Решение № 2-1942/2018 2-1942/2018~М-1722/2018 М-1722/2018 от 2 октября 2018 г. по делу № 2-1942/2018

Дело № г.


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

(Заочное)

03 октября 2018 года Кировский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Т.М. Шевериной,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Гефест-Фарм» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Гефест-Фарм» в вышеприведенной формулировке, в обоснование своих требований указав, что истец, имеет грыжу позвоночника в области поясницы и шейного отдела позвоночника. Данное заболевание приводит к головной боли и болям в области спины. Боли участились, в связи с чем, он теряю возможность ходить. В медицинском центре ООО «Гефест-Фарм» на бесплатной консультации ему сообщили, что могут ему помочь. С истцом был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которому стоимость лечения составила <данные изъяты> руб.

Для оплаты суммы лечения по условиям договора он был вынужден заключить кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. в АО «Восточный экспресс Банк», обязательства по которому были им полностью исполнены. Так, сумма оплаченных им денежных средств с учетом процентов составила <данные изъяты> рублей.

По вышеуказанному договору ему должны были предоставить следующие услуги: гирудотерапия в количестве 5 шт., мустанг, в количестве 2 шт., в качестве бонуса. По данному договору ему были проведены процедуры по гирудотерапии, то есть лечение пиявками. При этом процедуры «Мустанг» не проводились, в чем они заключаются ему неизвестно.

Истец просит суд обязать ООО «Гефест-Фарм» расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.;

Взыскать с ООО «Гефест-Фарм» в пользу ФИО1 сумму в размере <данные изъяты> рублей, оплаченных мной по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. в АО «Восточный экспресс Банк» с целью оплаты договора об оказании платных медицинских услуг №БА от ДД.ММ.ГГГГ.;

Взыскать с ООО «Гефест-Фарм» в пользу ФИО1 <данные изъяты> рублей в счет компенсации причиненного морального вреда;

Взыскать с ООО «Гефест-Фарм» в пользу ФИО1 <данные изъяты> рублей в счет компенсации оплаченных мной юридических услуг;

Взыскать с ООО «Гефест-Фарм» в пользу ФИО1 штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель истца ФИО1 – ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании иск поддержал.

Представитель ответчика ООО «Гефест-Фарм» о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, имеется возврат конверта с отметкой – истек срок хранения. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения. Истец не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель третьего лица ПАО «Восточный Экспресс Банк» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон в соответствии со статьями 167, 233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Выслушав сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии со статьей 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно статье 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу подпункта 46 пункта 1 статьи 12 Закона № 99-ФЗ медицинская деятельность (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») подлежит лицензированию.

Порядок лицензирования указанного вида деятельности, а также лицензионные требования и условия при его осуществлении определеныПоложением о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), утвержденным Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ №.

Согласно пункту 3 данного Положения медицинскую деятельность составляют работы (услуги) по перечню согласно приложению, которые выполняются при оказании первичной медико-санитарной, специализированной (в том числе высокотехнологичной), скорой (в том числе скорой специализированной), паллиативной медицинской помощи, оказании медицинской помощи при санаторно-курортном лечении, при проведении медицинских экспертиз, медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий в рамках оказания медицинской помощи, при трансплантации (пересадке) органов и (или) тканей, обращении донорской крови и (или) ее компонентов в медицинских целях.

Ответственность за что осуществление предпринимательской деятельности без специального разрешения (лицензии), если такое разрешение (такая лицензия) обязательно (обязательна) предусмотрена частью 2 статьи14.1 КоАПРФ.

В соответствии с ч. 1 ст. 41 Конституции РФ, каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК РФ.

Согласно ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг;

медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», к основным принципам охраны здоровья относятся приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи, доступность и качество медицинской помощи.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 34 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», специализированная медицинская помощь оказывается врачами-специалистами и включает в себя профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию.

Специализированная медицинская помощь оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара.

Согласно ч. 1, 2 ст. 37 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации.

Судом установлено, что истец, имеет грыжу позвоночника в области поясницы и шейного отдела позвоночника. Данное заболевание приводит к головной боли и болям в области спины. Боли участились, в связи с чем он теряю возможность ходить. В медицинском центре ООО «Гефест-Фарм» на бесплатной консультации ему сообщили, что могут ему помочь. С истцом был заключен договор №БА от 03.02.2018г., согласно которому стоимость лечения составила <данные изъяты> руб.

Для оплаты суммы лечения по условиям договора он был вынужден заключить кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. в АО «Восточный экспресс Банк», обязательства по которому были им полностью исполнены. Так, сумма оплаченных им денежных средств с учетом процентов составила <данные изъяты> рублей.

По вышеуказанному договору ему должны были предоставить следующие услуги: гирудотерапия в количестве 5 шт., мустанг, в количестве 2 шт., в качестве бонуса. По данному договору ему были проведены процедуры по гирудотерапии, то есть лечение пиявками. При этом процедуры «Мустанг» не проводились, в чем они заключаются ему неизвестно.

Однако в нарушении вышеуказанных норм закона до него информация об оказываемой услуге, процедуре, о ее противопоказаниях доведена не была.

Более того, процедура в виде гирудотерапии имеет свои противопоказания. Перед назначением данной процедуры в силу ее специфики должны были быть проведены ряд диагностических исследований, чего сделано не было.

Полученные им процедуры ему не помогли, более того, его состояние ухудшилось, в связи с чем права истца нарушенны.

Таким образом, суд считает, что со стороны ответчика имеет место быть грубое нарушение норм действующего Российского законодательства.

Фактически ответчик не имел права не то чтобы оказывать медицинские процедуры, а даже право на заключение договора на оказание таких услуг.

При таких обстоятельствах, суд считает, что требования ФИО1 являются законными и обоснованными.

Согласно ст. 15 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что ответчиком ООО «Гефест-Фарм» нарушены права истца установленные законодательством в области защиты прав потребителей, суд приходит к выводу, что требования истца обоснованы, однако при определении суммы денежной компенсации морального вреда судом учитываются обстоятельства дела. Суд считает возможным взыскать с ООО «Гефест-Фарм» денежную компенсацию морального вреда в размере 3000,00руб.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В силу данной нормы, суд считает необходимым взыскать с ООО «Гефест-Фарм» штраф, исходя из суммы, присужденной судом потребителю, в пользу истца в размере <данные изъяты>.

Согласно ч. 1 ст.100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд, учитывая категорию спора, продолжительность его рассмотрения, с учетом разумности и справедливости, считает возможным взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>. с ответчика ООО «Гефест-Фарм».

Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании выше изложенного и руководствуясь статьями 12, 56, 194-198, 233-238 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ООО «Гефест-Фарм» расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.;

Взыскать с ООО «Гефест-Фарм» в пользу ФИО1 сумму в размере <данные изъяты> рублей, оплаченных мной по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. в АО «Восточный экспресс Банк» с целью оплаты договора об оказании платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.;

Взыскать с ООО «Гефест-Фарм» в пользу ФИО1 <данные изъяты> руб. в счет компенсации причиненного морального вреда;

Взыскать с ООО «Гефест-Фарм» в пользу ФИО1 <данные изъяты> руб. в счет компенсации юридических услуг;

Взыскать с ООО «Гефест-Фарм» в пользу ФИО1 штраф в размере <данные изъяты>.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца в апелляционном порядке в Верховный суд РТ через Кировский районный суд <адрес>, в Кировский районный суд <адрес> в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения ответчиком.

Судья: Шеверина Т.М.