Решение № 2-3394/2017 2-3394/2017~М-3812/2017 М-3812/2017 от 14 ноября 2017 г. по делу № 2-3394/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 ноября 2017г. г. Астрахань

Кировский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Мелиховой Н.В.

при секретере ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной общественной организации в защиту прав потребителей «Контроль качества товаров и услуг» к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании действий незаконными, нарушающими права потребителей и понуждении устранить допущенные нарушения,

у с т а н о в и л :

Истец обратился в суд с иском, указав, что 20 апреля 2017г. общественными инспекторами Астраханской региональной общественной организации в защиту прав потребителей «Контроль качества товаров и услуг», согласно направлению на осуществление общественного контроля, было проведено общественное контрольное мероприятие хозяйствующего субъекта по адресу: <адрес>, магазин «Продукты», где осуществляет свою деятельность ответчик. По результатам проверки был составлен акт общественного контроля от 20 апреля 2017г., где зафиксированы следующие нарушения действующего законодательства: на вывеске отсутствует информация о режиме работы, местонахождении, о государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего органа; отсутствует наименование уполномоченной продавцом организации, на принятие претензий от потребителей; отсутствует информация о правилах продажи; отсутствует указание на конкретное лицо, осуществляющее реализацию товаров, ценники на реализуемые товары частично оформлены ненадлежащим образом (отсутствует наименование товара, цена за вес, единицу товара): шаурма; в реализации находился товар с истекшим сроком годности. В связи с этим они были вынуждены обратиться в суд и просят признать действия ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2 нарушающими права потребителя в части: отсутствия информации для потребителя о режиме работы, местонахождении, о государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего органа; отсутствия информации о Правилах продажи; отсутствия указания на конкретное лицо, осуществляющее реализацию товаров; отсутствия информации об уполномоченной продавцом организации; в части ненадлежащим образом оформленных ценников на реализуемые товары (шаурма); реализации товара ненадлежащего качества (молочный коктейль «Смешарики», изготовитель ОАО «Юнимилк», изготовлен 20 октября 2016г., годен до 18 апреля 2017г., просрочено 3 суток; кисломолочный продукт «Actimel» изготовитель ООО «Данон индустрия», изготовлен 14 марта 2017г. годен до 18 апреля 2017г., просрочено 3 суток). Обязать ответчика индивидуального предпринимателя ФИО3 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, следующим образом: разместить в доступном для потребителя месте информацию о режиме работы, местонахождении, о государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего органа; обеспечить наличие информации о Правилах продажи; обеспечить наличие информации о конкретном лице, осуществляющем реализацию товаров; обеспечить наличие надлежащим образом оформленных ценников на реализуемые товары (шаурма); снять товар ненадлежащего качества с реализации: Молочный коктейль «Смешарики», изготовить ОАО «Юнимилк», изготовлен 20 октября 2016г., годен до 18 апреля 2017г., просрочено 3 суток; кисломолочный продукт «Actimel» изготовитель ООО «Данон индустрия», изготовлен 14 марта 2017г., годен до 18 апреля 2017г., просрочено 3 суток. Обязать ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2 довести до сведения потребителей решение суда путем опубликования его в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу. В случае не опубликования решения суда, предоставить Астраханской региональной общественной организации в защиту прав потребителей «Контроль качества товаров и услуг» право на опубликование решения в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» с дальнейшим взысканием с ответчика необходимых расходов.

В ходе судебного разбирательства истец изменил заявленные требования и в настоящее время просит признать действия ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2 нарушающими права потребителя в части: реализации весового товара без вкладыша весовщика (печенье в ассортименте); реализации товара без маркировочных ярлыков; отсутствия информации о составе, сроке годности, изготовителе, юридическом адресе изготовителя (конфеты в ассортименте, выпечка в ассортименте, соления в ассортименте); в части ненадлежащим образом оформленных ценников на реализуемые товары (частично отсутствует цена за вес, единицу товара): пельмени в ассортименте, куры «Присколье» в ассортименте; реализации товара без ценников: супер завтрак «Данон», йогурт детский питьевой «Растишка»; реализации товара ненадлежащего качества (ветчина со свиным окороком «Империя вкуса», дата изготовления 20 июля 2017г., годен до 03 сентября 2017г., просрочено 15 суток; ветчина с говядиной «Империя вкуса», изготовлена 31 июля 2017г. срок годности до 14 октября 2017г., просрочено 5 суток; колбаса сырокопченая «Мадера-Атяшево-Премиум» срок годности до 11 сентября 2017г. просрочено на 1 месяц 8 суток; биокефир «Вкуснотеево» 1%, срок годности до 16 октября 2017г. просрочено 2 суток; торт «Черный лес, изготовитель кондитерский цех «Даир» срок годности до 16 октября 2017г. просрочено 2 суток). Обязать ответчика индивидуального предпринимателя ФИО3 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, следующим образом: обеспечить наличие вкладыша весовщика при реализации весового товара (печенье в ассортименте); обеспечить наличие маркировочных ярлыков на реализуемом товаре, указав информацию о состове, сроке годности, изготовителе, юридическом адресе изготовителя (конфеты в ассортименте, выпечка в ассортименте, соления в ассортименте); обеспечить наличие единообразно оформленных ценников на реализуемые товары, указав цену за вес, единицу товара (пельмени в ассортименте, куры «Присколье» в ассотрименте); обеспечить наличие ценников на реализуемом товаре: супер завтрак «Данон», йогурт детский питьевой «Растишка»; снять товар ненадлежащего качества с реализации: ветчина со свиным окороком «Империя вкуса», дата изготовления 20 июля 2017г., годен до 03 сентября 2017г., просрочено 15 суток; ветчина с говядиной «Империя вкуса», изготовлена 31 июля 2017г. срок годности до 14 октября 2017г., просрочено 5 суток; колбаса сырокопченая «Мадера-Атяшево-Премиум» срок годности до 11 сентября 2017г. просрочено на 1 месяц 8 суток; биокефир «Вкуснотеево» 1%, срок годности до 16 октября 2017г. просрочено 2 суток; торт «Черный лес, изготовитель кондитерский цех «Даир» срок годности до 16 октября 2017г. просрочено 2 суток. Обязать ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2 довести до сведения потребителей решение суда путем опубликования его в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу. В случае не опубликования решения суда, предоставить Астраханской региональной общественной организации в защиту прав потребителей «Контроль качества товаров и услуг» право на опубликование решения в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» с дальнейшим взысканием с ответчика необходимых расходов.

В судебном заседании представитель истца Астраханской региональной общественной организации в защиту прав потребителей «Контроль качества товаров и услуг» (далее АРОО «ККТУ») ФИО4 заявленные требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 против удовлетворения заявленных требований возражала, просила отказать в полном объеме, пояснив, что выявленные нарушения она уже устранила.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» Федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы), федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределённого круга потребителей и прекращении этих действий.

Согласно п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 (далее Правила продажи отдельных видов товаров) в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли.

На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

В силу п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

В соответствии с требованиями ч.1 п.2 ч.2 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992г. №2300-1 (ред. от 01 мая 2017г.) «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.

В силу ч.ч. 4, 5 ст. 5 Закона РФ от 07 февраля 1992г. №2300-1 (ред. от 01 мая 2017г.) «О защите прав потребителей» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Судом установлено и сторонами не оспаривается, что 20 апреля 2017г. общественными инспекторами АРОО «ККТУ», в соответствии с направлением на осуществление общественного контроля, было проведено общественное контрольное мероприятие хозяйствующего субъекта: <адрес>, магазин «Продукты», где осуществляет свою деятельность ИП ФИО2

По результатам проверки составлен акт общественного контроля от 20 апреля 2017г., где зафиксированы следующие нарушения действующего законодательства: на вывеске отсутствует информация о режиме работы, местонахождении, о государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего органа; отсутствует наименование уполномоченной продавцом организации, на принятие претензий от потребителей; отсутствует информация о правилах продажи; отсутствует указание на конкретное лицо, осуществляющее реализацию товаров, ценники на реализуемые товары частично оформлены надлежащим образом (отсутствует наименование товара, цена за вес, единицу товара): шаурма; в реализации находился товар с истекшим сроком годности: молочный коктейль «Смешарики», изготовитель ОАО «Юнимилк», изготовлен 20 октября 2016г., годен до 18 апреля 2017г., просрочено 3 суток; кисломолочный продукт «Actimel» изготовитель ООО «Данон индустрия», изготовлен 14 марта 2017г. годен до 18 апреля 2017г., просрочено 3 суток.

В последующем, 18 октября 2017г. общественными инспекторами АРОО «ККТУ», согласно направлению на осуществление общественного контроля в связи с проверкой устранения ответчиком ранее выявленных нарушений проведена повторная проверка магазина «Продукты» по ул. Соликамской,12 г. Астрахани, в котором осуществляет свою деятельность ИП ФИО2

Согласно акту проверки от 18 октября 2017г. выявлены следующие недостатки: ненадлежащим образом оформленные ценники на реализуемые товары (частично отсутствует цена за вес, единицу товара): пельмени в ассортименте, куры «Присколье» в ассортименте; реализация товара без ценников: супер завтрак «Данон», йогурт детский питьевой «Растишка»; реализация товара ненадлежащего качества (ветчина со свиным окороком «Империя вкуса», дата изготовления 20 июля 2017г., годен до 03 сентября 2017г., просрочено 15 суток; ветчина с говядиной «Империя вкуса», изготовлена 31 июля 2017г. срок годности до 14 октября 2017г., просрочено 5 суток; колбаса сырокопченая «Мадера-Атяшево-Премиум» срок годности до 11 сентября 2017г. просрочено на 1 месяц 8 суток; биокефир «Вкуснотеево» 1%, срок годности до 16 октября 2017г. просрочено 2 суток; торт «Черный лес, изготовитель кондитерский цех «Даир» срок годности до 16 октября 2017г. просрочено 2 суток).

Указанные обстоятельства ИП ФИО2 не оспаривались.

Между тем, исходя из пояснений ответчика ИП ФИО2, указанные нарушения прав потребителей ею в настоящее время устранены. Данные обстоятельства подтверждаются представленными фотоматериалами и накладными о возврате просроченного товара после снятия его с реализации.

При таких обстоятельствах, учитывая приведенные правовые нормы, суд приходит к выводу, что действия индивидуального предпринимателя ФИО2 в части: реализации весового товара без вкладыша весовщика, реализации товара без маркировочных ярлыков, ненадлежащим образом оформленных ценников на реализуемые товары и реализации товара без ценников, реализации товара с истекшим сроком годности, а именно ветчины со свиным окороком «Империя вкуса», ветчины с говядиной «Империя вкуса», колбасы сырокопченой «Мадера-Атяшево-Премиум», биокефира «Вкуснотеево», торта «Черный лес» должны быть признаны незаконными, нарушающими права потребителей.

При этом обязанность по их устранению на ответчика не может быть возложена, поскольку в период рассмотрения дела они добровольно устранены. Соответственно в этой части иска должно быть отказано.

Абзацем 2 статьи 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении иска органа государственного надзора о прекращении противоправных действий продавца в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Соответствующие разъяснения приведены в пункте 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17, которые предусматривают, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

Суд, принимая во внимание указанные положения закона и правовую позицию Верховного Суда РФ, приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца в части возложения на ответчика обязанности довести до сведения потребителей резолютивную часть настоящего судебного постановления путем ее размещения в средствах массовой информации либо в уголке потребителя в торговом зале магазина «Продукты», расположенном по адресу: <адрес> по выбору ответчика, в течение десяти дней с даты вступления его в законную силу.

При этом оснований для возложения на ответчика обязанности осуществить размещение судебного акта в определенном печатном издании, в частности бюллетене «Защита прав потребителей», вопреки доводам представителя истца, не имеется.

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Поскольку истец при обращении в суд с иском был освобожден от оплаты государственной пошлины, то её сумма подлежит взысканию с ответчика в размере 6000 рублей в доход муниципального бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194,196-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление удовлетворить частично.

Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО2 в части: реализации весового товара без вкладыша весовщика, реализации товара без маркировочных ярлыков, ненадлежащим образом оформленных ценников на реализуемые товары и реализации товара без ценников, реализации товара с истекшим сроком годности, а именно ветчины со свиным окороком «Империя вкуса», ветчины с говядиной «Империя вкуса», колбасы сырокопченой «Мадера-Атяшево-Премиум», биокефира «Вкуснотеево», торта «Черный лес» незаконными, нарушающими права потребителей.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 довести до сведения потребителей резолютивную часть настоящего судебного решения путем ее размещения в средствах массовой информации либо в уголке потребителя в торговом зале магазина «Продукты», расположенном по адресу: <адрес> по выбору ответчика, в течение десяти дней с даты вступления его в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 госпошлину в доход муниципального бюджета в сумме 6000 (шесть тысяч) рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Астраханский облсуд в течение одного месяца.

Полный текст решения изготовлен 20 ноября 2017г.

Судья: