Решение № 2-1516/2021 2-1516/2021(2-9392/2020;)~М-8883/2020 2-9392/2020 М-8883/2020 от 16 марта 2021 г. по делу № 2-1516/2021

23RS0041-01-2020-014062-43

К делу № 2-1516/2021


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 марта 2021 г. г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара

в составе:

председательствующего Бостановой С.Б.,

при секретаре Настенко Ю.Н.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2, к ООО «Клиника» о расторжении договоров, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Клиника» о расторжении заключенных между ФИО2, и ООО «Клиника» договоров оказания услуг <данные изъяты>.; взыскании 354 900 руб. 00 коп., уплаченных по условиям договоров; компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., неустойки в размере 202 293 руб. 00 коп., штрафа, предусмотренного ч.6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992.

Свои требования истец мотивирует следующим: ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №. Стоимость услуг по договору составляет 49 900 руб. 00 коп., указанная сумма была оплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №. Стоимость услуг по договору составляет 75 000 руб. 00 коп., указанная сумма была оплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №. Стоимость услуг по договору составляет 100 000 руб. 00 коп., истцом в кассу ответчика была внесена предоплата в размере 40 000 руб. 00 коп.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №. Стоимость услуг по договору составляет 17 000 руб. 00 коп., указанная сумма была оплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №. Стоимость услуг по договору составляет 40 000 руб. 00 коп., указанная сумма была оплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №. Стоимость услуг по договору составляет 40 000 руб. 00 коп., указанная сумма была оплачена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №. Стоимость услуг по договору составляет 93 000 руб. 00 коп., указанная сумма была оплачена в полном объеме.

Истец полагает, что по условиям Договоров услуги оказаны не были, договоры подлежат расторжению, а денежные средства возврату в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении Договоров оказания услуг, заключенных с ответчиком м возврате денежных средств. Указанное заявление было проигнорировано.

В соответствии с п. 5.1.1. каждого из Договоров, ответчик обязуется оказать истцу медицинские услуги надлежащего качества, соответствующие условиям Договора и в порядке, установленном постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

В соответствии с п. 5.1.2. каждого из Договоров, ответчик обязан обеспечить участие квалифицированного персонала в процессе оказания услуг.

Во время посещения медицинского учреждения ответчика, у истца возникли сомнения в квалификации персонала, оказывающего медицинские услуги. На информационных стендах сведений о медицинском образовании лечащего персонала не имелось. На сайте информации о квалификации лиц, оказывающих медицинские услуги, также не содержится. По устному заявлению истца, указанная информация не предоставлена. Также не была предоставлена информация о процедурах, которые должны быть проведены в рамках Договоров, а именно информация о соответствии оборудования и препаратов требованиям законодательства РФ.

Таким образом, истец была введена в заблуждение ответчиком относительно качества оказываемых услуг, а именно квалификация персонала и соответствия оборудования и препаратов требованиям законодательства РФ. Кроме того, ответчиком нарушено право истца на своевременное получение информации о медицинских услугах.

Истец в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании возражала против удовлетворения иска.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, оценив их в совокупности, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ввиду следующего.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащим ему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания медицинских услуг.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

В соответствии с положениями ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как установлено судом, между ФИО2, и ООО «Клиника» заключены Договоры оказания услуг <данные изъяты>

Согласно п. 1.5. данных Договоров в абонементе указываются наименование и количество процедур, сроки и порядок их оказания.

Согласно п. 1.6. данных Договоров абонемент является актом оказанных услуг и подписывается Клиентом непосредственно после получения услуги.

Согласно представленным в материалы дела абонементам истцу оказаны медицинские услуги, стоимость пройденных процедур составила 408 532 руб. 00 коп. Факт прохождения указанных в абонементах процедур подтверждается подписью потребителя.

Таким образом, довод истца о том, что по условиям Договоров услуги оказаны не были, опровергается представленными в материалы дела доказательствами. В свою очередь, истцом доказательств, свидетельствующих об оказании ответчиком медицинских услуг ненадлежащего качества, в материалы дела не представлено.

При этом поверяя обоснованность довода истца о том, что истец была введена в заблуждение ответчиком относительно качества оказываемых услуг, а именно квалификация персонала и соответствия оборудования и препаратов требованиям законодательства РФ, суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» исполнитель обязан предоставить информацию посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации.

В соответствии с п. 14 данного Постановления Правительства РФ при заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

г) другие сведения, относящиеся к предмету договора

Так, из материалов дела следует, что исполнителем предприняты меры для информирования пациентов о персонале клиники с учетом положения Постановления Правительства №.

При этом п. 5.3.5. Договоров установлена обязанность самого клиента ознакомиться с порядком, стоимостью (Прайс-листом) и условиями предоставления услуг по Договору, задать все интересующие вопросы, получить необходимые разъяснения.

Однако, истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлены доказательства обращения к ответчику с требованием о предоставлении интересующей его информации, в том числе сведений о квалификации персонала и соответствии оборудования и препаратов требованиям законодательства РФ.

Также истец, подписывая добровольное согласие на получение платных медицинских услуг, подтвердил, что был уведомлен и ознакомлен надлежащим образом исполнителем с перечнем специалистов и данными об их образовании, а также выразил согласие на проведение необходимых манипуляций по заранее согласованной методике.

При таких обстоятельствах суд находит исковые требования о расторжении заявленных договоров оказания услуг, заключенных с ответчиком, и взыскании уплаченных по ним денежных средств, необоснованными и не подлежащими удовлетворению. В связи с чем, не подлежат также удовлетворению и производные исковые требования о компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2, к ООО «Клиника» о расторжении договоров, взыскании денежных средств - отказать.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд в апелляционном порядке через Прикубанский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Председательствующий: