Решение № 2-4010/2025 2-4010/2025~М-2360/2025 М-2360/2025 от 31 октября 2025 г. по делу № 2-4010/2025

УИД: №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Центральный районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Дурмановой Е.М.

при секретаре ФИО7,

с участием:

истца ФИО3,

представителя ответчика ИП ФИО1 – ФИО9 по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО6 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, штрафа,

установил:

ФИО8 обратилась в Центральный районный суд <адрес> с вышеуказанным иском, которым просит:

- расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО3;

- взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО6 стоимость приобретенного товара – комплект здоровья: ФИО10 массажер торговый марки Мастер + с нефритовой маской в размере 87 412 рублей 50 копеек; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 забрать товар – комплект здоровья: ФИО10 массажер торговый марки Мастер + с нефритовой маской у ФИО6 после выплаты вышеуказанных средств.

Истец ФИО3 в судебном заседании исковые требования просила удовлетворить, по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснила, что ее при покупке товара ввели в заблуждение, она считала, что покупает медицинский аппарат, а оказалось, что он бытовой. Она купила аппарат, думала, что он будет лечить, а он не лечит, а просто греет, а ей нельзя греть. Ее заставили купить этот аппарат, так еще и кредит на него взяли, теперь ей еще и кредит за него надо платить. Аппарат в исправном состоянии, неисправностей в нем нет, он технически исправен.

Представитель ответчика ФИО9, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом.

Выслушав стороны, изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 8 и п. 2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

В силу требований п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать данным требованиям в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не, предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (ст. 469, п. 1 ст. 470 ГК РФ).

Отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности относительно качества приобретенного товара, регулируются Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с п. 1 ст. 7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО4 (продавец) и ФИО5(покупатель) был заключен договор купли-продажи №, согласно условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять и оплатить товар, указанный в спецификации на товар. (Приложение №)

Согласно спецификации на товар был передан комплект здоровья: ФИО10 массажер торговой марки Мастер+. Сертификат соответствия: № серия KG № Серийный номер №. Нефритовая маска.

Стоимость товара составляет 87 412 рублей 50 копеек. (п. 3.1 договора)

Согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 87 412 рублей 50 копеек были внесены ФИО8

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, кроме того, просила в течение десяти дней с момента получения претензии вернуть оплаченные за товар денежные средства в сумме 87 412 рублей 50 копеек и забрать свой товар – комплект здоровья: ФИО10 массажер торговый марки Мастер + с нефритовой маской у ФИО6 после выплаты вышеуказанных средств.

ДД.ММ.ГГГГ указанная претензия была вручена ответчику, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №.

Обращаясь в суд, ФИО3 указывает, что продавец не сообщил ей полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре, кроме того, договор купли-продажи Нефритового массажера торговой марки Мастер+. стоимостью 87 412 рублей 50 копеек заключен ею под влиянием обмана и введением в заблуждение.

Суд полагает, что оснований для расторжения договора и возврата стоимости товара по доводам, указанным истцом, не имеется в силу следующего.

Согласно п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу положений ст. ст. 421, 422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия договора предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В соответствии с п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Правовые последствия непредставления потребителю надлежащей информации закреплены в ст. 12 названного закона: если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Также, исходя из положений п. п. 1, 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, ответственность продавца за сам факт непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре наступает лишь при наличии в товаре недостатков, возникших после его передачи потребителю и именно вследствие отсутствия у него такой информации.

При этом, в силу ст. 12 Закона о защите прав потребителей ответственность продавца и право покупателя отказаться от исполнения договора путем его расторжения возможна в тех случаях, если покупателю продавцом было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, что следует из разъяснений, содержащихся в абз.2 пп. "а" п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке, в том числе, должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях (перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Таким образом, предметом доказывания в рамках правоотношений сторон является сам факт отказа продавца в предоставлении возможности незамедлительно получить информацию о товаре, факт предоставления неполной (недостоверной) информации о товаре либо ее непредставления, а также причинно-следственная связь между отсутствием у потребителя какой-либо информации о товаре и возникновением его недостатков после передачи потребителю вследствие неправильного использования.

Между тем, ФИО3 не представлено относимых и допустимых доказательств заключения ею договора купли-продажи под влиянием обмана и заблуждения, а также нарушения ее права на получение достоверной информации о покупаемом товаре.

Как установлено судом, при заключении договора купли-продажи сторонами достигнуто соглашение по его существенным условиям - заключив договор в простой письменной форме, стороны согласовали стоимость товара, условия и порядок оплаты, и его комплектацию, что подтверждается подписями сторон, то есть реализовали права, предоставленные ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.

По общему правилу п. 5 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

В соответствии с п. 2.1.3 договора купли-продажи продавец обязан перед передачей товара покупателю произвести проверку качества и работоспособности товара в присутствии покупателя.

В соответствии с п. 2.1.4 договора купли-продажи продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю следующие документы: сертификат соответствия, инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон.

Качество товара, передаваемого по договору, должно соответствовать сертификату соответствия на товар. (п. 4.1 договора)

Гарантийный срок эксплуатации товара составляет 24 месяца с момента передачи товара покупателю. (п. 4.2 договора)

Перед передачей товара покупателю продавец в присутствии покупателя проверяет качество товара, его работоспособность. Покупатель, которому передан товар, обязан осмотреть его, проверить на отсутствие механических повреждений и соответствие качества, количества и работоспособности товара условиям настоящего договора и принять товар. Принятие товара покупателем подтверждается подписанием акта приема-передачи товара (приложение №). (п. 5.2 договора)

Наличие подписи истца в договоре и акте приема-передачи свидетельствует о том, что истец была согласна с условиями указанных документов, и их содержание соответствует действительности.

Суд также считает необходимым отметить, что в силу п. 3 ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 12 Закона о защите прав потребителей право потребителя на отказ от исполнения заключенного договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы в случае непредставления возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, должно быть реализовано в разумный срок

Как разъяснено в п. 36 названного выше Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17, при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (пункт 2).

Согласно пункту 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463) к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

Судом установлено, что до покупки товара у ответчика истец ФИО3 неоднократно посещала магазин-салон ответчика, где проходила бесплатные процедуры, что стороной истца не отрицалось.

Также судом установлено и не оспорено истцом, что заключение договора купли-продажи осуществлялось после проведения демонстрации товаров, по результатам которой истцом принято решение о заключении договора. Данных о том, что при заключении договора купли-продажи истец была введена в заблуждение ответчиком, ей была предоставлена недостоверная или неполная информация о товарах, что повлекло заключение истцом договора купли-продажи, материалы дела не содержат.

В соответствии с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену", утвержденным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, в него включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

Спорный товар является электрическим прибором бытового назначения, оснащенный нагревательными элементами, которые нагревают и поддерживают нужную температуру проектора, заданную пользователем, что следует из руководства пользователя, которая была предоставлена ФИО3 при заключении договора купли-продажи, и не является медицинским прибором, товар является технически сложным и на него установлен гарантийный срок один год, таким образом, он входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Таким образом, с учетом совокупности установленных по делу обстоятельств позволяет суду сделать вывод о том, что истец ФИО3 имела возможность в свободном доступе, а также с помощью продавца, ознакомиться с приобретаемым товаром, узнать его основные потребительские свойства, правила и условия эффективного и безопасного использования.

Проанализировав представленные сторонами доказательства, в том числе условия договора купли-продажи и акта приема-передачи, а также руководство пользователя, суд приходит к выводу о том, что при заключении спорного договора купли-продажи покупателю ФИО3 была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, проверки качества товара и его потребительских свойств. В договоре и акте приема-передачи истцом проставлены собственноручные подписи в день заключения договора и подписания акта.

При заключении договора купли-продажи истец имела реальную возможность проверить качественные характеристики приобретаемого товара, как до заключения сделки, так и в день осуществления покупки.

Довод истца о навязанном ему договоре купли-продажи и вынужденном характере заключения договора с ее стороны суд полагает необоснованным.

Кроме того, судом принято во внимание то обстоятельство, что при отсутствии у истца необходимой денежной суммы в день заключения договора купли-продажи, при должной внимательности и осмотрительности она имела возможность отказаться от приобретения дорогостоящего товара. Между тем, истец ФИО3 для оплаты товара оформила кредитный договор с третьим лицом, приняв на себя обязательства погашать кредит перед банком, что следует из пояснений истца в судебном заседании. При этом судом неоднократно направлялись запросы в АО «ОТП Банк» о предоставлении кредитного договора, однако на дату рассмотрения гражданского дела ответ из Банк так и не поступил.

Таким образом, с учетом, установленных по делу обстоятельств, подтвержденных доказательствами, суд приходит к выводу, что при продаже истцу товара требования Федерального закона "О защите прав потребителей" и Правил продажи отдельных видов товаров ответчиком были соблюдены.

Принимая во внимание, что истцу ответчиком был продан электрический прибор бытового назначения, оснащенный нагревательными элементами, которые нагревают и поддерживают нужную температуру проектора, заданную пользователем, реальные свойства которого совпадают с информацией о потребительских свойствах указанного товара, заявленного продавцом, покупатель не вправе отказаться от исполнений договора, заключенного между ним и ответчиком, и потребовать возврата уплаченной за указанный товар суммы.

Каких-либо достоверных, допустимых и достаточных доказательств навязывания услуги по приобретению товаров, введение ее в заблуждения ответчиком, а также доказательств некачественности переданного истцу товара - Нефритового массажера торговой марки Мастер+, суду не представлено и таких обстоятельств в ходе рассмотрения дела не установлено, в связи с чем требование истца о расторжении договора купли-продажи товара – комплект здоровья: нефритовый массажер торговой марки Мастер+, сертификат соответствия: № серия KG № Серийный номер LM-015080 с нефритовой маской от ДД.ММ.ГГГГ № удовлетворению не подлежит.

Поскольку суд пришел к выводу о необоснованности требования о расторжении договора купли-продажи, вытекающие из основного требования ФИО3 о взыскании денежных средств, штрафа, возложении обязанности передать товар также подлежат оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении искового заявления ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, (паспорт №, выдан Центральным РУВД <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения №) к индивидуальному предпринимателю ФИО1 (ОГРНИП №) о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме через Центральный районный суд <адрес>.

Судья Е.М. Дурманова

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Е.М. Дурманова