Решение № 2-5748/2018 2-5748/2018~М-3095/2018 М-3095/2018 от 25 сентября 2018 г. по делу № 2-5748/2018

К делу №


РЕШЕНИЕ

ИФИО1

26 сентября 2018 года г. Краснодар

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего Ситникова В.Е.

при секретаре Каптюшенко Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Здоровье Дар», ООО «Орион», АО «Кредит Европа Банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО8 обратилась в суд с иском к ООО «Здоровье Дар», ООО «Орион», АО «Кредит Европа Банк» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что 23.01.2018г. она была приглашена сотрудниками ООО «Здоровье Дар» на бесплатное медицинское обследование.

В указанное время ей было проведено компьютерное обследование и сообщено о наличии проблем с позвоночником, предложены препараты для лечения.

Помимо того, ей предложили получить в качестве подарка услугу по уходу за телом. На получение этих услуг она согласилась.

При этом, она заключила договор с ООО «Здоровье Дар» об оказания медицинских услуг на сумму 90 000 руб., договор купли-продажи на приобретение набора готовых продуктов питания для снижения веса «ФИО3» стоимостью 6 000руб и для оплаты указанных услуг и товара, кредитный договор с АО «Кредит Европа Банк» на сумму 90 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчикам с требованием о расторжении заключенных договоров и возврате денежных средств.

На ее претензию ООО «Здоровье Дар» сообщило, что договор на оказание услуг расторгнут, с нее удержаны денежные средства за фактически понесенные расходы, за приобретенный товар на сумму 6 000 руб. и 10 580 руб. за услуги, всего сумма удержания составляет 16 580 руб., оставшееся сумма в размере 73 420 руб. возвращена АО «Кредит Европа Банк» в счет погашения кредитных обязательств истицы.

Поскольку ее требования в полном объеме не были удовлетворены, она вынуждена обратиться в суд.

Просит расторгнуть договор купли-продажи товара, договор потребительского кредита, заключенных ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ООО «Здоровье дар» и ООО «Орион», выступающего агентом по договору, неосновательное обогащение в размере 10 580 р., убытки в виде суммы начисленных банком процентов за пользование кредитом и пени в размере 4 805,98 р.

Взыскать с ООО «Орион» неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 51 101,40р., взыскание неустойки производить на дату фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда 50 000р., штраф 57 359,96р.

Взыскать с ООО «Здоровье дар» неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки за период 31.01.2018г. по ДД.ММ.ГГГГ в размере 48 879,60р., неустойку 1 % от цены товара размере 129 600р., неустойку на дату фактически исполнения решения суда, сумму уплаченную за товар в размере 6 000р., компенсацию морального вреда в размере 50 000р., штраф 124 049,06р.

Взыскать с АО «Кредит Европа Банк» сумму убытков (основной долг, проценты за пользование кредитом, пени) в размере 19 903,73р., неустойку в размере 90 000р., компенсацию морального вреда 50 000 р., штраф 81 785р.

Взыскать с ООО «Здоровье дар», ООО «Орион» и ООО «Кредит Европа Банк» на оплату юридических услуг в общей сумме 11 000 р.

В судебном заседании истец, ее представитель ФИО5, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержали.

Представитель ООО «Здоровье Дар», ООО «Орион» ФИО6 просил в иске отказать.

Представитель АО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание не явился.

Поскольку о времени и месте судебного заседания ответчик извещен, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 2 указанной статьи установлено, что правила главы 39 Гражданского кодекса РФ применяются, в том числе, к договорам оказания медицинских услуг.

В силу ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779-782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Исходя из положений норм гражданского законодательства к отношениям по договору возмездного оказания услуг, не урегулированным настоящим Кодекса, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

В судебном заседании установлено, 23.01.2018г. между ООО «Здоровье Дар» (Исполнитель), ООО «Орион» (Агент) и ФИО2 (Заказчик) заключен договор №ПК-561 на оказание платных медицинских услуг.

В соответствии с условиями договора ответчик обязался предоставить истцу на возмездной основе комплекс медицинских услуг в течение 3-х месяцев со дня подписания договора в количестве 9 процедур.

Стоимость услуг составляет 90 000 руб. Перечень оказываемых услуг и их стоимость указаны в Приложении № к договору.

Также судом установлено, что 23.01.2018г. между ООО «Здоровье Дар» (Продавец) и ФИО2 (Покупатель) заключен Договор купли-продажи №ПК-561, по которому Продавец обязался передать в собственность Покупателю Набор готовых продуктов питания для снижения веса «ФИО3», именуемый в дальнейшем «Товар», комплектность, качество и ассортимент которого указаны в спецификации (приложении №), прилагающийся к договору и являющейся его неотъемлемой частью, а Покупатель обязалась принять указанный в спецификации товар и оплатить его.

Во исполнение условий заключенных договоров, 23.01.2018г. ФИО2 с АО «Кредит Европа Банк» был заключен кредитный договор №IC000000092238 на сумму 90 000 руб. Указанная сумма денежных средств была перечислена банком ответчикам.

31.01.2018г. истцом направлено ответчику уведомление о расторжении заключенных договоров и возврате денежных средств.

Положениями п. 1 и п. 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставлено право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 4. ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, учитывая, что истец реализовала право на отказ от договора и предъявила соответствующее уведомление ответчику, которое получено последним, договор об оказании медицинских услуг в силу приведённых положений закона считается расторгнутым.

Согласно пункту 7.3 договора оказания медицинских услуг, в случае досрочного расторжения договора по инициативе клиента, клиент обязан оплатить оказанные ему услуги согласно действующему прейскуранту, а также возместить стоимость пищевой продукции.

Судом установлено, что истцу было оказано 4 процедуры, что подтверждается подписями истца в бланке учета процедур (приложение к медицинской карте пациента №), а именно: АДД.ММ.ГГГГ Общий массаж медицинский (Лимфодренажный массаж) ЛДМ; А2030.023 Термовоздействие минеральное обертывание (маска) МСМ; АДД.ММ.ГГГГ Вакуумный массаж кожи (Вакуумно-роликовый массаж) ВРМ; А17.30.009 Баровоздействие- прессотерапия конечностей, пневкомпрессия (Прессотерапия).

Согласно справки-расчету ООО «Здоровье Дар» от 25.09.2018г. стоимость услуг составила на общую сумму 10 580 руб.

Утверждения истицы о том, что указанные услуги были ей предоставлены в подарок, ответчик отрицал, они не подтверждены какими-либо допустимыми доказательствами и напротив опровергаются содержанием договора, который указывает на платность оказываемых истице услуг.

К показаниям свидетеля ФИО7 о том, что ДД.ММ.ГГГГ со слов ФИО2 ей известно, что истицу приглашали для оказания бесплатных услуг по уходу за телом, суд относится критически.

Как указал свидетель, сведения о бесплатности услуг стали ей известны со слов заинтересованного лица.

Между тем, сама ФИО8 в исковом заявлении указала, что была приглашена сотрудниками ООО «Здоровье Дар» для бесплатного обследования, а не бесплатного оказания услуг и именно это она сообщила свидетелю.

Таким образом, факт оказания истице услуг на общую сумму 10 580 руб. суд считает установленным.

Кроме того, материалами дела подтверждено, что истцом был получен Набор готовых продуктов питания для снижения веса «ФИО3» на сумму 6000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Здоровье Дар», на письменное уведомление об отказе от исполнения договора на оказание услуг, сообщил истцу, что отказ от договора принят. А также то, что с нее удержаны денежные средства за фактически понесенные расходы, за приобретенный товар на сумму 6 000 руб. и 10 580 руб. за услуги, всего сумма удержания составляет 16 580 руб., оставшееся сумма в размере 73 420 руб. возвращается истцу.

Согласно платежному поручению № от 05.02.2018г. сумма в размере 73 420 руб. была перечислена на кредитный счет ФИО2, открытый в АО «Кредит Европа Банк».

Таким образом требования ФИО2, в объеме установленном законом, удовлетворены ответчиком в добровольном порядке.

Помимо того, Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров" утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Согласно пункту 32 раздела II (особенности продажи продовольственных товаров) информация о продовольственных товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 Правил, должна содержать назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок).

Согласно Федеральному закону N 29-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" к пищевым продуктам относятся, в том числе - продукты в натуральном или переработанном виде, употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), а также продовольственное сырье, пищевые добавки и биологически активные добавки.

Товар, приобретенный истцом, является продовольственным товаром, а в соответствии с действующим законодательством потребитель вправе обменять продовольственные товары только ненадлежащего качества, обмен и возврат продовольственных товаров надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрен.

В силу ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и оформить отказ от приобретения, если обнаружит, что товар является ненадлежащего качества, в таком случае продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. Некачественным, же считается товар, по объективным причинам не годящийся к употреблению по прямому назначению.

Для продовольственной группы объективными причинами могут являться: истекший срок годности; несоответствие информации, указанной на упаковке, и ее содержания; наличие в товаре посторонних или вредных примесей, насекомых.

Таких доказательств истцом не представлено.

Своей подписью в договоре купли-продажи, приложении № к договору ФИО8 подтвердила, что приобретенный товар в соответствии с действующим законодательством входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. До ее сведения доведена полная информация о товаре, которая обеспечила добровольность выбора товара. Противопоказаний к применению выбранного товара не имеет.

В этой связи законных оснований для расторжения договора купли-продажи и возврата истцу уплаченных за товар денежных средств, в данном случае не имеется.

Исходя из условий кредитного договора от 23.01.2018г. ФИО8 получила кредит в сумме 90 000 руб.

В соответствии с п.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 6 ст. 11 ФЗ «О потребительском кредите» в случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита на возвращаемую сумму потребительского кредита включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита или ее части.

Так как заемщиком у кредитной организации является ФИО8, что подтверждается договором кредитования, то проценты и пени за фактическое пользование кредитом обязана оплатить именно она.

Требование о взыскании с ответчиков суммы долга, процентов за пользование кредитом, пени, не подлежат удовлетворению

Поскольку судом не установлено, что права истца как потребителя нарушены неправомерными действиями продавца, суд не находит оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, являющихся производными от основного.

Также не имеется оснований для удовлетворения требований о взыскании расходов на оплату юридических услуг, поскольку, указанные расходы компенсируются стороне, в пользу которой состоялось решение суда.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

ФИО2 в иске к ООО «Здоровье Дар», ООО «Орион», АО «Кредит Европа Банк» о взыскании неосновательного обогащения, неустойки, расторжении договора купли-продажи, расторжении кредита, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Председательствующий: