2017 г. по 03.08.2017 г. (заявленный истцом срок, поскольку требования потребителя о возврате уплаченной суммы не исполнены) составляет 160 дней. Таким образом, сумма неустойка 256838,4 рублей (160524 * 0,01 * 160). Однако поскольку неустойка не может превышать сумму предварительной оплаты товара, то с ООО «Юг Инжиниринг» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 160524 рубля.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» установлено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Поскольку судом установлено нарушения продавцом ООО «Юг Инжиниринг» прав потребителя ФИО1, то следует признать, что истец вправе требовать взыскания в свою пользу компенсации морального вреда.

Компенсация морального вреда определяется судом при вынесении решения в денежном выражении.

При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание обстоятельства, указанные в ч.2 ст.151 и п.2 ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

В силу ч.2 ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и полного возмещения, предусмотренная законом денежная компенсация должна лишь отвечать признакам справедливого вознаграждения потерпевшего за перенесенные страдания.

Анализ вышеизложенных положений закона указывает, что при удовлетворении требований о компенсации морального вреда суд наделен правом определения размера указанной компенсации, при этом размер компенсации не ставится в зависимость от того в каком денежном размере определил ее сам истец.

Таким образом, с учетом вышеизложенного, исходя из конкретных обстоятельств по делу, а также требований разумности и справедливости, суд считает обоснованным и соразмерным степени причиненных истцу страданий размер компенсации морального вреда подлежащий взысканию с ответчика в пользу ФИО1 в сумме 10000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При определении размера штрафа подлежащего взысканию с ответчика в пользу потребителя, суд учитывает и размер компенсации морального вреда, поскольку норма закона предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа, а ответственность, как следует из положений п.3 ст.13 и ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Таким образом, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, подлежащий взысканию с ООО «Юг Инжиниринг» в пользу ФИО1, составляет 165524 рубля (50% от (160524 + 160524 + 10000).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета соответствующего уровня государственная пошлина в размере 6710 рублей 48 копеек, от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи мебели № 393 от 19.11.2016 года, заключенный между ООО «Юг Инжиниринг» и ФИО1.

Взыскать с ООО «Юг Инжиниринг» в пользу ФИО1 оплаченные по договору денежные средства в размере 160524 рубля, неустойку в размере 160524 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размер 165524 рубля.

Взыскать с ООО «Юг Инжиниринг» государственную пошлину в местный бюджет в размере 6710 рублей 48 копеек.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Ломоносовский районный суд Ленинградской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 05 сентября 2017 года.

Судья: А.С. Смирнов