Решение № 2-4/2021 2-4/2021(2-576/2020;)~М280/2020 2-576/2020 М280/2020 от 3 июня 2021 г. по делу № 2-4/2021

Дело № 2-4/2021

УИД № 39RS0022-01-2020-000376-95


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 июня 2021 года г. Черняховск

Судья Черняховского городского суда Калининградской области Ковальчук Н.И., при помощнике ФИО1, секретаре Болучевской Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО15, ФИО2 ФИО16 к ООО «МУК «Домоуправление» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО3 и ФИО4 обратились в суд с иском (уточненным иском – л.д. 4-8, 29-31, 92-94) к ответчику ООО «МУК «Домоуправление», в котором просят обязать ответчика произвести ремонт системы центрального теплоснабжения, которая относится к общему имуществу многоквартирного жилого дома <адрес> и обеспечивает подачу теплоносителя в жилые помещения – комнаты площадью 14,3 кв.м и 10 кв.м, квартиры №, а именно заменить стояки в двух жилых комнатах, обязать ответчика произвести перерасчет размера оплаты за теплоснабжение с октября 2019 года по апрель 2020 года в сумме 15931 руб. 84 коп., взыскать в пользу ФИО3 и ФИО4 по 7965 руб. 92 коп. каждому, излишне уплаченные за отопление, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб. каждому, взыскать штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу истцов за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истцов.

В обоснование требований истцы указали, что они являются собственниками квартиры по вышеуказанному адресу. В квартире они проживают с членами своей семьи, один из которых малолетний ребенок ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

Дом <адрес> находится в управлении ООО «МУК «Домоуправление» на основании договора управления.

С начала отопительного периода 2019 года температурный режим в квартире истцов занижен, поскольку батареи отопления и стояки холодные по причине неисправности системы теплоснабжения. Для создания нормальных условий истцы используют электронагревательные приборы. По причине переохлаждения ребенок часто болеет простудными заболеваниями, также болеют и взрослые.

25 ноября 2019 года ФИО4 самостоятельно произвел измерение температуры воздуха в квартире и составил акт №, из которого следует, что температура воздуха в квартире составила плюс 16 градусов Цельсия, при температуре наружного воздуха минус 1.

О факте предоставления отопления ненадлежащего качества, истцы обращались к ответчику, как устно, так и письменно, однако ответчик проигнорировал обращение, поэтому истцы 30 ноября 2019 года вновь самостоятельно провели обследование квартиры и зафиксировали, что температура воздуха составляет 16 градусов Цельсия.

В связи с предоставлением некачественной услуги по отоплению истцами произведен перерасчет платы за отопление за весь период 2019-2020 года по Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354 с применением формулы Pi=VД х Si/Sоб х Тт, где из общей общую площади квартиры исключили комнаты площадью 14,3 кв.м и 10 кв.м. По расчетам истцов, размер произведенной таким образом платы должен составить 2653 руб. 93 коп., ими же оплачено 18585 руб. 77 коп. Переплата составила 15931 руб. 84 коп.

Истцы считают, что действиями (бездействием) ответчика нарушены их права и законные интересы, поскольку в нарушение ч. 1 ст. 157 ЖК, ч. 2.2. ст. 161 ЖК РФ, п.п. 101, 194, 105, 108 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 ответчиком, как исполнителем коммунальной услуги по отоплению, не принято мер по проведению проверки факта нарушения качества коммунальной услуги по отоплению, устранению неисправности системы теплоснабжения, перерасчет размера платы за коммунальную услугу не произведен.

Истец ФИО3 надлежаще извещенная о времени и месте судебного заседания в суд не явилась, об отложении рассмотрения дела не просила.

Представитель истца ФИО3 по доверенности ФИО5 уточненные исковые требования поддержала на основании доводов, изложенных в письменных заявлениях.

Истец ФИО4 и его представитель ФИО6 в судебном заседании уточненные исковые требования также поддержали по доводам, изложенным в письменных заявлениях.

Представитель ответчика ООО «МУК «Домоуправление» по доверенности ФИО7 в судебном заседании исковые требования не признала, ссылаясь на то, что истцы без согласования с управляющей компанией поменяли радиаторы отопления в своей квартире, что и явилось причиной недостаточного расхода теплоносителя.

Представители третьих лиц ООО «Газовая тепловая компания», МУП «РКЦ» извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, об отложении рассмотрения дела ходатайств не заявили.

Третье лицо ФИО8 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась, об отложении рассмотрения дела не просила.

Выслушав стороны, свидетелей, эксперта, исследовав доказательства по делу и дав им оценку в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно подпункту 3 пункта 1 статьи 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с пунктом 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее - Правила) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В Письме Минстроя России от 1 апреля 2016 года № 9506-АЧ/04 «По вопросу отнесения обогревающих элементов системы отопления, находящихся внутри помещений многоквартирных домов к общему имуществу собственников помещений многоквартирных домов» указано, что обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одного жилого помещения, в том числе не имеющие отключающих устройств (запорной арматуры), расположенных на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, находящихся внутри квартир, включаются в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Частью 1 статьи 161 ЖК РФ предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни, здоровья и имущества граждан; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (часть 1.1 данной статьи).

Управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (часть 2.3 этой же статьи).

Пунктом 42 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» предусмотрено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Судом установлено, что собственниками квартиры № в доме <адрес> являются ФИО3 и ФИО4 (л.д.11, 110-113).

Данная квартира расположена на втором этаже многоквартирного трехэтажного жилого дома постройки до 1945 года, в квартире предусмотрены коридор, санузел, ванная, кухня и две жилых комнаты, общая площадь 40,2 кв.м, жилая 24,3 кв.м.

Управление данным домом осуществляет ООО «МУК «Домоуправление» (л.д. 70-84).

Теплоснабжение дома <адрес> осуществляет ООО «Газовая тепловая компания» (л.д. 53-69).

27 ноября 2019 года ФИО3 обратилась в ООО «МУК «Домоуправление» с заявлением, в котором просила привести температурный режим в квартире в соответствии с требованиями нормативов, устранив неисправность отопительной системы (л.д.13).

06 декабря 2019 года истец ФИО3 обратилась в прокуратуру города Черняховска с жалобой на бездействие ООО «МУК «Домоуправление» и просила принять меры прокурорского реагирования, возложив на должностных лиц управляющей компании обязанность по составлению акта о причинах низкой температуры в квартире, устранению недостатков в отопительной системе и обеспечению её квартиры отоплением надлежащей температуры (л.д. 15-16).

Из ответа заместителя прокурора г. Черняховска от 09 января 2020 года (исх. №) усматривается, что проведенной проверкой установлено, что обращение истца в адрес ООО «МУК «Домоуправление» вх. № от 27 ноября 2019 года было рассмотрено, ответ направлен посредством почтовой корреспонденции 06 декабря 2019 года. Согласно предоставленной информации 04 декабря 2019 года, а также 30 декабря 2019 года в квартире № дома <адрес>, с участием истца произведено измерение температуры, на момент обследования отклонения от установленных нормативных требований не установлено (л.д. 17).

Из актов обследования квартиры от 04 декабря 2019 года и 30 декабря 2019 года, предоставленных стороной ответчика усматривается, что температура воздуха составила соответственно 20 и 22 градуса Цельсия (л.д. 85, 86).

Из заключения эксперта от 17 мая 2021 года усматривается, что система отопления в квартире № дома <адрес> исправна в части поддержания отопительной температуры воздуха в отапливаемых помещениях (измерении температурного режима производилось 12 ноября 2020 года, 23 декабря 2020 года, 19 февраля 2021 года); неисправна в части поддержания температуры воды поступающей и возвращаемой из системы отопления (по стоякам) в жилых комнатах, неисправна в части равномерности прогрева нагревательных приборов (радиаторов в жилых комнатах). Причиной неисправностей системы отопления является недостаточный расход теплоносителя через радиаторы в жилых помещениях. В целом, система отопления находится в ограниченно работоспособном состоянии. Причиной неравномерного прогрева радиаторов, в том числе в жилых комнатах могут быть нарушение циркуляции теплоносителя через обратную подводку радиатора, «перепайка» в узлах сочленения подающего стояка и подающей подводки из ППР, коррозия, естественный износ подающего и обратного стояков отопления (л.д.179-190).

Вышеприведенное заключение судебного эксперта суд признает соответствующим требованиям законодательства об экспертной деятельности. Исследовательская часть содержит подробное описание проделанной экспертом работы, заключение содержит ответы на поставленные перед экспертом вопросы и обоснование выводов, к которым эксперт пришел в ходе проведения экспертизы. Эксперт был предупрежден по ст. 307 УК РФ за заведомо ложное заключение эксперта.

Выводы экспертного заключения подтвердил в судебном заседании эксперт ФИО10 который пояснил, что в процессе проведения экспертизы он трижды посещал квартиру истцов, и каждый раз в квартире ответчика температура воздуха соответствовала нормативу, а также пояснил, что замена истцами радиаторов отопления и количество секций в этих радиаторах, не выступают причиной неисправности системы отопления в квартире.

Учитывая тот факт, что внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, включается в состав общего имущества, обязанность содержания которого в соответствии частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией возложена на управляющую организацию, которая несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, исковые требования в указанной части подлежат удовлетворению.

В силу пункта 4 статьи 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Отношения между исполнителем и потребителем коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

В соответствии с подпунктом «в» п. 3 приведенных Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность императивно установлен Разделом 10 Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правил). Снижение размера оплаты производится на основании Акта о фиксации предоставления услуги ненадлежащего качества.

Простого заявительного порядка о снижении оплаты закон не предусматривает.

Исходя из подпунктов «а, в, д, е» пункта 33 Правил, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пунктом 98 Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В пункте 15 Приложения № 1 к Правилам установлено, что в жилых помещениях должна быть обеспечена температура воздуха не ниже +18 градусов C (в угловых комнатах +20 градусов C) и отражены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Пунктом 103 Правил предусмотрено, что если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладении) для обслуживания внутридомовых инженерных систем. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время коммунальных услуг зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов (пункт 104 Правил).

Тем самым, Правилами предусмотрена как процедура установления самого факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, так и периода нарушения качества коммунальной услуги, порядка и размера уменьшения платы за указанную коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

На основании изложенного при разрешении требований о перерасчете платы за оказание коммунальной услуги подлежащими установлению юридически значимыми обстоятельствами является факт и период оказания услуги ненадлежащего качества.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ) (п. 20).

При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей») (п. 22).

Пунктом 104 Правил установлено, что при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

Пункты 105, 106 Правил предусматривают, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.

Таким образом, перерасчет коммунальных платежей носит заявительный характер и может быть произведен только по письменному заявлению потребителя при установлении факта предоставления некачественной коммунальной услуги.

Между тем, с заявлением по вопросу перерасчета платы за коммунальные услуги в связи с их некачественным предоставлением, ФИО9 не обращались.

В подтверждение обоснованности своих исковых требований в части обязания ответчика произвести перерасчет размера оплаты за теплоснабжение с октября 2019 года по апрель 2020 года и взыскании излишне уплаченной суммы за отопление истцами предоставлен суду акты от 25 ноября 2019 года № и от 30 ноября 2019 года №, составленные истцом ФИО4 в присутствии свидетелей ФИО11 и ФИО12, к управляющей компании отношения не имеющих, из которых следует, что в квартиру № дома <адрес> температурный режим не соответствовал нормативному.

Суд критически оценивает данные акты, поскольку они составлены в нарушение установленного правилами Порядка, а именно, не содержат сведений о температуре в помещениях квартиры в периоды времени, за которые истцы просят произвести перерасчет, составлен неуполномоченными лицами, один из актов составлен раньше даты обращения с заявлением в управляющую компанию, причины несоблюдения температурного режима в нем не отражены.

Доводы истца ФИО4 относительно увеличения платы за электроэнергию, в связи с тем, что отопление производилось электрическими нагревателями, своего подтверждения не нашли, доказательства расхода электроэнергии истцами не представлены.

Пояснения свидетелей ФИО20, ФИО13, ФИО12 не свидетельствуют о соблюдении истцами Порядка установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и не свидетельствуют о том, что температурный режим в квартире истцов не соблюдался столь длительный период.

Кроме того, пояснения свидетелей ФИО13 и ФИО20 являющихся родственниками (супругами), в части несоблюдения температурного режима не соответствует действительности и опровергаются заключением выше указанной экспертизы.

Учитывая изложенное, требования истцов в части обязания ответчика произвести перерасчет размера оплаты за теплоснабжение с октября 2019 года по апрель 2020 года и взыскании излишне уплаченной суммы за отопление в размере в сумме 15931 руб. 84 коп., по 7965 руб. 92 коп. каждому, удовлетворению не подлежат.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителя», предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом конкретных обстоятельств (критериев) оценки размера компенсации морального вреда, суд в соответствии с требованиями части 2 статьи 151 и статьи 1101 ГК РФ и руководствуясь принципами разумности, справедливости и соразмерности определяет размер компенсации морального вреда с ответчика в пользу истцов в размере 3000 руб. каждому.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание, что требования истца о проведении ремонта системы центрального теплоснабжения ответчиком добровольно удовлетворены не были, с ООО «МУК «Домоуправление» в пользу истцов надлежит взыскать штраф в размере 50% от взысканной суммы.

На основании ст. 333.20 НК РФ с ответчика в пользу местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размер 600 руб. (два требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 ФИО15, ФИО2 ФИО16 удовлетворить частично.

Обязать ООО «МУК «Домоуправление» в срок до начала отопительного периода 2021 года произвести ремонт системы центрального теплоснабжения, относящуюся к общему имуществу многоквартирного жилого дома, обеспечивающую подачу теплоносителя в жилые помещения - комнаты площадью 14,3 кв.м и 10 кв.м квартиры № в доме <адрес>, а именно стояки в этих комнатах.

Взыскать с ООО «МУК «Домоуправление» в пользу ФИО2 ФИО15 и ФИО2 ФИО16 компенсацию морального вреда в размере по 3000 руб. каждому.

Взыскать с ООО «МУК «Домоуправление» в пользу ФИО2 ФИО15 и ФИО2 ФИО16 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере по 1500 руб. каждому.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «МУК «Домоуправление» в доход местного бюджета – бюджета муниципального образования «Черняховский городской округ» государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Черняховский городской суд в месячный срок со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированный текст решения изготовлен 11 июня 2021 года.

Судья Н.И. Ковальчук