Решение № 2-2461/2019 2-2461/2019~М-1888/2019 М-1888/2019 от 19 сентября 2019 г. по делу № 2-2461/2019

№ 2-2461/2019


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 сентября 2019 года город Волгоград

Краснооктябрьский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Музраевой В.И.,

при секретаре судебного заседания Смирновой Е.А.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о понуждении к заключению договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к «МВМ» о понуждении к заключению договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте www.eldorado.ru было размещено объявление о продаже товара – смартфон Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS) по цене один рубль за 1 штуку.

После чего, истец ознакомился с характеристиками товара, сроком поставки, а также его ценой и оформил ДД.ММ.ГГГГ заказ № и оплатил его в 09 часов 32 минуты, тем самым заключил договор купли-продажи с Интернет-магазином «Эльдорадо» ООО «МВМ», о чем также свидетельствует подтверждение заказа, которое направлено ответчиком на электронную почту истца, с указанием номера заказа, адресом доставки, сроком доставки, наименованием товара, количеством и итоговой стоимостью.

Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ в 17 часов 36 минут от ответчика поступило уведомление об отмене данного заказа с информацией о том, что истцу необходимо связаться с ответчиком, если отмена заказа произошла не по инициативе истца.

Истцом была предпринята попытка обращения по номеру указанному в уведомлении, а также письменно по средствам электронной почты. На данные обращения получен ответ о том, что произошел технический сбой на сайте, ответчик отказался передать истцу полученный товар.

При этом, по мнению истца, ссылка ответчика на прекращение обязательства по передаче товара ввиду технического сбоя на сайте является несостоятельной, сбой в работе программного обеспечения интернет-магазина, техническая ошибка или нарушение обязанностей со стороны контрагентов, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров не являются обстоятельствами, освобождающими ответчика от ответственности за нарушение его прав.

Истец полагает, что ответчик должен быть понужден судом к заключению с ФИО1 договора купли-продажи смартфона Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS) по цене один рубль за 1 штуку.

По приведенным основаниям, истец с учетом уточнения исковых требований просит суд обязать ответчика заключить с истцом договор купли-продажи смартфона Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS) по цене один рубль за 1 штуку, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 5000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, расходы на оформление доверенности в размере 1500 рублей.

Истец ФИО1 и его представитель ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивали, просили удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «МВМ» ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Суд, выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частями 2 и 3 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно ч. 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

На основании п. 2 ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации вправе создавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

В соответствии с вышеуказанным Законом Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 612 утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, которые устанавливают порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами, что предусмотрено п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса РФ - договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Иное может быть предусмотрено законом или самим договором (в том числе условиями стандартных форм, к которым присоединяется покупатель) в силу ст. 493 Гражданского кодекса РФ.

Указанное положение Гражданского кодекса РФ нашло свое отражение в абзаце первом п. 20 Правил, согласно которому договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

В соответствии с п. 1 ст. 433 Гражданского кодекса РФ, п. 1 ст. 435 Гражданского кодекса РФ и п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта; офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение; акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Пунктами 8 и 14 Правил установлено, что продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об условных потребительских свойствах товара, в том числе о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в котором должны быть указаны вид услуги, время ее исполнения и стоимость, обязательства покупателя. С момента получения продавцом соответствующего сообщения у продавца возникают обязательства по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара в силу п. 18 Правил.

Учитывая особенности продажи товаров дистанционным способом, указание в абзаце первом п. 20 Правил о вступлении договора в силу с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар направлено на усиление защиты прав и законных интересов потребителей.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ст.457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товар.

Как следует из п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если одной из сторон выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 и 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

В соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 4 ст. 445 ГК РФ если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

К существенным следует отнести условия о наименовании, количестве и цене товара (п. 3 ст. 455, ст. 465, п. 2 ст. 494, п. 1 ст. 500 ГК РФ).

Как следует из искового заявления ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ на сайте www.eldorado.ru было размещено объявление о продаже товара – смартфон Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS) по цене один рубль за 1 штуку. После чего, истец ознакомился с характеристиками товара, сроком поставки, а также его ценой и оформил ДД.ММ.ГГГГ заказ № и оплатил его в 09 часов 32 минуты, тем самым заключил договор купли-продажи с Интернет-магазином «Эльдорадо» ООО «МВМ», о чем также свидетельствует подтверждение заказа, которое направлено ответчиком на электронную почту истца, с указанием номера заказа, адресом доставки, сроком доставки, наименованием товара, количеством и итоговой стоимостью.

Как следует из материалов дела, истцом была оплачена сумма в размере 1 рубль за смартфон Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS), о чем свидетельствует электронная копия чека ООО «МВМ» от ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, в этот же день ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступило уведомление об отмене данного заказа с информацией о том, что истцу необходимо связаться с ответчиком.

В последующем от ответчика поступило сообщение от ДД.ММ.ГГГГ, что заказ истца был оформлен по некорректной цене из за технического сбоя на сайте, заказ был отменен автоматически.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, содержащей требование о заключении с истцом договора купли-продажи смартфон Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS) по цене 1 рубль.

В ответ на указанную претензию от ответчика поступил ответ, в котором указано, что цена товара, указанная на сайте не соответствует действительной стоимости товара в сумме 1 рубль, в результате технической ошибки было допущено искажение стоимости товара, размер которой не соответствовал воле продавца по установлению цены спорного товара, в связи с чем данное предложение нельзя расценивать как публичную оферту (предложение заключать договор купли-продажи), полученные денежные средства в счет оплаты товара возвращены истцу, в удовлетворении требований истца ответчиком было отказано.

Факт возврата оплаченной суммы за товар в размере 1 рубль не оспаривался истцом в судебном заседании.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец ссылается на те обстоятельства, что позиция ответчика на прекращение обязательства по передаче товара ввиду технического сбоя на сайте является несостоятельной, сбой в работе программного обеспечения интернет-магазина, техническая ошибка или нарушение обязанностей со стороны контрагентов, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров не являются обстоятельствами, освобождающими ответчика от ответственности за нарушение его прав. Истец полагает, что ответчик должен быть понужден судом к заключению с ФИО1 договора купли-продажи смартфона Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS) по цене один рубль за 1 штуку.

Суд не может согласиться с данными доводами истца по следующим основаниям.

Разрешая заявленный спор на основании вышеуказанных положений закона, установив фактические обстоятельства дела, выслушав участвующих в деле лиц, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом требований о понуждении ответчика к заключению договора розничной купли-продажи спорного смартфона по цене один рубль.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", продажа товаров дистанционным способом" – это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В соответствии с пунктом 8 указанных Правил, продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, заказ истца был отменен в связи с техническим сбоем, из-за которого была неверно указана стоимость и скидка на товар.

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Принимая во внимание позиции сторон, суд не может согласиться с тем, что ответчик и истец достигли соглашения по заключению договора розничной продажи товаров, реклама которых, была размещена в интернет-магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ», поскольку в скриншотах рекламы товаров отсутствуют ряд существенных условий, характеризующих оферту, кроме того, цена товаров указана неверно, существенно занижена.

Как усматривается из представленной справки о стоимости товара на дату ДД.ММ.ГГГГ, цена за единицу без НДС смартфона Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS) составляет 20825 рублей 00 копеек.

Кроме того, из представленных скриншотов интернет-сайта усматривается, что сайт Eldorado-skidki.info не является официальным сайтом интернет-магазина Эльдорадо и носит исключительно ознакомительно-информационный характер.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд учитывает, что с предложением о заключении договора розничной купли-продажи на своих условиях истец к ответчику не обращался. Данных о том, что заключенный сторонами договор розничной купли-продажи имеет типовую форму, которая утверждена ответчиком, материалы дела не содержат.

Таким образом, учитывая вышеизложенное, нормы действующего законодательства, суд считает исковые требования ФИО1 к ООО «МВМ» о понуждении к заключению договора купли-продажи не подлежащими удовлетворению.

У суда также отсутствуют основания считать договор между сторонами состоявшимся, поскольку между сторонами не достигнуто соглашение о существенном условии договора - цене товара.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, что установлено в п. 1 ст. 433 Кодекса.

Как предусмотрено в п. п. 1 и 2 ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

На основании п. 2 ст. 437 Кодекса содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте, что следует из п. п. 1 и 3 ст. 438 Кодекса.

В силу ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 Кодекса). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Суд учитывает, что посредством формирования истцом на сайте заказа на приобретение товара по цене 1 рубль им произведено оформление предварительного заказа.

Из материалов дела также с достоверностью следует, что информация о стоимости данного товара на сайте отразилась некорректно, действительная стоимость товара иная.

О произошедшем техническом сбое, в результате которого на сайте отобразилась некорректная стоимость товара, и, соответственно, о том, что заказ продавцом не подтвержден, истец ответчиком предупрежден в этот же день.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что договор розничной купли-продажи в отношении спорного смартфона стоимостью 1 рубль между сторонами не заключен, что исключает удовлетворение заявленных истцом требований о понуждении ответчика к заключению договора купли-продажи смартфона Samsung Galaxy A 50 (2019) 128 gb Blue (SM-A505FM/DS) по цене один рубль.

Доводы истца о том, что товар им был оплачен при заказе на сайте, о заключении между сторонами договора розничной купли-продажи также не свидетельствует.

При этом, в силу ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации уплата соответствующей суммы считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. В Условиях публичной оферты ответчика прямо указано, что заказом, после которого договор розничной купли-продажи считается заключенным, является подтвержденная продавцом заявка покупателя, что в настоящем случае места не имело, а не уплата денежных средств. Отображение некорректной цены в результате технической ошибки, вследствие которой заказ не подтверждается, влечет обязанность продавца возвратить направленные ему денежные средства, возврат истцу уплаченной суммы ответчиком осуществлен в полном объеме, что не оспаривалось истцом ФИО1 в судебном заседании.

Суд считает, что со стороны ответчика не имелось нарушений пунктов 1, 3 ст. 426 ГК РФ, поскольку со стороны ответчика товар, который желал приобрести истец, имелся в наличии, его цена была определена на сайте, истец был вправе приобрести данный товар по той цене, которая была указана на сайте ответчика, приняв те условия публичной оферты, которые изложены в договоре публичной оферты. Предлагая продать товар по иной цене, истцом фактически было предложено ответчику заключить договор на условиях оферты истца. Согласно ст. 443 ГК РФ ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой.

Таким образом, оснований для понуждения ответчика к заключению договора розничной купли-продажи в соответствии с положениями ч. 4 ст. 445 ГК РФ у суда не имеется, в связи с чем в удовлетворении исковых требований должно быть отказано.

Согласно ч. 1 ст. 437 ГК РФ, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

В соответствии с ч. 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которых усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой).

В соответствии со ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Вместе с тем, стоимость товара в размере 1 рубль не соответствует действительной стоимости товара, в результате технической ошибки на сайте было допущено искажение стоимости товара, размер которой не соответствовал воле продавца по установлению цены спорного товара, в связи с чем данное предложение нельзя расценивать как публичную оферту.

Указанное предложение не содержит все существенные условия договора.

Из представленных распечаток из интернета, следует, что заказ истца передан к исполнению. Истцом в этот же день получено сообщение об отмене заказа.

Акцептом покупателя признается заявка, в которой потенциальный покупатель товара должен указать следующее: наименование и адрес продавца; свою фамилию, имя и отчество, адрес, по которому товар должен быть доставлен;- наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;- вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость; обязательства покупателя.

В п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" закреплено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Оценивая представленные письменные доказательства, суд приходит к выводу, что предложение товара на сайте еldorado-skidki.info не может рассматриваться как публичная оферта продавца, поскольку оно не содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи, в том числе, об адресе продавца, о порядке оплаты товара и его доставке, акцепте одним из предложенных продавцом способом. Место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица не отражены.

Доказательств в подтверждение того, что именно ООО «МВМ» разместило публичную оферту о приобретении товара, которая была бы акцептована истцом, не представлено.

Разрешая возникший спор, суд, оценив юридически значимые обстоятельства применительно к положениям ст. 426, ст. 445 ГК РФ, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований в части понуждения ответчика к заключению договора розничной купли-продажи телефона за 1 рубль, поскольку предложение истца о приобретении такого товара на указанных условиях ответчиком, как продавцом товара, акцентировано не было.

С учетом вышеизложенного, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «МВМ» о понуждении к заключению договора купли-продажи отказать.

По правилам ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вместе с тем, принимая во внимание, что имело место быть размещение на интернет-сайте некорректной информации, обусловленной техническим сбоем на сайте, чем были нарушены права истца как потребителя, на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда, определив ее размер с учетом требований разумности и справедливости в сумме 500 рублей.

Часть 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 250 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителя.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По смыслу закона, к ходатайству стороны о возмещении расходов на оплату услуг представителя должны быть приложены доказательства, подтверждающие эти расходы.

При этом обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

При толковании разумности пределов оплаты помощи представителя, суд должен исходить из объема и характера защищаемого права, продолжительности рассмотрения спора, его сложности, конкретных обстоятельств рассмотренного иска, в том числе количества и продолжительности судебных заседаний, в которых участвовал представитель, документы, которые были составлены представителем.

Как достоверно установлено, истец ФИО1 понес расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей 00 копеек.

В этой связи, исходя из объема судебной защиты, с учетом сложности рассматриваемого дела, результата рассмотрения, суд считает, что в соотношении с объемом судебной защиты разумным и справедливым будет взыскание за участие представителя суммы в размере 2000 рублей 00 копеек в пользу истца, отказав в остальной части требований о взыскании расходов по оплате услуг представителя.

В абзаце 3 п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" предусмотрено, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Из представленной в материалы дела доверенности на представление интересов истца не следует, что данная доверенность выдана для участия в конкретном деле или конкретном судебном заседании.

Таким образом, расходы в сумме 1 500 рублей, связанные с оформлением доверенности представителя, не подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку в силу пункта 4 части 2 статьи 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, то в соответствии с нормами статьи 333.19 НК РФ государственную пошлину в размере 300 рублей надлежит взыскать с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ город герой-Волгоград.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о понуждении к заключению договора купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МВМ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 рублей, а всего 2750 (две тысячи семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о возложении обязанности заключить договор купли-продажи смартфона, компенсации морального вреда в размере 9500 рублей, расходов на оплату услуг представителя в размере 13000 рублей, расходов на оформление доверенности в размере 1500 рублей – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МВМ» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город герой-Волгоград в размере 300 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи жалобы через Краснооктябрьский районный суд <адрес>.

Мотивированное решение составлено машинописным текстом с использованием технических средств 24 сентября 2019 года.

Председательствующий В.И. Музраева