Решение № 2-3409/2020 2-3409/2020~М-2338/2020 М-2338/2020 от 22 ноября 2020 г. по делу № 2-3409/2020

Дело № 2-3409/20


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Армавир 23 ноября 2020 г.

Армавирский городской суд Краснодарского края в составе:

судьи Николаенко И.В.,

при секретаре Федоровой Т.В.,

с участием:

представителя истца ФИО1, действующего на основании доверенности 23АА7892316 от 15.01.2018,

представителя ответчика ФИО2, действующей на основании доверенности № 7 от 02.03.2020,

представителя третьего лица ФИО3, действующей на основании доверенности № 115-2019 от 16.12.2019,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилсервис-Армавир» о взыскании убытков и компенсации морального вреда, вызванных ненадлежащим оказанием услуг потребителю по содержанию общего имущества в многоквартирном доме по <...> в г.Армавире,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в Армавирский городской суд с уточненным исковым заявлением к ООО «Жилсервис – Армавир» о признании незаконным бездействия, взыскании убытков и компенсации морального вреда, вызванных ненадлежащим оказанием услуг потребителю по содержанию общего имущества в многоквартирном доме. Свои требования мотивировал тем, что является собственником <...> в г.Армавире. Управляющей компанией по оказанию услуг и содержанию общего имущества в многоквартирном доме является ООО «Жилсервис-Армавир». Дом по <...> в г.Армавире оборудован прибором учета тепловой энергии. В квитанциях по оплате за тепловую энергию с 21.12.2019 по окончанию отопительного сезона указано, что оплата за тепловую энергию ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар» рассчитана не исходя из показаний прибора учета, а по нормативу, что повлекло для истца оплату за указанную коммунальную услугу в большем размере. Истец обратился в ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар» с требованием разъяснения регламента начислений и причины расчета по нормативу, из ответа которого следует, что общедомовой прибор учета тепловой энергии, установленный в многоквартирном доме, признан неисправным, составлен акт недопуска его в эксплуатацию с 21.12.2019, в связи с чем начисление производилось по нормативу. После составления акта неисправности теплового счетчика управляющая компания, по мнению истца, не предприняла мер по устранению его неисправности, что повлекло за собой причинение убытков истцу в виде оплаты за тепловую энергию в повышенном размере. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд, ФИО4 просит признать бездействие управляющей компании незаконным, взыскать убытки, вызванные ненадлежащим качеством оказанных услуг в сумме 3 2550 рублей 82 копейки, а также компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей 00 копеек.

Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Жилсервис-Армавир» по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала. Суду пояснила, что бездействие со стороны ООО «Жилсервис-Армавир» отсутствовало: в телефонном режиме сотрудники ответчика сообщали жильцам дома о том, что счетчик тепловой энергии в их доме неисправен, просили принять решение о его судьбе на общем собрании – ремонтировать прибор учета либо заменить на новый, поскольку сама управляющая компания не наделена такими полномочиями. Неисправность прибора учета была выявлена 21.12.2019, составлен акт в присутствии сотрудников ООО «Жилсервис-Армавир», с этого времени оплата за тепловую энергию начислялась 3 месяца по среднему нормативу.

Представитель третьего лица Армавирского филиала ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар» по доверенности ФИО3 в судебном заседании суду пояснила, что в многоквартирном доме по адресу: <...>, имеется узел учета тепловой энергии, который на основании акта от 21.12.2019 не был допущен в эксплуатацию, в связи с чем расчет за потребленную тепловую энергию жителям многоквартирного дома производился в соответствии с п. 59 (1), п.60 (1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, то есть по нормативу. Ресурсоснабжающая организация является исполнителем коммунальных услуг и не осуществляет обслуживание внутридомовых и инженерных систем и несет ответственность за качество коммунальных услуг только на границе сетей, то есть на вводе инженерных систем в дом. За техническое состояние внутренних инженерных систем несут ответственность собственники помещений или лица, привлеченные для обслуживания внутридомовых инженерных систем. Расчет убытков, представленный истцом и произведенный ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар» в ответе ФИО4, является приблизительным, точного расчета убытков произвести невозможно. При вынесении решения полагалась на усмотрение суда.

Свидетель Ц., допрошенный в судебном заседании, суду пояснил, что являясь сотрудником ООО «Жилсервис – Армавир», присутствовал при проведении проверки узла учета тепловой энергии у потребителей в многоквартирном жилом <...>, в г. Армавире,в его присутствии был составлен акт о недопуске прибора учета в эксплуатацию, который поступил в ООО «Жилсервис – Армавир» 17.02.2020.

Суд, выслушав стороны, свидетеля Ц., изучив письменные материалы дела, приходит к следующему:

судом установлено, что истец ФИО4 является собственником <...> в г.Армавире. Управление многоквартирным домом на основании договора от 12.12.2017 осуществляет ответчик. Дом по <...> в г.Армавире оборудован прибором учета тепловой энергии.

Как следует из квитанций по оплате за тепловую энергию, выставленную истцу, с 21.12.2019 по окончание отопительного сезона – апрель 2020 года указан тариф 2 828 рублей 57 копеек/Гкал, то есть оплата рассчитана не по прибору учета, а по нормативам потребления.

Согласно акту сверки по квартире истца <...> в <...> в г.Армавире за период с 01.01.2019 по 3.09.2020 долг абонента составил в сумме 11 707 рублей 53 копейки.

Между исполнителем ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар» и заказчиком ООО «Управляющая компания - «Жилсервис» заключен договор возмездного оказания услуг <...> от 28.12.2017, согласно п.1 1 которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуги – ежемесячного съема архивных данных о теплопотреблении с коммерческого узла учета тепловой энергии, находящегося по адресу: <...>. Согласно п.2.2.1 договора исполнитель обязан ежемесячно осуществлять запись показаний приборов, регистрирующих параметры теплоносителя.

Согласно акту проверки от 21.12.2019 произведен технический осмотр приборов узла учета тепловой энергии и теплоносителя потребителя МКО аб. <...> по адресу: <...>, в нем указано также, что узел учета тепловой энергии не допускается в эксплуатацию с 21.12.2019, акт подписан представителем Армавирского филиала ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар» Г. и ответственным представителем потребителя – сотрудника ООО «Жилсервис – Армавир» Ц.

Из представленной ответчиком заявки следует, что тепловычислитель ТМК-Н13 <...> направлен на ремонт в ООО «ТехПромСервис» 20.05.2020.

Таким образом, с момента выявления неисправности прибора учета тепловой энергии в многоквартирном жилом <...> в г. Армавире за период с 21.12.2019 по 31.03.2020 расчет производился по нормативам потребления.

Из условий договора управления многоквартирным домом от 12.12.2017, заключенному между ООО «Управляющая компания – «Жилсервис» и собственниками многоквартирного дома по <...> в г.Армавире, следует, что управляющая компания обязана выполнять ремонт общего имущества в многоквартирном доме, внутридомовых коммуникаций, технических устройств (п.3.1.1); согласно п.3.1.2 в случае оказания услуг и выполнения работ с ненадлежащим качеством управляющая организация обязана устранить все выявленные недостатки.

В соответствии с п.3.1.15 договора управляющая компания обязана информировать в письменной форме нанимателей и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение о коммунальные услуги не позднее чем за 10 дней до даты предоставления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата. Об изменении тарифов собственники информируются путем размещения информации на досках объявлений, или на оборотной стороне квитанций, или на сайте.

Согласно п.3.14.11 управляющая компания обязана информировать собственников о причинах и предполагаемой продолжительности перерывов и предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в течение суток с момента обнаружения таких недостатков путем размещения соответствующей информации на информационных стендах.

Таким образом, прибор учета тепловой энергии находился в неисправном состоянии с 21.12.2019, в нарушение указанных условий договора ответчиком не размещены на информационных стендах сведения о неисправном состоянии прибора учета тепловой энергии, собственники многоквартирного дома не были извещены своевременно о его неисправности. Указанные обстоятельства представителем ответчика не опровергнуты, доказательств обратного суду не представлено. Кроме того, за период с 21.12.2019 по 31.03.2020 ответчиком не предпринято мер для направления прибора учета в ремонт, прибор направлен только 20.05.2020.

Доводы представителя ответчика ФИО2 о неоднократных телефонных звонках старшему по дому для разрешения данного вопроса не нашли своего подтверждения в судебном заседании и не опровергают доводы истца о бездействии ответчика в период с 21.12.2019 по 20.05.2020.

Разрешая заявленные требования, суд учитывает следующее:

Конституция Российской Федерации, провозглашая человека его права и свободы высшей ценностью и возлагая на государство обязанность по их соблюдению и защите (статья 2) гарантирует каждому судебную защиту его прав и свобод (статья 46 часть 1).

В соответствии с требованиями статей 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованием закона, в свою очередь, односторонний отказ от их исполнения недопустим.

Согласно п. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно ч. 1, п. 3, статьи 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Положениями пункта 1 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ определено, что подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), отнесены к общему имуществу в многоквартирном доме.

Как указано в статье 162 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанные имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан; имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учёта и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В силу части 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно статье 39 Жилищного кодекса РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации 491 от 13.08.2006 предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей, в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе, для инвалидов и иных маломобильных групп населения; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Согласно п. 42 вышеуказанных Правил управляющие организации отвечают перед собственником помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества.

Подпунктом 16 пункта «а» вышеуказанных Правил предусмотрено, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса РФ.

Надлежащее содержание многоквартирного дома обеспечивается управляющей компанией.

Пунктом 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, определено, что организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: а) проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; в) устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и не герметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки; г) предотвращение образования конденсата на поверхности трубопроводов водопровода и канализации; д) обслуживание насосных установок систем водоснабжения и местных очистных установок систем канализации; е) изучение слесарями-сантехниками систем водопровода и канализации в натуре и по технической (проектной) документации.

На основании вышеизложенного, учитывая установленные обстоятельства по делу, суд приходит к выводу, что в судебном заседании нашёл свое подтверждение факт ненадлежащего оказания услуг управляющей компанией Общества с ограниченной ответственностью «Жилсервис - Армавир» по содержанию и управления общим имуществом собственников многоквартирного дома по адресу: <...>, поскольку ответчиком не предприняты меры в период с 21.12.2019 по 31.03.2020 - в период отопительного сезона - о направлении на ремонт прибора учета тепловой энергии, данное бездействие, по выводу суда, является незаконным.

Суд, разрешая заявленные истцом требования о взыскании убытков в размере 3 250 рублей 82 копейки, руководствуется следующим:

в соответствии с п.1 ст.1064 ГК РФ вред, причинённый личности или имуществу гражданина, а также вред, причинённый имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.

На основании ст.1082 ГК РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить повреждённую вещи т.п.) или возместить причинённые убытки (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для наступления ответственности, установленной правилами названной статьи, необходимо наличие состава (совокупности условий) правонарушения, включающего: факт нарушения другим лицом возложенных на него обязанностей (совершения незаконных действий или бездействий), наличие причинно-следственной связи между допущенным нарушением и возникшим у заявителя убытками, а также размер убытков.

При этом, для взыскания убытков, лицо, требующее возмещения причиненных ему убытков, должно доказать весь указанный фактический состав. Отсутствие хотя бы одного из условий ответственности не влечет удовлетворение иска.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Таким образом, как и любая форма гражданско-правовой ответственности, возмещение убытков является результатом правонарушения и имеет место только тогда, когда поведение должника носит противоправный характер. При этом, юридическое значение имеет только прямая (непосредственная) причинная связь между противоправным поведением должника и убытками кредитора. Прямая (непосредственная) причинная связь имеет место тогда, когда в цепи последовательно развивающихся событий между противоправным поведением лица и убытками не существует каких-либо обстоятельств, имеющих значение для гражданско-правовой ответственности. То есть, для взыскания убытков, лицо, чье право нарушено, требующее их возмещения, должно доказать факт нарушения обязательства, наличие причинной связи между допущенными нарушениями и возникшими убытками в размере убытков.

Кроме того, согласно п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившим вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Из приведенных правовых норм следует, что собственник вправе владеть и распоряжаться принадлежащим ему имуществом по своему усмотрению, совершать в отношении данного имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, при этом он несет ответственность по содержанию принадлежащего ему имущества и риску случайной гибели или случайного повреждения имущества.

Судом достоверно установлено, что ущерб, причиненный истцу, возник по вине ООО «Жилсервис-Армавир», доказательств обратного суду не представлено, как и не представлено доказательств того, что ущерб причинен не по вине ответчика.

Как следует из акта сверки по лицевому счету <...> ФИО4 в период с 01.01.2019 по 30.09.2020 на 01.01.2019 и на 31.03.2020 (в спорный период отопительного сезона) у истца имелась задолженность по оплате тепловой энергии в размере 27 679 рублей 95 копеек, на 30.09.2020 задолженность составляет 11 707 рублей 53 копейки.

Таким образом, исходя из фактически установленных обстоятельств – отсутствие оплаты за тепловую энергию в период с 01.01.2020 по 31.03.2020, наличие у истца задолженности по указанной коммунальной услуге на 30.09.2020, у суда отсутствуют допустимые доказательства несения истцом убытков по оплате коммунального ресурса, в связи с чем в данной части заявленные требования удовлетворению не подлежат.

Разрешая требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд руководствуется следующим:

Согласно статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Положениями пункта 2 статьи 1099 Гражданского кодекса РФ определено, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с требованиями статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно статьи 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Руководствуясь приведенными нормами права, исходя из установленного факта нарушения прав потребителя ФИО4, выразившегося в не принятии мер по ремонту прибора учета тепловой энергии, а также руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Анализируя в совокупности представленные доказательства, а также нормы права, подлежащие применению к спорным правоотношениям, суд считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

При указанных обстоятельствах, поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилсервис-Армавир» о взыскании убытков и компенсации морального вреда, вызванных ненадлежащим оказанием услуг потребителю по содержанию общего имущества в многоквартирном доме по <...> в г.Армавире – удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие Общества с ограниченной ответственностью «Жилсервис-Армавир», выразившиеся в непринятии мер по своевременному ремонту прибора учета тепловой энергии.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилсервис-Армавир» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 3 000 (три тысячи) рублей 00 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилсервис – Армавир» о взыскании убытков в размере 3 250 рублей 82 копейки отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилсервис-Армавир» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей 00 копеек.

Решение изготовлено в окончательной форме 30 ноября 2020 г.

Судья

Армавирского городского суда И.В. Николаенко