Решение № 2-1968/2024 2-1968/2024~М-1100/2024 М-1100/2024 от 26 мая 2024 г. по делу № 2-1968/2024

Дело № 2-1968/2024

УИД 55RS0005-01-2024-002274-10

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд г. Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М., помощнике судьи Зобниной Т.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 27 мая 2024 года

гражданское дело по иску ФИО1 к Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с указанными требованиями к Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+», ссылаясь на заключение с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ договора по оказанию образовательных услуг по программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса». Стоимость услуг составила 59 848,82 рублей и была оплачена в полном объеме.

В соответствии с пунктом 2.6. договора, длительность программы обучения составила 42 дня, 112 академических часов, график занятий направляется заказчику (слушателю) через мессенджер <данные изъяты> (номер потока), а также через чат-бота в <данные изъяты> (название потока).

ДД.ММ.ГГГГ на ее электронную почту пришло сообщение о том, что открыт доступ в личный кабинет <данные изъяты> В личном кабинете были открыты доступы к материалам бонусных (безвозмездных) уроков, не являющихся предметом оферты и к разделу занятий: «Сотка с Аязом 3». Последний раздел занятий предлагался как дополнительный безвозмездный бонус при условии незамедлительного оставления заявки на покупку основного курса «Скорость», до окончания эфира тренинга «Концентрат 45» проходившего ДД.ММ.ГГГГ на платформе <данные изъяты>

Срок начала предоставления основной услуги в договоре оферты не определен.

После приобретения, был запущен бонусный блок занятий «Сотка с Аязом 3». Данные занятия проходили по возможности. На выполнение заданий необходимо было тратить неопределенное количество времени. Суть выполнения заданий заключалась в продаже своих товаров/услуг, запуск рекламы, привлечение клиентов, поиск инвесторов и т.д.

Спустя 70 дней с момента покупки, а именно ДД.ММ.ГГГГ был предоставлен доступ к приобретенной услуге - курс «Скорость.Клуб», который состоял из 5 модулей, каждый из которых открывался не сразу, а раз в неделю. В каждом из модулей разное количество уроков.

Согласно образовательной учебной программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса контроль и оценка полученных знаний и навыков предполагает текущий контроль: отчет после каждого практического задания по заданной форме, сдается обучающимся на <данные изъяты> и принимается проверяющим. Итогом оценки является статус: работа принята/работа не принята. В случае, если работа не принята, отправляется на доработку обучающемуся с разъяснением доработок. В данном случае, выполненные ею задания, были отклонены без разъяснений какие именно коррективы необходимо внести и что доработать.

ДД.ММ.ГГГГ она перестала проходить обучение, из-за потери интереса к курсу ввиду отсутствия обратной связи по выполненным заданиям и сложности их выполнения в силу отсутствия разъяснений, а также ухода за ребенком.

ДД.ММ.ГГГГ на ее электронную почту поступил сертификат с уникальным кодом №. Между тем, электронный сертификат по программе курса «Скорость: практический курс по созданию и масштабированию прибыльного бизнеса» был направлен в ее адрес, поскольку ни один из модулей завершен не был, большинство заданий не выполнено.

Пунктом 4.6 договора предусмотрено, что предоставление результатов выполненного задания для проверки является обязательным и непременным условием допуска заказчика к следующему занятию, предусмотренному программой обучения, в действительности, модули курса открывались автоматически без контроля выполнения заданий, что противоречит условиям договора. В данном случае, действия заказчика были направлены на «принудительное» завершение оказания услуги без выполнения обязательных требований к получению сертификата.

В соответствии с пунктом 5.5. договора заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы, уплаченной за услуги, зависит от срока поступления исполнителю предварительного письменного уведомления заказчика об отказе, а именно: а) в случае отказа от оказания услуг до истечения 14 дней после старта - первого занятия, уплаченная заказчиком сумма возвращается в размере 100%; б) в случае отказа от оказания услуг после истечения 14 дней со дня старта – первого занятия, предусмотренного графиком, уплаченная заказчиком сумма не возвращается. Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в срок, указанный в подпункте «а» при обязательном наличии следующего условия: своевременное выполнение заказчиком всех заданий, предусмотренных образовательной программой. В случае, если вместе с обучением по программе по настоящему договору заказчик оформил заказ на другие образовательные программы исполнителя по специальным ценам, то при досрочном отказе от обучения по настоящей программе, заказчику подлежит возврату уплаченная сумма в размерах, указанных в настоящем пункте и за вычетом стоимости дополнительно приобретенных образовательных программ.

Считает, что положениями пункта 5.5. договора, ответчик освобождается от доказывания размера фактически понесенных им расходов, удержание с потребителя при расторжении договора части денежной суммы, внесенной в счет договора в виде фиксированных сумм, не основано на нормах права, в связи с чем, данный пункт подлежит признанию недействительным.

Пунктом 7.2 договора предусмотрено, что в случае не достижения согласия между сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения исполнителя.

Исходя из того, что истец, как потребитель, на основании статьи 17 Закона о защите прав потребителей вправе предъявить иск в суд по месту своего жительства или месту заключения или исполнения договора, считает, что пункт 7.2 договора не соответствуют требованиям закона и является недействительным.

Учитывая, что ответчиком были нарушены ее права, требование о возврате уплаченной по договору денежной суммы удовлетворено не было, обязательства по договору исполнялись ненадлежащим образом, исходя из принципа разумности и справедливости, считает необходимым потребовать денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Просит признать пункты 5.5, 7.2 договора недействительными и несоответствующими действующему законодательству; расторгнуть договор, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АНО «Центр развития предпринимательства+»; аннулировать сертификат с уникальным кодом: №; взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» уплаченные по договору денежные средства в размере 59 848,82 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в соответствии со ст.13 Закона о защите прав потребителей в размере 34 924,41 рублей и неустойку в размере 29 924,41 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, поддержала требования своего доверителя, привела основания, указанные в иске.

Истец ФИО1, представитель ответчика АНО «Центр развития предпринимательства+» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Согласно ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из договора и иных сделок.

В судебном заседании установлено, между ДД.ММ.ГГГГ между Автономной некоммерческой организацией «Центр развития предпринимательства +» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор оказания образовательных услуг, по условиям которого, принятие заказчиком условий оферты (акцепт оферты) возможно лишь в полном объеме. Заключение договора между сторонами осуществляется путем акцепта оферты заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты. Акцепт оферты означает заключение договора. В соответствие с заключенным договором исполнитель обязан оказать заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса», а заказчик обязан получить и оплатить услуги (п. п. 1.1, 1.2 договора).

Согласно п. п. 2.1. - 2.7. договора, программа обучения размещена на сайте исполнителя по адресу в сети интернет <данные изъяты> и предоставлена в <данные изъяты> По результатам обучения заказчик (слушатель) получает документ об обучении. Обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий. Программа обучения включает самостоятельную работу. Сроки: длительность программы обучения составляет 42 дня, 112 академических часа, график проведения занятий направляется заказчику (слушателю) через мессенджер <данные изъяты> (номер потока), а также через чат-бота в <данные изъяты> (название потока).

В силу пунктов 3.1, 3.6 договора, заказчик для получения услуг исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на сайте в соответствующем разделе сайта, и полностью предварительно оплатить услуги исполнителя. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты заказчиком цены договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет исполнителя или уполномоченного исполнителем лица денежной суммы в размере 100% цены договора.

Исходя из положений пунктов 4.1, 4.7 договора, участие заказчика (слушателя) в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети Интернет. Заказчику (слушателю) предоставляются материалы для самостоятельной работы. По итогам оказания образовательных услуг исполнителем заказчику (слушателю) выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде. Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны исполнителем в объеме и приняты заказчиком. Акт сдачи приемки оказанных услуг сторонами договора не подписывается.

Как усматривается из справки по операции <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ и ответчиком не оспаривалось, истец свои обязательства по договору исполнила, осуществила оплату услуг по договору безналичным путем в размере 59 848,82 рублей (л.д.43).

ФИО1 на электронную почту ответчиком был направлен сертификат №, удостоверяющий, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ она прошла обучение по программе дополнительного образования детей и взрослых «Скорость: практический курс по запуску прибыльного бизнеса» в объеме 72 часов (л.д.44).

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес АНО «Центр развития предпринимательства +» направила претензию о расторжении договора оказания образовательных услуг и возврате уплаченной суммы в течение 10 календарных дней с момента получения претензии.

Полагая свои права нарушенными, истец ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском, в том числе, просила признать недействительными пункты 5.5. и 7.2. договора.

Так, пунктом 5.5 договора предусмотрено право заказчика в любое время отказаться от обучения (от исполнения договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы, уплаченной за услуги, зависит от срока поступления исполнителю предварительного письменного уведомления заказчика об отказе, а именно: а) в случае отказа от оказания услуг за 10 дней и более дней до начала первого занятия, предусмотренного графиком, к возврату - 100% от уплаченной суммы; б) в случае отказа от оказания услуг в период от 9 до 3 дней до начала первого занятия, к возврату – 90% от уплаченной суммы; с) в случае отказа от оказания услуг в период от 2 дней до начала первого занятия, к возврату – 80% от уплаченной суммы; д) в случае отказа от оказания услуг после старта первого занятия, предусмотренного графиком, уплаченная сумма не возвращается.

Согласно пункту 7.2 договора, в случае не достижения согласия между сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения исполнителя.

В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с ч.7 ст.29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных ч. 4 ст. 30 указанного кодекса.

Пунктом 2 статьи 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или пребывания истца.

Согласно пункту 22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст.782 ГК РФ).

Аналогичное право заказчика закреплено в статье 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, по смыслу приведенных норм закона заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора и потребовать возврата оплаченной денежной суммы за вычетом тех расходов, которые исполнитель уже понес в связи с исполнением обязательства.

На основании п.1 ст.167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Статьей 180 ГК РФ предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Пункты 5.5. и 7.2. договора по оказанию образовательных услуг нарушают права потребителя и противоречит положениям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в связи с чем приведенные пункты договора суд признает недействительным по основанию, изложенному в пункте 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

На основании ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьями 731, 783 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора и возместив исполнителю расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.

Статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуг), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Как следует из п. п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 названного Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 723 ГК РФ).

Соответственно, учитывая основания и предмет заявленных исковых требований, а также анализируя содержание положения п. 3 ст. 723 ГК РФ в совокупности с условиями заключенного между сторонами договора, возможно прийти к выводу, что отказ заказчика от договора, влекущий возможность возврата заказчику цены договора, возможен только в случае, когда оказанная услуга являлась не пригодной для предусмотренного в договоре использования, либо в случае, когда исполнителем недостатки не были устранены в установленный заказчиком разумный срок или срок, установленный договором, либо в случае, когда недостатки услуги являются существенными и неустранимыми.

В соответствие со ст.401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В силу п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, в спорных правоотношениях именно на АНО «Центр развития предпринимательства +», как на исполнителе, лежит обязанность доказать, что им были оказаны образовательные услуги в полном объеме и в соответствии с условиями, предусмотренными договором.

Ответчиком доказательств наступления обстоятельств, с которыми закон связывает освобождение его от ответственности и отвечающих требованиям ст.ст. 59, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представлено не было.

Принимая во внимание, что относимых и допустимых доказательств исполнения ответчиком своих обязательств, предусмотренных публичной офертой материалы дела не содержат, суд приходит к выводу, что ответчиком были оказаны ненадлежащие образовательные услуги, в связи с чем, требование истца о расторжении договора образовательных услуг и как следствие аннулирование выданного сертификата и взыскание денежных средств в размере 59 848,82 рублей, уплаченных при заключении договора являются обоснованными.

Частью 1 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ регламентированы статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» (далее по тексту – Закон), в силу которой, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Проверив расчет неустойки, представленный истцом, в отсутствие каких-либо возражений со стороны ответчика, суд считает возможным взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства +» неустойку в размере 29 924,41 рублей.

Также истцом заявлено требование о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с тем, что ненадлежащим выполнением ответчиком договора услуг были нарушены права ФИО1, как потребителя, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства +» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с АНО «Центр развития предпринимательства +» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 34 924,41 рублей ((59848,82+10000): 2).

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с чем, с АНО «Центр развития предпринимательства +» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 193 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Признать пункты 5.5. и 7.2. договора от ДД.ММ.ГГГГ заключённого между ФИО1 и Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» недействительными.

Принять отказ ФИО1 к Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» от исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ заключённого между ФИО1 и Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+».

Аннулировать сертификат с уникальным кодом: №

Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» (ОГРН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) сумму оплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 59848,82 рублей, неустойку в размере 29924,41 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 34924,41 рублей.

Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства+» (ОГРН №) в пользу бюджета города Омска государственную пошлину в размере 3193 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 03 июня 2024 года.

Судья О.Н. Макарочкина