Решение № 2-2840/2025 2-2840/2025~М-1953/2025 М-1953/2025 от 31 августа 2025 г. по делу № 2-2840/2025

№ 2-2840/2025

УИД: 56RS0009-01-2025-003175-93

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 августа 2025 года г. Оренбург

Дзержинский районный суд г. Оренбурга в составе председательствующего судьи Копыловой В.И., при секретаре Майер А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, действующей в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, в интересах ФИО1, обратилось в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, в обоснование указав, что 08 сентября 2024 года между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор поставки № <данные изъяты> (далее - Договор), общей стоимостью 76 410 рублей. Согласно условиям п. 1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, указанный в настоящем договоре, по цене, в сроки и на иных условиях настоящего договора: 1. стол «Меджик»1400(2000) *800*770мм, черный керамогранит матовый, опора: черный муар, стоимостью 59 130 руб. 00 коп. 2. каркас универсальный (Бостон), цвет: матовый черный, в количестве 4 штук, стоимостью 00 руб. 00 коп. 3. стул «Бостон», цвет DREAM GRAFIT (D016), в количестве 4 штук, общей стоимостью 17 280 руб. 00 коп. Общая сумма договора составила 76 410 руб. В соответствии с п. 4 договора продавец обязуется исполнить свои обязательства в срок не более 30 рабочих дней с момента поступления предварительной оплаты. Обязательства по оплате товара истцом исполнены в день заключения договора, что подтверждается кассовым чеком от 08.09.2024 года на общую сумму 76 410 руб. Продавец должен был передать товар не позднее 18 октября 2024 года. Фактическая поставка товара была осуществлена с нарушением установленного договором срока 12 декабря 2024 года, что подтверждается актом приема-передачи от 12.12.2024 № <данные изъяты> В ходе сборки товара истцом были обнаружены следующие недостатки товара: 1. стол доставили в другой цветовой гамме, столешница керамогранит оказалась белого матового цвета. 2. опора стола имеет дефект окраса, множественные шлакоотложения в момент сварных работ, которые необходимо было зачистить перед окрасочными работами. 3. каркас одного стула имеет потёртость окраса до металла размером8 мм. 16 декабря 2024 года гр. ФИО1 обратился к ИП ФИО2 с досудебной претензией с требованием об уменьшении стоимости стола либо его замены, замены опоры стула, возмещении компенсации сборки и установки мебели, а также возмещении морального вреда. Срок удовлетворения требований был установлен потребителем 30 календарных дней, т.е. не позднее 14 января 2025 года, однако до настоящего времени не исполнены Ответчиком.

С учетом уточнений, просит суд обязать ИП ФИО2 произвести замену поставленного некачественного товара - стол «Меджик»1400(2000) *800*770 мм, белый керамогранит матовый с опорой: белый муар (опора стола имеет дефект окраса, множественные шлакоотложения в момент сварных работ, которые необходимо было зачистить перед окрасочными работами) на стол «Меджик»1400(2000) *800*770 мм, черный керамогранит матовый с опорой; черный муар в соответствии с условиями договора N 3267/5985 от 08.09.2024 надлежащего качества; обязать ИП ФИО2 произвести замену некачественного товара каркас универсальный (Бостон), цвет: матовый черный для стула «Бостон», цвет DREAM GRAFIT (D016), в количестве 1 шт. на товар надлежащего качества, поскольку каркас одного стула имеет потёртость окраса до металла размером 8 мм.; взыскать с ИП ФИО2 в пользу гр. ФИО1 неустойку за нарушение срока исполнения договора в размере 76 410 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о замене товара в размере 83 754 рублей, убытки в виде расходов на проведение внесудебной товароведческой экспертизы по договору № 3267/5985 от 08.09.2024 в размере 6000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истцы ФИО1, представитель Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области - ФИО3, в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражали против вынесения заочного решения.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, судебные извещения вернулись в суд с отметкой «Истек срок хранения».

Согласно пункту 3 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат (пункты 63, 67 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (пункт 68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25).

Таким образом, отсутствие надлежащего контроля за поступающей по месту жительства (регистрации) корреспонденцией, является риском самого гражданина. Все неблагоприятные последствия такого бездействия несет само лицо, а возвращение в суд неполученного адресатом заказного письма в связи с истечением срока хранения, не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением направленной ему судебной корреспонденции.

При таких обстоятельства суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, руководствуясь положениями ст. 233 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договоров предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Согласно ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара (ч. 1).

Пунктом 4 вышеуказанной статьи определено, что вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Статьей 22 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение названного срока продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что что 08 сентября 2024 года между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор поставки № <данные изъяты> общей стоимостью 76 410 рублей.

Согласно условиям п. 1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, указанный в настоящем договоре, по цене, в сроки и на иных условиях настоящего Договора:

1. Стол «Меджик»1400(2000) *800*770мм, черный керамогранит матовый, опора: черный муар, стоимостью 59 130 руб. 00 коп.

2. Каркас универсальный (Бостон), цвет: матовый черный, в количестве 4 штук, стоимостью 00 руб. 00 коп.

3. Стул «Бостон», цвет DREAM GRAFIT (D016), в количестве 4 штук, общей стоимостью 17 280 руб. 00 коп.

Общая сумма договора составила 76 410 руб.

В соответствии с п. 4 договора продавец обязуется исполнить свои обязательства в срок не более 30 рабочих дней с момента поступления предварительной оплаты.

Обязательства по оплате товара истцом исполнены в день заключения договора, что подтверждается кассовым чеком от 08.09.2024 года на общую сумму 76 410 руб.

Продавец должен был передать товар не позднее 18 октября 2024 года. Фактическая поставка товара была осуществлена с нарушением установленного договором срока 12 декабря 2024 года, что подтверждается Актом приема-передачи от 12.12.2024 № <данные изъяты>

В ходе сборки товара истцом были обнаружены следующие недостатки товара:

1. Стол доставили в другой цветовой гамме, столешница керамогранит оказалась белого матового цвета.

2. Опора стола имеет дефект окраса, множественные шлакоотложения в момент сварных работ, которые необходимо было зачистить перед окрасочными работами.

3. Каркас одного стула имеет потёртость окраса до металла размером 8 мм.

16 декабря 2024 года гр. ФИО1 обратился к ИП ФИО2 с досудебной претензией с требованием об уменьшении стоимости стола либо его замены, замены опоры стула, возмещении компенсации сборки и установки мебели, а также возмещении морального вреда. Срок удовлетворения требований был установлен потребителем 30 календарных дней, т.е. не позднее 14 января 2025 года, однако до настоящего времени не исполнены ответчиком.

У суда не имеется оснований не доверять указанным обстоятельствам. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обстоятельства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов. А при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Суд приходит к выводу о том, что приобретенный истцом товар поставлен с нарушением установленного договором срока, а именно: 12 декабря 2024 года.

В силу ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 513 ГК РФ покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. Принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота. Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

Согласно п. 1 ст. 516 ГК РФ покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.

На основании п. 1 ст. 523 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества (пункт 1 статьи 518 ГК РФ).

Пунктами 1, 2 статьи 475 ГК РФ предусмотрено, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450 ГК РФ).

Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок. Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон (пункты 1, 2, 3 статьи 523 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно заключению специалиста № ВТС- 040 от 08 августа 2025 года АНО «Судебная Экспертиза», При проведении исследования стола и стульев, были обнаружены дефекты, расположенные на различных частях мебели. На ножке одного из стульев выявлено повреждение поверхности материала в виде сдира, протяженностью около 7 мм. В местах соединения металлических элементов стульев выявлены множественные однотипные дефекты сварных швов, такие как неравномерная ширина швов, чрезмерная неровность наружной поверхности швов. Кроме того, на поверхности швов выявлена множественная пористость, кратеры наплывы, плохое возобновление шва. В местах соединения металлических элементов стола также выявлены множественные однотипные дефекты сварных швов, такие как неравномерная ширина швов, чрезмерная неровность наружной поверхности швов, наплывы. Соединительные швы не обработаны после сварки, в результате чего не удалены шлаковые включения. Кроме того, инородные включения наблюдаются по всему периметру металлического каркаса стола. На ножке стола выявлены повреждение поверхности материала в виде сдиров лакокрасочного покрытия, протяженностью около 20 и 25 мм. С внешней стороны каркаса стола обнаружены вмятины в виде полос, протяженностью от 5 до 25 мм. Заказчиком исследования было обращено особое внимание на тот факт, что фактический цвет поставленной столешницы стола кардинально отличается от того, что был указан в договоре поставки №3267/5985 от 08.09.24г. В договоре указан цвет столешницы: черный гранит, тогда как согласно акту приемапередачи №3883/5985 от 12 декабря 2024 г. и фактический цвет столешницы - белый гранит. Такие дефекты как повреждение поверхности материала (сдиры, вмятины) носят эксплуатационный характер и могли возникнуть как в процессе эксплуатации, так и в процессе транспортирования/хранения мебели. Множественные однотипные дефекты сварных швов, такие как: неравномерная ширина швов, чрезмерная неровность наружной поверхности швов, пористость, кратеры, наплывы, плохое возобновление шва, шлаковые включения, инородные включения по всему периметру металлического каркаса стола, носят производственный характер и являются результатом нарушения технологического процесса производства. Отличие фактического цвета поставленной столешницы стола от указанной в договоре является результатом недобросовестной работы продавца мебели.

В соответствии со ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Оценивая указанное заключение, суд принимает во внимание, что оно сделано экспертом, имеющим высшее техническое образование, сертификат соответствия требованиям стандарта при осуществлении экспертной деятельности по вопросам исследования, само заключение содержит описательную, исследовательскую части и выводы.

Оснований ставить под сомнение выводы указанного эксперта суд не находит, так как исследование проводилось им на основании представленных документов и по результатам осмотра транспортного средства, заключение мотивировано, обоснованно и не содержит каких-либо противоречий.

Доказательств, некомпетентности эксперта или несостоятельности его выводов, а также доказательств опровергающих вышеназванное заключение или позволяющих усомниться в его правильности или обоснованности стороной ответчика не предоставлено.

Таким образом, установлено, что ответчиком нарушены права истца на получение качественного товара в оговоренные договором сроки, соответственно исковые требования об обязании ИП ФИО2 произвести замену поставленного некачественного товара - стол «Меджик»1400(2000) *800*770 мм, белый керамогранит матовый с опорой: белый муар (опора стола имеет дефект окраса, множественные шлакоотложения в момент сварных работ, которые необходимо было зачистить перед окрасочными работами) на стол «Меджик»1400(2000) *800*770 мм, черный керамогранит матовый с опорой; черный муар в соответствии с условиями договора № <данные изъяты> от 08.09.2024 надлежащего качества; обязании ИП ФИО2 произвести замену некачественного товара каркас универсальный (Бостон), цвет: матовый черный для стула «Бостон», цвет DREAM GRAFIT (D016), в количестве 1 шт. на товар надлежащего качества, поскольку каркас одного стула имеет потёртость окраса до металла размером 8 мм. подлежат удовлетворению.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 332 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

В силу статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в частности: условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом.

Таким образом, учитывая, что судом в ходе разбирательства установлено, что ответчиком нарушены сроки, установленные договором, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков передачи предварительного оплаченного товара за период с 19.10.2024 года по 26.05.2025 года в размере 76 410 рублей и неустойка за нарушение срока выполнения требования о замене товара в размере 83 754 рублей за период с 15.01.2025 года по 26.05.2025 года.

Рассматривая требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворение требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

С учетом требований разумности и справедливости суд определяет ко взысканию с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2 500 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом с Ответчика в пользу Истца подлежит взысканию штраф в размере 81 332 рублей.

На основании ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно правовой позиции, изложенной в п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" от 21.01.2016 N 1 расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч.1 ст.100 ГПК РФ, ст.112 КАС РФ, ч.2 ст.110 АПК РФ).

Как следует из материалов дела, истец понес расходы по оплате экспертных услуг в размере 6 000 рублей, что подтверждается счетом на оплату № 78 от 29 июля 2025 года.

Учитывая положения ст.ст.94, 100, 101 ГПК РФ, разрешая вопрос о размере возмещения расходов на оплату услуг эксперта, суд приходит к выводу о том, что критерию разумности будет соответствовать взыскание с ответчика в пользу истца расходов по оплате услуг эксперта в размере 6 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, в бюджет муниципального образования г. Оренбург подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 320 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.103, 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, действующей в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 произвести замену поставленного некачественного товара:

- стол «Меджик»1400(2000) *800*770 мм, белый керамогранит матовый с опорой: белый муар (опора стола имеет дефект окраса, множественные шлакоотложения в момент сварных работ, которые необходимо было зачистить перед окрасочными работами) на стол «Меджик»1400(2000) *800*770 мм, черный керамогранит матовый с опорой; черный муар в соответствии с условиями договора № 3267/5985 от 08.09.2024 надлежащего качества.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 произвести замену некачественного товара: каркас универсальный (Бостон), цвет: матовый черный для стула «Бостон», цвет DREAM GRAFIT (D016), в количестве 1 шт. на товар надлежащего качества, поскольку каркас одного стула имеет потёртость окраса до металла размером 8 мм.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока исполнения договора в размере 76 410 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о замене товара в размере 83 754 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 500 рублей, штраф в размере 81 332 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 6 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет муниципального образования «город Оренбург» государственную пошлину в размере 8 320 рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 01 сентября 2025 года.

Судья В.И. Копылова