Решение № 2-501/2018 2-501/2018 ~ М-325/2018 М-325/2018 от 6 июня 2018 г. по делу № 2-501/2018

Дело № 2- 501/2018

ЗАОЧНОЕ
Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

07 июня 2018 года. Буинский городской суд РТ в составе: председательствующего судьи Романчука П.В., при секретаре Замалиевой М.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ш.Р.Ф. к ООО "РИНГ-М" о расторжении абонентского договора на оказание услуг, взыскании денежных средств,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ООО "Ринг-М" о расторжении абонентского договора на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Ш.Р.Ф. и ООО "Ринг-М", взыскать с ответчика в счет расходов, понесенных в связи с исполнением договора 57866 рублей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен абонентский договор в автосалоне ООО «КАН АВТО-6» на оказание услуг «Комплексная помощь» Vip-assistance (карта «Platinum»№) сроком на 36 месяцев. В счет оплаты договора им на кредитные средства через АО «РН Банк» перечислено 29700 рублей. ДД.ММ.ГГГГ при заключении договора потребительского кредитования № с АО «РН Банк» для приобретения легкового автомобиля RENAULT DUSTER кредитный менеджер предложил истцу подписать заявление на добровольное заключение абонентского договора об оказании услуг Vip-assistance, пояснив что иначе кредитный договор с ним заключен не будет, и что он позднее в любой момент сможет отказаться от дополнительных услуг с возвратом оплаченных средств.

ДД.ММ.ГГГГ он направил ответчику заявление о расторжении договора, ДД.ММ.ГГГГ письменная претензия была доставлена. ДД.ММ.ГГГГ пришел ответ в котором было указано что о принятом решении он будет уведомлен дополнительно. Дальнейшие попытки связаться с компанией ООО «РИНГ-М» не привели к результату. Денежные средства до настоящего времени не возвращены.

Истец Ш.Р.Ф. на судебном заседании явился, исковые требования уточнил, просит взыскать с ответчика выплаченные по договору 29700 рублей, неустойку за каждый день просрочки в размере 23166 рублей и моральный вред 5000 рублей.

Представитель ООО «РИНГ-М» на судебное заседание не явился, надлежаще извещен.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 307.1 ГК РФ к обязательствам, возникшим из договора (договорным обязательствам), общие положения об обязательствах (настоящий подраздел) применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре (подраздел 2 раздела III).

Ст. 310 ч. 1 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Статьей 429.4 ГК РФ предусмотрено, что Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором."

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным."

Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", установлено, что "Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

В соответствии со ст. 31 ФЗ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Статьей 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" установлено, что "п. 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)."

Ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" установлено, что "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой стороной - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 56 ч. 1 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 57 ГПК РФ доказательства предоставляются сторонами.

Письменными доказательствами, представленными сторонами, суд установил, что ДД.ММ.ГГГГ, истец заключил с ответчиком абонентский договор на оказание услуг «комплексная помощь» с ООО "РИНГ-М". Стоимость услуг по данному Договору составила 29700 руб., что подтверждается заявлением о заключении Абонентского Договора и Кредитным договором от ДД.ММ.ГГГГ о предоставление кредита на приобретение автомобиля, заключенным истцом с АО «РН Банк».

Из п. 11 кредитного договора следует, что кредит предоставлен в том числе и на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг «Комплексная помощь» заключенному с ООО «РИНГ-М» в сумме 29700 руб.

Согласно заявления от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг Vip-assistance ( карта «Platinum» №) поставщик данных услуг- ООО "РИНГ-М" срок действия договора 36 месяцев.

Из п. 3 заявления от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг Vip-assistance ( карта «Platinum» №) следует, что договор вступает в силу с момента уплаты

Заемщиком абонентской платы в размере и порядке, предусмотренном п. 2 настоящего Заявления.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление с отказом от предмета договора, требованием расторгнуть договор и перечислить денежные средства, полученные фирмой за счет кредитных средств заявителя. Данным заявлением ответчику было предложено перечислить денежные средства на расчетный счет в отделение «Банк Татарстан» № ПАО Сбербанк <адрес> открытый на имя истца Ш.Р.Ф.

Направив ответчику соответствующее заявление об отказе от исполнения Абонентского Договора, заключенного ДД.ММ.ГГГГ, истец реализовал свое право, предоставленное ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей", в связи с чем исходя из вышеприведенных положений ФЗ "О защите прав потребителей", заключенный между сторонами Договор считается расторгнутым.

Отказавшись от исполнения Договора истец так же заявил о возврате ему денежных средств, уплаченных по Договору.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца ответ на претензию, в которой указал о том, что возврат уплаченных по договору денежных средств будет разрешен в соответствии с нормами действующего законодательства.

В суде истец пояснил, что денежные средства до настоящего времени ему не возвращены, доказательств, подтверждающих возврат истцу денежных средств, ответчиком суду не представлено, так же как не представлено доказательств несения ответчиком расходов в связи с фактическим исполнением Договора, в связи с чем требования истца о возврате оплаченных по договору денежных средств - 29700 руб., суд находит необходимым удовлетворить в полном объеме.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки в соответствии со ст. 31ФЗ "О защите прав потребителя", суд находит данное требование так же законным и обоснованным, подлежащим удовлетворению, поскольку в установленный ст. 31 ФЗ "О защите прав потребителей" срок ответчик денежные средства истцу не вернул.

Истец просит взыскать неустойку в размере 23166 рублей период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, суд соглашается с данным периодом неустойки, т.к. истец направил заявление об отказе от исполнения Договора и о возврате денежных средств ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил истцу ответ на его претензию.

Расчет неустойки следующий:

26 (кол-во дней просрочки) х 29700 (сумма услуги) х 3% =23166 рублей.

Ответчиком ходатайств о снижении размера неустойки- суду не заявлено, в связи с чем требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В силу п. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку настоящим решением установлено нарушение прав потребителей со стороны ответчика, суд находит требование истца о компенсации морального вреда, законным и обоснованным, подлежащим удовлетворению.

С учетом обстоятельств дела, суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда - 5 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требования истца удовлетворены, суд находит необходимым взыскать в пользу истца штраф, как предусмотрено ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей". Размер штрафа составит: (29700 руб. +23166 руб. + 5 000 руб.):2 = 28933 руб.

Статьей 98 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку при подаче искового заявления на основании Закона РФ "О защите прав потребителя" истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, исковые требования истца удовлетворены частично, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1935рублей 98 копеек, как предусмотрено ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ.

Руководствуясь ст. 194 - 198, 233 - 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Расторгнуть абонентский договор на оказание услуг N0070401103 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Ш.Р.Ф и ООО "Ринг-М".

Взыскать с ООО "Ринг-М" в пользу Ш.Р.Ф. уплаченные денежные средства по договору в размере 29700 (двадцать девять тысяч семьсот) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, неустойку в размере 23166 (двадцать три тысячи сто шестьдесят шесть) рублей, штраф в размере 28933 (двадцать восемь тысяч девятьсот тридцать три) рубля.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Ринг-М" государственную пошлину в доход государства в размере 1935 (одна тысяча девятьсот тридцать пять) рублей 98 копеек.

Копию заочного решения в течение трех дней направить ответчикам. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный суд РТ в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Буинский городской суд РТ.

В окончательной форме решение изготовлено 13 июня 2018 года.

Судья: П.В. Романчук.

Справка: Решение вступило в законную силу «___»__________ 20___г.

Копия верна: судья - П.В. Романчук.

Секретарь суда - Л.Валеева