Решение № 2-1084/2019 от 4 июня 2019 г. по делу № 2-1084/2019

дело № 2-1084/2019

УИД 16RS0038-01-2018-003497-30


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 июня 2019 года Елабужский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Садыкова Р.Р.

при секретаре Трофимвой И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» (далее – ФГУП «Почта России») о взыскании денежной компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что Дата обезличена ФИО4 из ОПС ...... в УИК-18 УФСИН России по ЯНАО было направлено простое письмо, которое было адресовано истцу. Данное письмо было доставлено ответчиком с нарушением контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции. Дата обезличена истце обратился к ответчику с письменной претензией по факту нарушения контрольных сроков. Решением ответчика истцу отказано в удовлетворении претензии несмотря на то, что ответчик признал нарушение контрольного срока пересылки письма на 1 день. В связи с этим просит взыскать с ответчика моральный вред в размере и штраф по защите прав потребителей руб.

В судебное заседание ФИО1 не явился в судебное заседание в связи с нахождением в местах лишения свободы.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» ФИО5 возражал против удовлетворения предъявленного иска.

Изучив материалы дела, заслушав объяснения представителя ответчика, суд установил следующее.

Судом на основании исследованных материалов дела установлены следующие фактические обстоятельства дела.

Дата обезличена в почтовом отделении ...... у ФИО4 было принято простое письмо адресованное истцу.

Почтовая корреспонденция вручена адресату Дата обезличена.

В соответствии с абз. 3 ст. 4 ФЗ «О почтовой связи» порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Особенности порядка оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений, извещений, направляемых в ходе производства по делам об административных правонарушениях органами и должностными лицами, уполномоченными рассматривать дела об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и принимаемыми в соответствии с ним законами субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях, устанавливаются правилами оказания услуг почтовой связи в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации.

Согласно абз. 5 ст. 23 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234 «Об утверждении правил почтовой связи» Нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи.

Согласно приказу министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 04.06.2018 № 257 утверждены нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.

В соответствии с вышеуказанным приказом срок доставки простого письма из Елабуги до п. Харп Ямало-Ненецкого автономного круга составляет 12 дней, однако письмо было доставлено лишь на 13 день, что не отрицается ответчиком и подтверждается письмом руководителя Департамента управления качеством ФГУП «Почта России» от 30.11.2018 № 1.9.3.2-11/20514.

В соответствии со ст.19 Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999г. № 176-ФЗ права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как указано в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012г. № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что действиями сотрудников ответчика было нарушено право ФИО1 на получение в срок простого письма, суд с учётом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости считает необходимым взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу ФИО1 как пользователя услуг почтовой связи в качестве денежной компенсации морального вреда; соответственно на основании ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере

На основании ч.1 ст.98 ГПК РФ и подп.3 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ с ФГУП «Почта России» следует взыскать в счёт уплаты государственной пошлины в доход бюджета Елабужского муниципального района РТ.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

ФИО2 Лябибовича удовлетворить частично.

Взыскать с Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в пользу ФИО1 в качестве денежной компенсации морального вреда в связи с нарушением его прав как пользователя услуг почтовой связи, штрафа. Всего:

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в счёт уплаты государственной пошлины в доход бюджета Елабужского муниципального района Республики Татарстан.

На решение в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан через Елабужский городской суд Республики Татарстан.

Судья: