Решение № 2-3951/2019 2-3951/2019~М-3413/2019 М-3413/2019 от 5 ноября 2019 г. по делу № 2-3951/2019

Изготовлено 06.11.2019 года

Дело № 2-3951/2019 (76RS0014-01-2019-003414-67)


Р Е Ш Е Н И Е И М Е Н Е М РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Ярославль 05 ноября 2019 года

Кировский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Кадыковой О.В.,

при секретаре Жибаревой А.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО3 обратился в суд с указанным выше исковым заявлением. Просит обязать ответчика выдать копию акта о страховом случае по ДТП от 20.08.2019 года, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 8000 руб., судебные расходы в размере 11473,33 руб.

В обоснование заявленных требований ссылается на следующие обстоятельства. 20.08.2019 года в 13-50 час на пл. Богоявления в районе д. 25 произошло ДТП с участием двух транспортных средств: автомобиля Hyundai Solaris г.н. №, принадлежащего ФИО1, и автомобиля Сhevrolet Epica г.н. №. Виновным в указанном ДТП признан водитель ФИО1 Ответственность ФИО1 была застрахована в АО «Альфастрахование», истца в СПАО «Ингосстрах». 20.08.2019 года истец обратился с ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, также в указанный день обратился с заявлением о выдаче акта о страховом случае. 21.08.2019 года истец обратился к ответчику с претензией о выдаче акта о страховом случае. Копия акта о страховом случае истцу не была выдана. 09.09.2019 года истцу было выплачено страховое возмещение в сумме 12500 руб. Незаконным отказом в выдаче акта о страховом случае истцу причинены нравственные страдания.

В судебном заседании истец ФИО3 заявленные требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям. Указывал на то, что до настоящего времени акт о страховом случае истцу не выдан. В судебном заседании получить копию акта о страховом случае отказался.

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности ФИО4 заявленные требования не признала по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление.

Выслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, 20.08.2019 года в 13-50 час на пл. Богоявления в районе д. 25 произошло ДТП с участием двух транспортных средств: автомобиля Hyundai Solaris г.н. №, принадлежащего ФИО2 под управлением ФИО1, и автомобиля Сhevrolet Epica г.н. №, принадлежащего истцу.

Согласно извещению о ДТП, ФИО1 свою вину в ДТП признал.

Ответственность ФИО1 была застрахована в АО «Альфастрахование», истца в СПАО «Ингосстрах».

20.08.2019 года истец обратился с ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, также в указанный день обратился с заявлением о выдаче акта о страховом случае.

21.08.2019 года истец обратился к ответчику с претензией о выдаче акта о страховом случае.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Как указано в п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Положение Банка России от 19.09.2014 N 431-П) страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы, и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Как следует из материалов дела, в письме от 23.08.2019 года ответчик сообщил истцу об отсутствии возможности выдать акт о страховом случае, поскольку срок принятия решения по страховому случаю на момент подачи заявления о выдаче акта – 20.08.2019 года – не наступил.

В соответствии с требованиями п. 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Положение Банка России от 19.09.2014 N 431-П) в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

22.08.2019 года произведен осмотр транспортного средства. 26.08.2019 года составлено заключение о стоимости восстановительного ремонта транспортного средства. 09.09.2019 года составлен акт о страховом случае по ДТП от 20.08.2019 года. В соответствии с платежным поручением 09.09.2019 года произведена выплата страхового возмещения. 09.09.2019 года акт о страховом случае и иные документы были направлены ответчиком истцу, что подтверждается списком внутренних почтовых отправлений от 09.09.2019 года и отчетом об отслеживании с сайта Почты России.

Таким образом, обязанность по направлению акта о страховом случае была исполнена страховщиком в полном объеме и своевременно.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно сведениям с сайта Почты России, истец получил заказное письмо с актом о страховом случае.

Доводы о том, что акт о страховом случае в заказном письме отсутствовал, суд считает необоснованными, не подтвержденными какими-либо доказательствами. В указанной части суд не усматривает оснований не доверять представленным стороной ответчика доказательствам.

Нарушений прав потребителя суд не усматривает.

Истец ФИО3 также просит о взыскании компенсации морального вреда в сумме 8000 руб.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложит на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 10 от 20.12.1994 года «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные и физически страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <данные изъяты> и т.д.) или нарушающие его личные неимущественные либо имущественные права гражданина. Согласно ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда предусмотрена для случаев причинения гражданину морального вреда действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. В иных случаях компенсация морального вреда может иметь место при наличии указания об этом в законе.

Нарушений каких-либо нематериальных благ, подлежащих восстановлению путем их компенсации в денежном выражении, не установлено, и соответствующих надлежащих доказательств истцом не представлено.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требования о взыскании судебных расходов не подлежат удовлетворению, поскольку данные требования являются производными от основных требований, в удовлетворении которых отказано.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении требований ФИО3 отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Ярославский областной суд через Кировский районный суд г. Ярославля.

Судья О.В. Кадыкова