Решение № 2-2446/2020 2-2446/2020~М-2335/2020 М-2335/2020 от 29 июля 2020 г. по делу № 2-2446/2020

Дело № 2-2446/2020


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

29 июля 2020 года г. Белгород

Октябрьский районный суд г. Белгорода в составе:

председательствующего судьи Свищёва В.В.

при секретаре Чуевой Т.В.

в отсутствие истицы и представителя ответчика, надлежаще извещенных о времени и месте судебного разбирательства

рассмотрев в открытом заседании гражданское дело

по иску ФИО1 к ПАО «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителя

Установил :

Дело инициировано иском ФИО1, в котором указала, что 1 мая 2020 года приобрела у ответчика телефон сотовый Apple iPhone 11Pro 256 Gb Space Grey (серый) серийный номер № стоимостью <***> рублей. При попытке эксплуатации выявлен в телефоне выявлен недостаток, не позволяющий его использование в обычных целях, а именно: телефон не включается. Потребителем проведена экспертиза качества. Согласно заключению эксперта о проверке качества телефона № от 26 мая 2020 года при проверке телефона специалистом было выявлено, что смартфон не потребляет энергию от зарядного устройства, в выключенном состоянии устройство потребляет 0,03-0,04 А. Данные недостатки являются производственными – нарушена работоспособность системной платы на уровне неисправности ее электронных компонентов. Необходима замена цепи питания. 8 мая 2020 года истица направила претензию с требованием принять отказ от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств в десятидневный срок. Ответчик претензию не удовлетворил, ответ не направил. Претензия была получена 12 мая 2020 года, согласно информации с официального сайта Почты России. Истица просила: взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в размере <***> рублей, неустойку на момент вынесения решения и далее фактического его исполнения, компенсацию морального вреда 30000 рублей, возмещение стоимости услуг эксперта 11000 рублей, штраф 50% от присужденной суммы.

В судебном заседании истица не участвовала, в исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении дела без ее участия.

Ответчик не явился, возражение на иск не представил.

Суд, с учетом отсутствия возражения истицы, рассмотрел дело в порядке заочного производства, без ответчика, не просившего об отложении либо рассмотрении дела без его участия.

Исследовав материалы гражданского дела, суд признает иск частично обоснованным.

Приложенным к иску кассовым чеком от 1 мая 2020 года подтвержден факт покупки у ПАО «Вымпелком» в магазине по адресу: <адрес>, телефона сотового Apple iPhone 11Pro 256 Gb Space Grey (серый) серийный номер № стоимостью <***> рублей.

8 мая 2020 года истица направила в ПАО «ВымпелКом» письменную претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы в десятидневный срок, указывая на недостатки: телефон не включается. Согласно отчету Почты России об отслеживании отправления, оно вручено адресату 12 май 2020 года. Доказательства дачи на него ответа ответчиком суду не представлено.

По обращению ФИО1 специалистом ФИО2 была проведена экспертиза состояния и работоспособности смартфона Apple iPhone 11Pro 256 Gb Space Grey (серый) серийный номер № 26 мая 2020 года данным специалистом составлено заключение эксперта №, по выводам которого в указанном телефоне выявлены недостатки:

смартфон не потребляет энергию от зарядного устройства,

в выключенном состоянии устройство потребляет 0,03-0,04 А.

Выявленные недостатки являются производственными – нарушена работоспособность системной платы на уровне неисправности ее электронных компонентов. Необходима замена цепи питания. Нарушений правил эксплуатации, хранения и транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы на исследуемый смартфон не установлено. Следы вскрытия, механические повреждения отсутствуют.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Вышеприведенные обстоятельства спора свидетельствуют о возникновении между продавцом и покупателем спора по качеству товара, наличии в нем неоговоренных продавцом недостатков, несоответствия товара потребительским свойствам.

Порядок разрешения сторонами такого спора предусмотрен законодательством.

Бремя доказывания отсутствия недостатков лежит на продавце. Так в части 6 ст. 18 Закона установлено, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с ч. 5 ст. 18 указанного Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 данного Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя (десять дней со дня предъявления соответствующего требования). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Ответчик как продавец, должен был провести за свой счет проверку качества либо экспертизу товара.

Статьей 60 ГПК РФ предусмотрено, что обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Продавец не представил предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» доказательств отсутствия в товаре заявленных покупателем недостатков.

Представленным истцом письменным доказательством, содержащим специальным познания, заключением эксперта от 26 мая 2020 года установлен недостаток, являющийся производственным, не позволяющим использовать смартфон по прямому назначению.

Указанное дает основание для отказа от исполнения договора покупки технически сложного товара и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При таких обстоятельствах, суд взыскивает с ПАО «Вымпелком» в пользу ФИО1 стоимость телефона сотового Apple iPhone 11Pro 256 Gb Space Grey (серый) серийный номер № в размере <***> рублей

В соответствии со ст. 22 приведенного Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статьей 23 Закона предусмотрено, что за нарушение предусмотренныхстатьей 22 Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку(пеню) в размере одного процента цены товара.

Неустойка за период с 26 мая по 29 июля 2020 года за 269 дней от цены договора составила 67333 руб. 50 коп. (<***> руб. х 1% х 65 дней)

Оснований для возложения на ответчика обязанности выплачивать неустойку в размере 1 % от цены товара после вынесения решения до дня его фактического исполнения суд не усматривает, так как решение вынесено в форме заочного, без участия ответчика, лишенного, в связи с этим, возможности его добровольного исполнения. При этом у истца имеется право обращения в суд с самостоятельным иском о взыскании неустойки за новый период просрочки.

На основании части 6 статьи 13 и статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» в виду нарушения прав потребителя и неудовлетворения в добровольном порядке его требований, изложенных в претензии, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда 1000 рублей и штраф 85961,75руб. (<***> +67333,50+1000).

Убытками истицы являются, понесенные расходы на услуги специалиста ИП ФИО2, составившие согласно квитанции к приходному ордеру от 26.05.2020 года 11000 рублей. суд обязывает ответчика выплатить истице данную сумму.

В силу статьи 98, 103 ГКРФ суд обязывает ответчика уплатить госпошлину в доход местного бюджета г. Белгорода в размере 4918 рублей 47 коп. (по имущественному требованию 4618,47 руб. и по неимущественному требованию 300 руб.).

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать в пользу ФИО1 с ПАО «Вымпел-Коммуникации» стоимость телефона <***> рублей, неустойку в сумме 67333 рублей 50 коп., стоимость услуг эксперта 11000 рублей, компенсацию морального вреда 1000 рублей, штраф 85961 рублей 75 коп., в остальной части иск отклонить.

Взыскать с ПАО «Вымпел-Коммуникации» в доход местного бюджета г. Белгорода госпошлину в размере 4918 рублей 47 коп.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г. Белгорода заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке через Октябрьский районный суд г. Белгорода в Белгородский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение