Решение № 02-2018/2025 02-2018/2025(02-8973/2024)~М-7442/2024 02-8973/2024 2-2018/2025 М-7442/2024 от 10 июля 2025 г. по делу № 02-2018/2025

Уникальный идентификатор дела

77RS0018-02-2024-014976-94



РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 июня 2025 г.г. Москва

Никулинский районный суд города Москвы в составе судьи Кузнецовой Е.А., при секретаре Киселевой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2018\25 по иску *Любови Викторовны к ООО «Антинорма» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец * Л.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Антинорма» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 12.10.2023 г. ФИО1 акцептирована оферта на сайте https://antinorma.pro/oferta_21 в целях прохождения обучения на онлайн-программе «Магистратура + бакалавриат». Услуги по предоставлению программы обязался оказать ООО «Антинорма». Предметом договора-оферты является следующее: исполнитель обязуется по заданию заказчика предоставить возможность получения информации на онлайн-программе «Магистратура + бакалавриат», а заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить стоимость услуг согласно пункта 5.1 указанного договора в размере 590.000 рублей 00 копеек. В день заключения Договора, истец заключила сделки с кредитными организациями в целях перечисления денежных средств ответчику для получения услуг обучения. При этом, ответчик гарантировал взять расходы по рассрочке (кредиту) на себя, предоставив таким образом скидку. Истец заключила договор потребительского займа № 7771711542 от 12.10.2023 г. с Микрокредитной компанией «Купи не копи» (ООО), по которому сумма займа составляет 297.576 рублей, полная стоимость займа – 56.489 рублей 52 копейки, а всего – 354.065 рублей 52 копейки. Истец заключила договор потребительского кредита № 5294260974 от 12.10.2023 г. с АО «Тинькофф Банк», по которому сумма кредита составляет 198.384 рубля, полная стоимость кредита – 41.617 рублей, а всего – 240.001 рубль. Итого, у истца возникло обязательств на сумму 594.066 рублей 52 копейки для исполнения Договора с ответчиком, из которых 495.960 рублей - денежные средства, перечисленные ответчику. Денежные средства перечислялись в адрес ООО «Продамус» - платежного агента ответчика. Однако, при заключении Договора ответчик не предоставил истцу полной и достоверно информации об услуге обучения, о направленности и наполнении онлайн-курса, о знаниях навыках, которым обучает Ответчик в программе «Магистратура + бакалавриат», а, следовательно отсутствие информации не обеспечило правильный выбор истца. Более того, услуга обучения ответчика содержит существенные недостатки. 06.11.2023 г. истец предъявила в адрес ответчика требование об отказе от исполнения Договора об оказании услуг, а именно от услуг обучения и о возврате денежных средств из-з неправильного выбора, ставшего таковым вследствие непредставления ответчиком полной достоверной информации об услуге, которая позволяла бы истцу сделать правильный выбор. 15.11.2023 г. истец получила от ответчика отказ в удовлетворении ее требований, что послужило поводом для обращения в суд с настоящим исковым заявлением с целью защиты нарушенного права. Таким образом, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по Договору в размере 495.960 рублей; неустойку в размере 495.960 рублей; денежную компенсацию морального вреда.

Участники процесса в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного разбирательства извещались судом, что подтверждается сведениями о движении судебной корреспонденции, истец ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие, от представителя ответчика в материалы дела письменный отзыв, согласно доводам которого, он просит в удовлетворении требований отказать.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствии неявившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают, в том числе из действий граждан и юридических лиц, в частности из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с п. 1 ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. 422 ГК РФ, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами

Согласно п. 1 ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Положениями п. 1 ст. 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договора данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В силу п. 2 ст. 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно п. 1 ст. 438 ГК РФ, акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении заключенного договора другой стороной, либо в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором.

В силу п. 1 ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Согласно пунктам 2, 3, 4 ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В силу положений ст.ст. 779, 781, 782 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

-Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 12.10.2023 г. между * Л.В. и ООО «Антинорма» заключен договор публичной оферты о предоставлении доступа к онлайн-программе (л.д.29-33).

Согласно пункту 2.1 договора публичной оферты исполнитель обязуется по заданию заказчика предоставить возможность получения информации на онлайн-программе «Магистратура + Бакалавриат», а заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора.

В силу пункта 2.2 договора оферты онлайн – программа включает в себя следующие информационные материалы: записи стратегических сессий в онлайн – формате; капсульное обучение (8 моделей); записи буткемпа «Фокус» (8 модулей);антикризисные капсулы (1 модуль); кейсы (3 модуля).

В силу раздела 5 договора оферты стоимость услуг по настоящему договору составляет 590.000 рублей.

Истец оплатила услуги ответчику из кредитных средств, полученных при заключении договора потребительского займа № 7771711542 от 12.10.2023 г. с Микрокредитной компанией «Купи не копи» в размере 297.576 рублей (л.д.19-26), а также как указывает истец, из кредитных средств, предоставленных по договору потребительского кредита № 5294260974 от 12.10.2023 г. с АО «Тинькофф Банк» в размере 198.384 рубля.

Таким образом, всего истец оплатила ответчику по указанному договору денежные средства в размере 495.960 рублей, что сторонами в ходе судебного заседания не оспаривалось.

В силу пункта 3.5 договора публичной оферты услуги считаются оказанными с момента предоставления заказчику ссылки доступа на информационные материалы.

Из письменных пояснений стороны ответчика следует, что после заключения договора, а также произведенной оплаты, истцу был предоставлен полный доступ к информационной среде и всем имеющимся информационным материалам платформы, а также в телеграмм-каналы и чаты исполнителя, которые содержат платные информационные материалы, являющиеся основным коммерческим продуктом компании. При этом, истцом посещались страницы программы, изучались тренинги, выполнялись задание, то есть истец пользовалась онлайн-программой на протяжении некоторого времени. Указанные доводы подтверждены стороной ответчика документально (скриншот данных профили ФИО1).

При этом, с условиями договора истец была ознакомлена, суть положений была разъяснена, доступ к платформе и в закрытые телеграмм-чаты (содержащие в себе платные материалы) ответчиком предоставлен, таким образом, суд приходит к выводу о том, что обязательства, предусмотренные договором, исполнены.

Указанные факты предоставления доступа к материалам обучения стороной истца в ходе судебного разбирательства не оспаривались.

Истец основывает свои требования на положениях Закона «О защите прав потребителей».

Вместе с тем, из положений договора прямо усматривается, что заказчик (истец) подтверждает, что Онлайн-программа по договору используется им в рамках развития предпринимательской деятельности (п. 9.5).

Как следует из преамбулы Закона «О защите прав потребителей», потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу, что правоотношения сторон Законом «О защите прав потребителей» не регулируются.

Согласно п. 2.1 договора исполнитель обязуется по заданию заказчика предоставить возможность получения информации на онлайн-программе «Магистратура + Бакалавриат», а заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора.

Согласно п. 3.5. договора с момента предоставления доступа на информационные материалы услуги считаются оказанными.

С договором истец была ознакомлена, суть положений ей была разъяснены, и договор между сторонами был заключен посредством акцепта оферты, что в судебном заседании не оспаривалось.

Доступ к платформе (содержащий в себе платные материалы) исполнителем был предоставлен незамедлительно, обязательства, предусмотренные договором исполнены, что истцом также не оспаривалось.

Каких-либо доказательств, что ответчиком были нарушены условия договора, истцом не представлено.

В ходе рассмотрения дела факт выполнения ответчиком всех перечисленных договором действий установлен и истцом фактически не оспорен.

Доказательств заключения истцом договора оказания услуг под влиянием заблуждения, вызванного неполнотой информации, предоставленной исполнителем таких услуг, также не представлено.

Из материалов дела следует, что ответчик до заключения договора предоставил истцу полную и необходимую информацию о предоставляемой по договору услуге. Услуги ответчиком истцу по договору оказаны полностью и надлежащего качества, а в силу ст. ст. 779, 781, 782 ГК РФ заказчик, приняв и оплатив законченный блок услуг исполнителя без каких-либо претензий, не вправе отказаться от исполнения договоров после оказания услуг.

Фактом оказания услуг по договору признается факт предоставления доступа к онлайн занятиям или к видеозаписям таких занятий, или к системе дистанционного обучения.

Возможность ознакомиться с условиями договора на обучение по выбранной программе заблаговременно у истца имелась, а также в ходе прохождения обучения и ознакомления с информацией, содержащейся на сайте ответчика, получить представление о сути и содержании приобретаемой программы.

Как следует из письменных пояснений сторон, истец был добавлен в группы, в том числе телеграмм, где происходило общение относительно обучения.

Таким образом, из представленных доказательств следует, что истец воспользовалась приобретенным курсом, ей был предоставлен доступ ко всем главам курса, занятия обратной связи, была включена в группы и общалась в них.

Доказательств некачественного оказания ответчиком предусмотренных договором услуг истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено и в судебном заседании не установлено.

Таким образом, поскольку доказательств иного суду не было представлено, суд признает, что ответчик оказал истцу услуги по существу заключенного договора.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежных средств, уплаченных по заключенному между сторонами договору, а равно неустойки и компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд, анализируя в совокупности все собранные по делу доказательства, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по вышеизложенным основаниям.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований * Любови Викторовны (ИНН *) к ООО «Антинорма» (ИНН <***>) о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.


Решение в окончательной форме изготовлено 11.07.2025 г.

Судья:Кузнецова Е.А.