Решение № 2-2370/2020 2-272/2021 2-272/2021(2-2370/2020;)~М-2175/2020 М-2175/2020 от 23 марта 2021 г. по делу № 2-2370/2020

Дело №2-272/21

УИД 54RS0018-01-2020-003043-79


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«24» марта 2021г. г. Искитим

Искитимский районный суд Новосибирской области в составе:

председательствующего судьи Мишковой Л.Г.

С участием представителя стороны ФИО1

при секретаре Миллер Н.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО СК «ВТБ Страхование» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО СК «ВТБ Страхование», где просит взыскать в ее пользу страховую выплату в размере 1000000,00 рублей; моральный вред в сумме 50000,00 рублей; расходы на услуги представителя в сумме 60000,00 рублей; штраф в пользу потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Доводы и основания иска изложены в исковом заявлении.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежаще, ее интересы представляет ФИО1

В судебном заседании представитель истца ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме по доводам искового заявления, дала соответствующие пояснения.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, ранее представил отзыв на исковое заявление, согласно доводам которого исковые требования истца не признал, просил снизить размер штрафных санкций.

Суд, выслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела и оценив доказательства по делу в соответствии со ст. 67 ГПК РФ в их совокупности, находит заявленные исковые требования обоснованными, а иск подлежащим удовлетворению частично, при этом суд исходит из следующего.

В соответствии с ч.1 ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Согласно ст. 56 ГПКРФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судебным разбирательством установлено, что Г.Д,И. работал в ООО «Организация» водителем Белаза. Он был застрахован по Договору страхования № Номер, заключенному между ООО СК «ВТБ Страхование» и ООО «Организация».

С Г.Д.И. произошел несчастный случай на производстве, в результате которого он умер 24.01.2019 года. Истец ФИО2 является супругой Г.Д.И.

Работодатель ООО «Организация» своевременно предоставило документы для страховой выплаты в пользу выгодоприобретателя.

Договор страхования № Номер заключен в соответствии с Правилами страхования от несчастных случаев и болезней ООО СК «ВТБ Страхование» от 02.08.2010 (в ред. от 12.11.2014). Правила страхования прилагаются к настоящему Полису и являются его неотъемлемой частью.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно пункту 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

В соответствии с пунктом 2 статьи 943 ГК РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

В соответствии с требованием законодательства сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

14.03.2019 страховщику было подано заявление истцом о наступлении страхового события по Договору - смерть застрахованного для выплаты страховой суммы..

Согласно пункту 2.1. Договора застрахованными являются физические лица -сотрудники Страхователя (ООО «Организация»), в отношении которых заключен настоящий Договор и которые включены в Списки Застрахованных.

Супруг истца - Г.Д.И., является застрахованным по Договору, что отражено в Списке застрахованных лиц.

В соответствии с пунктом 7.3.2. Договора Застрахованный имеет право назначить Выгодоприобретателя для получения страховой выплаты на случай своей смерти. При отсутствии такого назначения Выгодоприобретателями считаются наследники Застрахованного по закону.

В силу пункта 2 статьи 934 ГК РФ договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица

В Договоре страхования не указан Выгодоприобретатель, т.е. Выгодоприобретателями являются наследники Г.Д.И.

Согласно пункту 7.7.2. Договора Выгодоприобретатель обязан предоставить Страховщику всю известную информацию о страховом случае, а также Заявление о страховом случае, составленное в письменном виде, в соответствии с установленной Страховщиком формой и все необходимые документы, указанные в пункте 13,3 Правил. Для установления факта страхового случая и определения размера страховой выплаты

В совместную собственность супругов при жизни наследодателя была приобретена квартира по адресу <Адрес> на основании договора купли-продажи от 20.0.2016, то есть по 1/2 доли каждому супругу. После смерти Г.Д.И. открылось наследство в виде указанного имущества.

По прошествии полугода после открытия наследства, истец получила свидетельство о праве на наследство на 1/2 долю в указанной квартире, о чем нотариусом К.С.А. выдано свидетельство о праве на наследство по закону от 07.08.2019 г. Иные наследники по закону наследство не принимали.

В августе 2019 года в офис ООО СК ВТБ Страхование в г.Новосибирске по адресу <Адрес> истцом дополнительно предоставлена копия свидетельства о праве на наследство по закону и иные документы.

20.02.2020 года страховая компания направила в адрес истца запрос о предоставлении дополнительных документов, в котором указала, что для выплаты страхового возмещения необходимо предоставить свидетельство о праве на наследство/ справка нотариуса о составе наследников и их долях в наследуемом имуществе.

На заявление о предоставлении истребуемых страховой компанией документов, нотариус К.С.А, выдала ответ Номер от Дата, согласно которому в ее производстве имеется наследственное дело Номер к имуществу Г.Д.И., умершего 24.01.2019. Наследниками по закону в соответствии с п.1 ст. 1142 ГК РФ является супруга ФИО2.

Нотариус также указала, что включение в наследственную массу страховых выплат, основанием для возникновения прав на которые является факт смерти наследодателя, не представляется возможным.

По получению ответа нотариуса истец также направила его в адрес страховой компании почтовым отправлением, которое получено надлежащим образом ответчиком 25.09.2020 года.

До настоящего времени ООО СК «ВТБ Страхование» не произвело страховую выплату, что расценивается судом как отказ в страховой выплате.

ООО «Организация» дважды направляло весь пакет документов в ООО СК «ВТБ Страхование» по несчастному случаю на производстве.

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, "О защите прав потребителей", следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 15 ГК РФ - Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права,

В силу ст. 10 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 20.07.2020) "Об организации страхового дела в Российской Федерации" - Страховщики не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным федеральным законом или договором страхования.

В соответствии с пунктом 13.3 Правил страхования, для получения страховой выплаты Страхователем (Застрахованным, Выгодоприобретателем) в согласованные при уведомлении о страховом случае сроки подается Страховщику Заявление о страховом случае, составленное в письменном виде, в соответствии с установленной Страховщиком формой (Приложение № 8 к Правилам) и предоставляются Страховщику следующие документы: Договор страхования (Полис); документ, удостоверяющий личность Застрахованного (Выгодоприобретателя); выписка из медицинской карты амбулаторного больного, содержащая информацию об имеющихся у Застрахованного до заключения договора страхования заболеваниях, если договор страхования, предусматривает страховые случаи в результате несчастных случаев и/или болезней; Акт о несчастном случае на производстве, если несчастный случай произошел на производстве; Документы компетентных органов, относящиеся к страховому случаю (справка ОВД, Постановление о возбуждении уголовного дела, отказ о возбуждении уголовного дела и т.п.).

В случае смерти, дополнительно к перечисленным в пункте 13.3. настоящих Правил, предоставляются следующие документы: Медицинское свидетельство о смерти; Свидетельство о смерти или его нотариально заверенная копия; Копия протокола патологоанатомического исследования или акта судебно-медицинской экспертизы (если исследование не производилось - копию заявления родственников об отказе от вскрытия и копия справки из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти) (при наличии); Нотариально удостоверенное завещание либо свидетельство о праве на наследство, если в договоре страхования не назначен Выгодоприобретатель.

Указанные документы истцом ответчику представлены.

Суд находит, что доводы ответчика о том, что истцом не представлено ему доказательств того, что она является единственным наследником, не состоятельны. Договором страхования, правилами страхования, действующим законодательством не предусмотрено представление указанных доказательств. В то время как истцом представлено ответчику свидетельство о праве на наследство по закону после смерти Г.Д.И., из которого следует, что истцом принято наследство после смерти последнего, иных наследников нет. Правилами страхования от несчастных случаев и болезней ( п.14.8, 14.10 л.д. 144 на обороте, Договором от Дата п.4.4.1) предусмотрен размер страховой выплаты в сумме 1000000 рублей независимо от числа наследников.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона; односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускается (ст. 310 ГК РФ).

Суд считает, что ООО СК «ВТБ Страхование» неправомерно до настоящего времени не произвело страховую выплату в размере 1 000 000 рублей по выплатному делу Номер в связи с несчастным случаем на производстве по договору страхования Номер, заключенному между ООО СК «ВТБ Страхование» и ООО «Организация».

В связи с чем, требования истца о взыскании в ее пользу страховой выплаты подлежат удовлетворению.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17 «если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)- к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17.

На правоотношения, связанные с оказанием услуги страхования распространяются положения ст. Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом усматривается, что в результате действий (бездействия) ответчика по невыплате страховой выплате, а также ввиду неисполнения законных требований потребителя истцу были причинены нравственные страдания, выразившиеся в глубоких душевных переживаниях, необходимости обращения в суд за защитой нарушенных прав, а потому требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

С учетом требований разумности и справедливости суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в счет компенсации причиненного морального вреда 10000 рублей, поскольку находит данную сумму соразмерной характеру и степени перенесенных истцом страданий, а также степени вины причинителя вреда.

В соответствии со п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15 – ФЗ «О введении в действие ч. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от 7.02.1992 г. № 2300 – 1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом о защите прав потребителей, иными Федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними, иными нормативно – правовыми актами РФ.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя влечет наложения на ответчика штрафа в обязательном порядке.

При таких обстоятельствах суд находит необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу потребителя в размере 500000 рублей.

Доводы ответчика о снижении размера штрафных санкций в силу ст.333 ГК РФ суд отклоняет.

Согласно статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в тункте 2 Определения от 21.12.2000 № 263-0, положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержит обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Представленная суду возможность снижать размер штрафной санкции в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера санкции, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Истцом не заявлено о взыскании неустойки.

Учитывая, что истцом представлены все предусмотренные законом и договором документы, необходимые для страховой выплаты в связи со смертью Г.Д.И., неправомерный отказ ответчика в производстве указанной выплаты, суд не усматривает наличия оснований для снижения штрафных санкций.

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Истцом были оплачены юридические услуги в сумме 60000 рублей.

Суд считает, что представленные ФИО2 доказательства ее расходов на оплату услуг представителя, являются в силу требований ст. 59, 71 ГПК РФ относимым к делу доказательством, имеющим значение для разрешения заявления истца о возмещении судебных расходов по оплате услуг представителя, которые подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ, исходя из принципа разумности и справедливости, сложности дела, объема предоставленных истцом доказательств, количества судебных заседаний, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей. Данный размер суд находит разумным и обоснованным с учетом продолжительности судебного разбирательства, объемом юридической помощи оказанной истцу представителем.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу ФИО2 страховую выплату в размере 1000000,00 рублей, штраф в размере 500000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, расходы на представителя в размере 20000,00 рублей, а всего 1530000 (один миллион пятьсот тридцать тысяч) рублей.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в срок один месяц через Искитимский районный суд.

Мотивированное решение изготовлено Дата

Председательствующий- Л.Г. Мишкова