Решение № 2-1130/2019 2-1130/2019~М-584/2019 М-584/2019 от 13 мая 2019 г. по делу № 2-1130/2019

56RS0009-01-2019-000712-14


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 мая 2019 года г. Оренбург

Дзержинский районный суд г. Оренбурга в составе председательствующего судьи Новодацкой Н.В.,

при секретаре Никитиной С.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авант» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Авант», указав, что 26.09.2018 в ходе участия в «презентации» под давлением представителей ООО «АВАНТ» заключила договор №<Номер обезличен>, на основании которого ей была продана вибромассажная накидка НМ 2187, стоимостью 118 000 рублей.

Вместе с ней «в подарок» переданы одеяло, подушка, ручной массажер и пылесос. В ходе презентации до нее ответчиком не была доведена информация о том, что вибромассажная накидка является медицинским прибором, в результате чего у нее сложилось неправильное мнение о товаре и необходимости его приобретения. Продавцом не доводилась информация о противопоказаниях при использовании вибромассажной накидки.

После покупки, истец обнаружил, что ни в инструкции по эксплуатации, ни в иных документах, ни на упаковке нет информации о наименовании технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, адрес, фирменное наименование изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информации об обязательном подтверждении соответствия товара.

Указанная информация отсутствует и на все «подаренные» истцу товары, за исключением одеяла.

Однако, в акте приема-передачи товара указано, что истцу передана декларация соответствия требованиям ГОСТ, которая фактически не передавалась.

09.10.2018 истец направила ответчику письменную претензию по адресу, указанному в договоре и ЕГРЮЛ. От получения указанного письма ответчик уклонился, и в ноябре 2018 в мой адрес вернулся конверт с отметкой «истек срок хранения».

Просила расторгнуть договор купли-продажи №<Номер обезличен>, заключенный 26.09.2018 между ФИО1 и ООО «АВАНТ». Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АВАНТ» в свою пользу уплаченную за товар денежную сумму в размере 118 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 18 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе судебного разбирательства истец представила в суд заявление, в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу расходы на оплату услуг представителя в сумме 12 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, представив заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности от 11.03.2019 г. в судебном заседании, подержала заявленные требования. В обосновании иска пояснила, что 26.09.2018 года между ФИО1 и ООО «АВАНТ» был заключен договор купли-продажи товара, согласно которому ООО «АВАНТ» обязуется передать в собственность покупателю товар, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. Согласно п.1.2 договора ООО «АВИТО» передало, а ФИО1 оплатила товар в следующем комплекте: вибромассажная накидка НМ 2187 стоимостью 118 000 рублей (с учетом скидки в 30%). В подарок ООО «АВИТО» передало, а истец приняла подушку, одеяло, ручной массажер, пылесос.

Согласно приходной квитанции истцом было оплачено по договору от 26.09.2018 года 118000 рублей.

В соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию. Информация о том, что вибромассажная накидка является медицинским изделием и имеет ряд противопоказаний при использовании до истца не доводилась, в связи с чем истцу была предоставлена недостоверная информация о назначении товара, что могло повлечь негативные последствия для его здоровья, поскольку медицинские изделия применяются по назначению врача.

В соответствии со ст. 12 Закона «Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков». Просила суд удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «АВАНТ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, представил отзыв на исковое заявление, согласно которого заявленный иск не признает в полном объеме. В обоснование позиции по спору указывает, что действительно 26.09.2018 между истцом и ООО «АВАНТ» был заключен договор купли-продажи товара №<Номер обезличен> вибромассажной накидки НМ 2187. Утверждение истца, что данный товар является медицинским изделием и может или должен быть использован именно для лечения являются надуманными. В материалы дела истцом не представлено доказательств того, что данное изделие может быть использована для лечения каких-либо заболеваний, при условии того, что в паспорте изделия, сертификате соответствия данный товар поименован как бытовой. Доказательств того, что сертификат соответствия выдан в нарушение действующего законодательства, материалы дела не содержат, истцом не представлены.Настаивает, что данный товар предназначен исключительно для бытовых нужд и является электробытовым прибором, на который установлен гарантийный срок, он относится к технически сложным товарам бытового назначения, который не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар.

Покупателю в полном объеме и доступной форме предоставлена информация о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. <Номер обезличен>, что подтверждается личной подписью истца в договоре. Считает, что договор купли-продажи и акт приема-передачи к нему подтверждают волеизъявление сторон и согласование условий договора и акта приема-передачи.

С условиями, тарифами и способами оплаты покупатель был ознакомлен и согласен, что следует из текста подписанного истцом договора купли-продажи.

Покупателю в полном объеме и доступной форме предоставлена информация о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. <Номер обезличен>, что подтверждается личной подписью истца в договоре. Считает, что договор купли-продажи и акт приема-передачи к нему подтверждают волеизъявление сторон и согласование условий договора и акта приема-передачи.

Полагает, что ООО «АВАНТ» продала истцу товар в исправном техническом состоянии и полностью пригодным для эксплуатации, покупателю была предоставлена вся необходимая и достоверная информация о товаре. Просил в иске отказать.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 и ч.3 ст.495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с ч.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу ч.1 ст.10 указанного Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Закон РФ «О Защите прав потребителей» согласно его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии со ст. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно п.44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12).

При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1 ст.10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст.10 Закона.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п.2, п.6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 года №1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее -медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно п.17.2 Приказа Минздрава России от 06.06.2012 № 4н (ред. от 25.09.2014) «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» указаны массажеры и сопутствующие.

В соответствии с пунктами 11,12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита -размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

В соответствии с пунктом 72 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Судом установлено, что 26.09.2018 года между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «АВАНТ» был заключен договор купли-продажи <Номер обезличен>, в соответствии с которым истец приобрел у ответчика вибромассажную накидку, стоимостью 118 000 рублей, к которой в подарок были переданы одеяло, подушка, ручной массажер и пылесос.

Согласно п.п.2.1, 2.2, 2.3 данного Договора оплата товара была произведена единовременной выплатой. Истец внесла аванс в размере 118 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 26.09.2018.

Согласно п.3.1.1, п.3.1.2 Договора Продавец обязан провести демонстрацию Товара, проверить Товар до момента передачи Покупателю по акту приема-передачи (Приложение <Номер обезличен>). Довести до покупателя полную и достоверную информацию о Товаре. Обязанность продавца считается исполненной с момента подписания Акта приема-передачи Товара.

Согласно п.5.4 Договора данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г., №55).

Согласно п.5.5 Договора Товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению.

Согласно п.7.6, п.7.7 Договора Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве Товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав Акт приема-передачи Товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого Товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

Получение товара истцом подтверждается актом приема-передачи от 26.09.2018.

Из заявления (претензии) о расторжении договора от 09.10.2018 следует, что ФИО1 обращалась с претензией в ООО «АВАНТ», в которой просит расторгнуть договор купли-продажи №<Номер обезличен> 26.09.2018 накидки НМ 2187.

Согласно почтовому штемпелю на конверте указанная претензия была направлена ответчику 09.10.2018, возвращена 13.11.2018, в связи с истечением срока хранения. Ответа на указанную претензию до настоящего времени не поступило.

Согласно инструкции по эксплуатации многофункциональной массажной накидки HAKUTO НМ-2187 технические характеристики товара многофункциональная массажная накидка с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО «АВАНТ» возложенную на него законом обязанность не исполнил.

Как следует из пояснений представителя истца, 26.09.2018 продавец ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец истцу не сообщал. О наличии таких противопоказаний продавец у истца не спрашивал, лишь демонстрировал свойства товара и особенности его эксплуатации.

В соответствии с инструкцией по эксплуатации многофункциональной массажной накидки HAKUTO НМ-2187 приобретенная ФИО1 массажная накидка на кресло может быть использована для различных видов массажа. При этом указано, что она является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовым прибором. Имеется ряд ограничений при ее использовании, и что при наличии таких ограничений перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие указанных заболеваний является препятствием для использования устройства.

По мнению суда, сама по себе передача инструкции по эксплуатации многофункциональной массажной накидки HAKUTO НМ-2187 изделия покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО1 была ознакомлена с содержащейся в нем информацией и указанная информация была ей понятна.

Доказательств, опровергающих пояснения представителя истца, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено.

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом выполнены не были, поскольку ответчиком не представлены истцу сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (сведения о нем: номер, дата) на массажную накидку, отсутствие которого влечёт незаконность продажи таких медицинских изделий, в том числе в розничной торговой сети.

Таким образом, суд полагает, что ответчиком не доведена до сведения ФИО1 достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора купли-продажи №<Номер обезличен> от 26.09.2018, заключенного между обществом с ограниченной ответственностью «АВАНТ» и ФИО1, подлежат удовлетворению. При этом суд также учитывает, что ФИО1, приобретя данный товар 26.09.2018, 09.10.2018 обратилась с претензией к ответчику, что свидетельствует о ее добросовестности как потребителя.

Поскольку судом установлены нарушения прав потребителя, то с ответчика ООО «АВАНТ» в пользу ФИО1 следует взыскать уплаченную за товар денежную сумму в размере 118 000 рублей.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя суд приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «АВАНТ» в пользу истца ФИО1 на основании ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 3000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку требования ФИО1 не были удовлетворены ответчиком ООО «АВАНТ» добровольно, суд считает правильным взыскать с ответчика ООО «АВАНТ» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 59 000 рублей.

В силу ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

ФИО1 за оказание юридических услуг оплатила представителю ФИО2 12 000 рублей, что подтверждается договором оказания юридических услуг от 23 февраля 2019 года.

При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 21 января 2016 г. N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).

Принимая во внимание категорию спора и уровень сложности дела, характер оказанной юридической помощи, длительность разрешения данного спора, а также требования разумности, суд приходит к выводу о возмещении истцу расходов по оплате услуг представителя - в размере 10 000 рублей с ответчика.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со статьи 333.19 НК РФ, частью 1 статьи 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ООО «АВАНТ» в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 3860 рублей (300+3560).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АВАНТ» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара №<Номер обезличен> от 26.09.2018, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «АВАНТ» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АВАНТ» в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму в размере 118 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 59 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 10 000 рублей, а всего 190 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АВАНТ» в доход местного бюджета «МО город Оренбург» государственную пошлину в размере 3860 рублей.

Обязать ФИО1 передать ООО «АВАНТ» полученный ею по договору купли-продажи товар: вибромассажную накидку (НМ 2187), подушку, в количестве 1 шт., одеяла в количестве 1 шт., пылесос, в количестве 1 шт., ручной массажер, в количестве 1 шт.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд путём подачи апелляционной жалобы в Дзержинский районный суд г. Оренбурга в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья Н.В.Новодацкая

Мотивированное решение изготовлено 17.05.2019