Решение № 2-2949/2023 2-2949/2023~М-2503/2023 М-2503/2023 от 19 июля 2023 г. по делу № 2-2949/2023

Дело № 2-2949/2023

64RS0046-01-2023-003070-58


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 июля 2023 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Гараниной Е.В.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя, в обоснование которого указала, что 05 ноября 2021 года она приобрела у ответчика сотовый телефон IPhone13ProMax, серийный № стоимостью 109990 рублей 00 копеек. В процессе эксплуатации товара в нем проявился недостаток не включается.

07 апреля 2023 года истец направил претензию ответчику, в которой просил вернуть денежные средства за товар.

13 апреля 2023 года истец предоставил товар на проверку качества, в ходе которой недостаток подтвердился.

После проведения проверки качества истец обратился с повторной претензией о возврате денег за товар и 19 апреля 2023 года передал товар ответчику, однако до настоящего времени денежные средства выплачены не были.

Полагая свои права нарушенными истец обратился в суд с настоящим иском в котором просит взыскать стоимость товара 109990 рублей 00 копеек, уплаченных истцом за товар. Взыскать с ответчика неустойку 1% от стоимости товара в день по фактическое исполнение обязательства, штраф и компенсацию морального вреда 50000 рублей 00 копеек.

В судебное заседание истец ФИО2 и ее представитель ФИО3 не явились, просили рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» ФИО4 и арбитражный управляющий ООО «Сеть связной» ФИО5 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Представитель ООО «Сеть Связной» ФИО4 представила письменный отзыв, согласно которому просила в случае удовлетворения исковых требований учесть что в оьтношении ответчика введена процедура наблюдения, применить ст.333 ГК РФ в отношении взыскиваемого штрафа и неустойки, снизить размер компенсации морального вреда.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствии сторон в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В пунктах 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» также указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

В пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что по истечении пятнадцати дней со дня передачи потребителю технически сложного товара требования потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за такой товар суммы могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» случаев, а именно: обнаружения существенного недостатка товара, нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Судом установлено и следует из материалов дела, 05 ноября 2021 года она приобрела у ответчика сотовый телефон IPhone13ProMax, серийный № стоимостью 109990 рублей 00 копеек. В процессе эксплуатации товара в нем проявился недостаток не включается.

07 апреля 2023 года истец направил претензию ответчику (нарочно, подпись сотрудника о получении), в которой просил вернуть денежные средства за товар.

10 апреля 2023 года ФИО2 от ООО «Сеть связной» пришел ответ на претензию в которой потребителя приглашается на проверку качества товара, по результатам проведения которой будет разрешен вопрос по заявленным требованиям. Направление на авторизованный сервисный центр для тестирования в ООО «Компью Линк».

13 апреля 2023 года истец предоставил товар на проверку качества, в ходе которой недостаток подтвердился.

Экспертное исследование ООО «КомпьюЛинк» от 13 апреля 2023 года следует, что в представленном на экспертное исследование смартфоне APPLE IPHONE 13 PRO MAX, 128GB, Blue, IMEI: № на момент проведения обнаружен недостаток - устройство не приходит в рабочее состояние, не включается.

Причиной выявленного недостатка является неисправность электронных компонентов основной платы объекта исследования.

Так как в процессе исследования не было выявлено следов попадания жидкости, электрических, механических повреждений имеющих причинно-следственную связь с выявленным недостатком, а также прочих нарушений правил эксплуатации, хранения, транспортировки, эксперт определяет выявленную неисправность, как скрытую производственную, проявившуюся в процессе эксплуатации объекта по прямому назначению. Устройство опломбировано пломбами №.

17 апреля 2023 года дан ответ на претензию из которого следует, что 14 апреля 2023 года в ООО «Сеть Связной» поступила претензия по поводу покупки «Apple iPhone 13 Pro Max 128GB blue» imei: № (далее - Товар), приобретенного 5 ноября 2021 года в магазине продавца. Ваши требования, заявленные в претензии, подлежат удовлетворению в следующей части: стоимость товара. Вам необходимо передать товар в полной комплектации в магазин Продавца. Выплата денежных средств за товар по предоставленным реквизитам будет осуществлена, в ближайшее время, после передачи товара в магазин Продавца.

После проведения проверки качества истец обратился с повторной претензией о возврате денег за товар и 19 апреля 2023 года передал товар ответчику, о чем составлена возвратная накладная, однако до настоящего времени денежные средства выплачены не были.

Стоимость товара, указанную истцом в претензии и факт его приобретения в магазинах ответчика, факт его возврата продавцу не оспорен, возражения на иск указанных доводов не содержат.

Характер недостатка и факт его наличия ответчик в ходе рассмотрения дела не оспаривал, ходатайство о назначении по делу экспертизы не заявлял, в связи с чем суд приходит к выводу, что истцом представлены доказательства наличия в товаре производственного недостатка в пределах двухлетнего срока с момента приобретения товара.

Товар находится у продавца в связи, с чем его возврат не требуется.

Истцом заявлены требования о взыскании штрафа и неустойки со дня после вынесения решения суда до фактического исполнения обязательства по ст. 13 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» соответственно.

Определением Арбитражного суда города Москвы от 27 июня 2023 года по делу № № в отношении ООО «Сеть Связной» введена процедура наблюдения. Временным управляющим должника утвержден арбитражный управляющий ФИО5

Постановление Пленума ВАС РФ от 06 декабря 2013 № 88 «О начислении и уплате процентов по требованиям кредиторов при банкротстве» в период процедуры наблюдения на возникшие до возбуждения дела о банкротстве требования кредиторов (как заявленные в процедуре наблюдения, так и не заявленные в ней) по аналогии с абзацем десятым пункта 1 статьи 81, абзацем третьим пункта 2 статьи 95 и абзацем третьим пункта 1 статьи 126 Закона о банкротстве подлежащие уплате по условиям обязательства проценты, а также санкции не начисляются. Вместо них на сумму основного требования по аналогии с пунктом 2 статьи 81, абзацем четвертым пункта 2 статьи 95 и пунктом 2.1 статьи 126 Закона о банкротстве с даты введения наблюдения и до даты введения следующей процедуры банкротства начисляются проценты в размере ставки рефинансирования, установленной Центральным банком Российской Федерации на дату введения наблюдения.

Мораторные проценты заменяют собой санкции за нарушение обязательства, представляя собой компенсацию указанных выплат для кредитора, в целях приведения всех кредиторов к одному положению.

Суд связан заявленными истцом требованиями ст. 196 ГК РФ.

Таким образом, оснований для взыскания неустойки по Закону РФ «О защите прав потребителей» за период после 27 июня 2023 года не имеется.

Штраф является санкцией за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке, а следовательно, при введении процедуры наблюдения в отношении должника он взысканию не подлежит.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, объем нарушенных прав потребителя суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 1000 руб.

В связи с тем, что истец при подаче настоящего иска был освобожден от оплаты государственной пошлины, то в силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход муниципального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3399 рублей 80 копеек по требованиям имущественного характера и 300 рублей по требованиям не имущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» (ОГРН <***> ИНН/КПП 7714617793/771401001) в пользу ФИО2 в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи стоимость товара в размере 109990 рубля 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителя отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» (ОГРН <***> ИНН/КПП 7714617793/771401001) в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 3699 рублей 80 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме через Ленинский районный суд г. Саратова.

Полный текст решения изготовлен 26 июля 2023 года.

Судья