Решение № 2-5524/2020 2-5524/2020~М-4989/2020 М-4989/2020 от 28 октября 2020 г. по делу № 2-5524/2020

Дело ...

16RS0...-52


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 октября 2020 г. Вахитовский районный суд г. Казани в составе: председательствующего судьи А.А.Хабибуллиной, при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО9 к ФГУП «Почта России» Соль-Илецкий почтамт УФСП о взыскании морального вреда,

установил:

Р.Н. ФИО1 (далее – истец) обратился в суд с заявлением к ФГУП «Почта России» Соль-Илецкий почтамт УФСП (далее ответчик) с вышеуказанными требованиями. Указав в обосновании своего заявления, что между ним и ответчиком на второе полугодие 2019г был заключен договор подписки на еженедельный журнал «Футбол, Хоккей», стоимость подписки составляла 1238,64 рубля. Однако, своевременная доставка журнала ответчиком не обеспечена. Прокуратурой Соль Илецкого района в ходе проверки установлено, что усматривается нарушения права истца ответчиком. В последующем истцу были возвращены денежные средства. Считает, что действиями ответчика нарушены его права. В результате, истец просит взыскать с ответчика 15 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф.

ФИО4 ФИО1 исковые требования поддержал.

Представитель ФГУП «Почта России» Соль-Илецкий почтамт УФСП в суд не явился.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав доказательства, имеющиеся в материалах гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Права потребителя при обнаружении недостатков в выполненных работах (оказанных услугах) регламентированы статьей 29 Закона о защите прав потребителей.

В ходе судебного заседания было установлено и подтверждается материалами дела, что... в Соль-Илецкий почтамт поступило обращение ФИО7 об аннулировании подписки на периодическое издание «Футбол. Хоккей» и возврате денежных средств за неполученные экземпляры периодического печатного издания в сумме 1 238 рублей 64 копейки.

На момент проверки и вынесения представления Прокуратуры Оренбургской области установлено, что денежные средства заявителю не возвращены. Выявленные нарушения федерального законодательства стали возможны вследствие ненадлежащего и небрежного исполнения своих обязанностей ответственными должностным лицом филиала ФГУП «Почта России» Соль-Илецкий почтамт УФПС ... ФИО5, отсутствия контроля со стороны руководителя.

Согласно письма УФСП ... Соль – Илецкий почтамт от ... установлено, что Р.Н. ФИО1 ... перечислены денежные средства за неполученные экземпляры подписанных изданий, что не опровергалось истцом в ходе рассмотрения гражданского дела.

Частью 1 статьи 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статьям 151, 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Исходя из разъяснений постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" суду в целях обеспечения правильного и своевременного разрешения возникшего спора необходимо выяснять, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Предусмотренный ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

При, таких обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что заявленные истцом требования о взыскании морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

Указанные выше обстоятельства являются основанием для компенсации истцу морального вреда. Однако требования истца о взыскании в его пользу 15 000 рублей в качестве компенсации морального вреда являются завышенными и с учетом обстоятельств по делу в совокупности, требований разумности и справедливости в счет компенсации морального вреда необходимо взыскать с ответчика 500 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из анализа всех обстоятельств дела (срок, в течение которого обязательство не исполнялось, отсутствие тяжелых последствий для потребителя в результате нарушения его прав), принимая во внимание недоказанность наличия у истца убытков, вызванных нарушением обязательства, отсутствие доказательств, подтверждающих соразмерность штрафа последствиям нарушения обязательства, с ответчика подлежит взыскание штраф в размере 250 руб. в пользу истца (500/2).

Поскольку суд понес судебные расходы при рассмотрении настоящего дела, т.к. оспариваемые отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым истец освобожден от оплаты государственной пошлины, судебные расходы согласно ст.103 ГПК РФ в сумме 300 рублей подлежат отнесению на ответчика.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-198, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО11 удовлетворить частично.

Взыскать с ФГУП «Почта России» Соль-Илецкий почтамт УФСП в пользу ФИО10 моральный вред в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей.

Взыскать с ФГУП «Почта России» Соль-Илецкий почтамт УФСП госпошлину в доход бюджета муниципального района г.Казани300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца через районный суд с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.А.Хабибуллина