Решение № 2-1-863/2024 2-1-863/2024~М-1-762/2024 М-1-762/2024 от 17 декабря 2024 г. по делу № 2-1-863/2024

УИД 40RS0011-01-2024-001100-97

дело №2 -1-863\2024


Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

г.Козельск 18 декабря 2024 года

Козельский районный суд Калужской области, в составе председательствующего судьи Борзова И.А., при секретаре Трошиной В.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале Козельского районного суда дело по иску ФИО1 к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о взыскании стоимости услуг,

У с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в Козельский районный суд Калужской области с иском к ответчику ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», мотивируя свои требования тем, что 19.12.2023г. между ним и ООО «Скилбокс» был заключен договор возмездного оказания образовательных услуг посредством дистанционных технологий, договор был заключен путем акцепта публичной оферты, размещенный по адресу: https://skillboх.ru/oferta.pdf, акцепт был совершен нажатием кнопки «оплатить», под которой размещена фраза «нажимая кнопку, я соглашаюсь с публичной офертой и политикой обработки персональных данных», а также самой оплатой, истцом был приобретен образовательный онлайн-курс «Интернет-Маркетолог», оплата стоимости курса была произведена истцом в полном объеме за счет личных средств в размере 110 295 руб. 90 коп., срок обучения составляет 17 месяцев, обязанность по оплате заказчиком была исполнена в полном объеме на условиях 100% предоплаты, начав обучение, заказчик принял решение не продолжать его, так как оно потеряло для него актуальность и обратился к исполнителю, с просьбой о прекращении договора и возврате уплаченной за услуги суммы в полном объеме, 16.08.2024г. посредством почтового отправления ООО «СДЭК-Глобал» (№10021695684) ответчику было направлено претензионное письмо о расторжении договора и возврате денежных средств, которое, 23.08.2024г. вручена исполнителю, 11.09.2024г. был получен ответ на претензию, в котором ответчик предложил выплатить часть стоимости курса в размере 40 620 руб., в тот же день на счет истца поступила данная денежная сумма, с учетом уточнения просит взыскать с ответчика в его пользу оставшуюся стоимость услуги в размере 70543,8 руб., проценты на сумму долга согласно ст.395 ГК РФ на дату вынесения судом решения, на дату подготовки иска в размере 2434,34 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000,00 руб., судебные расходы в размере 18990,00 руб., штраф в размере 50% за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования подержал, по основаниям изложенным в исковом заявлении.

В судебное заседание представитель ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» не явился, о дне, месте и времени судебного заседания уведомлен своевременно, надлежащим образом.

Изучив материалы дела, выслушав мнение лица, участвующего в деле, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов (статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 19 декабря 2023 года между ФИО1. (заказчик) и ООО "Скилбокс" (исполнитель) в офертно-акцептной форме заключен договор возмездного оказания образовательных услуг путем предоставления доступа к образовательной программе (доступ к платформе) по курсу "Интернет-Маркетолог", по условиям которого исполнитель обязался оказать обучающемуся образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, информация об основных характеристиках которой доступна в п.2.2 договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг на сайте https://skillboх.ru/, а обучающийся обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 5 договора.

Под Платформой в договоре понимался сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт "Платформа Skillbox 2.0 (информационная система)", исключительное право на который принадлежит исполнителю, доступный в сети "Интернет" по адресу: https://go.skillbox.ru/, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса самообучения заказчика по выбранной им тематике, а аудиовизуальным отображением - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым осуществляется путем предоставления заказчику возможности использования различных данных и команд.

Согласно условиям договора возмездного услуг оказания от 09.12.2023г. истец получил доступ к курсу "Интернет-Маркетолог".

В силу п.5.1. договора об оказании платных образовательных услуг, стоимость образовательных услуг, предусмотренных настоящим договором, зависит от конкретной программы, выбранной обучающимся, и указывается на странице соответствующей программы на сайте https://skillboх.ru/, НДС не облагается в соответствии с подп.14 п.2 ст.149 НК РФ.

В соответствии с п.5.3.1. вышеуказанного договора 100% предоплата до начала обучения по Программе.

В соответствии с пунктом 7.4 договора, договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе обучающегося путем направления исполнителю заявления об отчислении, заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты zamena@dposkillbox.

В соответствии с пунктом 7.7 договора в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях, предусмотренных правилами возврата денежных средств (приложение №1 к договору).

Согласно п. 2.3 Правил возврата денежных средств, приложения № 1 к договору при расторжении договора по инициативе обучающегося возврат денежных средств производится исполнителем в любом случае за вычетом расходов исполнителя на приобретение для обучающегося доступа к платформе, что составляет 30% от стоимости услуг по договору.

Стоимость услуг исполнителя определена в размере 110 295 руб. 90 коп., которые оплачены ФИО1, что подтверждается кассовым чеком №230 от 19.12.2023г.

После оплаты истцом услуг по договору ответчиком был открыт в личном кабинете "Skillbox" ФИО1 доступ к платформе с соответствующей образовательной программой одномоментно ко всем модулям выбранного курса.

15 августа 2024 года истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате стоимости оплаченных услуг по собственной инициативе, тем самым, воспользовался своим правом на отказ от исполнения договора, направив соответствующее уведомление в адрес ответчика.

Во исполнение заявления о расторжении договора и возврате стоимости оплаченных услуг, истцу были возвращены ответчиком денежные средства в размере 40620,00 руб., что подтверждается кассовым чеком №175 от 11.09.2024г.

Поскольку денежные средства были выплачены ответчиком истцу в полном объеме, исходя из размера фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору в соответствии с продолжительностью курса и периода использования заказчиком доступа к платформе, нарушения прав потребителей судом не установлено.

Учитывая, что отказ потребителя от исполнения договора от 19.12.2023 г. не обусловлен какими-либо нарушениями со стороны исполнителя, срок действия договора и предоставления истцу удаленного доступа к образовательной платформе онлайн-курса по профессии "Интернет-маркетолог" ограничен 17 месяцами, в связи с чем, срок обучения истекал 18.05.2025г., истец отказался от договора возмездного оказания услуг на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей по мотиву нежелания продолжать дальнейшее обучение только 15 августа 2024 года, путем подачи претензии, в связи с чем, размер фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору следует определять соответственно продолжительности курса и периода использования заказчиком доступа к платформе, при этом часть денежных средств возвращена в пользу истца, при этом истец по своему усмотрению добровольно заключил договор об оказании услуг, ознакомился с условиями договора перед его подписанием, достаточно был проинформирован по форме обучения, имел возможность отказаться от заключения договора, при заключении договора ответчик предоставил истцу полную и достоверную информацию о заключаемом договоре и сопутствующих им услугах, фактически услуга заказчику по договору оказана, так как ФИО1 в течение нескольких занятий получал обучающий материал, самостоятельно отказалась от дальнейшего обучения, поэтому нарушения прав потребителя не допущено, в связи с чем, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1

На основании изложенного, руководствуясь положениями ст. ст. 309, 310, 401, 420, 421, 432, 435, 450, 453, 779, 782, 1098 ГК РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей", суд исходит из того, что доступ ответчиком к платформе был предоставлен в полном объеме, информация об оказании информационно-консультационных услуг на сайте ответчика также была предоставлена истцу в полном объеме, сумма возвращены истцу ответчиком добровольно.

В связи с отсутствием оснований для удовлетворения основных требований, суд не находит оснований для удовлетворения производных требований о взыскании процентов, штрафа, компенсации морального вреда, а также судебных расходов.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме.

Настоящее решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Калужский областной суд в течение месяца через Козельский районный суд, с момента составления мотивированного решения.

Мотивированное решение

изготовлено в окончательной форме

25 декабря 2024 года

Председательствующий : __________________________